201*年事業(yè)部年終總結提綱范本

201*年阿拉善盟建通事業(yè)部年終總結提綱范本

201*年的工作回顧概要及來年的展望要做簡單陳述一、201*年度工作總結與回顧1、基本概況

重點陳述本部門人員配置、職責、職權范圍，2、日常工作的開展和落實3、協(xié)同工作4、重點與重心工作

5、績效考核的落實與崗位職責的執(zhí)行6、各項職責、任務、計劃完成情況7、團隊提高，團隊建設、培訓學習二、經驗體會1、取得工作的成績2、分析取得成績的原因（1）客觀因素分析

對內、對外的資源利用、團隊協(xié)作、領導幫助等方面進行分析（2）主觀因素分析

對公司的價值觀及年度目標任務的認識和管理、困難的客服、部門學習素質提升、解決問題能力提升、執(zhí)行力等進行分析3、工作中失誤及存在的問題

對本年度的失誤及存在的問題一一說明4、分析工作中失誤及問題存在原因

認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進

（1）主觀認識不足，思路不夠高度重視（2）部門自身原因

（3）計劃制訂得不合理，脫離客觀實際

（4）對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位

（5）團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求5、自身現(xiàn)狀分析

部門自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

三、201*年的工作計劃1、指導思想2、工作計劃及目標3、重心及重點工作4、完成計劃的具體方法：

（1）團隊整體素質與協(xié)作能力的提升（2）資源需要和保障措施

重點闡述201*年的部門內部人員配置，工作流程、工作關鍵點的控制流程，管理盲點的控制方法等（3）目標任務的分解、工作流程的管理（4）客戶關系管理與加強

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201*年前半年工作總結提綱

一、政治學習

學習多少次，學習內容，筆記檢查情況。給小章鎮(zhèn)王艷捐款2050元。

二、理論學習

學習次數，學習內容，作業(yè)檢查情況，考核情況。三、下井預檢

下溝礦預檢多少次，發(fā)現(xiàn)問題。蔣家河煤礦預檢多少次，發(fā)現(xiàn)問題。畫示意圖多少份。下井測風多少次。崔木煤礦預檢次數。四、呼吸器佩用演練多少次，存在問題。防汛演練。

五、個人儀器維護保養(yǎng)多少次，小隊裝備維護保養(yǎng)多少次，中隊裝備維護保養(yǎng)多少次，檢查多少次，存在問題，處理情況。六、色譜分析多少次，分析球膽多少個。

七、一般技術操作：操作了啥，存在問題，解決辦法。

八、儀器裝備操作，操作了啥，多少次，達到的程度，存在問題。九、執(zhí)行規(guī)章制度，遲到早退多少次，班后值班查崗多少人多少次，其他方面處理多少人多少次。

十、體能訓練多少天，多少次，項目，考核，合格人數。隊列訓練，多少次，科目，考核情況。

十一、安全技術工作，做了啥，結果，出動。

十二、礦井采面安裝監(jiān)護，采面回撤監(jiān)護，多少班次，人次，多少天。礦井封閉工作，封閉地點，封閉多少道墻，多少天。十三、人員工資，全隊1-6月份應發(fā)工資多少萬元，出勤多少天，入坑多少次，人均半年工資多少萬元，人均月工資多少元。十四、材料消耗，檢定管，氫氧化鈣，電池，小隊從中隊領的裝備。十五、衛(wèi)生檢查，多少次，存在問題，處理結果。十六、各種記錄，填寫次數，規(guī)范程序。

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