圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館(資料室)201*年度工作總結(jié)

圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）201*

年度工作總結(jié)

201*即將過(guò)去，回顧圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）一年的工作，感到既充實(shí)又欣慰。一年來(lái)，在圖書(shū)館系統(tǒng)23個(gè)學(xué)院分館（資料室）所有工作人員的共同努力下，在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下，圖書(shū)館系統(tǒng)本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估，遵循“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”20字方針，優(yōu)化服務(wù)和信息功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)入手，通過(guò)一年的努力，圓滿地完成了201*年的各項(xiàng)工作。

一、圍繞學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估，優(yōu)化管理與服務(wù)

今年一年工作，主要圍繞學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估，因此從201*年上半年開(kāi)始，我們就向各學(xué)院分館（資料室）分發(fā)“迎評(píng)促建知識(shí)問(wèn)答”，提高大家對(duì)測(cè)評(píng)工作的認(rèn)識(shí)。圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）評(píng)估工作主要分成四個(gè)階段。

1.1第一階段，自評(píng)、迎接專(zhuān)家檢查時(shí)間：201*年3月20日4月18日。

201*年3月20日，圖書(shū)館組織圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室），舉辦了第一次評(píng)估工作會(huì)議，會(huì)議對(duì)第三次測(cè)評(píng)工作進(jìn)行了布署和安排。

會(huì)上，分管圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)的胡炳貴副館長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，201*年圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)主要工作就是圍繞學(xué)校評(píng)建工作展開(kāi)，圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)作為學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估的亮點(diǎn)，一定要有特色，要認(rèn)識(shí)到評(píng)估與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。

具體要求：圍繞學(xué)校本科教學(xué)迎評(píng)、促建、保優(yōu)的目標(biāo)，組織三至四次圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）業(yè)務(wù)研討會(huì)；對(duì)學(xué)院分館（資料室）文獻(xiàn)資源進(jìn)行清點(diǎn)、做到心中有數(shù)；圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)學(xué)院分館（資料室）基礎(chǔ)建設(shè)、日常管理，包括：對(duì)圖書(shū)館學(xué)院分館（資料室）管理規(guī)章制度、辦法等進(jìn)行修訂、完善和匯編；根據(jù)圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)管理規(guī)范，要求各學(xué)院分館（資料室）建立檔案管理，分文字和電子兩套管理系統(tǒng)；對(duì)學(xué)院分館（資料室）進(jìn)行日常業(yè)務(wù)檢查；根據(jù)第三次測(cè)評(píng)后的結(jié)論，針對(duì)測(cè)評(píng)中存在的問(wèn)題，帶著整改意見(jiàn)對(duì)各學(xué)院分館（資料室）進(jìn)行回查，督促其整改。

會(huì)上，下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施學(xué)院分館（資料室）第三次測(cè)評(píng)的通知》，《通知》對(duì)各學(xué)院分館（資料室）測(cè)評(píng)時(shí)間、組織方式作了具體安排。

201*年4月2日至4月18日，圖書(shū)館組織測(cè)評(píng)組到圖書(shū)館系統(tǒng)22學(xué)院分館（資料室）進(jìn)行測(cè)評(píng)，宣傳本科評(píng)估的目的、意義；聽(tīng)自評(píng)報(bào)告；商定測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)；反饋意見(jiàn)。

1.2第二階段，測(cè)評(píng)總結(jié)、反饋意見(jiàn)時(shí)間：201*年5月24日。

5月24日，圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）在圖書(shū)館多功能廳召開(kāi)第三次測(cè)評(píng)總結(jié)大會(huì)，本次測(cè)評(píng)，從201*年4月2日至4月18日，歷時(shí)13天，涉及全校22個(gè)學(xué)院分館（資料室）。胡炳貴副館長(zhǎng)在會(huì)上作了《201*年武漢理工大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）測(cè)評(píng)工作總結(jié)》報(bào)告，《總結(jié)》從“測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備工作”；“測(cè)評(píng)過(guò)程”；“圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)成績(jī)”；“存在的問(wèn)題”，“幾點(diǎn)思考及努力的方向”五個(gè)方面對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）測(cè)評(píng)工作總結(jié)進(jìn)行了全面概括。

為了搞好此次測(cè)評(píng)，圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的醞釀和準(zhǔn)備。根據(jù)學(xué)院分館（資料室）的現(xiàn)實(shí)情況和我校本科教學(xué)迎評(píng)、促建、保優(yōu)目標(biāo)，結(jié)合我校圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)的需要，對(duì)原測(cè)評(píng)細(xì)則進(jìn)行了第三次修訂，頒發(fā)了《武漢理工大學(xué)學(xué)院分館（資料室）測(cè)評(píng)方案（試行）》，建立了較完整測(cè)評(píng)指標(biāo)體系,制定了周密實(shí)施計(jì)劃，成立了測(cè)評(píng)組。

測(cè)評(píng)組采取的測(cè)評(píng)方式是：.測(cè)評(píng)組組長(zhǎng)宣講此次測(cè)評(píng)的目的、重要意義；測(cè)評(píng)組聽(tīng)取學(xué)院分館（資料室）自評(píng)報(bào)告；查看相關(guān)支撐材料及業(yè)務(wù)檢查，并詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題；測(cè)評(píng)組討論給出評(píng)價(jià)結(jié)果和測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)；向測(cè)評(píng)單位反饋意見(jiàn)。

經(jīng)過(guò)各學(xué)院分館（資料室）自評(píng)，測(cè)評(píng)專(zhuān)家組評(píng)估、總結(jié)，最后得出測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等次（優(yōu)、良、合格、不合格）。其中達(dá)到優(yōu)秀級(jí)的學(xué)院分館有：經(jīng)濟(jì)學(xué)院分館，機(jī)電工程學(xué)院分館，管理學(xué)院分館，文法學(xué)院分館，外語(yǔ)學(xué)院分館。達(dá)到優(yōu)秀級(jí)的資料室有：理學(xué)院資料室。良好級(jí)的學(xué)院分館有：藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院分館，政治與行政學(xué)院分館，物流工程學(xué)院分館。良好級(jí)的資料室有：材料科學(xué)與工程學(xué)院資料室、能動(dòng)學(xué)院資料室、交通學(xué)院資料室、汽車(chē)工程學(xué)院資料室，計(jì)算機(jī)學(xué)院資料室、土木工程與建筑學(xué)院資料室、高等教育研究所資料室、信息學(xué)院資料室、化學(xué)工程學(xué)院資料室。合格的資料室有：資環(huán)學(xué)院資料室、自動(dòng)化學(xué)院資料室。體育課部資料室、航運(yùn)學(xué)院資料室這次不做等級(jí)評(píng)定。

通過(guò)測(cè)評(píng)，推進(jìn)了我校圖書(shū)館系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)一步向前發(fā)展。1.3第三階段下整改通知，進(jìn)一步完善圖書(shū)館系統(tǒng)測(cè)評(píng)工作時(shí)間：201*年5月25日至201*年9月

針對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)第三次測(cè)評(píng)結(jié)果及對(duì)各院系所下整改通知，要求各學(xué)院分館（資料室）必須將整改通知內(nèi)容報(bào)告給各自分管院長(zhǎng)，并加蓋院系行政公章，以便各學(xué)院分館（資料室）對(duì)照整改通知，認(rèn)真做好測(cè)評(píng)后的改進(jìn)工作。1.4第四階段專(zhuān)家進(jìn)駐前回訪時(shí)間：201*年10月9日至10月12日

10月9日至10月12日，圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室工作人員對(duì)全校圖書(shū)館系統(tǒng)22個(gè)學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館（資料室）進(jìn)行了評(píng)估前業(yè)務(wù)檢查。

此次業(yè)務(wù)檢查的主要內(nèi)容是：針對(duì)第三次測(cè)評(píng)結(jié)果及當(dāng)時(shí)對(duì)各院系所下整改通知，對(duì)每個(gè)學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館（資料室）進(jìn)行回訪，落實(shí)改進(jìn)情況；各學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館（資料室）對(duì)Interlib新系統(tǒng)的維護(hù)及使用情況；各學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館（資料室）自行網(wǎng)站建設(shè)情況；并要求八個(gè)學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館進(jìn)一步準(zhǔn)備如下支撐材料：館員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)材料；學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館自身開(kāi)展代檢代查、專(zhuān)題講座服務(wù)材料（以經(jīng)濟(jì)學(xué)院為典型）；八個(gè)學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館開(kāi)放時(shí)間、讀者服務(wù)、閱覽人次；0406年自投經(jīng)費(fèi)的核實(shí)。

檢查結(jié)果表明，22個(gè)學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館（資料室）都在以緊張、嚴(yán)肅、認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待教育部本科評(píng)估，各學(xué)院專(zhuān)業(yè)分館（資料室）對(duì)照各自整改內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性改進(jìn)，整體面貌煥然一新，較4月第三次測(cè)評(píng)后為讀者服務(wù)質(zhì)量又有較大提高。

評(píng)估前的回訪，其實(shí)也是一次無(wú)聲的戰(zhàn)前動(dòng)員，目的是讓大家進(jìn)一步振奮精神、扎實(shí)工作。

201*年10月20日10月25日，受教育部委托，教育部專(zhuān)家組一行15人對(duì)武漢理工大學(xué)本科教學(xué)工作進(jìn)行了為期6天的實(shí)地考察。圖書(shū)館系統(tǒng)的工作得到了專(zhuān)家的好評(píng)。

二、人員培訓(xùn)

201*年圖書(shū)館組織圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）工作人員共進(jìn)行了九次培訓(xùn)。3月23日下午，“湖北省高校信息資料研究會(huì)常務(wù)理事會(huì)”，在我校報(bào)告廳召開(kāi)201*年第二次常務(wù)理事會(huì)議。會(huì)議由武漢理工大學(xué)圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室主任汪永福主持。

201*年湖北省高校信息資料研究會(huì)工作重點(diǎn)，我們稱(chēng)做“三個(gè)一工程”，即組織所有圖情人員舉辦“一次培訓(xùn)班”、“一次研討會(huì)”、“一次聯(lián)誼會(huì)”。而我們分管任務(wù)是培訓(xùn)。

4月21日至24日，圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室汪永福主任與技術(shù)部工作人員一起到22個(gè)學(xué)院分館（資料室）安裝INTERLIB系統(tǒng)配套設(shè)備，并對(duì)院（部、所）工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

4月25日集中對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)23個(gè)學(xué)院分館（資料室）所有工作人員進(jìn)行INTERLIB新系統(tǒng)培訓(xùn)，由技術(shù)部宋文清老師主講。

201*年7月16日至201*年7月25日，圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）工作人員借圖書(shū)館培訓(xùn)東風(fēng)積極參與圖書(shū)館暑期培訓(xùn)，圖書(shū)館系統(tǒng)暑期培訓(xùn)歷時(shí)十天，共組織了十二個(gè)班次，五大內(nèi)容的培訓(xùn)。圖書(shū)館系統(tǒng)23個(gè)學(xué)院分館（資料室）共94人次參加了這次培訓(xùn)。

參加培訓(xùn)的學(xué)院分館（資料室）工作人員評(píng)價(jià)說(shuō)，此次培訓(xùn)就是圖書(shū)館圖情知識(shí)的文化大餐。“圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)”，“用戶心理與用戶服務(wù)”，“信息咨詢(xún)與文獻(xiàn)檢索”，“文獻(xiàn)分類(lèi)編目”，“數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)”等等，讓人應(yīng)接不暇，整個(gè)培訓(xùn)所有內(nèi)容工作人員都參加了，不僅認(rèn)真做好了每次課堂筆記，而且還拷下了每次的PPT課件，以備在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。

8月31日上午9：00，圖書(shū)館西院多媒體教室，來(lái)自全校23個(gè)院（部、所）資料室工作人員25人，參加了圖書(shū)館組織的新一輪培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：圖書(shū)館linterlib系統(tǒng)期刊訂購(gòu)、期刊記到、過(guò)刊回溯。由采編部汪祖琪、郭玉玲老師主講。通過(guò)培訓(xùn)，大家對(duì)中、外文期刊的征訂、記到、回溯有了更加全面的了解。

三、圖書(shū)館系統(tǒng)管理3.1.修訂制度匯編

.201*年，重新修訂武漢理工大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)學(xué)院分館（資料室）管理制度匯編，在原制度基礎(chǔ)上，重新增加了“圖書(shū)館系統(tǒng)機(jī)構(gòu)與職能”、“圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)檔案管理辦法”、“學(xué)院分館（資料室）工作人員崗位職責(zé)”、“查新員職責(zé)”、““學(xué)院分館（資料室）interlib系統(tǒng)讀者服務(wù)與管理”等新的管理?xiàng)l例。形成《武漢理工大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)學(xué)院分館（資料室）管理制度匯編》。

3.2學(xué)院分館qq群的建立

201*年上半年，我們?cè)诰W(wǎng)上建立了圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）QQ群，隨時(shí)解決學(xué)院分館（資料室）一般性業(yè)務(wù)問(wèn)題。qq群的建立，密切了圖書(shū)館與各院系分館（資料室）之間的聯(lián)系，拉近了各學(xué)院分館（資料室）的距離，特別在圖書(shū)館LINTERLIB系統(tǒng)使用過(guò)程中，大家在群上互相交流，遇到技術(shù)難題共同探討，一起解決。

3.3檔案管理

在平時(shí)工作中，我們注意每一個(gè)工作程序都留下紀(jì)錄，201*年共整理業(yè)務(wù)、工作檔案30盒，其中6盒作為圖書(shū)館迎接教育部評(píng)估組支撐材料。

3.4經(jīng)費(fèi)管理

圖書(shū)館系統(tǒng)通過(guò)幾年的運(yùn)作，經(jīng)費(fèi)管理已逐步走向正規(guī)，進(jìn)一步完善了圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)管理電子版及紙本文檔兩套經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)。與各書(shū)、刊供應(yīng)商的合作也更加成熟、理性。拿201*年中文期刊征訂工作來(lái)說(shuō)，我們建議18個(gè)學(xué)院分館（資料室）分別與武漢郵政投遞有限公司、北京人天書(shū)店有限公司合作，與之簽訂“武漢理工大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）中文期刊采購(gòu)合同書(shū)”，對(duì)院系共同關(guān)注的投遞方式、投遞地點(diǎn)、違約責(zé)任、付款方式進(jìn)行規(guī)范和約束，特別是在付款方式上，我們按與合作方簽訂的83折或82折實(shí)洋付款方式，僅此一項(xiàng)，就為院系資料室節(jié)省館投經(jīng)費(fèi)46600.00元人民幣。201*年圖書(shū)館23個(gè)學(xué)院分館（資料室）館投資金75萬(wàn)元，截止201*年12月25日，其中購(gòu)置中文圖書(shū)6494冊(cè)，219917.03元；購(gòu)置外文圖書(shū)146冊(cè)，126472.04元；征訂201*年中文期刊1932份，247141.元；征訂201*年外文期刊63份，135993.00元；201*年過(guò)刊裝訂592冊(cè)，裝訂費(fèi)3552.00元；共用去733075.83元。

201*年還有一部分館投資金是延續(xù)201*年70萬(wàn)元部分，因時(shí)間和固定資產(chǎn)號(hào)發(fā)生在201*年，故也算201*年的館藏投入。截止201*年12月25日購(gòu)置中文圖書(shū)1989冊(cè)，82375.4元；購(gòu)置外文圖書(shū)33冊(cè)，29532.81元。

201*年館投共計(jì)844984.04元（以上經(jīng)費(fèi)均為實(shí)洋）。

201*年，另一塊為各學(xué)院分館（資料室）投入及自籌經(jīng)費(fèi)。截止201*年12月25日，圖書(shū)館系統(tǒng)23個(gè)學(xué)院分館（資料室）累計(jì)自投、自籌經(jīng)費(fèi)2209427.00元（經(jīng)費(fèi)均為實(shí)洋）。其中購(gòu)置中文圖書(shū)12499冊(cè)，491742.35元；購(gòu)置外文圖書(shū)35冊(cè)，4360.00元；征訂201*年中文期刊2054份，254188.00元；征訂201*年外文期刊139種，393498.00元；裝訂201*年過(guò)刊9820冊(cè)，裝訂費(fèi)67705.3元；課件、光盤(pán)1405冊(cè)，與設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)共計(jì)997934.1元。大多數(shù)學(xué)院分館（資料室）的自投經(jīng)費(fèi)都完成了年度應(yīng)投入標(biāo)準(zhǔn)，有些學(xué)院分館（資料室）還自籌了大量經(jīng)費(fèi)。

因此，201*年圖書(shū)館系統(tǒng)共新增館藏33013冊(cè)（包括過(guò)刊裝訂）。3.5圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)

201*年圖書(shū)館系統(tǒng)又添新成員，經(jīng)學(xué)校電工電子實(shí)驗(yàn)中心申請(qǐng)，圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室工作人員實(shí)地考查，已報(bào)請(qǐng)學(xué)校分管圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)副校長(zhǎng)及圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.6宣傳工作及網(wǎng)站建設(shè)

201*年配合圖書(shū)館的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)活動(dòng)，共完成宣傳稿件45篇。

目前，圖書(shū)館系統(tǒng)22個(gè)學(xué)院分館（資料室）均擁有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)址在圖書(shū)館主頁(yè)學(xué)院分館欄，讀者點(diǎn)擊進(jìn)入后，可隨意瀏覽自己需要的院系資料室網(wǎng)站，查閱所需資料。

四、讀者服務(wù)

4.1圖書(shū)館系統(tǒng)INTERLIB管理平臺(tái)建設(shè)

201*年4月，圖書(shū)館系統(tǒng)23個(gè)學(xué)院分館（資料室）在圖書(shū)館技術(shù)部門(mén)的通力協(xié)作下，完成了INTERLIB系統(tǒng)的切換、安裝、調(diào)式、試運(yùn)行等工作，至此全校文獻(xiàn)真正達(dá)到了整合、共享。為讀者查閱資料提供了方便。4.2圖書(shū)館系統(tǒng)201*年接待讀者數(shù)及下院系業(yè)務(wù)檢查情況

截止201*年12月25日23個(gè)學(xué)院分館（資料室）共接待讀者8201*人次，201*年圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室共下到23個(gè)學(xué)院分館（資料室）進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查70余次。

4.3書(shū)刊薦購(gòu)情況

201*年圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館（資料室）完成自科類(lèi)書(shū)刊薦購(gòu)情況，取單183份，返單97份；完成社科類(lèi)書(shū)刊薦購(gòu)情況，取單147份，返單107份。

統(tǒng)計(jì)、匯總23個(gè)學(xué)院分館（資料室）藏書(shū)類(lèi)目號(hào)，給采編部提供各院系購(gòu)書(shū)參考。回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

圖書(shū)館學(xué)院分館管理辦公室201*-12-

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嘉善光彪學(xué)院圖書(shū)館201*年工作總結(jié)

圖書(shū)館建館四年來(lái)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的積極支持下，已具有一定的規(guī)模，特別在201*年下半年以來(lái)采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理和加速擴(kuò)大各書(shū)庫(kù)規(guī)模，圖書(shū)館面貌有了較大改觀，現(xiàn)已成為廣大師生學(xué)習(xí)知識(shí)和休閑放松的好場(chǎng)所。圖書(shū)館現(xiàn)設(shè)有閱報(bào)室、期刊室、常用書(shū)庫(kù)、新書(shū)書(shū)庫(kù)和工具書(shū)書(shū)庫(kù)等。目前館藏書(shū)籍近9萬(wàn)冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書(shū)6萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)2.5萬(wàn)余冊(cè)，電子期刊容量360T（含全國(guó)各大期刊1994年-201*年），報(bào)紙89種，中文期刊244種，音像資料近500冊(cè)。內(nèi)容主要涉及人文、社科、經(jīng)濟(jì)管理、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)等學(xué)科。

圖書(shū)館始終以科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo)，根據(jù)創(chuàng)建文明和諧平安校園和“綠色節(jié)能校園”要求，結(jié)合圖書(shū)館工作實(shí)際，爭(zhēng)創(chuàng)“文明處室”，已經(jīng)成為圖書(shū)館上下共同努力的目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，努力培養(yǎng)圖書(shū)館工作人員高尚的職業(yè)道德，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)改進(jìn)服務(wù)方式，積極拓展圖書(shū)館服務(wù)功能，密切讀者與圖書(shū)館及工作人員的情感，共同促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。201*年1月，圖書(shū)館被評(píng)為“文明窗口”。

201*年著重做好了下述幾項(xiàng)工作：

1．做好服務(wù)工作。注重對(duì)館容館貌的整飾，進(jìn)一步美化讀書(shū)環(huán)境。圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展。今年對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)財(cái)產(chǎn)帳進(jìn)行了一次清理，順利通過(guò)了上海杉達(dá)學(xué)院財(cái)務(wù)檢查和審核，為進(jìn)一步規(guī)范圖書(shū)資料財(cái)產(chǎn)帳的管理作了準(zhǔn)備。繼續(xù)加強(qiáng)資源流通服務(wù)工作，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。服務(wù)工作是圖書(shū)館的重中之重，服務(wù)質(zhì)量是圖書(shū)館的生命，圖書(shū)館在各次全體會(huì)議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)的重要性。為了加強(qiáng)讀者服務(wù)工作，圖書(shū)館承擔(dān)了師生的文獻(xiàn)代查代檢、新書(shū)預(yù)告、讀者咨詢(xún)、圖書(shū)館宣傳欄目布置、學(xué)生勤工儉學(xué)管理等工作。在圖書(shū)館開(kāi)展了組織學(xué)生勤工助學(xué)和青年志愿者工作，本年度共組織、安排勤工儉學(xué)人員15名，青年志愿者20人，做好培訓(xùn)、管理、服務(wù)工作。圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)時(shí)間得到了較好的保證，讀者的滿意度較高。

2.做好圖書(shū)、報(bào)紙、雜志的訂購(gòu)、上架工作。加大對(duì)圖書(shū)資料的投入，全年新增圖書(shū)7028冊(cè)，總碼洋20.29萬(wàn)元，目前館藏書(shū)籍近9萬(wàn)冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書(shū)6萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)2.5萬(wàn)余冊(cè)，電子期刊容量360T，報(bào)紙89種，中文期刊244種，音像資料近500冊(cè)。加強(qiáng)與杉達(dá)學(xué)院聯(lián)系，及時(shí)交流、溝通信息，建立圖書(shū)快速采購(gòu)綠色通道。加強(qiáng)與師生溝通，使圖書(shū)量達(dá)到學(xué)校的發(fā)展的要求和學(xué)生的需求。

3.做好教材的訂購(gòu)、發(fā)放工作。充分發(fā)揮服務(wù)教學(xué)科研作用，努力做到訂購(gòu)教材無(wú)庫(kù)存，

特別是今年情況比較特殊，轉(zhuǎn)學(xué)、留級(jí)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)比較多，我們克服人手少、任務(wù)重、時(shí)間長(zhǎng)的困難，順利地按時(shí)把教材發(fā)放到師生手上，并及時(shí)的與供應(yīng)商中國(guó)經(jīng)濟(jì)書(shū)店上海二店結(jié)清了教材款，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

4．延長(zhǎng)圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間。做好借閱服務(wù)工作，每學(xué)期一次進(jìn)行服務(wù)狀況調(diào)查，提高師生滿意率。延長(zhǎng)圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間，滿足同學(xué)們需要。圖書(shū)館做到全天開(kāi)放，節(jié)假日無(wú)休息。每天早上8：00～晚上9：00開(kāi)放，做到5.1、10.1長(zhǎng)假期間也全天開(kāi)放。全年借還書(shū)3.8萬(wàn)余冊(cè)，全院學(xué)生人均18.98冊(cè)。

5.開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)。圖書(shū)館的所有圖書(shū)實(shí)行了計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理。初步建立起圖書(shū)館網(wǎng)站，已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行，在完成圖書(shū)館服務(wù)器日常的系統(tǒng)管理、維護(hù)和升級(jí)工作的基礎(chǔ)上，完善設(shè)備最優(yōu)化利用和圖書(shū)館主頁(yè)的更新。及時(shí)安裝、連通新購(gòu)進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。組織讀者、志愿者培訓(xùn)工作，宣傳推廣電子文獻(xiàn)資源的功能優(yōu)勢(shì)和查詢(xún)檢索方法，普及推廣電子文獻(xiàn)資源的使用，提高了“數(shù)字圖書(shū)館”電子文獻(xiàn)資源的利用率。

6.加強(qiáng)與師生交流。按照?qǐng)D書(shū)館規(guī)程要求，圖書(shū)館把讀者調(diào)查工作納入常規(guī)工作來(lái)抓，有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，召開(kāi)勤工儉學(xué)、志愿者座談會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)，并認(rèn)真進(jìn)行梳理分析，及時(shí)解決讀者反映的各種問(wèn)題，為圖書(shū)館的發(fā)展和壯大收集寶貴意見(jiàn)。加強(qiáng)讀者調(diào)查分析工作。

7.舉辦“多讀書(shū)、讀好書(shū)有獎(jiǎng)?wù)魑摹被顒?dòng)。采取多種有效手段，如發(fā)放活動(dòng)通知、在網(wǎng)上開(kāi)出活動(dòng)專(zhuān)欄、推薦優(yōu)秀圖書(shū)、在留言版上留貼點(diǎn)評(píng)，201*年共評(píng)選出10多篇獲獎(jiǎng)文章，并在《上海杉達(dá)報(bào)》上開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行連載，有效地吸引學(xué)生參與了活動(dòng)。

8.學(xué)院宣傳及《光彪通訊》工作。配合學(xué)院中心工作，積極做好校內(nèi)新聞宣傳報(bào)道工作。同時(shí)，學(xué)院加強(qiáng)對(duì)外宣傳報(bào)道工作，為學(xué)院發(fā)展創(chuàng)造良好的外部輿論環(huán)境。在認(rèn)真總結(jié)與媒體交流合作方法基礎(chǔ)上，確定重點(diǎn)，拓寬渠道，創(chuàng)新工作機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的渠道作用，加大有關(guān)《光彪通訊》在中國(guó)大學(xué)校報(bào)網(wǎng)、《嘉興日?qǐng)?bào)》、《嘉善年鑒》、《嘉善史志》等等其他重要媒體的報(bào)道力度，提高學(xué)院對(duì)外新聞報(bào)道的層次和時(shí)效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院網(wǎng)站新聞已達(dá)到400余篇，《上海杉達(dá)報(bào)》刊出有關(guān)我院新聞報(bào)道達(dá)40篇，其他媒體也刊發(fā)若干篇。配合學(xué)院的中心工作，做好校園刊物《光彪通訊》的編輯出版工作。201*年克服人手少，任務(wù)重等困難，編寫(xiě)《光彪通訊》10期，近8萬(wàn)字，記錄了學(xué)院年度活動(dòng)大事。引導(dǎo)大學(xué)生記者團(tuán)在堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、服務(wù)學(xué)院改革與發(fā)展大局方面不斷進(jìn)行新的探索。擔(dān)任上海杉達(dá)學(xué)院通訊員，在《上海杉達(dá)報(bào)》、上海杉達(dá)學(xué)院網(wǎng)站發(fā)表文章50余篇，在《嘉興日?qǐng)?bào)》等發(fā)表文章10來(lái)篇，進(jìn)一步提升了學(xué)院的知名度。彭前進(jìn)再次榮獲上海杉達(dá)學(xué)院“優(yōu)秀通訊員”。

9、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站建設(shè)。光彪學(xué)院03年招生時(shí)尚處于一期工程建設(shè)階段，硬件、軟件都

還剛剛起步，條件比較艱苦，直到201*年各辦公室才開(kāi)始陸續(xù)配備電腦等設(shè)備。201*年3月委托現(xiàn)代教育計(jì)算中心張育江制作了嘉善光彪學(xué)院網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)始上傳一些校園信息和資料。利用FONTPAGE制作，靜態(tài)管理，各部門(mén)把材料交由張育江匯總、上傳、管理。05年9月，由學(xué)院黨總支、行政部門(mén)牽頭，彭前進(jìn)具體負(fù)責(zé)（其中201*年10月～11月26日周一校長(zhǎng)辦公會(huì)議決定之前，這一段時(shí)間由現(xiàn)代教育計(jì)算中心俞豪杰負(fù)責(zé)），聯(lián)合現(xiàn)代教育技術(shù)中心姚煒等對(duì)學(xué)院校園網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版，201*年獲得國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的審批（文號(hào)為浙ICP備06017644號(hào)）。在上海杉達(dá)學(xué)院校園網(wǎng)上建立超級(jí)鏈接，實(shí)現(xiàn)了上海杉達(dá)學(xué)院校園網(wǎng)與嘉善光彪學(xué)院校園網(wǎng)的零距離對(duì)接。網(wǎng)站采用全動(dòng)態(tài)后臺(tái)管理，每個(gè)部門(mén)設(shè)置一名管理員，及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布信息，把好網(wǎng)上信息發(fā)布關(guān)，同時(shí)，在校園網(wǎng)站上設(shè)立學(xué)生留言板，并定期回復(fù)留言板中學(xué)生的留言。讓師生的心聲通過(guò)留言版直接反映到院領(lǐng)導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，組織各職能部門(mén)及時(shí)溝通反饋，能解決的積極采取措施解決，不能解決的及時(shí)說(shuō)明情況，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。既有效地化解了矛盾，又提高了師生的滿意度。這樣，始終把握正確的輿論導(dǎo)向，增加了學(xué)院與學(xué)生之間的交流。校園網(wǎng)“校園動(dòng)態(tài)”欄目更新也開(kāi)始加快，校園網(wǎng)日訪問(wèn)量達(dá)1000余人，人氣漸高。06年4月4日公布《嘉善光彪學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理規(guī)定細(xì)則》,同時(shí)發(fā)文《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園網(wǎng)管理工作的通知》，5月修改完善并頒布實(shí)行《嘉善光彪學(xué)院校園網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,明確了校園網(wǎng)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、校園網(wǎng)應(yīng)急工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)。7月開(kāi)始建立接待考生咨詢(xún)的網(wǎng)上平臺(tái)，回復(fù)了3000多考生的咨詢(xún)。在招生的第一階段就開(kāi)始同考生接觸交流，宣傳學(xué)院的辦學(xué)理念和目標(biāo)，讓學(xué)院走向考生。

通過(guò)兩年多來(lái)的建設(shè)，校園網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)初有成效：富有光彪校園文化特色的校園網(wǎng)站（）已經(jīng)基本完成。下設(shè)學(xué)校簡(jiǎn)介、學(xué)校信息、教學(xué)科研、招生就業(yè)、部門(mén)公告、學(xué)生黨建、校園文化、留言版八大塊內(nèi)容，全方位實(shí)時(shí)反映學(xué)院動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)信息管理，建設(shè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。以掌握網(wǎng)絡(luò)信息工作主動(dòng)權(quán)為宗旨，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控和輿論引導(dǎo)，促進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)工作。努力完善學(xué)院信息留言系統(tǒng)，逐步形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、反應(yīng)靈敏、高效暢通的網(wǎng)上輿情交流反饋機(jī)制同時(shí)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，實(shí)施“網(wǎng)上留言”每日必審制度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管、輿情采編、輿情調(diào)查和分析，及時(shí)掌握網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供網(wǎng)上信息參考。同時(shí)這一反應(yīng)靈敏的網(wǎng)上輿情反饋機(jī)制，也為發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)民主交流、民情反映、輿論監(jiān)督作用提供了有效保障。在主動(dòng)掌握校園網(wǎng)輿情基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)正面引導(dǎo)，開(kāi)展“合理上網(wǎng)，健康生活”的活動(dòng)。在校園網(wǎng)上開(kāi)出“多讀書(shū)讀好書(shū)”活動(dòng)專(zhuān)欄，發(fā)布有關(guān)讀書(shū)文章10多篇。截至201*年1月1日，學(xué)院校園網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)布文章1200余篇，日訪問(wèn)量高達(dá)201*人次，月訪問(wèn)量4.5萬(wàn)人次，訪問(wèn)總量

達(dá)到8201*0人次。留言版學(xué)生留貼6803條，各部門(mén)回復(fù)2350條。201*年1月8日在上海杉達(dá)學(xué)院網(wǎng)站首頁(yè)建立“嘉善校區(qū)”鏈接。

10.完成學(xué)院安排的其他工作。協(xié)助院辦處理：開(kāi)學(xué)典禮等全院性會(huì)議、上海市教委張偉江、浙江省人大葛圣平、捐助人曹其鏞等十多次來(lái)賓接待工作；開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，時(shí)事政策教育活動(dòng)，十七大文件學(xué)習(xí)、宣傳、教育活動(dòng)的計(jì)劃和信息反饋等；招生宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；招生網(wǎng)絡(luò)信息的接收和回復(fù)以及學(xué)院及《嘉善年鑒》、《嘉善史志》等文字材料的撰寫(xiě)工作。宣傳展板的制作。在歷時(shí)三個(gè)多月的宋平訴平安保險(xiǎn)理賠訴訟案中，打贏了與中國(guó)平安保險(xiǎn)公司上海分公司的官司，維護(hù)了學(xué)院、學(xué)生的合法權(quán)益。

回顧201*年的工作，圖書(shū)館同仁付出了很多辛勞，也有了很多收獲。但同先進(jìn)處室和優(yōu)秀個(gè)人比較，我們認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足，還有很多不盡人意的地方。客觀上講圖書(shū)館人手不足（201*年3月，宋兵兵離開(kāi)后，只有3人），疲于應(yīng)付，難求高質(zhì)量，硬件建設(shè)還有待上臺(tái)階。從主觀檢查，解決問(wèn)題途徑還不夠廣，創(chuàng)新發(fā)展的思路還不夠?qū)挕Ｔ?01*年的工作中，圖書(shū)館全體同仁決心以新的圖書(shū)館建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的精神，以師生滿意為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮努力、積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，盡心盡職為嘉善光彪學(xué)院的改革發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

嘉善光彪學(xué)院圖書(shū)館201*年12月30日

友情提示：本文中關(guān)于《圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館(資料室)201*年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，圖書(shū)館系統(tǒng)學(xué)院分館(資料室)201*年度工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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