建筑系售樓處參觀調(diào)研報(bào)告

售樓處參觀調(diào)研報(bào)告

調(diào)研地點(diǎn)：張家口市橋東區(qū)

調(diào)研目的：通過實(shí)地調(diào)研售樓處建筑，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)該類建筑設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)售樓處建筑有一個(gè)全面的了解

基地考察：今天我參觀了張家口橋東區(qū)的五個(gè)售樓處，通過切身參觀，我更加直觀地感受到了售樓處建筑的特點(diǎn)，并獲得了許多收獲與感悟。一、維多利亞廣場(chǎng)售樓中心

概況：1、占地面積約六百平方米，共兩層，有地下室，前有主題廣場(chǎng)，并有主題雕塑小品，總投資約1000萬元，內(nèi)部裝修為精致的歐式風(fēng)格，彰顯尊貴氣質(zhì)2、內(nèi)部空間功能分區(qū):一層：設(shè)有會(huì)議室及兩個(gè)代表性戶型樣板間；

二層：前臺(tái)、大廳、接待區(qū)、沙盤區(qū)、衛(wèi)生間、洽談區(qū)

三層：總裁辦公室、財(cái)務(wù)室(收銀處模擬銀行模式，為大窗口收銀)地下室:設(shè)有會(huì)議室

售樓中心建筑前有“維多利亞”主題廣場(chǎng)，后有模擬小區(qū)院內(nèi)綠化設(shè)施的小型花園

3、功能：接待客戶，宣傳品牌，吸引路過客戶進(jìn)入和進(jìn)行客戶口碑的二次傳播；在有限的空間范圍，把項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)傳達(dá)出去，力使客戶產(chǎn)生購買下單的欲望；作為檢驗(yàn)項(xiàng)目工程質(zhì)量、物業(yè)管理水平、開發(fā)商實(shí)力的一個(gè)重要場(chǎng)所。

4、材料：以石材為主，尤其是大理石；衛(wèi)生間使用陶瓷貼磚；墻面及地面裝飾有拋光磚；室內(nèi)多處擺放歐式鍍金雕塑

5、售樓中心建筑的外形結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：

（1）整體呈歐式偏哥特風(fēng)格，其中頂部尖塔狀突起造型為玻璃鋼筋框架，再加上建筑四面有窗，故采光狀況良好，整體明亮通透；（2）與樓前廣場(chǎng)相搭配，主題明顯；（3）規(guī)模宏大，氣勢(shì)宏偉，引人入勝

6、不足之處：因住宅樓群尚未建成且地處小區(qū)入口處，故在售樓完畢后此售樓處將拆遷處理，使原本精美且造價(jià)達(dá)1000萬元的售樓處建筑投資化為灰燼，造成資金及材料的浪費(fèi)

二、府街庭院售樓中心

概況：1、因位于路口處道路紅線內(nèi)，故此為短期建筑，售樓完畢后將立即拆除，因此此處售樓處面積很小，不足100平米，共兩層，同時(shí)，該售樓處與整棟住宅樓群看似整體實(shí)則脫離，為拆遷提供便捷；

2、功能方面，一樓主要為前臺(tái)、模型展示區(qū)、洽談處、員工辦公處，二樓主要為辦公室；

3、造型特點(diǎn)：配合蓮花造型，呈弧形而建。4、不足之處：（1）售樓處與小區(qū)整體風(fēng)格不太搭配，小區(qū)住宅樓為巧克力色建筑，售樓中心為以蓮花為主體造型的深藍(lán)色建筑，整體風(fēng)格不太搭配;

(2)售樓處占地超出道路紅線，對(duì)交通轉(zhuǎn)角處視線造成一定影響，故為臨時(shí)性建筑用完即拆。

5、材料：以玻璃落地窗為主，

為磚混結(jié)構(gòu)。三、奧林星城售樓中心

概況：奧林星城為體育主題住宅小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設(shè)有羽毛球館等體育活動(dòng)場(chǎng)地，其售樓處面積較小，大概150平方米，共一層，設(shè)有前臺(tái)、沙盤區(qū)、洽談處、辦公室，其中辦公室以玻璃隔間隔開。

1、售樓處造型特點(diǎn)：長(zhǎng)方體意境型建筑，正面無窗，其它三面開窗，外觀封閉可裝飾整

塊的體育主題圖案、獨(dú)特并有神秘感，且能保證正常的通風(fēng)透光；2、材料：磚混結(jié)構(gòu)，普通瓷磚地面。

3、不足之處：已建成多年，維修工作不佳，造成外墻裝飾掉漆，使用完后須拆除，再無

利用價(jià)值。

四、城市花園售樓中心

概況：小區(qū)以花園為主題，其售樓處面積較小，大概150平方米，共兩層，其中一層為前臺(tái)、沙盤區(qū)、洽談處；二層為辦公室。

1、造型特點(diǎn)：該售樓處與其小區(qū)主題相呼應(yīng)，呈玻璃花房造型，里面有花瓣裝飾，進(jìn)門即聞花朵清香，主題突出；

2、材料：磚混結(jié)構(gòu)，玻璃門，材料以玻璃為主3、不足之處：使用后拆除，無再度利用價(jià)值。五、龍山水郡售樓中心

概況：該售樓處與其小區(qū)東南亞風(fēng)格和諧統(tǒng)一，高檔大氣，占地約300平方米，共兩層，一層為門廳、前臺(tái)、接待處、沙盤區(qū)、洽談處、衛(wèi)生間、部分辦公室；二層為觀光走廊、辦公室。

1、造型特點(diǎn)：現(xiàn)代而與小區(qū)造型一致，一進(jìn)門即門廳，以流水別墅材質(zhì)相同的石材貼磚

墻面搭配項(xiàng)目名稱，主題明顯，引人入勝，尊貴宏偉，內(nèi)部以“水郡”為主題，多用貝殼、魚造型裝飾并呼應(yīng)主題，中部橢圓狀貫穿一二層，上有吊燈一路吊下，尊貴典雅；

2、材質(zhì)：大理石地板；外部為玻璃幕，采光良好、通透；內(nèi)部墻面裝飾有天然石材拼磚，

充滿東南亞異域風(fēng)情；3、不足之處：因位置已規(guī)劃作為商業(yè)街的轉(zhuǎn)角處，故完成其使用功能后須拆除，無法再

度利用，造成資金及材料浪費(fèi)。

項(xiàng)售樓處目維多利亞府街庭院奧林星城城市花園龍山水郡面積（平方約600米）層數(shù)（層）2區(qū)不足1002約1501約1502約3002主要功能分一層：前臺(tái)、一層：前臺(tái)、前臺(tái)、沙盤一層：前臺(tái)、一層：門廳、大廳、接待沙盤區(qū)、洽區(qū)、洽談處、沙盤區(qū)、洽前臺(tái)、接待處、沙盤區(qū)、談區(qū)、員工辦公室洽談區(qū)、衛(wèi)辦公處；二生間；二層：層：辦公室辦公室、財(cái)談處；二層：處、沙盤區(qū)、辦公室洽談處、衛(wèi)生間、部分辦公室；二務(wù)室主題風(fēng)格造型特點(diǎn)歐式特式主要材料石材現(xiàn)代主題體育主題外墻為封閉墻體磚、砂漿、磚、砂漿、玻璃涂料、玻璃涂料使用完畢后是拆除否是是是花園主題層：觀光走廊、辦公室水主題歐式，偏哥蓮花狀長(zhǎng)方體一面玻璃花房狀玻璃幕式玻璃是我的感悟：1、售樓處作為樓盤形象展示的主要場(chǎng)所，不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方，還是現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳的主要工具，通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此，作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處設(shè)計(jì)，一定要形象突出，體現(xiàn)樓盤特色，同時(shí)能激發(fā)客戶的良好心理感受，增強(qiáng)購買欲望；

2、對(duì)于小區(qū)尚未建成的售樓中心來說，往往將大量資金投入售樓處的建設(shè)，以使客戶因售樓處的良好印象來判斷樓盤的質(zhì)量，例如維多利亞售樓處；而對(duì)于那些小區(qū)已全面建成甚至已有較多住戶的售樓中心來說，其售樓處往往成本不大，以進(jìn)一步縮小成本，使客戶更看重住房的質(zhì)量，例如奧林星城、城市花園、府街庭院等等；

3、當(dāng)下售樓處的不足之處是利用率太低，大多數(shù)都在使用完成后作拆除處理，由于地理位置等各方面原因無法實(shí)現(xiàn)再度利用，造成資金及建材的浪費(fèi)，故以后售樓處的發(fā)展方向應(yīng)更偏向于美術(shù)館型售樓處，以實(shí)現(xiàn)售樓處資源的再度利用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)：1、售樓處作為顧客與樓盤對(duì)話的第一道關(guān)口，它的形象設(shè)計(jì)，環(huán)境布局

直接影響著顧客的情緒。

好的樓盤會(huì)說話，好的售樓處同樣也會(huì)招引顧客，售樓處作為最容易激發(fā)顧客購買欲望的地方，他將統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)樓盤，縮微著整個(gè)樓盤。

2、、售樓處設(shè)計(jì)要點(diǎn)

售樓處的包裝，應(yīng)以吸引買家的人性化包裝為藍(lán)圖。（1）、售樓處建筑風(fēng)格與樓盤風(fēng)格一致

售樓處建筑風(fēng)格應(yīng)與樓盤的類型、檔次相吻合，顏色、造型盡量與樓盤配合，協(xié)調(diào)一致。戶外售樓處由于受到空間所限，一般在建筑風(fēng)格上尋求突破。（2）、售樓處位置安放適當(dāng)售樓處要么設(shè)在樓盤廳堂內(nèi)，要么建在戶外。戶外售樓處又有兩種，一種是緊靠樓盤廳堂搭建，與廳堂內(nèi)部連為一體，空間上更為寬敞；另一種是在主要道路旁建造的獨(dú)立接待中心，一般不會(huì)離樓。（3）、售樓處形式的確定售樓處的形式形式二合一布置方式多層建筑利用其首層較為利弊1、可加強(qiáng)客戶對(duì)戶型空間的典型的一種戶型作為樣板房的直觀感受各個(gè)房間充當(dāng)各功能分區(qū)，實(shí)現(xiàn)售樓處的基本功能2、沒路線組織上的錯(cuò)亂，增強(qiáng)親切感3、缺乏豪氣4、由于缺少家具的擺放，家居氣氛較弱聯(lián)體式將售樓處接待區(qū)單獨(dú)設(shè)完整經(jīng)湊，即可保持獨(dú)立接待置，二樣板房又緊鄰其布置，區(qū)的氣勢(shì)，又可體驗(yàn)家居的溫馨氣二者即獨(dú)立又相連，從而形成氛一個(gè)整體，令客戶在不知不覺中完成看樓的過程分散獨(dú)立式多體現(xiàn)在具體多種戶型的小區(qū)內(nèi)，為展示某一戶型，而選取與接待中心稍有一段距離的實(shí)例作樣板房立體式售樓處接待區(qū)與樣板房不在同一平面的布置方式（4）、軟硬件的包裝軟包裝圍板、戶外招牌、導(dǎo)示牌、小品、綠化、彩旗、廣告布福多用于高層建筑中二者相對(duì)獨(dú)立且較分散硬件包裝置業(yè)顧問的著裝、現(xiàn)場(chǎng)氣氛包裝、DM單、樓書的制作、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理以及管理上的包裝、其他銷售輔助工具準(zhǔn)備3、合理部署售樓處功能分區(qū)部署人性化的功能分區(qū)，推行有效的包裝，才能把房地銷售做得有聲有色。售樓處功能區(qū)包括接待區(qū)、洽談、模型展示區(qū)、音像區(qū)（兼做休息區(qū)）等。銷售現(xiàn)場(chǎng)布置及氣氛的運(yùn)用技巧是否得法，對(duì)銷售有很大幫助。（1）洽談桌椅盡量用圓桌和矮桌最好運(yùn)用圓桌，使客主無大小尊卑之別；運(yùn)用矮桌，可減底客戶的抗拒性，不要使客戶的座位面向大門，否則易使客戶分心。（2）、柜臺(tái)桌椅不要離門口太近柜臺(tái)桌椅不要太接近門口。將建筑物的模型圈攏在入口處附近，使客戶商品有明確的印象，同時(shí)也給人有緩和的余地，減少對(duì)立的感覺。（3）、接待中心大小適度接待中心太大會(huì)使人有空曠感或太小會(huì)有過分擁擠的印象，所以面積和布置必須針對(duì)客戶的多少和消費(fèi)者階層來決定

擴(kuò)展閱讀：售樓處參觀考察報(bào)告

售樓處參觀考察報(bào)告

地點(diǎn)：開元名都

考察目的：通過考察售樓處建筑樓群，進(jìn)一步感性的認(rèn)識(shí)建筑設(shè)計(jì)的基本專業(yè)知識(shí)，對(duì)售樓處建筑有一個(gè)全面的了解。

實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：參觀任務(wù)書，筆

基地考察：3月26日，我們寢室4人對(duì)開封開元名都進(jìn)行參觀考察。這里依山傍水，周圍的環(huán)境非常的優(yōu)美，交通也比較的便利。

實(shí)地參觀：開封的項(xiàng)目不多，經(jīng)濟(jì)適用房不少，均價(jià)1500元左右，新的商品房集中在鄭開大道兩側(cè)，4000元以上，開發(fā)區(qū)的房子明顯是給富裕階層的，看多了京城的名盤和大盤，眼光中多少以俯視的心態(tài)看這里，但是卻被雷到，有的項(xiàng)目的品質(zhì)和素質(zhì)是北京很多項(xiàng)目不能比擬的，值得我學(xué)習(xí)。

開元的項(xiàng)目在開封我認(rèn)為是最好的，他們很有氣魄，將歷史的一個(gè)遺跡進(jìn)行重建，修建了小型的公園，并在湖的岸邊建設(shè)了五星級(jí)的花園酒店、別墅、公寓和“售樓處”（未來將成為文化場(chǎng)所）。

售樓處是一個(gè)古建，一層是接待大廳，不讓拍照，二

層至五層是公司的辦公場(chǎng)所，沒有看到，樓梯是不讓我通行的。溝通后售樓小姐很客氣的請(qǐng)我們走進(jìn)位于售樓

處內(nèi)一旁的觀光電梯，直達(dá)六層，發(fā)現(xiàn)這竟然是一個(gè)超大

的接待室，文房四寶、茶飲、音像、會(huì)議設(shè)施俱全，推開房門，站在售樓處的頂層，一下子讓你豁然開朗，整個(gè)項(xiàng)目盡收眼底，引得我們一行人嘖嘖稱贊。房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇8\\)C2P(^

售樓小姐帶領(lǐng)我們?cè)陧攲訁⒂^，并不強(qiáng)調(diào)我們項(xiàng)目如何如何，但是我們已經(jīng)從中感覺到項(xiàng)目的品質(zhì)了，有點(diǎn)于無聲中聽驚雷的氣勢(shì)。文化的穿透力是一般營(yíng)銷手段無法比擬的，特別是一種互動(dòng)的共鳴之后，這樣看來浮躁和喧囂不是好事，心神的靜逸和舒緩可能才能找到家的感覺。（頂層是VIP接待室）實(shí)習(xí)收獲：通過基地考察和實(shí)地的參觀，我較為系統(tǒng)的了解了售樓處建筑設(shè)計(jì)的一些思維方法和設(shè)計(jì)理念。同時(shí)也提高了自身調(diào)查分析和綜合思考的能力。在我看來，售樓處不僅是一個(gè)信息的節(jié)點(diǎn)，它還連接著商品，買方和賣方。售樓處是為購房者提供一個(gè)良好的看房環(huán)境的服務(wù)性建筑。而且是整個(gè)待售樓盤的形象標(biāo)志。所以它對(duì)建筑外形和室內(nèi)環(huán)境的要求都很高。因而，我覺得售樓處的建筑外形要新穎別致能夠抓住和吸引人們的眼球?yàn)榛�本的條件。環(huán)境設(shè)計(jì)

要舒適，幽雅，構(gòu)成一個(gè)以生態(tài)的，綠色的將抗的一種生活環(huán)境。使客戶一進(jìn)門就深深的被樓盤總體氣質(zhì)所吸引。根據(jù)考察得知售樓處設(shè)計(jì)類型氛圍兩種：其一是獨(dú)立式的，即單獨(dú)建造或舊房改造的。另一種是附屬的，他們不單獨(dú)出現(xiàn)，而是作為建筑整體功能的一部分，多位于樓盤底層。

總體感悟：這次參觀時(shí)間比較短，但是讓我增長(zhǎng)很多的知識(shí)賓切開拓了視野。參觀過程中我進(jìn)一步了解了售樓處的形式，結(jié)構(gòu)類型，內(nèi)外部環(huán)境等建筑設(shè)計(jì)的基本知識(shí)。讓我領(lǐng)略到建筑的真正魅力

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