運(yùn)輸企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
運(yùn)輸企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
--中外運(yùn)化工物流12月14號(hào)周三下午,學(xué)校組織整個(gè)交運(yùn)班級(jí)參觀了位于奉賢的中外運(yùn)化工物流倉(cāng)庫(kù),公司位于上;瘜W(xué)工業(yè)區(qū),在參觀之前,該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了中外運(yùn)物流的整體情況,包括發(fā)展歷程,合作企業(yè),開(kāi)展的項(xiàng)目等等,尤其介紹了公司和拜耳的合作。在介紹中,我了解到了什么是項(xiàng)目以及項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),化工物流所要關(guān)注的一些細(xì)節(jié),尤其是體會(huì)到了安全的重要性。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)況(一)公司簡(jiǎn)介:
上海中外運(yùn)化工國(guó)際物流有限公司作為合營(yíng)公司是主要由中外運(yùn)投資,并由金山區(qū)及奉賢區(qū)兩級(jí)區(qū)政府參股組建的中外合資股份制企業(yè)。上海中外運(yùn)化工國(guó)際物流有限公司,成立于201*年7月,注冊(cè)資本1200萬(wàn)美元,總投資超過(guò)1.5億人民幣,其中中外運(yùn)占74%股份。中外運(yùn)是在香港及內(nèi)地成功上市的股份企業(yè)。公司成功依賴(lài)于外運(yùn)的多渠道資金運(yùn)作及專(zhuān)業(yè)化物流管理。預(yù)計(jì)在201*年后合力把中外運(yùn)化工國(guó)際物流的投資規(guī)模提升到1億2千萬(wàn)人民幣。屆時(shí)企業(yè)將會(huì)成為上海地區(qū)首屈一指的專(zhuān)業(yè)化學(xué)物流公司。公司于201*年5月經(jīng)過(guò)挪威船級(jí)社DNV的考核,順利通過(guò)ISO9001:201*(質(zhì)量管理),ISO140001(環(huán)境保護(hù)),180001(職業(yè)安全)三個(gè)體系的認(rèn)證。公司除了服務(wù)于化學(xué)工業(yè)區(qū)的客戶外,也為區(qū)外企業(yè)提供國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)!
公司倉(cāng)儲(chǔ)面積130,000平方米,是上;瘜W(xué)工業(yè)區(qū)域內(nèi)第一家全面投產(chǎn)的現(xiàn)代公共型甲、乙、丙類(lèi)危險(xiǎn)化學(xué)品(含劇毒化學(xué)品)綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流基地,具有完備的危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、貨代和經(jīng)營(yíng)等相關(guān)資質(zhì)。
甲類(lèi)倉(cāng)庫(kù)3,000m2,乙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10,000m2,丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)約21,000m2,集裝箱堆場(chǎng)14,000m2,庫(kù)棚2,200m2。
目前公司服務(wù)的業(yè)務(wù)伙伴主要包括英國(guó)BP、美國(guó)PRAXAIR、德國(guó)BASF、德國(guó)BAYER、美國(guó)GE等。
201*年9月18日,中國(guó)外運(yùn)股份公司與拜耳材料科技有限公司在上海浦東香格里拉上海會(huì)議廳簽署了為期三年的綜合物流服戰(zhàn)略合作意向書(shū),旨在為拜耳材料科技在中國(guó)分銷(xiāo)的包裝類(lèi)貨物提供長(zhǎng)期的一體化物流服務(wù)。這一項(xiàng)目的簽訂對(duì)于我們中外運(yùn)意義格外重大。他開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)外運(yùn)在化工物流領(lǐng)域的一個(gè)歷史性的標(biāo)識(shí),奠定了外運(yùn)在液體化工和危險(xiǎn)品物流服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。(二)公司業(yè)務(wù):
進(jìn)口業(yè)務(wù)包括:海運(yùn)整箱、海運(yùn)分撥、空運(yùn)分撥、轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸?shù)。出口業(yè)務(wù)包括:海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱、空運(yùn)訂艙、快件運(yùn)輸?shù)。特殊業(yè)務(wù)包括:危險(xiǎn)品清關(guān)運(yùn)輸、貨物退運(yùn)出境、臨時(shí)進(jìn)出境等。
中國(guó)外運(yùn)提供“一站式”綜合化工物流服務(wù),包括化工工程物流、固體化工品物流、液體化工品物流和化工專(zhuān)用運(yùn)輸船舶經(jīng)營(yíng)與代理等專(zhuān)業(yè)服務(wù),以及配套基礎(chǔ)建設(shè),覆蓋從工程物流、采購(gòu)物流直至分銷(xiāo)物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如配套化工工程物流的設(shè)備裝卸碼頭、運(yùn)輸?shù)缆返然A(chǔ)建設(shè)服務(wù)、針對(duì)化工危險(xiǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)、針對(duì)液體化工品的包裝物流服務(wù)等。除了提供門(mén)到門(mén)全程物流服務(wù),大型物流項(xiàng)目的方案策劃與一體化運(yùn)作,工程物流、逆向物流、特種包裝、全程保險(xiǎn)等物流增值服務(wù),還將提供先進(jìn)的物流數(shù)據(jù)信息對(duì)接服務(wù)。
(三)危險(xiǎn)品分類(lèi):按我國(guó)目前已公布的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),有三個(gè)國(guó)標(biāo):GB6944-86《危險(xiǎn)貨物分類(lèi)和品名編號(hào)》、GB12268-90《危險(xiǎn)貨物品名表》、GB13690-92《常用危險(xiǎn)化學(xué)品分類(lèi)及標(biāo)志》、將危險(xiǎn)化學(xué)品分為八大類(lèi),每一類(lèi)又分為若干項(xiàng)。即
第一類(lèi):爆炸品,爆炸品指在外界作用下(如受熱、摩擦、撞擊等)能發(fā)生劇烈的化學(xué)反應(yīng),瞬間產(chǎn)生大量的氣體和熱量,使周?chē)膲毫眲∩仙,發(fā)生爆炸,對(duì)周?chē)h(huán)境、設(shè)備、人員造成破壞和傷害的物品。爆炸品在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中分5項(xiàng),其中有3項(xiàng)包含危險(xiǎn)化學(xué)品,另外2項(xiàng)專(zhuān)指彈藥等。
第二類(lèi):壓縮氣體和液化氣體,指壓縮的、液化的或加壓溶解的氣體。這類(lèi)物品當(dāng)受熱、撞擊或強(qiáng)烈震動(dòng)時(shí),容器內(nèi)壓力急劇增大,致使容器破裂,物質(zhì)泄漏、爆炸等。它分3項(xiàng)。
第三類(lèi):易燃液體,本類(lèi)物質(zhì)在常溫下易揮發(fā),其蒸氣與空氣混合能形成爆炸性混合物。它分3項(xiàng)。
第四類(lèi):易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品,這類(lèi)物品易于引起火災(zāi),按它的燃燒特性分為3項(xiàng)。
第五類(lèi):氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物,這類(lèi)物品具有強(qiáng)氧化性,易引起燃燒、爆炸,按其組成分為2項(xiàng)。
第六類(lèi):毒害品,指進(jìn)入人(動(dòng)物)肌體后,累積達(dá)到一定的量能與體液和組織發(fā)生生物化學(xué)作用或生物物理作用,擾亂或破壞肌體的正常生理功能,引起暫時(shí)或持久性的病理改變,甚至危及生命的物品。如各種氰化物、砷化物、化學(xué)農(nóng)藥等等。
第七類(lèi):放射性物品,它屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,但不屬于《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的管理范圍,國(guó)家還另外有專(zhuān)門(mén)的“條例”來(lái)管理。
第八類(lèi):腐蝕品,指能灼傷人體組織并對(duì)金屬等物品造成損傷的固體或液體。這類(lèi)物質(zhì)按化學(xué)性質(zhì)分3項(xiàng)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)況(一)實(shí)習(xí)目的:
1、初步了解物流運(yùn)輸相關(guān)知識(shí)尤其是化學(xué)品運(yùn)輸流程,做到學(xué)以致用,把學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)用于實(shí)踐。
2、了解化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的基本情況,知道各倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)及用途。3、了解化學(xué)品存儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)幕咀⒁馐马?xiàng)
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程:
周三下午我們抵達(dá)位于奉賢的中外運(yùn)化工物流倉(cāng)庫(kù),那邊的工作人員給我們介紹了各倉(cāng)庫(kù)的具體分布,講述了不同等級(jí)的倉(cāng)庫(kù)所適合的貨物種類(lèi)。
接著我們走進(jìn)了化工物流實(shí)驗(yàn)室,參觀了里面的設(shè)施陳列,基本都是些化學(xué)相關(guān)的儀器,因?yàn)閰⒂^的時(shí)間比較短,所以對(duì)儀器的具體用途并沒(méi)有很了解,但總體還是有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)。
然后工作人員又帶我們?nèi)チ藗}(cāng)庫(kù)參觀,考慮到安全因素,我們當(dāng)時(shí)參觀的是丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)里大部分都是非危險(xiǎn)的化學(xué)品,一個(gè)個(gè)都裝在不同顏色的桶里,我想不同顏色應(yīng)該有其特定的含義吧。通過(guò)該次參觀我了解到危險(xiǎn)品行業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理特點(diǎn):安全限制嚴(yán)格,管理精細(xì)化,要求批次管理及供應(yīng)商管理,客戶揀貨算法復(fù)雜,要求完善的拆并箱管理等等。后來(lái)我們來(lái)到了倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)辦理處,
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具體描述一、前言:古人有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
回復(fù)1:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告二、實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年1月4號(hào)-1月6號(hào)三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、201*年1月4日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。這是茂名石化下屬的一家鐵路運(yùn)輸公司,用于乙烯、石油、瀝青等產(chǎn)品的運(yùn)輸。通過(guò)參觀該公司的指揮樓、聽(tīng)取該公司員工對(duì)我們講述他們的工作內(nèi)容以及工作流程,講解他們所用的管理系統(tǒng)是如何反應(yīng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。之后我們還參觀了用于運(yùn)輸?shù)幕疖?chē),鐵路運(yùn)輸成本低,速度快,可以有效降低公司的運(yùn)輸成本,提高公司的效率。
2、201*年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。李主任從茂名石化的發(fā)展歷史以及該供應(yīng)中心的情況給我們做了詳細(xì)介紹,他還幾次從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)給我們講許多營(yíng)銷(xiāo)的策略與技巧,強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),只有自己產(chǎn)品有閃亮的賣(mài)點(diǎn),才能成功地銷(xiāo)售出產(chǎn)品,他還帶領(lǐng)我們參觀他們的各個(gè)倉(cāng)庫(kù),也介紹了他們的運(yùn)輸情況與倉(cāng)儲(chǔ)管理的情況。
3、201*年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。在參觀眾和化塑集團(tuán)有限公司時(shí),公司的一個(gè)員工跟我們說(shuō)明了參觀所必須要注意的問(wèn)題,介紹了該公司生產(chǎn)的流程,詳細(xì)講解了各個(gè)生產(chǎn)流程,解釋了一些生產(chǎn)上用到的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。之后我們先參觀了該公司的最后一個(gè)環(huán)節(jié),即所謂的“脫揮”,在那一條生產(chǎn)線上,從裝袋-封口-疊放都是全自動(dòng),無(wú)需人員操作,僅有一人在旁邊看著以免發(fā)生什么意見(jiàn),還有一人開(kāi)著叉車(chē)將貨物放入倉(cāng)庫(kù),在這里,我見(jiàn)識(shí)到了機(jī)械化生產(chǎn),在這家公司的生產(chǎn)線上,幾乎看不到人員操作,通過(guò)了解,該公司的員工大多在控制室,通過(guò)電腦等系統(tǒng)要操作生產(chǎn)流程。然后,我們又來(lái)到了眾和化塑集團(tuán)有限公司的又一個(gè)分公司,該公司是通過(guò)上一公司生產(chǎn)出來(lái)的K膠進(jìn)行溶解,然后抽絲,將這些絲纏成紗綻,然后通過(guò)機(jī)器用經(jīng)緯交叉的方法織成像袋面,還有專(zhuān)門(mén)的員工在那里檢驗(yàn)袋面是否合格,經(jīng)檢驗(yàn)合格后再轉(zhuǎn)送到另外一個(gè)車(chē)間進(jìn)行袋面的印花,加工以及縫合成一個(gè)袋子。據(jù)了解,一名員工一天可以縫合3000個(gè)袋子,一個(gè)袋子可以賣(mài)8厘錢(qián),這些袋子的銷(xiāo)量很不錯(cuò)。4、201*年1月6日晚上,我們?cè)趯W(xué)院第二教學(xué)樓A棟301聽(tīng)眾和化塑集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理聶經(jīng)理的講座。在講座上,他介紹了他的主要經(jīng)歷,還主要講了四方面的專(zhuān)題:一是營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)與薪酬,二是企業(yè)定價(jià)與談價(jià),三是制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,四是營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求,在講各個(gè)專(zhuān)題的時(shí)候,還結(jié)合了他所在公司,即眾和化塑集團(tuán)有限公司所經(jīng)歷過(guò)的事例給我們講解。讓我感動(dòng)良多。四、實(shí)習(xí)體會(huì):通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,對(duì)實(shí)際操作有了更多的了解,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面,對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。以下是我此次實(shí)習(xí)的心得:(一)要做到知已知彼。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,聽(tīng)了三位主任、廠長(zhǎng)給我們介紹以及所說(shuō)的講課,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性,那就是非常熟悉自己企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。而且,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。在他們的談話內(nèi)容中,我捕捉到了課本上的內(nèi)容:在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,課本上所說(shuō)的也就是要先了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與不足,也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì),從而針對(duì)他們的產(chǎn)品來(lái)制定自己產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略。日后想要在營(yíng)銷(xiāo)這一方面取得成功,就必須學(xué)會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(二)生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。無(wú)論是在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)中,還是在老師要求下做的市場(chǎng)調(diào)查,都能看出產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的,沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品是無(wú)法取得成功的。但是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中要如何去做才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司有他們自己的想法:首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針,并且實(shí)施到位,我看到該公司車(chē)間的墻上掛著牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車(chē)間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
(三)營(yíng)銷(xiāo)人員所要具備的素質(zhì):通過(guò)聶經(jīng)理給我們講的講座,我重新認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷(xiāo)人員還必須具備以下素質(zhì)。首先,要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí),效率意識(shí),服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí),才能洞察市場(chǎng),提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備3種理念:樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念,樹(shù)立隨行就市的理念,樹(shù)立服務(wù)至上的理念。只有樹(shù)立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品,所以要樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念。只有懂得隨時(shí)變通,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)占有一席之地,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),有服務(wù)的理念,才會(huì)把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
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