心得體會及年終總結(jié)

心得體會及年終總結(jié)

201*年已經(jīng)步入到了我們的身邊，在新的一年及世界末日即將來臨之際，公司組織大家進行了團隊合作培訓(xùn)，這讓我們看到了公司改革的決心，回想起公司走過的這幾年風(fēng)風(fēng)雨雨，我也伴隨著公司的成長而進步，雖然還是一平凡之人，但也學(xué)到了很多東西，企業(yè)也從摸索階段到了成熟階段。從原來都沒有的各種規(guī)章制度到現(xiàn)在的制度完善。

這使員工看到了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及終極計劃，讓大家有了心中的目標(biāo)，共同的原望，制度的完善代表著員工的福利得到了改善，這一美好的措施使得我們都銘記于心，并且培訓(xùn)時董事長曾經(jīng)提到還要增加一些娛樂項目，這又是一利好政策。

因為這更加豐富了員工的娛樂生活，在此我們還有一個小小的要求

，就是增加員工午餐，現(xiàn)在很多

企業(yè)這一點都有。我相信我們企業(yè)也會發(fā)展到那一步，我們都很有信心與東華一起走下去，企業(yè)不斷發(fā)展，員工不斷進步與提拔，讓我們基層員工看到了希望。增強了信心。

回首201*這一年，本人還得好好檢討自己，銷售相對滯后，工作態(tài)度不是很積極，由此造成的直接損失，就是201*全年銷售提成不到一萬元，這讓家里更是捉襟見肘

，這得讓我好好反醒自己，找到原因，

是自己能力的原因，還是其它因數(shù)�？傊�在新的一年里為了公司，為了自己，為了家人，放下一切，投入到新一年的工作中去。改變，煅煉，磨煉自己，讓自己成為一個百用之人，并且多交一些“資產(chǎn)”朋友，少交和遠(yuǎn)離“負(fù)債”朋友。

再者公司應(yīng)該多舉行業(yè)務(wù)知識、技能知識的培訓(xùn)。請一些銷售人才現(xiàn)場演講，分析成功案例，我們也很渴求這樣的培訓(xùn)。現(xiàn)在的我們都是自己摸索，總結(jié)經(jīng)驗，但有很多專業(yè)知識，名詞解釋，物權(quán)法的了解等，都沒有很好的學(xué)習(xí)。

總之我相信來年將是很好的一年，在我們大家的共同努力下，希望明天會更好。

銷售部：凌杰

201*-1-

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個人實習(xí)工作總結(jié)及心得體會

回顧近一個月來在xxx公司的實習(xí)，感觸很深，收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長了，近一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識，很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進步，現(xiàn)將實習(xí)期間的工作總結(jié)和心得體會總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)新公司專業(yè)知識，認(rèn)真工作，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

作為新到公司的試用實習(xí)生，本人始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。初到新公司，本人是第一次接觸“數(shù)字出版”行業(yè)，在已有的知識結(jié)構(gòu)中并未對該行業(yè)有深刻的了解，在xxx和xx的指導(dǎo)幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的成立背景、三大主營業(yè)務(wù)、公司架構(gòu)、在建項目等；認(rèn)真學(xué)習(xí)了官網(wǎng)以及相關(guān)數(shù)據(jù)庫等；認(rèn)真研讀并學(xué)習(xí)了相關(guān)數(shù)字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外，為盡快適應(yīng)新公司崗位需求，本人在最短的時間內(nèi)了解并學(xué)習(xí)了綜合管理部的工作職責(zé)，在xx的指導(dǎo)和講解下對綜合管理部的基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的認(rèn)識。通過各種渠道的學(xué)習(xí)和研究，本人對xxx公司逐漸有了清晰的認(rèn)識和了解，對本人崗位的職責(zé)也有了更為深刻的理解。

在近一個月的實習(xí)工作中，本人將在校學(xué)習(xí)到的文秘理論知識和設(shè)計經(jīng)驗用于到工作實踐當(dāng)中，并結(jié)合xxx公司作為新成立公司的實際情況，將理論與現(xiàn)實情況相結(jié)合，求真務(wù)實的開展各項文秘工作。

二、圍繞中心，突出重點，融會貫通，盡職盡責(zé)完成任務(wù)

來到xxx公司公司，本人能在各項工作中都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)。

來到公司第一天，本人就接到了改刊報告的重要任務(wù)，在行業(yè)經(jīng)驗不足的情況下，查閱相關(guān)資料、咨詢部門同事，在最短時間內(nèi)完成了高質(zhì)量的改刊報告。

同時，本人圍繞中心，能夠做到重點突出，各項工作任務(wù)緩急、分門別類的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報告和綜合管理部201*年上半年工作總結(jié)報告，在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡報的寫作、官網(wǎng)修改意見等其他工作任務(wù)。

為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向xxx和xx、同事們請教。

從6月29日至今（7月20日），共完成了如下任務(wù)：1、對官網(wǎng)xxxxxx的網(wǎng)頁設(shè)計、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。

2、構(gòu)思撰寫8000字《xxx》改刊申請報告。

3、構(gòu)思撰寫6000字發(fā)文簡報和6000字圖文設(shè)計簡報。4、構(gòu)思撰寫8300字綜合管理部半年工作總結(jié)報告。5、構(gòu)思撰寫《公司宣傳冊》兩個版本，包括封面、設(shè)計圖、內(nèi)容、版面設(shè)計等等。

6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫預(yù)算報告。7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。8、構(gòu)思撰寫ICP申報方案和申報材料。

9、結(jié)合以往微博運營經(jīng)驗，構(gòu)思撰寫公司微博推廣方案。10、查閱相關(guān)資料，構(gòu)思撰寫了可供員工學(xué)習(xí)參考的材料內(nèi)容。11、對公司的相關(guān)發(fā)展建設(shè)提出了自己的想法和建議。

三、克服實際困難，以極大的熱情投入到工作中

由于本人此前實習(xí)工作有變動，租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時兩個小時，穿越北京前往公司，不僅沒有遲到的情況，而且還能做到提前到崗適應(yīng)工作。在剛來單位的前兩個星期，由于任務(wù)重，工作多，本人能夠做到加班加點，克服回家晚的困難，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項任務(wù)。

此外，在沒有接觸過相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下，本人也能夠做到快速學(xué)習(xí)，克服知識盲點，勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng)新點和創(chuàng)新方案。

四、存在的問題

近一個月來，本人有收獲和進步，但在行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)性的工作能力上有待遇進一步提高。針對以上問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、繼續(xù)加強對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解數(shù)字出版行業(yè)的相關(guān)知識和基本業(yè)務(wù)，做好實習(xí)期工作計劃。

2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、更加的細(xì)心、認(rèn)真。踏實做好本職工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現(xiàn)。積極于上級領(lǐng)導(dǎo)和同事做好工作事務(wù)的溝通，以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好，任勞任怨，力爭“沒有最好只有更好”。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，相信本人以自己的努力和能力能夠為xxx公司帶來新鮮的動力和活力。

實習(xí)生：xxx201*年7月20日

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