201*年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的情況匯報

永清縣中醫(yī)醫(yī)院

201*年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之

風工作的情況匯報

按照縣衛(wèi)生局安排部署和統(tǒng)一要求，為堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，遏制商業(yè)賄賂滋生蔓延的勢頭，降低醫(yī)療費用、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，進一步加強我院行風建設(shè)，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，促進了我院又好又快發(fā)展，取得了一些成效也存在一些不足�，F(xiàn)就主要工作情況匯報如下：

一、高度重視，積極部署

醫(yī)院成立以院長為組長，趙學民副院長、宮云彩副院長為副組長的的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導小組，各科室主任（單衛(wèi)強、張玉琴、杜艷峰、南維忠等）為成員，下設(shè)辦公室，主任劉米娜，成員鄭杰、宗國虎。

負責對糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的組織領(lǐng)導。

二、主要內(nèi)容

(一)政風行風評議和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況

1、開展“文明講話、禮貌待患、周到服務”的教育。各科室通過各種形式的教育活動，使廣大醫(yī)務人員懂得搞好

醫(yī)療服務的重要性，強化以人為本、患者至上的意識，強化一切為了患者、為了患者一切的意識，自覺地改善服務態(tài)度、提高服務水平，急患者之所急，想患者之所想，幫患者之所需。對新進院人員進行醫(yī)療服務職業(yè)道德、行為規(guī)范、醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范教育。

2、踐行服務承諾，落實首問和首診責任制。醫(yī)院和各科室對患者做出的所有承諾堅決踐行，不能推諉扯皮，不能打折扣。患者來院就醫(yī)、咨詢、投訴，首位接待人員要負責到底，屬于本科室職責范圍內(nèi)、能夠馬上解決的，要立即給予答復；不能立即解決的，要講明原委，并限時答復；非本科室職責范圍的事宜，要將病人引導至責任科室。路遇患者咨詢，要耐心解答，并將其正確引領(lǐng)到某科室或找到某人，為患者提供溫馨的全程服務。

3、加強醫(yī)患溝通，保護患者合法權(quán)益�；颊邅碓壕歪t(yī)，醫(yī)務人員有責任使患者熟悉自身病情、用藥選擇、診療程序、檢查項目和收費標準，告知科室分布、服務流程、通行指引等事項。各項輔助檢查前要告知患者注意事項，有專人保管檢驗單，防止丟失。各科室、區(qū)域標識、標牌、分布示意圖醒目清晰。病人住院后，醫(yī)護人員應在最短時間內(nèi)及時向病人溝通情況，交待病情，進行健康宣教；堅持住院費用“一日清單”制度，按時發(fā)放住院用藥收費明白清單。尊重患者隱私，檢查和治療時應有屏障或遮擋設(shè)施，無關(guān)人員不得在

場。醫(yī)務人員對患者病歷資料、病情、檢查結(jié)果不得向外泄露。臨床試驗、藥品試驗、手術(shù)（包括術(shù)中變更手術(shù)方案）、麻醉、特殊檢查、特殊治療、貴重藥品使用或大額收費要履行告知義務。各科設(shè)立醫(yī)療服務隨訪制度，主動關(guān)心患者出院后康復情況。醫(yī)院通過工休座談會、發(fā)放滿意度調(diào)查表等多種形式征求群眾意見，及時改進工作。（二）醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務情況

1、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材集中采購情況。201*年廊坊采購中標藥品130余種，占全部用藥量75%左右，藥品收入占業(yè)務總收入28%。按國家規(guī)定的藥品零售價格銷售，實行價格公示制度和藥品銷售明碼標價，對單品種用量和臨床醫(yī)生用藥量進行“雙排序、雙公示、雙監(jiān)控”，定期開展用藥合理性評價。在采購活動中無按藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營或銷售人中以各種名義給予的財物。

2、醫(yī)療服務價格政策執(zhí)行情況。醫(yī)療服務按《河北省醫(yī)療服務項目價格》標準收費，無自立項目、自定標準收費，分解項目等亂收費行為；各種收費項目和標準全方位公開。（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作情況

1、為保障基金的安全合理使用，進一步健全了合作醫(yī)療工作制度。對參合農(nóng)民住院費用報銷實行“五查五核實三對照”制度，查證件（身份證、戶口本、參合證），核實住院病人；查病歷，核實用藥是否與病情相符；查醫(yī)囑，核實藥

品價格和數(shù)量；查費用清單，核實各項收費是否符合收費標準；查收費收據(jù)，核實病人實際花費是否與醫(yī)院收據(jù)相符。“三對照”將醫(yī)囑與住院收費，病歷與收費清單，費用清單與醫(yī)囑進行對照。嚴格按照《永清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案》規(guī)定的支付范圍、支付標準進行審核。切實加強住院病人稽查工作，對每位參合農(nóng)民住院情況逐一核實，杜絕冒名住院、掛牌住院等行為。同時加強對審核人員的業(yè)務管理，杜絕各種違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加強藥品、特殊診療、服務設(shè)施的管理。嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項目以及服務設(shè)施使用范圍的有關(guān)規(guī)定。確保向參合人員提供的藥品中無假藥、劣藥；對于報銷范圍內(nèi)的同類藥品，在質(zhì)量標準相同的情況下，選擇療效好、價格低的品種。嚴格掌握各類診療的指征及藥品使用的適應癥，決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。對新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者確需用非報銷目錄藥品，嚴格履行告知義務，并簽屬《知情同意書》，確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。

201*年至今參合住院患者藥品補償率85.98%，總使用率87.61%、次均住院費用2666元。

以上是我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作情況的匯報，不當之處，請批評指正。

201*年6月30日

擴展閱讀：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風

銅仁市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風

專項治理工作總結(jié)

市糾風辦：

按照地區(qū)糾風辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)201*年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風等項治理工作實施意見的通知》（銅地糾辦發(fā)201*12號）文件精神和《銅仁市201*黨風廉政建設(shè)和反腐工作任務分解表》(銅市黨辦發(fā)201*43號)文件要求，我局認真開展了全系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的專項治理工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)將其工作開展情況總結(jié)如下;

一、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作開展情況一是局黨組織印發(fā)了《201*年黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項工作任務進行責任分解的通知》、制定了《銅仁市衛(wèi)生局系統(tǒng)深入開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作方案》，將黨風廉政建設(shè)和反腐各項工作落實到各科室，各單位和相關(guān)責任人。

二是結(jié)合學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準則》活動、在全系統(tǒng)尤其是領(lǐng)導干部中進一步深化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制的建設(shè)，提高了黨員領(lǐng)導干部的政治素質(zhì)和拒腐防變能力，均能按照廉潔從政8個方面“禁止”和52各“不準”的行為規(guī)范作為自己的行為準則，甘當一名廉潔奉公的人民公仆和廉潔行醫(yī)的白衣天使。

三是局黨組織對今年的治理商業(yè)賄賂工作進行了周密的布置和安排。要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導班子成員認真履行一崗雙責，按照《201*年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》要求認真開展工作。各單位均組織廣大醫(yī)務人員認真學習了《201*年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》精神，將其內(nèi)容傳達到每一名職工。與此同時在全系統(tǒng)開展學習《貴州省衛(wèi)生系統(tǒng)典型案例分析》的警示教育10余次，參加人員600人次，受教育面達96.5%。市中醫(yī)院每次利用科主任會和職工大會反復強調(diào)廉潔行醫(yī)，任何時候都不能心存僥幸，切記“伸手必捉”。對出現(xiàn)的個別苗頭和不良傾向（如個別抗生素新藥用量突然猛增）院領(lǐng)導及時了解原因，采取個別談話，大會上敲警鐘等教育措施，把商業(yè)賄賂解決在萌芽狀態(tài)。從而增強了醫(yī)務人員廉潔從醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的行為。

四是認真貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》和《藥品集中采購監(jiān)督管理辦法》，進一步加強藥品購銷渠道管理。為確保群眾用藥安全有效，防止有關(guān)人員在購藥品時吃回扣，我局會同物價局、監(jiān)察局共同制定新型農(nóng)村合作醫(yī)藥比價采購方案，對30種醫(yī)用一次性耗材及380余種藥品進行了比價采購，確定了最高進價和最高零售價。市中醫(yī)院除比價采購外，其他藥品實行網(wǎng)上采購，目前全市18所非營利性醫(yī)療機構(gòu)按照“統(tǒng)一組織，統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一監(jiān)管”的原則納入網(wǎng)上集中采購。全年集中采購藥品降價總金額54.8萬元，降價幅度為4.3%。有效制止有標不跟的謀取不正當利益，增加病人負擔的行為。

五是加強制度建設(shè)。進一步完善了經(jīng)費管理制度，誡勉談話制度，一崗雙責制度，醫(yī)療器械、辦公設(shè)備采購制度。用制度管人，用制度約束人。規(guī)定所有醫(yī)療機構(gòu)購買5000元以上設(shè)備和201*元以上物品必須上報市衛(wèi)生局研究同意后由政府采購辦統(tǒng)一招標采購，有效地防止了商業(yè)賄賂行為。

到目前為止，全系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)局機關(guān)和醫(yī)務人員存在收受藥品，醫(yī)用設(shè)備，醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種各義給予的財物，不按照行政財務會計制度如實記載，私設(shè)小金庫，用于私分的行為；未接到電話，投訴信等形式的商業(yè)賄賂案件舉報；也無醫(yī)務人員向組織主動說明問題和上交所得財物。

二、糾正醫(yī)療服務不正之風工作開展情況一是繼續(xù)廣泛開展職業(yè)道德，執(zhí)業(yè)紀律，執(zhí)業(yè)責任教育、增強醫(yī)務人員的事業(yè)心和責任感，基本上能做到合理檢查，合理用藥、合理治療、合理收費、營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，無“生、冷、硬、推”現(xiàn)象發(fā)生。

二是加強院務公開力度，將職工普遍關(guān)心涉及職工切身利益，容易滋生腐敗問題的各類事項作為政（院）務公開的重點，向單位內(nèi)部職工和社會公開，接受社會和職工的監(jiān)督。由于增強了的院務公開的透明度，各單位在大額資金使用，采購設(shè)備方面均與班子和職工共同決策，防止了權(quán)力過于集中，堵住了院長隨意購買設(shè)備的漏洞。

三是規(guī)范醫(yī)療收費行為，加強收費監(jiān)管。今年我局開展了一次醫(yī)療機構(gòu)收費專項督察，未發(fā)現(xiàn)自立項目收費，分解項目收費，多收費，亂收費等問題發(fā)生。

四是全年開展兩次行風群眾滿意度調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表203份。所有調(diào)查對象均未向醫(yī)務人員送錢物及請吃，群眾對醫(yī)生護士的服務態(tài)度和服務質(zhì)量滿意率高達93.5%，但對收費、掛號人員的服務態(tài)度滿意率僅為78%，不滿意率為4.9%，說明今后應對收費人員加強職業(yè)道德教育，進一步改善服務態(tài)度和質(zhì)量，減少交費排隊時間，提高其滿意率。五是制定了《銅仁市衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，細化了考核內(nèi)容及考核標準，良好行為記錄及加分標準，不良行為記錄及扣分標準。并將醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉升晉級，崗位聘用，評先評優(yōu)，績效工資，定期考核直接掛鉤。三、存在問題

一是少數(shù)醫(yī)務人員對治理商業(yè)賄賂專項工作認識不到位，認為是重點崗位的事，與己無關(guān)。

二是在制度建設(shè)方面還需進一步完善，如網(wǎng)上藥品集中采購制度。

三是醫(yī)院的個別科室個別工作人員的醫(yī)德醫(yī)風有待進一步提高。

四、下一步工作打算

一是將治賄工作納入常規(guī)工作一起抓，進一步加大宣傳力度，增強醫(yī)務人員的參與意識。

二是與有關(guān)部門配合進一步規(guī)范網(wǎng)上藥品集中采購工作。三是進一步加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為。

201*年11月9日

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