家裝顧問(wèn)招聘與培訓(xùn)方案

家裝顧問(wèn)招聘與培訓(xùn)方案

一、家裝顧問(wèn)招聘

1．時(shí)間：10月1日-10月15日2．人數(shù)：4名

3．專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)或者建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)4．學(xué)歷：不限5．工作及待遇要求：

（1）工作要求：能吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心理素質(zhì)過(guò)硬,有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和應(yīng)變能力。個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力好，溝通能力強(qiáng)，思維敏捷，反應(yīng)靈活。

（2）崗位職責(zé)：建立銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，跟進(jìn)客戶(hù)；提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系。

（3）薪資待遇：底薪+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金。

6．工作安排：**組織負(fù)責(zé)在**人才網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上招聘。細(xì)節(jié)問(wèn)題組織人員討論解決。二、家裝顧問(wèn)培訓(xùn)

1.培訓(xùn)時(shí)間：10月15日-10月22日2.培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)：家裝流程、識(shí)別設(shè)計(jì)圖紙、基礎(chǔ)預(yù)算、建筑材料、家裝設(shè)計(jì)與文化

（2）業(yè)務(wù)能力：企業(yè)與行業(yè)認(rèn)知、語(yǔ)言表達(dá)、接單溝通技巧、個(gè)人形象設(shè)計(jì)、電話營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)素養(yǎng)、辦公自動(dòng)化

（3）上崗實(shí)習(xí)

學(xué)員分組由相關(guān)人員帶領(lǐng)，學(xué)習(xí)做方案、談單、接單等各環(huán)節(jié)的實(shí)踐。3．工作安排：

（1）準(zhǔn)備時(shí)間：10月1日-10月15日

（2）專(zhuān)業(yè)內(nèi)容培訓(xùn),由**、***、***、**分工分項(xiàng)準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及課件。

（3）業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，由**、**準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及課件。（4）培訓(xùn)課程要求：

①課程內(nèi)容：以理論知識(shí)講授與案例分析相結(jié)合的課堂教學(xué)內(nèi)容。②教學(xué)手段：課程講授為主，輔以多媒教學(xué)為輔。（5）其它要求：

①課程準(zhǔn)備需要細(xì)致認(rèn)真，上臺(tái)講授前，均要試講。

②對(duì)學(xué)員要嚴(yán)格要求，課后作業(yè)不按時(shí)完成的、課程考核不合格的、要補(bǔ)修補(bǔ)考，合格方能上崗。如屢次不按時(shí)完成作業(yè)或課程考核不合格的，考慮辭退。

③職業(yè)素養(yǎng)極差、人品存在問(wèn)題的立即辭退。

附件一：課程大綱

家裝顧問(wèn)培訓(xùn)課程大綱

一、培訓(xùn)總體要求

通過(guò)7-15天的培訓(xùn)，使學(xué)員了解與掌握家裝的基本知識(shí)與技能，達(dá)到上崗工作的相關(guān)要求。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1．家裝裝修流程

通過(guò)學(xué)習(xí)能使學(xué)員對(duì)家裝有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，并熟記家裝的基本流程及各個(gè)環(huán)節(jié)。2．識(shí)別設(shè)計(jì)圖紙

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員能識(shí)別和熟記常用的CAD、3D各類(lèi)圖示及完整圖紙。

3．家裝基礎(chǔ)預(yù)算

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員能識(shí)別家裝預(yù)算報(bào)表，并掌握制作家裝預(yù)算報(bào)表的簡(jiǎn)單方法。4．家裝建筑材料

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解和識(shí)別家裝常用建材，及公司常用的建材的品牌與價(jià)格。5．家裝設(shè)計(jì)與文化

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解家裝的設(shè)計(jì)理念與流程、空間概念與功能、風(fēng)俗與文化。（二）業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

1．企業(yè)與行業(yè)認(rèn)知

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解公司的基本情況及家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。2．正確語(yǔ)言表達(dá)與融洽交流

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員能使用正確的語(yǔ)言表達(dá)方式與客戶(hù)融洽的交流。3．接單溝通技巧

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉家裝咨詢(xún)、接單、跟單等知識(shí)，并掌握相關(guān)的方法與技巧。4．個(gè)人形象設(shè)計(jì)

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解與掌握個(gè)人形象設(shè)計(jì)的原則、方法，能恰當(dāng)進(jìn)行個(gè)人形象定位與設(shè)計(jì)。5．電話營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握電話營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧，能獨(dú)立完成電話營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。6．職業(yè)素養(yǎng)

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立與培養(yǎng)正確的職業(yè)素養(yǎng)觀念，適適公司文化與用人要求。7．辦公自動(dòng)化

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解與使用日常辦公設(shè)備、公司網(wǎng)站，掌握WORD、EXCEL、PPT等常用辦公軟件的使用方法。（三）上崗實(shí)習(xí)

學(xué)員分組由相關(guān)人員帶領(lǐng)，學(xué)習(xí)做方案、談單、接單等各環(huán)節(jié)的實(shí)踐。

附件二：教案模板家裝顧問(wèn)培訓(xùn)課程系列之

×××××課程

一、教學(xué)目標(biāo)

二、教學(xué)方法與手段

三、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

四、教學(xué)課時(shí)

五、教學(xué)內(nèi)容

（一）課程案例分析

（二）課程理論知識(shí)與技能

（三）課程討論

（四）課后作業(yè)

六、課程考核

5

附件三：考核表

學(xué)號(hào)：姓名：性別：序號(hào)課程名稱(chēng)課程類(lèi)別成績(jī)合格與否評(píng)價(jià)考核時(shí)間備注注：課程類(lèi)別1.專(zhuān)業(yè)課程2.業(yè)務(wù)課程3.實(shí)習(xí)課程

擴(kuò)展閱讀：6.5號(hào)火拼方案

西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)

“西安首屆大型家裝拼購(gòu)節(jié)”暨新居網(wǎng)聯(lián)合八大家裝公司家裝課堂

(活動(dòng)方案)

拼車(chē)、拼玩、拼智慧拼一族，用轟轟烈烈“拼”運(yùn)動(dòng)、關(guān)愛(ài)地球保護(hù)環(huán)境的“低碳”理念，網(wǎng)聚人的力量，將“拼越多、省越多”的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致！新居網(wǎng)集合8家網(wǎng)絡(luò)知名精品裝修公司，并召集西安有裝修需求的網(wǎng)友一起參與裝修火拼。發(fā)揮拼購(gòu)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，拼越多，折扣越多，所有參與活動(dòng)下訂網(wǎng)友贈(zèng)送精品禮品一份。一，時(shí)間地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：201*年6月5日13:00--18:00活動(dòng)地點(diǎn)：天朗時(shí)代酒店預(yù)計(jì)人數(shù)：400人

活動(dòng)面積：500平方米。商家展示位置10平方米二，組織機(jī)構(gòu)主辦單位：新居網(wǎng)冠名單位：建材行業(yè)大品牌協(xié)辦單位：市家裝委、省質(zhì)檢站三，活動(dòng)亮點(diǎn)

“拼購(gòu)更省錢(qián)的家裝模式”

現(xiàn)在最流行的裝修口號(hào)是“不要折扣價(jià)只要最低價(jià)！”眼前物價(jià)

上漲已成必然趨勢(shì)，生活成本必將越來(lái)越高。作為最時(shí)尚最精明的消西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)

費(fèi)者，大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，去爭(zhēng)取更大的優(yōu)惠和實(shí)惠，既想要高品質(zhì)的裝修，又想要最實(shí)惠的便宜，怎么辦？一起參加家裝“拼購(gòu)”，享受直接探底的團(tuán)購(gòu)價(jià)！

本次活動(dòng)共組織8個(gè)品牌參與，成立8個(gè)拼購(gòu)團(tuán)，各裝修公司拼購(gòu)時(shí)間提前報(bào)名新居網(wǎng)，６月5日14:00新居網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并報(bào)出各商家折扣。拼購(gòu)的人數(shù)越多價(jià)格越便宜或者優(yōu)惠大禮包越多，參加拼購(gòu)的顧客，均可獲得精美禮品一份。比如：＊＊裝飾公司

全場(chǎng)2人拼購(gòu)?折;5人拼購(gòu)?折;10人拼購(gòu)?折;15人拼購(gòu)?折;新居網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)拉幫結(jié)派，為參會(huì)的商家現(xiàn)場(chǎng)火拼壓價(jià)�！澳阊b房子，我貼錢(qián)”

現(xiàn)場(chǎng)成單客戶(hù)，均送出1000元裝修代金券，沖抵裝修工程款。并且新居網(wǎng)作為第三方平臺(tái)，為你家的裝修“保駕護(hù)航”裝修專(zhuān)家當(dāng)場(chǎng)講座，簽到就送入場(chǎng)券！

新居網(wǎng)邀請(qǐng)西安知名家裝講師現(xiàn)場(chǎng)講解如何選擇裝修公司。四，獎(jiǎng)品設(shè)置

報(bào)名獎(jiǎng)：跟帖并且與我們新居網(wǎng)取得聯(lián)系的就可獲得神秘禮品一份簽到獎(jiǎng)：簽到前100戶(hù)贈(zèng)送食用油一份

貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：凡帶動(dòng)10戶(hù)以上的或小區(qū)集體報(bào)名的送夏涼被一個(gè)訂單獎(jiǎng)：凡當(dāng)天下訂網(wǎng)友均送電磁爐一個(gè)。

抽單獎(jiǎng)：凡時(shí)在活動(dòng)當(dāng)天下訂的網(wǎng)友，均有機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為洗衣機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)被等西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)

五，新居網(wǎng)宣傳計(jì)劃A,新居網(wǎng)

首頁(yè)950*90pxA區(qū)banner,論壇廣告，專(zhuān)題新聞，活動(dòng)專(zhuān)題，商家品牌專(zhuān)題廣告，新聞事件策劃，前期活動(dòng)預(yù)熱。活動(dòng)前期1000*500巨幅廣告宣傳。重點(diǎn)突破業(yè)主QQ群報(bào)名并和群主聯(lián)誼宣傳。B，小區(qū)宣傳

小區(qū)戶(hù)外廣告10個(gè)小區(qū)，POP海報(bào)廣告，電梯廣告，購(gòu)買(mǎi)小區(qū)名單。小區(qū)駐點(diǎn)派發(fā)入場(chǎng)券，重點(diǎn)突破以下30個(gè)小區(qū)。

國(guó)潤(rùn)翠湖、天地時(shí)代廣場(chǎng)、紫薇尚層、名仕公館、興國(guó)花園、華府新桃園、書(shū)香門(mén)邸、佳銘尚領(lǐng)、祥林臻品國(guó)際公寓、佳誠(chéng)望庭、榮德棕櫚灣、悅明園、嘉德公寓等等。C，DM單頁(yè)，短信廣告

10位宣傳員分布在各大建材賣(mài)場(chǎng)，人員密集有針對(duì)性的強(qiáng)勢(shì)宣傳。收集準(zhǔn)裝修客戶(hù)短信通知。六，擬定對(duì)象

城市人家龍發(fā)峰光無(wú)限九朝海創(chuàng)億邦今朝等8家裝修公司七，招商政策

合作商家收取1500元場(chǎng)地及獎(jiǎng)品費(fèi)用；冠名費(fèi)用3000元；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)至少1０平方米展位一個(gè)；非合作商家收取10000元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。六，活動(dòng)流程

10：00-12：00商家布展時(shí)間

13：00-14：00網(wǎng)友簽到，領(lǐng)取活動(dòng)物口及宣傳資料西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)

14：00-15：00家裝課堂，主持人現(xiàn)場(chǎng)主持

15：00-16：30設(shè)計(jì)師點(diǎn)對(duì)點(diǎn)時(shí)間，網(wǎng)友自由選購(gòu)時(shí)間16：30-17：00新居網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)組織拼購(gòu)時(shí)間17：０0-18：00現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)互動(dòng)時(shí)間

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裝修的業(yè)主看過(guò)來(lái)“拼購(gòu)”火熱招募中

從集體團(tuán)購(gòu)到自由拼購(gòu)

現(xiàn)在最流行的裝修口號(hào)是“不要折扣價(jià)只要最低價(jià)！”眼前物價(jià)上漲已成必然趨勢(shì)，生活成本必將越來(lái)越高。作為最時(shí)尚最精明的消費(fèi)者，大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，去爭(zhēng)取更大的優(yōu)惠和實(shí)惠，既想要高品質(zhì)的裝修，又想要最實(shí)惠的便宜，怎么辦？一起參加家裝“拼購(gòu)”，享受直接探底的團(tuán)購(gòu)價(jià)！

從建材團(tuán)購(gòu)“進(jìn)化”到家裝拼購(gòu)

近年來(lái)流行的建材團(tuán)購(gòu)雖然可以讓消費(fèi)者享受到買(mǎi)建材的低價(jià)優(yōu)惠，但是從建材團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)回的只是材料，而裝修好一個(gè)新家卻不僅僅只是將所需要的建材買(mǎi)回家就可以了，還要去找裝飾公司來(lái)為自己的新家設(shè)計(jì)，自己先前買(mǎi)的一些材料在后期的裝修中可能根本就用不著，無(wú)形中就是一種家裝浪費(fèi)了！

那么有沒(méi)有一種方法，讓裝修可以不用汗流浹背的逛市場(chǎng)、跑展會(huì)，還能在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下買(mǎi)齊品牌建材，最關(guān)鍵的是價(jià)格也一定要是最低？家裝拼購(gòu)這一全新裝修省錢(qián)模式就在這樣的形勢(shì)下應(yīng)西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)

運(yùn)而生了。從選材、設(shè)計(jì)、施工到后續(xù)質(zhì)保，家裝拼購(gòu)實(shí)現(xiàn)一體化集成式服務(wù)系統(tǒng)，無(wú)疑讓您的家裝更省心、也更省錢(qián)。家裝拼購(gòu)模式，如何為消費(fèi)者省錢(qián)？

作為西北地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)新居網(wǎng)，將結(jié)合家裝和建材的聯(lián)手讓利，合理規(guī)避很多不需要的中間環(huán)節(jié)，從源頭讓利，讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠。６月５日，西安首屆大型家裝拼購(gòu)節(jié)將會(huì)為消費(fèi)者全面解讀“拼購(gòu)”版家裝模式是怎樣實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者省錢(qián)的。屆時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽單即送大禮包，還將贈(zèng)送《新居裝修手冊(cè)》。

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