象山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)工作成效顯著

象山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)今年以來(lái)工作成效顯著象山縣交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)自201*年成立以來(lái)，始終遵循依法公開(kāi)平等自愿的原則，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，積極為群眾提供交通事故法律咨詢(xún)，今年16月份人民調(diào)解交通事故951起，調(diào)解率為97.79%，自成立以來(lái)，調(diào)解率始終保持在97%以上。基本實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與交警行政調(diào)解、法院司法調(diào)解的有效銜接，提高了交通事故處理效率，方便了群眾，節(jié)省了警力，取得良好的法律效果和社會(huì)效果。

一、建立銜接機(jī)制，暢通銜接渠道，保障合法權(quán)益。道路交通事故調(diào)解委員會(huì)各部門(mén)既依據(jù)職責(zé)和責(zé)任分工開(kāi)展工作，又加強(qiáng)相互銜接，確保道路交通事故糾紛及時(shí)處理。道路交通事故調(diào)解委員會(huì)調(diào)解重大疑難案件需要大隊(duì)協(xié)助的，大隊(duì)及時(shí)給予協(xié)助和支持。建立糾紛訴前引導(dǎo)工作機(jī)制和交通事故糾紛人民調(diào)解協(xié)議確認(rèn)制度。對(duì)于未經(jīng)交通事故糾紛人民調(diào)解直接到法院起訴的，在征得當(dāng)事人同意的基礎(chǔ)上，法院可以引導(dǎo)當(dāng)事人到道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保調(diào)解效果。為全面提高調(diào)解員素質(zhì)，縣司法局對(duì)道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員制定了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，今年以來(lái)，縣司法局和縣交警大隊(duì)組織律師和事故處理經(jīng)驗(yàn)豐富的民警對(duì)人民調(diào)解員集中進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織人民調(diào)解員

旁聽(tīng)事故處理民警主持的調(diào)解，幫助人民調(diào)解員全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)素質(zhì)提升，確保調(diào)解質(zhì)量和調(diào)解效果。

三、堅(jiān)持工作原則，依法調(diào)解糾紛，妥善化解矛盾。交通事故人民調(diào)解委員會(huì)本著以人為本的工作理念，堅(jiān)持平等自愿、依法調(diào)解的原則，注重心理疏導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)調(diào)解和社會(huì)效果。調(diào)解委員會(huì)今年6月份專(zhuān)門(mén)選聘了20名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和熱愛(ài)人民調(diào)解工作的工作人員擔(dān)任專(zhuān)業(yè)調(diào)解員，根據(jù)案件難易程度和當(dāng)事人的具體情況，因地制宜開(kāi)展調(diào)解工作，依法妥善調(diào)解道路交通事故糾紛，提高了調(diào)解效率，有效化解了矛盾糾紛。

擴(kuò)展閱讀：蘆山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)上半年工作總結(jié)

蘆山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)上半年工

作總結(jié)

蘆山縣交通事故人民調(diào)解委員會(huì)是201*年11月在交警大隊(duì)、政法委支持下成立的。這說(shuō)明上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基礎(chǔ)調(diào)解工作的重視和大力支持。因工作需要，“蘆山縣道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)”、“蘆山縣道路人民法院道路交通巡回法庭”公示牌由交警大隊(duì)長(zhǎng)王忻經(jīng)辦。我們宗旨是為人民服務(wù)，做好人民調(diào)解工作。調(diào)委會(huì)人員每月組織學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。掌握交通事故矛盾糾紛特點(diǎn)，制定落實(shí)有針對(duì)性的工作措施。以下是調(diào)委會(huì)成立至今工作總結(jié)：

調(diào)解時(shí)要做大量的，耐心而細(xì)致的工作。調(diào)解員要堅(jiān)持在調(diào)解過(guò)程中，對(duì)當(dāng)事人有耐心。一是立足化解，做到思想政治工作，也解決群眾切身利益相結(jié)合。在調(diào)解中要做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。二是調(diào)解要做好談話和調(diào)查筆錄著重調(diào)處，做到政策和法律相結(jié)合，在調(diào)解中充分尊重雙方當(dāng)事人的利益。從情，理，法三方面入手，以服調(diào)解，以德調(diào)解，入情入理，贏得了居民的信賴(lài)，全年來(lái)我們調(diào)委會(huì)始終堅(jiān)持以防為止，調(diào)防結(jié)合方針。

調(diào)解工作為穩(wěn)定交通事故矛盾起到了一定的作用。在調(diào)解過(guò)程中，我們從中懂得了許多道理，并積累了不少經(jīng)驗(yàn)。首先，自身應(yīng)該具備一定的涵養(yǎng)，因?yàn)槲覀円��?jīng)常和各種各樣的人打交道，就必須能夠與他們和睦相處，并接納不同意見(jiàn)，不同觀點(diǎn)的人。現(xiàn)在車(chē)輛增多，導(dǎo)致交通事故矛盾增多了，我們不得不通過(guò)調(diào)解工作及時(shí)向居民宣傳和道德教育，防止道路交通事故矛盾激化。

截止九月份，我們調(diào)委會(huì)調(diào)解道路交通事故糾紛102起，其中機(jī)動(dòng)車(chē)與行人糾紛25起，機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē),14起，非機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)27，非機(jī)動(dòng)車(chē)與行人，32起，其中4起經(jīng)多次調(diào)解無(wú)效，至今尚在調(diào)解中，成功率達(dá)95%。這些成績(jī)是和我們?nèi)�體調(diào)委會(huì)人員平時(shí)對(duì)調(diào)解工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是分不開(kāi)的，不論在冬天下雪天，還是在39度的高溫下，不論刮風(fēng)下雨，每天堅(jiān)持到道路交通事故辦公室值班，人人以身作則，做好調(diào)解工作，記錄好值班臺(tái)帳。

我們打算在201*年下半年里做到以下幾點(diǎn)：

1，認(rèn)真貫徹“以防為主”，調(diào)解結(jié)合，多種手段，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的工作方針，認(rèn)真做好人民調(diào)解工作。

2，組織好調(diào)委會(huì)成員學(xué)習(xí)年度業(yè)務(wù)知識(shí)，法律知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)法律觀念。

3，貫徹執(zhí)行《道路交通事故人民調(diào)解組織條例》，認(rèn)真開(kāi)展排查各種民事交通事故糾紛工作，準(zhǔn)確掌握社區(qū)民意和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題。

4，定期召開(kāi)有關(guān)人員的會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究分析人民調(diào)解方面工作情況。

5，通過(guò)法制宣傳欄加強(qiáng)法制宣傳力度，每月認(rèn)真做好工作臺(tái)帳，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”方針。6，認(rèn)真落實(shí)人民調(diào)解工作的崗位目標(biāo)責(zé)任制，做到責(zé)任到人。

蘆山縣公安局交警大隊(duì)二一一年九月

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