班組長年度總結(jié)文檔

組工干部工作總結(jié)

拓寬學習層面，夯實能力建設(shè)的素質(zhì)基礎(chǔ)。組工干部要練就做好工作的過硬本領(lǐng)，就必須廣泛涉獵，改善知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，真正成為黨務(wù)工作“政策通”、干部工作“活字典”和業(yè)務(wù)工作“多面手”。一是學習政治理論，提高政治鑒別力。系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強政策水平和理論水平。用辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場、觀點和方法觀察問題、思考問題、解決問題，自覺改造主觀世界，抵制各種錯誤思潮和消極因素的影響，在紛繁復(fù)雜的事務(wù)中明辨是非，堅定立場。二是學習業(yè)務(wù)知識，提高工作創(chuàng)新力。加強對黨的建設(shè)和組織人事工作專業(yè)知識的學習，全面掌握上級組織人事部門在干部人事工作中的有關(guān)規(guī)定和要求，做到共性合格、個性突出，努力使自己成為組織工作的行家里手，盡快培養(yǎng)起與當前形勢相適應(yīng)的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新能力，并把創(chuàng)新落實到組織工作的各個領(lǐng)域，落實到解決組織工作的難題中。三是學習實踐知識，提高自身競爭力。組工干部要善于利用一切有利條件，結(jié)合工作需要和素質(zhì)特長，在多崗位上鍛煉提高自己。要勇于接受任務(wù)，在急、難、險、重的工作崗位經(jīng)受鍛煉和考驗;主動到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層一線掛職，參加農(nóng)村扶貧工作，豐富工作閱歷;抓住到外地參觀學習之機，開闊眼界，增長見識等。通過實踐鍛煉，使組工干部在工作一線、在艱苦環(huán)境中經(jīng)風雨、見世面，掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，提高競爭力。組工干部工作總結(jié)來自

完善制度保障，健全能力建設(shè)的長效機制。著眼于把能力建設(shè)引向長效，我們相繼出臺了《關(guān)于進一步加強學習的通知》、《關(guān)于開展“學習提高年”活動的實施方案》等文件，以制度抓管理、促學習。一是建立集中學習制度。在鼓勵組工干部自學同時，建立了集中學習制度：每周三組織一次改稿會，部機關(guān)干部對調(diào)研信息稿件進行集中“會診”，推敲分析;開設(shè)周末課堂，每周六上午邀請市、縣黨校理論教師、縣直單位負責人、優(yōu)秀村支部書記作專題報告、政治理論輔導(dǎo)、傳授工作經(jīng)驗;每月底舉行組工論壇，組工干部輪流主持，確定組織工作中的熱點難點問題作為論壇主題，大家各抒己見、平等交流。二是完善考核激勵制度。建立學習積分登記制度，明確參與黨課、改稿會等集中學習的剛性指標和參加自學考試等柔性指標，并分別賦予一定分值，定期向全體干部通報積分，并把每名干部的積分情況作為檢驗先進性教育活動成效、評先樹優(yōu)、提拔任用的重要依據(jù)。為把學習成效及時轉(zhuǎn)化到實際工作中，制定了《調(diào)研信息宣傳工作獎懲辦法》，把調(diào)研信息指標量化分解到個人，每月按進度匯總通報，營造了自主學習、勤于調(diào)研的良好氛圍。三是完善幫帶責任制度。針對近年來進部的年輕同志較多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員調(diào)整幅度較大的實際情況，在全縣組織系統(tǒng)建立了“三級幫帶”責任制，即部領(lǐng)導(dǎo)幫帶室負責人、室負責人幫帶其他成員、部內(nèi)優(yōu)秀組工干部幫帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員。通過幫帶制度，一大批年輕組工干部迅速進入了角色。

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百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

班組長年度工作總結(jié)

【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司

【收費標準】￥2570元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【參加對象】從事生產(chǎn)、質(zhì)量和物料管理的基層管理人員等…【報名電話】

閆老師

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculumbackground

研究表明，制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生！

企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣！一流班組長能培養(yǎng)和訓(xùn)練一流的員工，一流員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場；所以，優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓班組長-----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。

課程收益Curriculumearnings

1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。2、正確認知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔的職責。3、學會識別并消除工作流程中的浪費。4、掌握目視管理方法來完善現(xiàn)場管理。

5、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系6、學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法7、了解基本的損失成本概念，工作中同時具有質(zhì)量、效率和成本意識。

課程大綱curriculumintroduction

一、什么是質(zhì)量

1.1“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”1.2質(zhì)量認識過程1.3六西格瑪卓越質(zhì)量2、認識顧客和要求

2.1認識顧客

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2.2識別顧客要求2.3顧客滿意

案例討論：班組長的顧客是誰？

二、基層管理人員的意識2.1客戶的要求：PQCDSMF2.2如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標2.3現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題2.4現(xiàn)場中的四種人才分類

2.5現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南2.6如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等

三、角色定位與現(xiàn)場日常管理3.1案例討論：忙碌的小馬3.2什么是管理，管理儀表板3.3什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動循環(huán)3.4現(xiàn)場管理者的角色定位3.5現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理3.5現(xiàn)場日常六大管理3.6人員管理

3.7案例討論：如何針對工作意愿和工作能力3.8不同的員工采用何種管理模式

四、工作教導(dǎo)

4.1何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo)4.2工作教導(dǎo)四階段法4.3技能培訓(xùn)的注意點4.4如何給下屬布置任務(wù)4.5作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點4.6實踐：面對面指導(dǎo)技巧4.7布置任務(wù)的流程4.8布置任務(wù)演練

五、現(xiàn)場人際關(guān)系5.1人際關(guān)系的基本原則

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5.2沖突問題的來源5.3如何表揚下屬5.4了解自己的人性特征5.5人際問題發(fā)生原因，后果

六、如何溝通與激勵6.1員工為什么積極性不高

6.2現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作6.3理解不同個性的人6.4溝通四步曲

6.5溝通與反饋的BEST技巧

6.6如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

七、現(xiàn)場工作改善

7.15S、目視管理、消除七大浪費7.2現(xiàn)場的日常績效管理7.3工作改善的四階段法7.4持續(xù)改善流程與活動的開展7.5現(xiàn)場問題分析與解決八步法

講師資歷lecturersynopsis

王老師

中國人民大學MBA碩士，西安工業(yè)大學學士，CELEMI認證講師，王老師對生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務(wù)經(jīng)驗。具有10多年的生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。并輔導(dǎo)過多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國際先進的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理等培訓(xùn)。

王老師培訓(xùn)過的企業(yè)達1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營）華立集團、（上市）TCL集團、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導(dǎo)體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市）上海柴油機廠、（臺資）九維機電等知名企業(yè)。

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