專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告模板參考

附件J3.

專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告

申報(bào)人單位：人保財(cái)險(xiǎn)巴州分公司申報(bào)人姓名：張磊

申報(bào)資格：高級(jí)理賠員報(bào)告字?jǐn)?shù)：16

張磊同志專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告（示例）

根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事機(jī)動(dòng)車定損及核損技術(shù)工作情況報(bào)告如下：

一、近年來完成的主要工作

我是201*年進(jìn)入巴州分公司的,201*年-201*年8月在理賠中心從事機(jī)動(dòng)車查勘定損工作,201*年8月到現(xiàn)在一直負(fù)責(zé)城區(qū)及八縣的超權(quán)限萬元以上案件定損及核損工作并負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程定損工作。在201*年3月取得了中保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中級(jí)定損員資格證,201*年至今在巴州理賠中心擔(dān)任定損主管。在這8年的定損期間積累了很多定損經(jīng)驗(yàn),熟悉車輛構(gòu)造,并能熟練操作電腦.能夠出色的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

自從201*年進(jìn)入理賠中心后，能認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)事故現(xiàn)場及定損，根據(jù)事故的碰撞痕跡來分析判斷事故的真實(shí)性，并根據(jù)保險(xiǎn)條款給客戶耐心細(xì)致的解釋。能夠做到不懂就問，特別是對(duì)損壞材料的鑒定，來判斷是否與此事故有關(guān)聯(lián)。認(rèn)真細(xì)致的核定每一個(gè)損壞材料，碰到疑難重大事故的定損及時(shí)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橐��?fù)責(zé)城區(qū)的萬元以上定損工作，深知工作的重要性，也知道這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。自己更加珍惜這份工作。每次在定重大事故時(shí)，能夠做到及時(shí)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)合理的專業(yè)建議，從保險(xiǎn)公司的利益出發(fā)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。在核損工作中認(rèn)真核定每起事故的保險(xiǎn)責(zé)任，及案件錄入的準(zhǔn)確性，完整性。參與制定巴州車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)，提供定損、核損技術(shù)支持和技能培訓(xùn)。歸納、總結(jié)、分析核損資料，搜集典型案例，提出定損技術(shù)改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)推薦修理廠的監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)管理。負(fù)責(zé)并且參與疑難、重大案件的定損和調(diào)查工作。指導(dǎo)縣支公司的查勘定損工作，確保準(zhǔn)確，合理，快速的核定保險(xiǎn)事故的損失。

二、從事本專業(yè)工作體會(huì)

從事查勘定損及核損的工作中，要熟知保險(xiǎn)條款，查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)理賠流程分很多崗位，每一個(gè)崗位都有它的工作重點(diǎn)，我做為定損員深知定損環(huán)節(jié)的重要性，是否客觀、公平、公正、合理的定損就成為我公司理賠服務(wù)的體現(xiàn)，這就要求我們定損員需要掌握很多保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，汽車工業(yè)知識(shí)相關(guān)法律知識(shí)，才能在實(shí)際工作當(dāng)中得心應(yīng)手，處理事情才會(huì)游刃有余，這需要我們?cè)谄綍r(shí)工作中細(xì)心體會(huì)慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際相結(jié)合，面對(duì)來自社會(huì)的各種利益誘惑，我們以理賠八不準(zhǔn)，六條禁令為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)自身素質(zhì)學(xué)習(xí)，以公司利益為中心，以司為家愛崗敬業(yè)，為人保發(fā)展而努力，愿人保更輝煌。

三、對(duì)公司機(jī)動(dòng)車定損及核損工作的意見建議加強(qiáng)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)，如機(jī)動(dòng)車輛結(jié)構(gòu)和工作原理的認(rèn)知、對(duì)事故車輛損壞和故障情況的判斷、對(duì)事故車輛維修和檢測工藝的掌握、對(duì)汽車裝置先進(jìn)技術(shù)的了解，以及相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)和現(xiàn)場查勘技能的運(yùn)用等。定損程序簡單化，最大限度的方便客戶，能夠以最快的速度將賠款賠到客戶手中。嚴(yán)格控制承保關(guān)，控制垃圾業(yè)務(wù)，控制高風(fēng)險(xiǎn)車輛。

四、下一步工作計(jì)劃

在今后的工作中要不斷的對(duì)專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與客戶溝通也尤為重要，不同情況如果說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能體現(xiàn)保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。所以我認(rèn)為在今后的工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。并且學(xué)習(xí)人保財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，更好的和同事溝通，真正做到不懂就問，認(rèn)真請(qǐng)教，和大家成為生活中的朋友。

特此報(bào)告。

本人簽名：張磊日期：201*.12.

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專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告撰寫要求

為了規(guī)范專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告格式，提高報(bào)告水平，特提出以下要求：一、內(nèi)容要求

專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告應(yīng)按時(shí)間順序撰寫，以任現(xiàn)職后的業(yè)績?yōu)橹鳎ㄈ维F(xiàn)職前的業(yè)績可簡寫），應(yīng)明確本人在專業(yè)技術(shù)工作中的角色、承擔(dān)的具體工作任務(wù)、所發(fā)揮的作用以及為解決問題所采取的措施、技術(shù)手段等。篇幅在2500字以上。

二、格式要求

專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告由二個(gè)部分組成：封面、正文。（一）封面

大標(biāo)題（專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告）應(yīng)居中書寫，采用宋體2號(hào)加粗；單位、姓名、日期為宋體小2號(hào)。

（二）正文1.版面規(guī)格

頁邊距：上、下、左、右均為2.6厘米。2.字體規(guī)格

文章題目：“專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告”為宋體小2號(hào)，加粗。文章內(nèi)容：宋體4號(hào)，行間距為固定值25磅。3.段落層次

段落層次一般不超過四層，層次序號(hào)應(yīng)使用下列數(shù)字標(biāo)識(shí)：第一層：一、二、三、第二層：（一）（二）（三）第三層：1.2.3.第四層：（1）（2）（3）4.頁碼

封面不加頁碼；正文需要單獨(dú)編排頁碼，從“1”開始。頁碼在頁面底端（頁腳）居中書寫。

三、打印及要求

（一）用A4紙單面打印，曲別針別好，無須裝訂。（二）排列順序

1.專業(yè)技術(shù)報(bào)告封皮（附后）2.正文

專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告

單位：姓名：日期：

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