物流信息系統(tǒng)教學(xué)大綱

《物流信息系統(tǒng)》課程教學(xué)大綱

課程編號(hào)：課程性質(zhì)：專業(yè)理論課學(xué)分：4適用對(duì)象：物流管理專業(yè)

一、課程性質(zhì)

物流管理專業(yè)職業(yè)崗位群有庫管員、配送員、裝卸搬運(yùn)員、錄單員等，本門課程對(duì)庫管員、配送員、錄單員等崗位業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)起到支撐作用，是該專業(yè)的專業(yè)理論課。

二、課程目標(biāo)

物流信息系統(tǒng)課程主要的教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生對(duì)信息系統(tǒng)的理論和應(yīng)用有較深刻的認(rèn)識(shí)，了解與物流相關(guān)的信息技術(shù)，理解物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的基本方法，為物流崗位相關(guān)的信息技術(shù)操作打下良好的基礎(chǔ)。

（一）知識(shí)目標(biāo)

1.掌握條碼技術(shù)、射頻技術(shù)和POS系統(tǒng)的基本知識(shí)；2.掌握EDI技術(shù)的概念和構(gòu)成；3.掌握EOS系統(tǒng)訂貨流程；

4.掌握GPS和GIS系統(tǒng)的基本原理；

5.掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)的相關(guān)概念和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)原理；6.掌握物流信息系統(tǒng)開發(fā)管理的基本流程和方法。

（二）技能目標(biāo)

1.能夠運(yùn)用條碼和射頻掃描設(shè)備進(jìn)行信息采集；2.能夠運(yùn)用Internet發(fā)布和搜索物流信息3.能夠掌握WMS和TMS軟件的基本操作；4.能夠運(yùn)用GIS系統(tǒng)進(jìn)行地面信息的查找；

5.能夠運(yùn)用Access數(shù)據(jù)庫進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)操作。

（三）素質(zhì)目標(biāo)

1.具備在實(shí)際工作中刻苦鉆研、實(shí)事求是的職業(yè)品質(zhì)和崗位職業(yè)道德；2.具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

3.具備良好的動(dòng)手操作能力；

4.具備自我管理、自我培養(yǎng)的能力。

三、課程教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)安排

序號(hào)123456

教學(xué)內(nèi)容物流信息采集物流信息傳輸物流信息加工物流信息跟蹤物流信息存儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)開發(fā)與管理合計(jì)教學(xué)時(shí)數(shù)講授666661040技能練習(xí)44424624合計(jì)10101081016

四、課程教學(xué)進(jìn)程安排

項(xiàng)目1物流信息采集1.1利用條碼技術(shù)采集掌握條碼技術(shù)、射頻技術(shù)的基信息1.2利用無線射頻技術(shù)本知識(shí)的應(yīng)用，掌采集信息握POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1.3利用POS系統(tǒng)采集與應(yīng)用。物品信息教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)10424教學(xué)地點(diǎn)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)室活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)物教學(xué)、現(xiàn)場觀摩上機(jī)操作、課堂教學(xué)課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源案例分析、視頻教學(xué)課堂教學(xué)、實(shí)例分析教學(xué)目標(biāo)能夠運(yùn)用Internet檢索和發(fā)布物流信息，理解EDI和EOS系統(tǒng)的組成和原理。教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目2：物流信息傳輸2.1利用Internet檢索和發(fā)布物流信息2.2利用EDI系統(tǒng)傳輸商務(wù)文件2.3利用EOS系統(tǒng)傳遞訂單信息學(xué)時(shí)10424教學(xué)地點(diǎn)計(jì)算機(jī)房多媒體教室計(jì)算機(jī)房活動(dòng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)、上機(jī)操作網(wǎng)絡(luò)資源、模擬訓(xùn)練課堂教學(xué)、實(shí)例分析軟件講解、網(wǎng)絡(luò)資源課堂教學(xué)、上機(jī)操作網(wǎng)絡(luò)資源、模擬訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目3物流信息加工3.1利用WMS軟件處理貨物入庫、在庫、出庫盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)3.2利用TMS軟件處理配載、運(yùn)輸、送達(dá)等業(yè)務(wù)3.3利用第三方物流系統(tǒng)處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)學(xué)時(shí)10442學(xué)時(shí)844學(xué)時(shí)64學(xué)時(shí)16246464教學(xué)地點(diǎn)計(jì)算機(jī)房計(jì)算機(jī)房計(jì)算機(jī)房活動(dòng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)、上機(jī)操作軟件講解、模擬訓(xùn)練課堂教學(xué)、上機(jī)操作軟件講解、模擬訓(xùn)練課堂教學(xué)、上機(jī)操作軟件講解、模擬訓(xùn)練掌握WMS軟件和TMS軟件的具體操作流程。教學(xué)目標(biāo)掌握GIS和GPS系統(tǒng)的基本原理，能夠操作GIS系統(tǒng)軟件進(jìn)行地理信息查找。教學(xué)目標(biāo)理解數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)和CRM的原理，掌握Access數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目4物流信息跳躍4.1利用GIS進(jìn)行地理信息查詢4.2利用GPS動(dòng)態(tài)跟蹤在途商品教學(xué)地點(diǎn)計(jì)算機(jī)房活動(dòng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)、上機(jī)操作軟件講解、模擬訓(xùn)練課堂教學(xué)、案例分析視頻教學(xué)、分組討論實(shí)訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目5物流信息存儲(chǔ)5.1利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行物流信息存儲(chǔ)5.2利用CRM系統(tǒng)管理物流企業(yè)客戶信息教學(xué)地點(diǎn)計(jì)算機(jī)房計(jì)算機(jī)房活動(dòng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)、分組作業(yè)軟件講解、上機(jī)操作課堂教學(xué)、案例分析軟件講解、上機(jī)操作教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目6物流信息系統(tǒng)開發(fā)與管理6.1物流信息系統(tǒng)開發(fā)認(rèn)知6.2物流信息系統(tǒng)調(diào)查分析6.3物流信息系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)6.4物流信息系統(tǒng)實(shí)施與管理教學(xué)地點(diǎn)多媒體教室多媒體教室多媒體教室多媒體教室活動(dòng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)、案例分析分組討論課堂教學(xué)、案例分析分組作業(yè)、課堂討論課堂教學(xué)、案例分析分組作業(yè)、課堂討論課堂教學(xué)、案例分析分組討論掌握物流信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理的基本流程和方法�？傉n時(shí)

五、教學(xué)方法與資源

（一）教學(xué)方法

本門課程以學(xué)生的動(dòng)手操作能力為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)出多種教學(xué)方法：1.案例教學(xué)法

通過實(shí)際企業(yè)的物流信息系統(tǒng)的建設(shè)案例，使學(xué)生了解物流信息系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用中的情況，以達(dá)到對(duì)物流信息系統(tǒng)的直觀認(rèn)識(shí)。

2.觀摩教學(xué)法

學(xué)生通過實(shí)際觀摩校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)室信息系統(tǒng)建設(shè)和視頻觀摩現(xiàn)代企業(yè)物流信息技術(shù)應(yīng)用，感受物流信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用。

3.實(shí)踐操作法

學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作相關(guān)的物流軟件，以提高實(shí)際動(dòng)手能力。4.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

項(xiàng)目中的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)需要設(shè)置任務(wù)，任務(wù)設(shè)計(jì)盡可能貼近生產(chǎn)實(shí)際，參照物流企業(yè)作業(yè)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。

（二）教學(xué)資源

為達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，列出所需利用的資源（多媒體、教學(xué)軟件、案例庫等）。校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地等。

1、多媒體資源

物流信息技術(shù)相關(guān)視頻，多媒體課件。2、教學(xué)軟件

條碼編制軟件FreeBarcode,維克采購管理系統(tǒng)，中海物流軟件，谷歌地球，Access數(shù)據(jù)庫軟件等。

3、網(wǎng)絡(luò)資源

（1）中國物流貨運(yùn)信息平臺(tái)（2）百度搜索引擎4、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)室5、參考資料（1）《物流信息管理運(yùn)作實(shí)務(wù)》，孫主編，北京交通大學(xué)出版社（2）《物流信息系統(tǒng)》，董秀科主編，冶金工業(yè)出版社（3）《物流管理信息系統(tǒng)》，王少愚主編，勞動(dòng)保障出版社（4）《物流信息系統(tǒng)》，歐陽文霞主編，機(jī)械工業(yè)出版社

六、課程考核方案

（一）成績構(gòu)成

課程成績中期末考試成績占70%，平時(shí)成績占30%。期末考試分筆試和機(jī)試兩部分進(jìn)行。

（二）考核方式

學(xué)生知識(shí)與技能考核辦法。基本知識(shí)成績由課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測驗(yàn)、綜合理論考試綜合加權(quán)得出技能訓(xùn)練（含綜合技能訓(xùn)練）由案例分析、實(shí)地參觀調(diào)查、模擬訓(xùn)練及討論等計(jì)算得出。

（三）考核標(biāo)準(zhǔn)

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物流信息系統(tǒng)課程教學(xué)大綱

適用專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)電算化、國際貿(mào)易學(xué)時(shí)數(shù)：64其中：理論教學(xué)學(xué)時(shí)：40課內(nèi)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)：24先修課：高等數(shù)學(xué)\\管理學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

后續(xù)課：物流運(yùn)輸管理；物流采購學(xué)；物流倉儲(chǔ)與配送

制（修）訂人：朱鐵漢制（修）訂日期：201*年9月

1．課程的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)

信息管理系統(tǒng)是任何組織（機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等）都實(shí)際存在的一個(gè)重要子系統(tǒng)，都是為管理與控制工作服務(wù)的。為了掌握和控制信息流，需要有專門的人員、設(shè)備和方法來加以管理，信息管理系統(tǒng)就是為了達(dá)到這個(gè)目的，而由一定的人員、計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備和程序和數(shù)據(jù)組成的集合。目前，信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用范圍越來越廣，這主要得益于信息技術(shù)的發(fā)展。信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用在技術(shù)上可以說不存在什么技術(shù)問題，關(guān)鍵在于人，即管理者的觀念和素質(zhì)。本課程是為高等院校物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)所開設(shè)的一門專業(yè)必修課。課程總評(píng)成績由平時(shí)作業(yè)（15%）構(gòu)成、大型小組案例分析作業(yè)和課題設(shè)計(jì)（25%）、期終考試或（60%）三部分構(gòu)成。

教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)：（1）初級(jí)要求：系統(tǒng)理解并掌握物流信息技術(shù)的理論體系和相關(guān)內(nèi)容；通過小組課題設(shè)計(jì)，領(lǐng)會(huì)物流信息系統(tǒng)的操作思路和設(shè)計(jì)方法；目前學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)完全能夠達(dá)到此要求；（2）中級(jí)要求：通過小組課題設(shè)計(jì)作業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作；（3）高級(jí)要求：學(xué)會(huì)物流企業(yè)各種管理信息系統(tǒng)策略的制定、規(guī)劃、預(yù)算及項(xiàng)目管理。通過設(shè)計(jì)課題來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。2．課程內(nèi)容和要求

隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，物流信息化已成為現(xiàn)代物流的重要內(nèi)容，物流企業(yè)信息化建設(shè)問題，也已成為世界各國所關(guān)注、探討和實(shí)踐的熱點(diǎn)，我國目前物流企業(yè)信息化程度還很低，信息化日益成為制約我國物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。如何加快物流企業(yè)信息化建設(shè)，提高我國物流企業(yè)信息化水平，是物流界、信息界共同面對(duì)的一個(gè)重要問題。

課題1信息管理系統(tǒng)

課題2當(dāng)今流行的物流信息技術(shù)課題3企業(yè)物流信息系統(tǒng)課題4第三方物流信息系統(tǒng)課題5商業(yè)零售物流信息系統(tǒng)課題6物流運(yùn)輸信息系統(tǒng)課題7物流倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)

課題8物流配送信息系統(tǒng)等的主要功能及解決方案做到深入細(xì)致地課題9設(shè)計(jì)具體物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)的邏輯需求方案課題10物流信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、維護(hù)

3．學(xué)時(shí)分配（以學(xué)時(shí)分配表的形式出現(xiàn)）序號(hào)123456789101112總計(jì)

4．課程與其它課的聯(lián)系

本課程作為物流管理專業(yè)專業(yè)課之一，對(duì)學(xué)生以后的各專業(yè)知識(shí)應(yīng)用影響甚大。比如從技術(shù)上講，現(xiàn)在許多最新現(xiàn)代技術(shù)如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)、掃描與數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、貨物動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)、人工智能與仿真技術(shù)、呼叫中心技術(shù)、EDI技術(shù)和高層貨架設(shè)計(jì)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)等，在現(xiàn)代物流業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。從物流所包含的范圍上看，它包括供應(yīng)物流（原材料供應(yīng)），生產(chǎn)物流（半成品生產(chǎn)過程中的流動(dòng)）、銷售物流（產(chǎn)成品從生產(chǎn)企業(yè)流向最終消費(fèi)者）和廢棄物流（對(duì)次品、損壞品、廢棄物等處理）等。這些知識(shí)的掌握對(duì)今后學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的擴(kuò)展視野的作用。5．考核方式：閉卷考試

學(xué)時(shí)分配主要內(nèi)容合理論計(jì)教學(xué)信息管理系統(tǒng)概述物流信息技術(shù)企業(yè)物流信息管理系統(tǒng)第三方物流信息管理系統(tǒng)商業(yè)零售物流信息管理系統(tǒng)物流運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)物流倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)物流配送信息管理系統(tǒng)物流信息管理系統(tǒng)分析與開發(fā)方法物流信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、維護(hù)復(fù)習(xí)考試488466664444642662444422224022222222222224課內(nèi)實(shí)訓(xùn)作業(yè)題量備注6．推薦教材：別文群李江立繆興鋒等編著《物流信息管理系統(tǒng)》.華南理工大學(xué)出版社201*年。

教學(xué)參考書：

[1]王之泰：《現(xiàn)代物流管理》，中國工人出版社，201*年

[2]吳玉惠余曉紅黃錚：《物業(yè)管理信息系統(tǒng)》，東南大學(xué)出版社，201*年[3]宋華胡左浩：《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，201*年

[4]楊東援、劉興景、戴禾等：物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析，《物流技術(shù)》，期

參考網(wǎng)站：

[1][2][3][4]中國物流網(wǎng)絡(luò)[5]中國物流資料中心[6]中國地方物流聯(lián)盟網(wǎng)[7]全國貨運(yùn)信息網(wǎng)[8]中國配貨網(wǎng)[9]中國貨運(yùn)聯(lián)盟[10]中國第三方物流網(wǎng)

201*年第二物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱

適用專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)電算化、國際貿(mào)易學(xué)時(shí)數(shù)：2周

先修課：物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流信息管理、物流運(yùn)籌學(xué)后續(xù)課：物流運(yùn)輸管理；物流采購學(xué)；物流倉儲(chǔ)與配送

制（修）訂人：朱鐵漢制（修）訂日期：201*年12月

1．物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)和任務(wù)

物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常強(qiáng)調(diào)基本理論的掌握與運(yùn)用，實(shí)訓(xùn)是據(jù)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)教學(xué)大綱開出，旨在鍛煉學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力，達(dá)到學(xué)以致用，實(shí)訓(xùn)過程著重通過掌握物流運(yùn)籌學(xué)軟件將整個(gè)物流的課程所涉及的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，通過報(bào)告的形式把自己學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，理論融會(huì)貫通。

2．物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)的基本要求

通過實(shí)訓(xùn)過程，要求學(xué)生能夠熟悉物流運(yùn)籌學(xué)軟件，能夠懂得物流規(guī)劃設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)要求規(guī)模合理，內(nèi)容詳實(shí)，對(duì)學(xué)生的未來工作具有指導(dǎo)意義。其中重點(diǎn)突出、文字簡練、圖表清晰形象的報(bào)告，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的組織能力，社會(huì)活動(dòng)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。3．實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與安排

課題1分配物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案任務(wù)8課時(shí)

布置分組任務(wù)，學(xué)生通過分組、討論擬定規(guī)劃方案，設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容。要求設(shè)計(jì)的方案是可行的，問題是科學(xué)、可操作的。

課題2網(wǎng)絡(luò)調(diào)查過程20課時(shí)

學(xué)生分組查找資料，在查找資料之前，首先學(xué)生進(jìn)行分工，明白每組所設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)的核心部分在何處，在邏輯上應(yīng)用方格圖的形式進(jìn)行說明。要求對(duì)全班每一組的方案進(jìn)行審定，以完善各小組的問卷。

課題3物流系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)20課時(shí)學(xué)生在所查找資料的基礎(chǔ)上，對(duì)已定的物流系統(tǒng)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。要求對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容有預(yù)測計(jì)算。

課題4寫報(bào)告4課時(shí)

本部分要求學(xué)生在自己所在組設(shè)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)容資料的基礎(chǔ)上，寫出內(nèi)容客觀、重點(diǎn)突出、文字簡練、圖表清晰形象的報(bào)告，報(bào)告要求有自己的建議的觀點(diǎn)。

課題5匯報(bào)交流4課時(shí)全班交流，要求學(xué)生在寫報(bào)告的基礎(chǔ)上能用口頭把報(bào)告內(nèi)容簡要闡述，鍛煉口頭表達(dá)能力。

4．考核方式：

考查報(bào)告

5．教材與參考資料：自編《物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)操指導(dǎo)書》

6．參考資料

[1]大衛(wèi)辛奇等著，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理，上海遠(yuǎn)東出版社，201*年10月[2]劉昌祺主編，物流配送中心設(shè)計(jì)，機(jī)械工業(yè)出版社，201*年9月

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