新學(xué)期校學(xué)生會權(quán)益部工作計劃

新學(xué)期校學(xué)生會權(quán)益部工作計劃

下學(xué)期權(quán)益部仍將本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去”的宗旨行使部門職能。在做好部門內(nèi)部建設(shè)、對外宣傳權(quán)益部的基礎(chǔ)上，開展一系列相關(guān)活動，架起同學(xué)與學(xué)校之間的一個溝通橋梁，在體察師生訴求的前提下，提出積極合理有效可操作性強的校園建設(shè)改進方案，從而共建和諧校園。以下將做詳細闡述：

一、維權(quán)服務(wù)方面

1、完善投訴渠道服務(wù)，建立投訴服務(wù)制度化

現(xiàn)有的部門服務(wù)同學(xué)的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個。服務(wù)渠道雖然開設(shè)較多，但是真正能投入使用的主要為微博，總結(jié)原因，主要有以下幾點：首先，投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學(xué)期部門有專門對投訴的渠道以噴繪的形式對外進行公示，但因宣傳時間較短、噴繪宣傳范圍局限原因，收效甚微；其次，現(xiàn)今微博的使用率較大，并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動等原因，造成部門上學(xué)期的主要投訴來源皆為微博。微博的使用方便的我們部門的工作，對外信息公布、交流，但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中，無法涉及更多的同學(xué)。

針對上學(xué)期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣，本學(xué)期，權(quán)益部將精簡投訴渠道，并借鑒師大“學(xué)生服務(wù)站”的做法，開設(shè)固定的投訴點。采取的工作具體如下：

（1）關(guān)閉郵箱的使用，著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用，將開設(shè)定點投訴（辦公室接收投訴服務(wù)）落實；

（2）加大投訴渠道的宣傳工作，制作投訴渠道宣傳書簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標語；

（3）繼續(xù)采用每周負責值班制以及每個職能部門皆設(shè)權(quán)益部人對其負責的做法，將每周負責值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負責職能部門的成員，待解決完后統(tǒng)一匯總公示；

（4）完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項》，使部門維權(quán)服務(wù)工作制度化，解決問題以及對待同學(xué)投訴能規(guī)范合理化，使部門工作能更好地傳承；

（5）加強與各職能部門負責人老師的聯(lián)系工作，力求取得其信任，正確對待同學(xué)們的投訴、反饋，力求有效及時解決同學(xué)的問題。

2、繼續(xù)開展“職能部門面對面”，提高效果、豐富內(nèi)容。“職能部門面對面”活動可以說是繼“食堂評菜活動”、“十佳服務(wù)員票選活動”之后的部門又一大品牌活動。經(jīng)過上學(xué)期的摸索，總結(jié)“職能部門面對面”活動，主要存在效果欠佳，解決力度欠缺幾個方面的問題。本學(xué)期對于部門的品牌活動，將給與以下幾點改進：

（1）聯(lián)系好相關(guān)職能部門老師，以求提高活動所取得的效果；（2）加大活動的宣傳力度，將“職能部門面對面”活動定期、定點化，每單周或雙周的周三下午舉辦活動，形成同學(xué)們對此活動的熟知參與意識；

（3）增加參與活動的職能部門，每次活動不論針對哪個職能部門，皆設(shè)收集同學(xué)對其他職能部門提出意見的版塊；

（4）針對不同職能部門的特點，創(chuàng)新活動形式，如開設(shè)游戲版

塊等，提高同學(xué)參與度。

3、加強對系部相關(guān)負責人的聯(lián)系，與各高校相關(guān)部門的交流合作

維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個部門之力是無法完成的，在自己探索進步的同時，應(yīng)注重縱橫方面的交流合作，因此必須在原有的基礎(chǔ)上，加強對與各院系的聯(lián)系、合作，更好地解決問題；不僅如此，與其他高校相關(guān)部門的交流、經(jīng)驗分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。

二、內(nèi)部建設(shè)方面

1、重視部門傳承，抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作下學(xué)期部門將面臨新城代謝的關(guān)鍵時期，如何留住老成員，納進新成員、培養(yǎng)新干部、加強部門凝聚力是部門本學(xué)期的工作重心。根據(jù)本學(xué)期學(xué)生會的工作計劃，權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng)，后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略，循序漸進，一步一步地進行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門維權(quán)服務(wù)的工作核心，并通過日常工作、開設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式，重點培訓(xùn)他們的文書寫作能力、當眾演講能力以及溝通交流能力等。

2、加強與學(xué)生會其他部門地溝通交流

總結(jié)上學(xué)期，權(quán)益部成員普遍與其他部門成員的交流較為局限，日常交流僅在部門內(nèi)部。此對于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會造成負面影響。因此本學(xué)期將突出與學(xué)生會其他部門的交流溝通，提高活動合作、聯(lián)誼交流、日常來往等互動。

附：校學(xué)生會權(quán)益部工作月計劃表

時間九月工作重點具體內(nèi)容О新干部1、配合整個學(xué)生會，做好迎新工作培訓(xùn)2、維權(quán)服務(wù)工作安排、開展（服務(wù)渠道書簽、О維權(quán)服公益標語制作并分發(fā)張貼）務(wù)3、職能部門面對面活動宣傳、籌備工作（9月上、中旬）4、本學(xué)期職能部門面對面活動第一期（初定9月26日）5、對新干部能力培訓(xùn)6、與各院系部門聯(lián)絡(luò)員開會，交流并介紹本學(xué)期部門工作十月О維權(quán)服1、開展日常維權(quán)服務(wù)工作，總結(jié)提高務(wù)О納新2、部門新成員招納3、職能部門面對面活動（10月10日、24日）О新干事4、新干部各能力培訓(xùn)培訓(xùn)5、開展新干事培訓(xùn)計劃十一月О維權(quán)服1、繼續(xù)開展新干事培訓(xùn)務(wù)2、加強與其他部門交流合作О職能部3、安排新干事參與部門維權(quán)服務(wù)工作門面對4、職能部門面對面（11月7日、21日）

О干事培5、開展日常維權(quán)服務(wù)工作訓(xùn)、交流十二月О維權(quán)服1、職能部門面對面（12月5日）（結(jié)合12、4務(wù)法制宣傳日）О干事培2、開展日常維權(quán)服務(wù)工作訓(xùn)、交流О職能部門面對、4、部門工作總結(jié)（職能部門面對面、維權(quán)服務(wù)法制宣傳工作等方面）日3、對新干事進行內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部策劃寫作、演說賽）（時間暫定）

擴展閱讀：學(xué)生會上學(xué)期權(quán)益部工作計劃

西南科技大學(xué)理學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部

二一二年上學(xué)期

工作計劃

理學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部二一二年八月二十七日

理學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部201*年上學(xué)期工作計劃

新學(xué)期，從新開始，從心開始。學(xué)生會權(quán)益部將在我院黨委、團委、學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)之下，堅持以“服務(wù)”為宗旨，堅持“嚴謹、務(wù)實、進取、奉獻”的工作精神不動搖，建立權(quán)益部的體制，使權(quán)益部的工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，進而結(jié)合理學(xué)院的自身特色，全力打造富有我院品牌的學(xué)生活動；

【工作思路】：

第一，加強我院學(xué)生自身建設(shè)，不斷適應(yīng)我院發(fā)展的新要求；加快制度建設(shè)，要充分調(diào)研、深入學(xué)生，方案切實可行、充分合理。把制度建設(shè)和制度執(zhí)行結(jié)合起來,腳踏實地，

第二，進一步加強學(xué)生管理，特別是早晚自習的出勤。同時圍繞大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，開展活動，促進各部門間的工作有效地開展，從而抓好活動中的組織與開展問題。

第三，進一步加強新一任干事（學(xué)生干部）的自身建設(shè)，同時監(jiān)督原學(xué)生會干部的工作，旨在建設(shè)成為高質(zhì)的學(xué)生干部團隊。

第四，積極針對學(xué)生生活問題采取有效可行的措施，力求讓學(xué)生有好的生活環(huán)境，以能夠促進學(xué)風建設(shè)的順利進行。

【工作計劃】：

【八月份】

一、權(quán)益部制度

總則

1、西南科技大學(xué)理學(xué)院學(xué)生會的下屬部門（以下簡稱“本部”）本部遵守學(xué)生會各項規(guī)章制度。

2、本部是全心全意為同學(xué)服務(wù)。3、本部是維護同學(xué)的切身權(quán)益的。

4、本部人員必須嚴格遵守權(quán)益部工作章程及工作制度。

部門價值觀

自我管理，誠心服務(wù)，維權(quán)意識，認真負責，團結(jié)友愛，相互信任，耐心堅韌，獨立自主，遵守紀律。

部門文化

以人為本，服務(wù)精神，端正態(tài)度，互幫互助，相互激勵，加強溝通，學(xué)會協(xié)調(diào)，培養(yǎng)能力，明確紀律，活學(xué)活用。

工作細則

1、部門成員都應(yīng)該互助互愛，團結(jié)一致，增強凝聚力。2、工作的籌劃應(yīng)本著可行、合規(guī)矩的原則，組織以緊密、有序為準則，做到悉心準備，高效操作，力爭獲得最大成功。

3、在工作的過程中積極主動的鍛煉自己培養(yǎng)開拓進取的創(chuàng)新意識。在工作中有建議或問題要及時上報，要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)揮自身能動性。

4、積極參與學(xué)生會其他部門的各項工作，按時保質(zhì)保量完成部長及副部長交給的任務(wù)

6、幫助同學(xué)解決有關(guān)權(quán)益相關(guān)問題，加強管理制度的規(guī)范管理。協(xié)助其他部門完成每次活動的策劃與實施。注意與其他部門的交接工作，積極配合其他部門工作。

例會制度

1、本部門每周一次例會（一般會定在周六，如有變動另行通知），部內(nèi)成員必須全體出席，若有特殊情況者，經(jīng)部長允許后方可請假，不得代請，不得無故遲到，不得早退，請假不得超過四次。

2、例會過程中，部長與干事應(yīng)當保持較為嚴肅的態(tài)度，關(guān)閉手機，切忌不必要的交頭接耳，備好紙筆記錄工作安排。

3、會議主要是傳達學(xué)生會下達的新任務(wù)，部門內(nèi)部即將開展或進行中的活動的具體安排，規(guī)定活動的主要負責人,并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。每位成員必須做到將例會的內(nèi)容做好記錄,以及對自己負責的工作情況做好記錄并及時上報。

考核制度

1、三早一晚準時到場，如有請假必須找本部門人員代替。2、考勤時要做到公平、公正、公開。

請假制度

提前請假，不得代假，不得無故請假。

權(quán)益部工作要求

1、聯(lián)系權(quán)益部內(nèi)部人員：人員的通知或事務(wù)通知一定要在接到通知任務(wù)后在最短的時間內(nèi)完成，短信通知需被通知人的回復(fù)，如無回復(fù)需打電話確定。

2、權(quán)益部聚會活動：權(quán)益部會選擇恰當?shù)臅r間組織社聯(lián)成員參加協(xié)會活動，以增強與社團的聯(lián)系，以及各部門之間的聯(lián)系。要求權(quán)益部人員（無課在校人員）按時到場，積極融入社團，深入了解會員的思想動態(tài)，并及時反映。與各部門之間相互溝通，增進友誼，以便在工作生活中相互幫助。

附則1、嚴重違反權(quán)益部管理條例及有關(guān)規(guī)定細則，并且經(jīng)學(xué)生會批評指出后，仍不加改正的;學(xué)生將會對該干事的資格進行審查（如果屬實），將撤消其工作資格。

2、權(quán)益部歡迎其他個人及部門對本部門工作提出批評、建議。3、認真完成上級交給的其他工作。

4、本章程的解釋權(quán)歸西南科技大學(xué)理學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部二、分管工作安排

權(quán)益部初步計劃招收4名干事，加上各班生活委員、紀律委員共計18人左右，其中安排兩人負責活動策劃參與，兩人負責活動實行，兩人負責應(yīng)急工作，兩人負責社交，剩余成員做替補，同時所有成員都要負責常規(guī)工作。對于權(quán)益部三個部長的任務(wù)分配如下：蔣正剛負責與學(xué)院和校上交流溝通，任務(wù)分配和活動的實行；李新負責活動策劃和實行；晏召平負責活動準備、工作總結(jié)和工作匯報。

【九月份】

一、在學(xué)院的帶領(lǐng)下，當新一屆學(xué)生來臨之際，全力展開新生的迎接工作，帶領(lǐng)他們走進校園，感受校園，使他們能夠盡快熟悉新的環(huán)境。

二、同時，向新生介紹宣傳理學(xué)院、理學(xué)院學(xué)生會，讓新生了解學(xué)生會是我們自己的組織，為以后的招新工作打下基礎(chǔ)。

三、在軍訓(xùn)期間，積極和其他部門聯(lián)系、討論，制定出計劃，關(guān)心新生的生活，為新生排憂解難。

四、同時，權(quán)益部將在學(xué)生會的號召下，積極投入到新一任新生干部招聘當中，大力做好宣傳工作，讓全院學(xué)生都積極響應(yīng)。我部將以公平、公正、公開的原則選拔新一任優(yōu)秀的學(xué)生干部�！臼�月份】

一、十月中旬，我校將舉辦新一屆西南科技大學(xué)運動會，我院權(quán)益部將在學(xué)校、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，全力展開后勤全方位的服務(wù)工作，在校運動會上安排人員值班，為運動員服務(wù)，同時，積極主動的配合體育部及其他部門做好相應(yīng)的后勤工作，力求比賽能夠順利的進行，取得優(yōu)異的成績。

二、十月底，將通過無償獻血服務(wù)隊與綿陽市血站取得聯(lián)系，并及時做好策劃，擬定時間做好無償獻血活動計劃，積極宣傳與組織，讓全院全校學(xué)生都積極加入其中。

【十一月份】

一、由體育部牽頭，開展一系列我院體育活動，旨在加強我院同學(xué)的團結(jié)互助、身心健康。生活部會全力做好相應(yīng)工作，以確�；顒影踩�有序的進行。

【十二月份】

一、法制宣傳周：權(quán)益部在十二月初開展各項活動配合學(xué)

校進行法制宣傳。如開展法制宣傳晚會，法制演講，法制電影展等。

二、十二月底，積極展開元旦游園的策劃工作，做好相應(yīng)的后勤與安保工作，按學(xué)校規(guī)定保障元旦游園活動的順利進行。同時，也積極協(xié)助其他部門做好相應(yīng)的工作。元旦游園結(jié)束后，積極召集人員對后續(xù)工作進行安排、處理，確保后續(xù)工作的完整、順利。

【常規(guī)工作】：

一、學(xué)生維權(quán)活動（食堂值班）：

權(quán)益部將在校學(xué)生會的安排下，針對食堂進行值班，開展一系列學(xué)生權(quán)益維護活動，為廣大學(xué)生的生活服務(wù)，將同學(xué)們遇到的問題進行相關(guān)處理或記下筆錄，及時請相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)做好相應(yīng)的處理，并維護食堂就餐秩序，為廣大同學(xué)創(chuàng)造一個良好優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

二、加強同學(xué)與老師，部門與部門間的溝通與聯(lián)系，做好相應(yīng)的服務(wù)工作，以確保各項工作能夠順利開展。

三、為加強我校圖書館的日常管理，我院生活部將在校學(xué)生會生活部的帶領(lǐng)下積極開展團書館圖書整理工作，同時也為了全校學(xué)生有一個好的學(xué)習環(huán)境，權(quán)益部也將積極展開宣傳，做到“文明圖書館，文明自習室”。

【特色工作】：

一、校領(lǐng)導(dǎo)接待日：

權(quán)益部將在校學(xué)生會生活部的安排下，在校領(lǐng)導(dǎo)接待日時，將有疑問的同學(xué)帶到接待處，與學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及老師進行面對面的交流，探討同學(xué)們遇到的各種問題，為廣大的同學(xué)解決各種問題，真正讓同學(xué)們的問題受到領(lǐng)導(dǎo)的重視并能夠得到好的解決方案。

二、無償獻血活動：

“傳遞愛心，共享生命”，我院生活部將在十月底至十一月初期間，召集所有干事，在其他部門的協(xié)助下，進行無償獻血的宣傳，將通過無償獻血服務(wù)隊與綿陽市血站取得聯(lián)系，提前做好活動策劃，擬定相關(guān)事宜，保障活動順利、安全的開展，并力求以此活動打造出我院的品牌，受到校上的關(guān)注。

以上是理學(xué)院權(quán)益部201*年上學(xué)期工作計劃，權(quán)益部將始終堅持“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，不斷完善各項工作。

理學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部

二一二年八月二十七日

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