傳輸設(shè)備維護(hù)人員的維護(hù)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)摘：

一名傳輸設(shè)備維護(hù)人員的維護(hù)心得體會(huì)

摘要：作者通過對(duì)華為設(shè)備維護(hù)的親身體會(huì)，總結(jié)了幾點(diǎn)，與大家一起共享。

華為設(shè)備特性：總體來說，性能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、易于維護(hù)、強(qiáng)大的交叉功能、靈活多樣的配置、可靠的同步特性、完備的接口、全中文界面的網(wǎng)管系統(tǒng)等。

維護(hù)心得如下：

一、對(duì)傳輸基礎(chǔ)理論要系統(tǒng)學(xué)習(xí)；二、日常維護(hù)工作要認(rèn)真到位；

三、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心及良好的心理素質(zhì)；四、對(duì)所維護(hù)的傳輸資源網(wǎng)絡(luò)了如指掌；五、提前參與傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，做好網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)化；

六、做好總結(jié)分析，勤于思考，經(jīng)常將處理的問題寫成案例，便于實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。

一、對(duì)傳輸基礎(chǔ)理論要系統(tǒng)學(xué)習(xí)

只有足夠理解SDH基本原理、各類告警的含義和處理辦法、掌握常用開銷字節(jié)功能、告警信號(hào)流以及熟練掌握所維護(hù)傳輸設(shè)備的基本操作（包括告警性能的查詢，線路板、支路板的內(nèi)環(huán)回，復(fù)用段保護(hù)協(xié)議的啟動(dòng)和停止，插板單板、2M誤碼測(cè)試等等），才能在障礙發(fā)生時(shí)，快速定位并將之排除，縮短障礙歷時(shí)。

二、日常維護(hù)工作要認(rèn)真到位

制定合理的作業(yè)維護(hù)計(jì)劃，對(duì)機(jī)房環(huán)境、供電電源、設(shè)備風(fēng)扇及過濾網(wǎng)等定期巡檢維護(hù)，同時(shí)充分利用華為設(shè)備強(qiáng)大的網(wǎng)管功能，通過對(duì)告警信息查詢、性能數(shù)據(jù)查看、保護(hù)倒換檢查、查詢?nèi)罩居涗�、各環(huán)境變量檢查、網(wǎng)元時(shí)間檢查、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫的備份與轉(zhuǎn)儲(chǔ)等操作，對(duì)網(wǎng)上傳輸設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提前處理，做好預(yù)防性維護(hù)，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行。

三、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心及良好的心理素質(zhì)

傳輸網(wǎng)是一切電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的穩(wěn)定、安全、可靠是對(duì)用戶的最大保障，必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，不拒絕小事，對(duì)于發(fā)現(xiàn)隱患的地方，要及時(shí)排查，決不能推托和抱僥幸心理，要把網(wǎng)絡(luò)安全放在第一位，提高自身素質(zhì)，在障礙處理時(shí)要冷靜，避免誤操作擴(kuò)大故障。

四、對(duì)所維護(hù)的傳輸資源網(wǎng)絡(luò)了如指掌

包括全網(wǎng)時(shí)隙業(yè)務(wù)分配，光纜拓?fù)�、傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�、設(shè)備軟硬件配置、電路資料等都要做到心中有數(shù)，只有這樣才能在障礙面前時(shí)從容處理。

五、提前參與傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，做好網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)化

作為一名好的維護(hù)工程師，在網(wǎng)絡(luò)初建之初要主動(dòng)參與本地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行優(yōu)化，目的是提高傳輸網(wǎng)絡(luò)安全性、充分利用現(xiàn)有資源以便最大程度的滿足客戶需求，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化包括以下十個(gè)項(xiàng)目：1、組網(wǎng)優(yōu)化；2、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)優(yōu)化；3、業(yè)務(wù)優(yōu)化；4、網(wǎng)管及安全管理優(yōu)化；5、網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘優(yōu)化；6、網(wǎng)絡(luò)ECC路由優(yōu)化；7、備件優(yōu)化；8、故障統(tǒng)計(jì)分析；9、運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化；10、數(shù)據(jù)設(shè)定及硬件優(yōu)化。

六、做好總結(jié)分析，勤于思考，經(jīng)常將處理的問題寫成案例，便于實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享

我們必須注重知識(shí)積累，遇到問題要善于分析總結(jié)，及時(shí)做好故障分析記錄，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，廣開思路，同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)備廠家維護(hù)工程師技術(shù)交流，提高維護(hù)水平。

擴(kuò)展閱讀：傳輸設(shè)備維護(hù)心得

傳輸設(shè)備維護(hù)心得鐵通貴陽分公司蘭海翔

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自鐵通西南環(huán)二00一年十一月開通運(yùn)行以來，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)自愈能力強(qiáng)，操作簡(jiǎn)便直觀，華為公司的技術(shù)支持服務(wù)良好。以下是我在設(shè)備維護(hù)過程中的一點(diǎn)心得：一、維護(hù)工作

首先，在保障大通道安全方面，與沿線工區(qū)加強(qiáng)溝通，了解線路附近施工，外部環(huán)境變化等情況，做到心中有數(shù)，敦促工區(qū)加強(qiáng)線路巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)處理。因鐵通貴州分公司地處山區(qū)，地形復(fù)雜、地理?xiàng)l件惡劣，光纜施工中受地形、地貌影響較大，線路容易受不可抗力損傷，如：山體滑坡，地基下沉，或外單位進(jìn)行鐵路范圍內(nèi)的施工等因素，均有可能傷及光纜線路。為了克服該隱患，在維護(hù)過程中，對(duì)光纜線路中備用或未使用的光纖進(jìn)行測(cè)試，防洪季節(jié)每周一次，旱季每?jī)芍芤淮危�以此間接反映使用中光纖狀態(tài)。并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析、前后對(duì)照，對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的奇異點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)克服，確保光纜線路穩(wěn)定可靠。一方面，基本杜絕了因地形變化、光纜變形等自然因素造成的線路隱患；另一方面，一旦線路中斷，有備用通道可盡快倒備用通道，無備用通道也可迅速判斷故障區(qū)段，判明故障點(diǎn)，組織力量盡快修復(fù)，壓縮故障延時(shí)。

在保障設(shè)備安全方面，作為貴陽通信站網(wǎng)絡(luò)管理員，每天負(fù)責(zé)機(jī)房及設(shè)備的巡檢，包括機(jī)柜和單板指示燈檢查，機(jī)房和設(shè)備表面溫度檢查，告警和性能事件查詢檢查，光譜分析等，并將檢查結(jié)果做好值班日志。同時(shí)，因?yàn)橘F陽所處地理位置的特殊性，西南環(huán)共有八個(gè)省間、地市級(jí)環(huán)經(jīng)過。為了保證設(shè)備安全，我們充分利用網(wǎng)管所提供的強(qiáng)大功能，每天對(duì)部分傳輸通道、網(wǎng)元進(jìn)行性能測(cè)試，監(jiān)測(cè)境內(nèi)所有網(wǎng)元和線路狀態(tài)、環(huán)境變化，督促境內(nèi)所有站點(diǎn)開展正常的設(shè)備維護(hù)。每月定期利用儀表抽測(cè)空閑通道，按要求做好網(wǎng)管計(jì)算機(jī)維護(hù)等，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)查找，積極聯(lián)系網(wǎng)管中心協(xié)調(diào)處理。實(shí)踐證明，許多故障都有一定的先兆，總會(huì)在故障發(fā)生前表現(xiàn)出一些這樣或那樣的現(xiàn)象，這就要求我們具有敏銳的觀察能力和判斷能力。鐵通貴州分公司曾發(fā)生過在空閑端口抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)誤碼，而設(shè)備單板并無告警上報(bào)，經(jīng)查找判斷為某站接收光功率偏低造成，最終隱患定位在尾纖綁扎過程中扎帶偏緊，導(dǎo)致尾纖有輕微變形，經(jīng)適當(dāng)調(diào)整后恢復(fù)。在維護(hù)過程中，許許多多、形形色色的故障都有可能發(fā)生，只有認(rèn)真執(zhí)行日常維護(hù)中所要求的內(nèi)容，仔細(xì)觀察、合理推測(cè)、準(zhǔn)確判斷，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，克服隱患，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。

在故障或隱患查找排除過程中，嚴(yán)格按照通信作業(yè)紀(jì)律進(jìn)行，確保通信業(yè)務(wù)安全。查找處理前向網(wǎng)絡(luò)調(diào)度聯(lián)系請(qǐng)點(diǎn)，協(xié)調(diào)網(wǎng)管中心查詢?nèi)�網(wǎng)狀態(tài)，對(duì)網(wǎng)元運(yùn)行情況做到心中有數(shù)，對(duì)可能產(chǎn)生的結(jié)果充分考慮并有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。在得到網(wǎng)調(diào)批準(zhǔn)，網(wǎng)管中心同意（必要時(shí)需征得華為公司干線組工程師同意并在場(chǎng)）后實(shí)施。在處理過程中，隨時(shí)觀察網(wǎng)元狀態(tài)，查詢告警及性能事件，確保萬無一失，處理完成后及時(shí)向網(wǎng)調(diào)及網(wǎng)管中心取得聯(lián)系，匯報(bào)消記。在故障處理過程中，保持沉著、冷靜、清醒的頭腦十分重要，特別需要避免因誤操作導(dǎo)致故障范圍擴(kuò)大，造成更大損失。故障發(fā)生時(shí)，維護(hù)人員需承受來自各方面的巨大壓力，作為一名合格的維護(hù)人員，必須加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的訓(xùn)練，提高心理承受能力，處亂不驚，迅速有效地判斷處理故障。在每次故障處理完成后，要準(zhǔn)確清晰記錄故障現(xiàn)象、處理過程，并加以分析，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)保留下來，為今后處理此類故障提供一個(gè)指導(dǎo)。同時(shí)，經(jīng)常地組織維護(hù)人員對(duì)華為公司維護(hù)資料中的故障案例進(jìn)行分析，舉一反三，不斷提高自身維護(hù)水平。建立完善的系統(tǒng)臺(tái)帳，并實(shí)時(shí)更新，有據(jù)可查，設(shè)備、電路標(biāo)識(shí)清晰，易于識(shí)別，方便維護(hù)。業(yè)務(wù)分配、時(shí)隙調(diào)用，都應(yīng)有詳盡的記錄，對(duì)不同業(yè)務(wù)實(shí)行分級(jí)管理，確保重要用戶、電路安全。

在維護(hù)過程中，應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)管中心取得聯(lián)系。一些不明原因的告警，特別是全網(wǎng)發(fā)生倒換后，必須弄清倒換原因、地點(diǎn)，并嚴(yán)密觀察，防止再次出現(xiàn)故障引起倒換失效，中斷業(yè)務(wù)。服從大局，積極配合網(wǎng)管中心查找處理故障。同時(shí)，特別注意將設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的情況、問題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給華為公司技術(shù)支持，尤其是一些重大問題或自身無法解決的情況，以求得幫助。二、維護(hù)體會(huì)

在對(duì)華為Optix2500+，DWDM設(shè)備維護(hù)過程中，較為全面地接觸了華為光傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，無論是華為的光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還是華為的企業(yè)文化，或是華為的服務(wù)體系有了較深刻的認(rèn)識(shí)。在赴華為進(jìn)行B級(jí)培訓(xùn)期間，所看到、所聽到的使我感到華為公司的企業(yè)文化有著相當(dāng)深厚的基礎(chǔ)，所有的員工都有著良好的精神面貌，都為自己是公司的一員而感到無比地自豪，企業(yè)的精神已然深深地扎根在每一位員工的心中。企業(yè)榮則我榮，企業(yè)恥則我恥，所有的華為人均堅(jiān)信這一點(diǎn)，并為振興自己的企業(yè)而不懈奮斗著。我為華為文化所震撼、所感動(dòng)。同時(shí)，我也為華為員工的職業(yè)素質(zhì)所折服，良好的敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的尊重與信任。在電信業(yè)日益發(fā)展的今天，我們與華為公司保持著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，華為的服務(wù)體制較好地適應(yīng)了鐵通的發(fā)展，對(duì)鐵通新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了牢固的基礎(chǔ)，經(jīng)常性組織的售后服務(wù)調(diào)查，產(chǎn)品資料意見收集，運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)交流，運(yùn)行設(shè)備質(zhì)量調(diào)查，極大地提高了維護(hù)人員的維護(hù)能力，潛移默化地影響著廣大維護(hù)人員思想意識(shí)，個(gè)人主觀能動(dòng)性得以極大發(fā)揮。鐵通作為一個(gè)新興電信運(yùn)營(yíng)商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電信增值服務(wù)是我們共同的目標(biāo)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的有效性、可靠性緊密相關(guān)，作為一線的維護(hù)人員，肩負(fù)著非常重要的責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和安全，直接關(guān)系著鐵通的生存和發(fā)展，我們?cè)概c華為公司攜手創(chuàng)造更加美好的明天。

以上是在維護(hù)鐵通西南環(huán)設(shè)備過程中的一些心得，雖然距一個(gè)合格、優(yōu)秀的維護(hù)人員還有一定的差距，但我會(huì)在今后的工作中不斷完善自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出差距，力爭(zhēng)做一個(gè)名副其實(shí)的優(yōu)秀維護(hù)人員。

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