公司班長(zhǎng)群團(tuán)例會(huì)發(fā)言稿(范利英)

班組互助讓我成長(zhǎng)

電儀中心范利英

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我最最親愛(ài)的兄弟姐妹們，大家下午好：

好，很好，非常好，我愛(ài)宜化，耶！

我叫范利英，是設(shè)備動(dòng)力部電儀中心PVC片區(qū)固堿維護(hù)班班長(zhǎng)，今天能有機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上，與各位班長(zhǎng)相互交流、相互學(xué)習(xí)，我感到非常興奮和自豪，我特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝企管中心，感謝互助會(huì)敞開(kāi)心扉，接納了電儀中心，讓我們一起追隨著互助會(huì)成長(zhǎng)的腳步。

一、做為一名班長(zhǎng)，首先要充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)。一直以來(lái)電儀中心都以片區(qū)為單位進(jìn)行管理，PVC片區(qū)共23人，設(shè)置了三個(gè)維護(hù)班，四個(gè)運(yùn)行班，每個(gè)維護(hù)班人員3-5人，運(yùn)行班每班只2人，以人員少為理由，班組很多臺(tái)賬沒(méi)有推行，班長(zhǎng)也并沒(méi)有履行責(zé)任，因?yàn)橛惺裁词虑槎际瞧�長(zhǎng)擔(dān)著，班會(huì)、班前會(huì)都是片區(qū)組織，片區(qū)的一長(zhǎng)四辦發(fā)言，班長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)管理認(rèn)識(shí)很薄弱。自8月份申請(qǐng)加入班長(zhǎng)互助會(huì)后，通過(guò)了解，開(kāi)始認(rèn)識(shí)到事業(yè)部班長(zhǎng)的管理水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們。9月份開(kāi)始，部門對(duì)班組建設(shè)提出了新要求，這對(duì)班長(zhǎng)是個(gè)挑戰(zhàn)，也是鍛煉的機(jī)會(huì)。就拿會(huì)議來(lái)說(shuō)，以前一直是召開(kāi)片區(qū)總結(jié)會(huì)，9月份開(kāi)始真正的召開(kāi)班會(huì)，雖然班會(huì)開(kāi)得仍有些像片區(qū)總結(jié)會(huì)，但班長(zhǎng)們都開(kāi)始有了班組建設(shè)的意識(shí)。10月份的班會(huì)形式出來(lái)了，雖然內(nèi)容沒(méi)達(dá)到要求，但我看到了每一個(gè)發(fā)言人都迫切的想去把班會(huì)準(zhǔn)備好的心情。這就是我們的進(jìn)步。我也給自己定下了目標(biāo)，在11月份固堿維護(hù)班單獨(dú)召開(kāi)小班會(huì)，雖然我們只有5個(gè)人，但麻雀雖小，五臟俱全嘛，我們一樣能把班會(huì)開(kāi)好！部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)：“班組建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它不像處理故障，處理好了大家都能看到成果，它是需要持之以恒的推進(jìn)最終獲得成果”。我要自信的告訴大家，我有信心在不久的將來(lái)收獲成果帶來(lái)的喜悅。所以，作為班長(zhǎng)，一定要充分認(rèn)識(shí)、理解班組建設(shè)，認(rèn)同、執(zhí)行，才能知道有勁兒該往哪使。

二、搞好班組建設(shè)，先要?jiǎng)?chuàng)建好氛圍。班組管理十二字方針，首先搭平臺(tái)，然后創(chuàng)氛圍，創(chuàng)氛圍從哪些方面著手，1）承上啟下，當(dāng)

好宣傳員。要把集團(tuán)的形勢(shì)、公司的形勢(shì)、公司的發(fā)展講給班組成員，讓他們看到公司的發(fā)展前景，增強(qiáng)信心，相信內(nèi)蒙宜化，變消極為動(dòng)力。我班組就有以前辭職了的，后來(lái)又回來(lái)的員工，以新工的待遇三個(gè)月后轉(zhuǎn)正他能接受，培訓(xùn)未帶筆記本被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不服氣被延期轉(zhuǎn)正一個(gè)月他也能接受，同樣一個(gè)人，心態(tài)卻完全不一樣了。我經(jīng)常讓他給大家講離開(kāi)內(nèi)蒙宜化，外面的企業(yè)、社會(huì)是個(gè)什么樣子，以他親身的經(jīng)歷來(lái)告訴班組成員，要學(xué)習(xí)的東西還很多。2）做好送溫暖和情緒管理工作。最能發(fā)揮作用的就是用好群團(tuán)干部。真心實(shí)意的關(guān)心班組成員，從小事出發(fā)，為他們的切實(shí)利益著想。離了婚獨(dú)自帶小孩還要贍養(yǎng)父母的員工我們?nèi)ゼ依锟赐�；父親得了重病的員工我們發(fā)出倡議，通過(guò)片區(qū)、部門組織為他捐款，獻(xiàn)出點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心；片區(qū)晨會(huì)上因?yàn)槲凑?qǐng)假被我考核20元差點(diǎn)和我吵架的員工，后被追究了200元，通過(guò)疏導(dǎo)，讓他明白沖動(dòng)是魔鬼的道理，現(xiàn)在我也和他成了“鐵磁兒”。3）開(kāi)展活動(dòng)，凝神聚力。說(shuō)到活動(dòng)開(kāi)展，我又有點(diǎn)慚愧，因?yàn)殡妰x中心一直以片區(qū)為管理單位，發(fā)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)也只發(fā)到片區(qū)，所以班組沒(méi)有班費(fèi)。其實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)特鼓勵(lì)班組活動(dòng)，但要先做方案，做好預(yù)算和活動(dòng)效果評(píng)估，部門可以給審批活動(dòng)經(jīng)費(fèi)�？墒俏覀兒軕邪。�覺(jué)得做方案麻煩，不如直接去搞活動(dòng)來(lái)得快，所以我們搞活動(dòng)，都是AA制。我們一起生日聚餐，一起燒烤，一起看沙漠。通過(guò)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)感情，走近生活才能更加融洽。

三、用好激勵(lì)“手段”。作為班長(zhǎng)，用好日�？己藢�(duì)班組建設(shè)有很大促進(jìn)作用。在我們片區(qū)，班長(zhǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)的最高額度為20元，日�？己�5元。班組級(jí)的責(zé)任追究這還沒(méi)做起來(lái)，特別嚴(yán)重情節(jié)的片區(qū)就直接進(jìn)行追究了。對(duì)于考核，我從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)控制：1、勞動(dòng)紀(jì)律。2、現(xiàn)場(chǎng)處理故障，包括是否及時(shí)、行為是否規(guī)范、是否及時(shí)匯報(bào)。3、安全方面。4、督辦完成情況。5、配電室管理情況。包括衛(wèi)生、巡檢記錄等。6、培訓(xùn)考試。至于獎(jiǎng)勵(lì)，主要是生產(chǎn)加班、現(xiàn)場(chǎng)故障處理、培訓(xùn)。可能我講的這些還不是很全面，但我已經(jīng)感受到了，激勵(lì)政策用好了，可以提高執(zhí)行力。

四、班組比較管理發(fā)揮作用。

我們片區(qū)開(kāi)展的維護(hù)班比較管理，固堿、干燥、聚合三個(gè)模塊進(jìn)行比較，主要從設(shè)備巡檢、配電室衛(wèi)生、各種臺(tái)賬、影響臺(tái)時(shí)、電機(jī)燒毀臺(tái)數(shù)、片區(qū)/部門/公司考核獎(jiǎng)勵(lì)情況、責(zé)任追究、培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行，比較管理結(jié)果直接影響工資的收入，所以對(duì)每個(gè)班組都有很大的促進(jìn)作用。被公司和部門獎(jiǎng)勵(lì)的還能給片區(qū)加分，片區(qū)一體化得第一每個(gè)人又有一筆可觀的收入。通過(guò)比較管理調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也增加了每個(gè)班員的集體榮譽(yù)感。

五、常懷感恩之心。說(shuō)到感恩，那我應(yīng)該感恩互助會(huì)這個(gè)平臺(tái)，在第一次參加互助會(huì)時(shí)，我就覺(jué)得這個(gè)氛圍非常好，能很輕松放得開(kāi)，又能聆聽(tīng)王部長(zhǎng)傳達(dá)的公司精神，有很多的形勢(shì)我都不清楚，片區(qū)文化宣貫這里沒(méi)有跟上腳步，可能一些“新聞”傳遞到我這里就快成“歷史”了，平時(shí)開(kāi)片區(qū)晨會(huì)的時(shí)候我可能聽(tīng)不進(jìn)去，但是在這個(gè)氛圍中我就完全融入了。通過(guò)互助會(huì)，我認(rèn)識(shí)了很多班長(zhǎng)，包括自己部門的以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的，我們班組負(fù)責(zé)維護(hù)片堿這塊兒，現(xiàn)在和事業(yè)部的很多班長(zhǎng)都能熟悉，給工作也帶來(lái)了很大幫助。何總在一次部門會(huì)議上講到了“管理就是一種溝通”，現(xiàn)在我對(duì)這句話有了更深層次的了解。說(shuō)實(shí)話，電儀維護(hù)人員經(jīng)常被投訴，了解之后大多數(shù)是因?yàn)闆](méi)有和事業(yè)部溝通好，事情做了，卻沒(méi)撈好，都產(chǎn)生了怨氣。作為電儀人員，服務(wù)生產(chǎn)是天職，零投訴率就是我們的目標(biāo)，那如何做好服務(wù)，就是要規(guī)范行為。我們規(guī)定在接到事業(yè)部電話時(shí)，不能立即去現(xiàn)場(chǎng)處理絕對(duì)不能說(shuō)“馬上去”，要回答“幾點(diǎn)幾分能過(guò)去”，因?yàn)槭聵I(yè)部涉及到工藝、消耗、產(chǎn)量，不能因?yàn)槲覀兊囊痪湓挾�誤導(dǎo)了決策。通過(guò)互助會(huì)讓我和事業(yè)部的班長(zhǎng)們更加了解，在工作上，相互之間就能更多一些體諒，發(fā)生被投訴的事件也明顯下降了很多。固堿現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境非常惡劣，電氣維護(hù)工作比較有難度，堿液經(jīng)常會(huì)把電纜腐蝕，包裝也經(jīng)常頻繁出問(wèn)題，去了現(xiàn)場(chǎng)看到凌亂的電纜，自己都頭疼，安環(huán)部更頭疼，即使是這樣，我也沒(méi)想過(guò)要退縮，作為班長(zhǎng)就要挺起胸膛擔(dān)當(dāng)責(zé)任，雖然也私下里和書(shū)記說(shuō)過(guò)真想換個(gè)片區(qū)呆呆，也把胳膊撩起來(lái)給書(shū)記看看被堿燙過(guò)的胳膊上、手上都留下的疤痕。但我只是說(shuō)說(shuō)而已，只有需要我，我就會(huì)全身心投入，這些變化，只有深入其中才能體會(huì)得到的。

以上是我對(duì)班組建設(shè)的一點(diǎn)看法，希望能夠一起分享，也希望能夠多多指教。最后，以一首小詩(shī)來(lái)做我的結(jié)束語(yǔ)。有的時(shí)候快樂(lè)，有的時(shí)候悲傷，有的時(shí)候彷徨，此時(shí)此刻，我用自己的視野打開(kāi)天窗，期待同班組互助會(huì)一同成長(zhǎng)。

謝謝大家！

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