201*年5月無(wú)錫郵政局函件業(yè)務(wù)局工作小結(jié)

201*年5月無(wú)錫郵政局函件業(yè)務(wù)局工作小結(jié)

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

完成業(yè)務(wù)收入376.42萬(wàn)元，其中郵資機(jī)收入318.48萬(wàn)元，無(wú)名址函件收入56.05萬(wàn)元，郵資封片0.3萬(wàn)元。

二、主要工作及措施

1、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作。房地產(chǎn)行業(yè)是數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)行業(yè)之一。和年初相比，已經(jīng)逐步走出低谷，初步有回暖跡象，廣告需求也有小部分增加，函件局抓住時(shí)機(jī)，積極做好房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和區(qū)域支撐工作。5月房地產(chǎn)行業(yè)共完成14筆數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)，其中民中房地產(chǎn)直郵通項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.6萬(wàn)元。另外，結(jié)合09年數(shù)據(jù)庫(kù)商函“千企工程”，做好中小企業(yè)客戶走訪工作，開展針對(duì)性的項(xiàng)目策劃營(yíng)銷活動(dòng)。圍繞“家電下鄉(xiāng)”工程，完成“家電下鄉(xiāng)”專項(xiàng)營(yíng)銷收入3萬(wàn)余元。

2、抓住節(jié)日市場(chǎng)，做好針對(duì)性營(yíng)銷。在“5.1”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“5.17”世界電信日，“端午節(jié)”三個(gè)節(jié)日市場(chǎng)上主動(dòng)尋找商機(jī)，特別是做好商超類、通信類、食品類數(shù)據(jù)庫(kù)商函和郵送廣告的開發(fā)。5月份這三行業(yè)的業(yè)務(wù)收入有不同程度增長(zhǎng)�！霸�祖食品”實(shí)現(xiàn)郵送廣告收入接近10萬(wàn)元。

3、賬單業(yè)務(wù)是我們的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，5月份，繼續(xù)做好金融、保險(xiǎn)等

行業(yè)賬單業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行客戶的深度開發(fā)。經(jīng)過(guò)和江蘇銀行的多次洽談，江蘇銀行銀企賬單項(xiàng)目已有啟動(dòng)跡象，爭(zhēng)取在6-7月份有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

4、積極啟動(dòng)“招生商函”項(xiàng)目，為營(yíng)業(yè)局、各區(qū)分局做好項(xiàng)目支撐。無(wú)錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校招生商函實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.4萬(wàn)元。

5、完成了第五屆青少年書信寫作比賽項(xiàng)目的活動(dòng)方案及設(shè)計(jì)樣稿，將建國(guó)60周年與我市建隊(duì)60周年緊密結(jié)合，招商工作在6月全面啟動(dòng)，確定了25萬(wàn)元的目標(biāo)值。

6、積極開發(fā)房地產(chǎn)、家用電器類等目標(biāo)客戶，開展“印、廣、發(fā)”專項(xiàng)營(yíng)銷，加快招商進(jìn)度。截至5月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入34890元。

7、分析1-5月業(yè)務(wù)完成情況，采取有效措施，確保上半年業(yè)務(wù)收入指標(biāo)的全面完成。

無(wú)錫郵政局函件業(yè)務(wù)局201*年6月8日

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201*年9月無(wú)錫郵政局函件業(yè)務(wù)局工作小結(jié)

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

完成業(yè)務(wù)收入351.7萬(wàn)元，其中商函244.74萬(wàn)件，郵送廣告92.84萬(wàn)元，郵資封片14.12萬(wàn)元。

二、主要工作及措施

1、函件局制訂了中秋禮儀賀卡的營(yíng)銷方案與舉措，在“思鄉(xiāng)月”月餅銷售旺季進(jìn)行有效搭載，加大對(duì)不同客戶的宣傳力度，爭(zhēng)取獲得更大、更新的突破。

2、為了做好《江蘇游》項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，確保營(yíng)銷進(jìn)度及計(jì)劃的完成，無(wú)錫函件局根據(jù)省局安排，細(xì)致梳理目標(biāo)客戶，努力挖掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，積極拓展旅游新市場(chǎng)，形成業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元。

3、社保帳單業(yè)務(wù)是函件局重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為了確保完成此項(xiàng)目，各營(yíng)銷人員集中精力，選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行全力招商，突出宣傳社保帳單搭載廣告的媒體優(yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)勢(shì)。08社保賬單項(xiàng)目截止九月下旬，共招商8個(gè)單位：電信、東方上院、時(shí)代國(guó)際公寓、聯(lián)通、無(wú)錫市手外科醫(yī)院、靈山食品、中國(guó)人壽、華泰證券，共形成業(yè)務(wù)收入37.4萬(wàn)元。

4、經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的洽談與磨合，無(wú)錫郵政局函件業(yè)務(wù)局客服部的農(nóng)行專項(xiàng)小組于9月初與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行達(dá)成一致，在9月22日分別與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的六家支行簽訂了銀企賬單合作協(xié)議書。農(nóng)行的銀企賬單的寄遞將會(huì)于10月份全面展開。

在簽訂協(xié)議之后，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在新區(qū)支行展開了先期的試點(diǎn)工作。到目前為止，新區(qū)支行的賬單回收工作還在進(jìn)行當(dāng)中，由于在9月份存在中秋假期與國(guó)慶假期，農(nóng)行的回執(zhí)還有20多份未回收成功。

在經(jīng)歷了9月份新區(qū)支行的試點(diǎn)之后，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的六大支行銀企賬單寄遞工作將于10月9日開始。

5、在08年9月12日下午的09郵政賀卡啟動(dòng)競(jìng)標(biāo)大會(huì)上，無(wú)錫函件業(yè)務(wù)局最終任務(wù)目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)總數(shù)達(dá)到了：231萬(wàn)元。在大會(huì)上中標(biāo)的三個(gè)項(xiàng)目分別為：無(wú)錫市住房公積金對(duì)帳拜年賀卡、環(huán)保宣傳卡和城市保潔人員慰問(wèn)卡。

培訓(xùn)工作方面，函件業(yè)務(wù)局提前做好了方案擬定與培訓(xùn)PPT等籌備工作，于9月2日晚召開了針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)局的賀卡啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議；9月3日則是針對(duì)四個(gè)區(qū)分局的培訓(xùn)大會(huì)；9月17日，召開了函件業(yè)務(wù)局內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)大會(huì)，局內(nèi)部各部門也認(rèn)領(lǐng)了計(jì)劃，并且自行設(shè)計(jì)了八大項(xiàng)目，各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也都根據(jù)自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)；針對(duì)職能部室的賀卡培訓(xùn)也將于十一前開展。

在支撐方面，函件業(yè)務(wù)局提前啟動(dòng)設(shè)計(jì)力量，對(duì)賀卡進(jìn)行了預(yù)設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)已設(shè)計(jì)稿件近百稿，針對(duì)一些大行業(yè)客戶也進(jìn)行了預(yù)規(guī)劃；協(xié)助省局項(xiàng)目設(shè)計(jì)了《09郵政賀卡營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，自行開發(fā)設(shè)計(jì)了《09郵政賀卡產(chǎn)品推介》三折頁(yè)，方便營(yíng)銷人員一覽；同時(shí)詳細(xì)的產(chǎn)品介紹與設(shè)計(jì)手冊(cè)也將于十一后印制下發(fā)；臺(tái)歷式賀卡的價(jià)格核定與模板也將于近日內(nèi)完成。同時(shí)，函件業(yè)務(wù)局也積極做好各營(yíng)業(yè)、職能部門的項(xiàng)目與資源的專業(yè)指導(dǎo)與協(xié)助工作，做好支撐。

6、接近年底，業(yè)務(wù)量上升，制作中心的工作量也不斷加大，業(yè)務(wù)的開展需要制作中心的支撐，而制作中心高效率的工作需要好的設(shè)備支撐，對(duì)于新進(jìn)設(shè)備的維護(hù)工作需要每個(gè)員工的責(zé)任心，正確的操作使用能夠防止設(shè)備非正常磨損，避免突發(fā)故障；做好日常維護(hù)保養(yǎng)，可使設(shè)備保持良好的技術(shù)狀態(tài)，延緩劣化進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消滅故障隱患，從而保證安全運(yùn)行，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

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