勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建匯報材料[1]

以人為本構(gòu)建和諧

山東文隆化輕建材有限公司

（201*年11月）

各位領(lǐng)導：

我們山東文隆化輕建材有限公司是1999年12月改制成立的股份制民營企業(yè)，現(xiàn)有員工117人，總資產(chǎn)6000余萬元，經(jīng)營面積5000多平方米，主要經(jīng)營民爆器材、橡膠機電產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料和農(nóng)用車輛等。

近年來，我們公司在上級工會組織的指導和大力支持下，為全面落實科學發(fā)展觀，始終堅持以人為本、以誠待人、以情暖人、以德服人，把員工當成企業(yè)財富的創(chuàng)造者、企業(yè)的主人、企業(yè)興衰的關(guān)鍵來認識對待，積極開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，并取得了明顯的成效。公司連年銷售過1.5億元，人均銷售過百萬，實現(xiàn)利稅600余萬元，人均利稅近5萬元，人均貢獻名列當?shù)亓魍ㄏ到y(tǒng)前茅，今年1－10月份完成銷售1.26億元，銷售、利稅分別較上年增長27％和18％。公司也先后榮獲國家級“守合同重信用企業(yè)”、山東省“文明單位”、棗莊、滕州兩級市“功勛民營企業(yè)”、“三星級勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等多項榮譽稱號。

一、尊重人，信任人，以民主管理促凝聚

創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)，職工的廣泛參與是關(guān)鍵。為此，公司積極保障職工民主政治權(quán)利，讓廣大職工積極參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮了主人翁的作用，實現(xiàn)了勞企雙方平等相處、互惠互利、互相協(xié)作、合作共贏。

一是以職代會為載體，讓職工群眾廣泛參與。職代會制度是廣大職工群眾參與企業(yè)民主管理的基本載體和有效途徑。我們公司不定期召開職工代表大會，圍繞職工關(guān)心的問題，下發(fā)民意調(diào)查表，在改善勞動條件、加強勞動保護、提高工資福利、調(diào)解勞動爭議、豐富職工業(yè)余生活、企業(yè)投資項目等方面總是在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，交給職工代表大會討論，廣泛聽取他們的意見和建議。如201*年公司投資文隆大廈工程項目和民爆器材物流中心改造項目，是在廣泛征求中層干部和職工代表意見基礎(chǔ)上方付諸實施的，最后項目取得了明顯成效。

二是以宣傳手段為載體，開展企情發(fā)布活動。我們注重企業(yè)行政與職工的溝通，通過黨政聯(lián)席會、中層干部調(diào)度會，全體職工大會及黑板報、網(wǎng)站、內(nèi)部報紙等形式，定期發(fā)布企務信息，及時把公司發(fā)展方向、發(fā)展計劃以及涉及員工利益情況，讓員工知廠情、參廠政、議廠事，讓員工自覺地將個人利益和企業(yè)利益結(jié)合起來，與企業(yè)同呼吸、共命運，真正讓職工感受到在企業(yè)的主人翁地位，調(diào)動了職工的積極性和主動性。

三是以企務公開為載體，認真接受員工監(jiān)督。企務公開是企業(yè)民主管理的有效形式，有利于凝聚人心。為提高企務透明度，我們設(shè)置專門公開欄，將企業(yè)內(nèi)部分配、費用支出等內(nèi)容每月進行公開一次，真正把職工民主權(quán)利落到實處。

二、理解人，保護人，以維護權(quán)益促和諧

為切實維護廣大職工的勞動權(quán)益，公司依據(jù)國家《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》，先后制定了勞動合同制度、集體合同制度、工資協(xié)商制度和勞動爭議調(diào)解制度等多項制度，消除了企業(yè)與員工的矛盾，建立了和諧的勞動關(guān)系。

一是完善機制，規(guī)范勞動用工。與公司全體職工依法簽訂勞動合同，簽訂過程中讓職工明白自己的權(quán)利義務，簽約率達到了100%；同時還成立了勞動爭議調(diào)解委員會，依法及時調(diào)解勞動爭議，使勞動矛盾化解在公司內(nèi)部。幾年來，公司勞動爭議調(diào)解成功率為100%，并實現(xiàn)了企業(yè)職工上訪零記錄。

二是利益共享，不斷提高職工工資水平。隨著企業(yè)效益的提高而增加工資，實現(xiàn)利益共享，是每位職工的共同愿望，也是企業(yè)經(jīng)營者的基本責任。近年來，公司堅持水漲船高，每年均按一定比例適度增長職工工資。我們現(xiàn)在工資待遇實行的是基本工資、崗位工資、績效工資，獎金、福利待遇同工不同酬，根據(jù)崗位不同，技術(shù)高低，貢獻大小按勞分配。在07年年終總結(jié)表彰大會上，對公司突出貢獻兩名人員分

別獎勵江南奧拓和比亞迪小轎車各一部，讓每一位員工的付出都得到了應有的回報。

三是著眼長遠，切實做好社會保障工作。為保證職工的長遠利益，公司給每位員工及時足額地繳納“五險一金”的同時另外追加辦理了太平洋人身意外保險以及市總工會團體意外險等。此外，我們還認真執(zhí)行政府規(guī)定的防暑降溫費、獨生子女費、特殊崗位津貼等員工津貼福利政策，解決了員工的后顧之憂。

四是以人為本，加強職工勞動保護。“沒有安全的生產(chǎn)，就沒有生產(chǎn)的一切�！睘楦愫脛趧颖Ｗo和安全生產(chǎn)，我們專門成立了安�？疲�并配置了專職安全員和兼職安全員名，設(shè)立了勞動保護監(jiān)督委員會，依法督促企業(yè)加強勞動安全衛(wèi)生管理，同時加大了人、物、技三防措施的投入，完善了勞動安全條件，確保了職工安全勞動和企業(yè)安全生產(chǎn)。近幾年，公司僅在安全生產(chǎn)上的投入就達500余萬元，有效維護了職工的安全健康權(quán)益，公司也被評為滕州市安全生產(chǎn)工作先進單位。

三、教育人，培養(yǎng)人，以提高素質(zhì)促發(fā)展

企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，是技術(shù)的競爭。提高職工隊伍素質(zhì)，既有利于維護職工與職工間、職工與企業(yè)間以及職工與社會的和諧關(guān)系，又有利于提高企業(yè)創(chuàng)新能力，提高工作效率。為此，我們始終不渝地抓好政治業(yè)務學習、

崗位培訓和文化陶冶。

1、加強職工素質(zhì)建設(shè)。近年來，公司提出了推進“素質(zhì)工程”、加強隊伍建設(shè)的口號。為此，公司建立了職工職業(yè)技術(shù)業(yè)務培訓制度，制定實施了安全生產(chǎn)事故應急救援預案。通過定期開展預案演練，舉辦職工崗前培訓、專業(yè)技能培訓、特殊崗位培訓等，不斷提高職工技能素質(zhì)。近年來，公司采取走出去、請進來的方式，累計外送50多人次、內(nèi)部培訓600多人次，增加了員工與外界交流、學習、取經(jīng)的機會，進一步提高員工素質(zhì)及班組的管理水平與技能，公司也被評為滕州市學習型組織先進單位。

2、加強企業(yè)文化建設(shè)。我們逐步健全完善了黨員活動室、精神文明辦公室、文化展室、圖書室、職工俱樂部等企業(yè)文化陣地，引入了ISO9001國際質(zhì)量管理體系、VI形象識別系統(tǒng)，編制了《企業(yè)文化手冊》，譜寫了企業(yè)之歌，整合了企業(yè)文化理念，賦予了企業(yè)文化新的內(nèi)涵，塑造了自身鮮明特色的企業(yè)文化。今年以來，我們先后開展了“第十三屆賢內(nèi)助座談暨職工聯(lián)歡會”、“企業(yè)文化培訓”、“三八婦女節(jié)外出參觀學習”、“服務三農(nóng)下鄉(xiāng)宣傳”等活動，讓員工在活動中受教育、受啟發(fā)，并不斷提高了綜合素質(zhì)，公司也被評為棗莊市企業(yè)文化建設(shè)示范點。此外我們還積極實施了“閃亮”工程，對院落進行綠化、美化、凈化，實現(xiàn)了辦公自動化，環(huán)境優(yōu)美化，員工辦公室配有暖氣、空調(diào)，辦公院落三

季有花、四季常青，營造了良好的辦公環(huán)境，形成了人心思上、奮而思進的良好氛圍。

四、關(guān)心人，愛護人，以情感人創(chuàng)和諧

人性化管理是建立良好人際關(guān)系，建立和諧企業(yè)的有效手段。近年來，我始終把關(guān)心職工、善待職工放在心上，落實在行動上。在黨政領(lǐng)導的具體指導和全體員工的大力支持下，及時了解和掌握困難職工的基本情況，深入開展“送溫暖”活動，送上救助金，幫助解決困難，中秋、春節(jié)堅持對離退休職工走訪慰問。工會工作人員堅持深入施工現(xiàn)場慰問一線職工，堅持對生病住院的職工進行探望、對青工結(jié)婚進行祝賀、對職工及家屬病故進行吊唁和慰問，讓職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷，體驗到了大家庭的溫暖。這些事情雖小，但產(chǎn)生的影響卻很大，從而激發(fā)了員工巨大的潛能和干勁，團結(jié)了人心、凝聚了力量，有效地促進了企業(yè)的發(fā)展。

各位領(lǐng)導，以上是我公司勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動情況的一個概況，在以上的工作中，我們雖然也取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導的要求還有一定差距。今后我們會進一步總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，虛心學習，積極開拓，努力把我們的各項工作搞得更好，同時也懇切希望領(lǐng)導多給我們提出寶貴意見。

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創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧單位匯報材料

陵縣中醫(yī)院

陵縣中醫(yī)院現(xiàn)有職工330人，其中專業(yè)技術(shù)人才300人，占全院職工的90%；床位260張，業(yè)務用房面積13000平方米，土地面積24000平方米；固定資產(chǎn)4300萬元，全年總收入2800多萬元；年門急診人次40000人，住院人數(shù)7000多人次。曾獲“全國十佳百姓放心醫(yī)院”、“市消費者滿意單位”、“市文明單位”、“市價格誠信單位”、“市優(yōu)秀基層黨組織”、“市級青年文明號”，“全市縣級中醫(yī)院綜合質(zhì)量考評一等獎”等榮譽。是“山東省中醫(yī)藥預防保健中心”，全國示范社區(qū)建設(shè)“陵縣中醫(yī)綜合防治高血壓病項目”技術(shù)領(lǐng)導小組由我院專家組成，辦公室設(shè)在我院。

多年來，在縣委縣府及上級各部門的領(lǐng)導下，醫(yī)院收入增長了20多倍，職工收入增長了10倍。尤其是在“提高技術(shù)、打造高地、創(chuàng)和諧、做貢獻”和“兩好一滿意”活動中，堅持以人為本，以培養(yǎng)“高技術(shù)、高水平、高素質(zhì)、高學歷”的復合型人才為目標，從維護和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系出發(fā)，結(jié)合我院工作實際，扎扎實實開展和諧醫(yī)院的創(chuàng)建工作。主要做法如下：

一、重視“創(chuàng)建工作”，把和諧醫(yī)院建設(shè)列入長期發(fā)展規(guī)劃建立健全組織，制訂實施方案，從組織上確保和諧醫(yī)院建設(shè)的順利開展。

一是成立了以院長為組長，工會主席、副院長為副組長，各行管職能科室主任為成員的“陵縣中醫(yī)院和諧醫(yī)院創(chuàng)建活動”領(lǐng)導小組，辦公室設(shè)在工會，工會主席兼任辦公室主任。

二是制訂并印發(fā)了《陵縣中醫(yī)院“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧醫(yī)院”工作實施方案》，制定工作目標并將各項工作任務落實到各小組成員、職能科室，制定績效目標考核責任制進行考核。

三是利用醫(yī)院自辦的報紙、院務公開欄、宣傳欄等對創(chuàng)建工作面向全院進行大力宣傳，同時接受來自各方面的監(jiān)督等。

二、完善工會制度，增強職工參與醫(yī)院管理的積極主動性

深入學習和貫徹執(zhí)行《工會法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，加強工會自身建設(shè)，完善了工會的人員建設(shè)，建立了工會的各項工作制度和人員職責，制定了“陵縣中醫(yī)院職代會制度”并選舉確定醫(yī)院職工代表41名，在醫(yī)院重大問題決策上，如：發(fā)展規(guī)劃、人事任免、重大投資、行風建設(shè)等方面全方位予以討論監(jiān)督。堅持廣聽民言、集中民智、院務公開、民主管理，充分發(fā)揮工會維護職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，不斷提高工會工作水平，建立和諧的勞動關(guān)系，促進醫(yī)院各項工作的開展。

一是全面實行勞動合同制度。目前244名在職職工和86名臨時聘用人員都與院方簽訂了勞動合同，堅持同工同酬，幾年來無違反勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。

二是堅持醫(yī)院《專項集體合同》制度。在每年年初職工代表大會上，院工會都與院行政簽訂《專項集體合同》簽訂程序符合有關(guān)規(guī)定；合同在有效期內(nèi)，合同內(nèi)容全面落實，職工普遍滿意。對合同履行情況，工會及時組織相關(guān)職能部門進行監(jiān)督檢查，并將檢查情況在科主任例會和職代會上公布。

三是進一步完善職工工資分配制度。從1998年開始，醫(yī)院就打破分配上的“大鍋飯”，實行基本工資+績效工資，建立了較完善的工資分配制度，從沒有無故拖欠、克扣工資等情況發(fā)生，職工工資高于本地平均工資水平。

四是堅持按時交納“五項保險金”制度。一直以來，醫(yī)院都始終堅持按時足額繳納全額養(yǎng)老保險、全額醫(yī)療保險、工傷保險、意外保險，全額住房公積金。僅去年醫(yī)院就為職工繳納養(yǎng)老保險金8萬元、醫(yī)療保險金3萬元、工傷保險金3.6萬元、意外傷害保險金1萬元、住房公積金6萬元。

五是堅持調(diào)解勞動爭議制度。醫(yī)院成立了勞動爭議調(diào)解委員會，及時調(diào)解職工與院方在勞動關(guān)系中的矛盾，使勞動關(guān)系矛盾化解在醫(yī)院內(nèi)部，

調(diào)解成功率達100%，實現(xiàn)了職工群體上訪和勞動仲裁裁決零記錄。

三、加強人才培養(yǎng)，創(chuàng)學習型醫(yī)院，提升職工整體素質(zhì)

創(chuàng)建學習型醫(yī)院，注重醫(yī)院文化建設(shè)，從提高職工綜合素質(zhì)上促進和諧醫(yī)院的建設(shè)。

一是開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，通過“九大教育培訓體系”營造良好的學習氛圍：送出去長期進修。每年20到30人，分別到齊魯、省立、省中醫(yī)、濟南軍區(qū)總醫(yī)院，覆蓋各個醫(yī)療專業(yè)。送出去短期培訓。每年派出去1-7天的短期培訓300余人次，包括醫(yī)療、護理、行管后勤等。請進來專家講課。省市級專家來院講課，每周二、三、四、五、六、日輪流講課，重點是：急癥醫(yī)學、重癥醫(yī)學、康復醫(yī)學、新生兒搶救等。請進來專家?guī)Ы獭?4名省級醫(yī)院專家來醫(yī)院應診、查房、手術(shù)、帶教、講課。職稱執(zhí)業(yè)教育。職稱水平在逐步提高，縮小和彌合學歷、職稱、執(zhí)業(yè)斷層現(xiàn)象。崗前教育。新引進大中專畢業(yè)生，由人事科、醫(yī)教科、護理部予以一周的崗前教育，熟悉工作環(huán)境、法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作程序、崗位職責等。自學教育。近幾年在崗專升本人員34人、在崗高起本19人、在崗中專升大專14人，共計在崗學習67人。青年教育。學習雷鋒精神堅持不懈。以愛崗敬業(yè)、團隊精神、學習奉獻為主題。讓積極向上、奮發(fā)有為、奉獻精神等主流思想占領(lǐng)青年人的靈魂。黨員教育。加強科學發(fā)展觀教育、黨的先進性教育，制訂“陵縣中醫(yī)院共產(chǎn)黨員先進性標準”。

二是開展各種知識和技能競賽，如開展“血管穿刺”、“模擬急救”、“護理技能”、“三基知識問答”等比賽活動，著力提高職工隊伍的專業(yè)技能，促進工作的協(xié)調(diào)性、互助性、合作性。

三是創(chuàng)新醫(yī)院文化,提升醫(yī)院核心競爭力。積極開展醫(yī)院文化理念建設(shè)，總結(jié)多年來醫(yī)院積淀形成的工作精神，通過進一步提煉、推敲、整理、充實，制訂了醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、辦院宗旨、核心目標、價值觀、用人觀、工作觀、服務理念、經(jīng)營理念等多項內(nèi)容的醫(yī)院文化。同時采取醫(yī)院報紙、宣傳欄、制定醫(yī)院文化手冊等形式，加強對醫(yī)院文化的宣傳和學習，形成

良好的文化背景，對員工產(chǎn)生潛移默化的影響和熏陶，將文化建設(shè)融入到日常工作中。用優(yōu)秀的文化匯集人心，凝聚力量，引導員工建立統(tǒng)一的價值觀，形成充滿熱情、團結(jié)和諧、艱苦奮斗的環(huán)境氛圍，促使全院員工將個人理想與醫(yī)院總目標統(tǒng)一起來，把對醫(yī)院的責任感、使命感和歸屬感化做強大的凝聚力，最大限度地發(fā)揮員工潛力，為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)服務。

四、執(zhí)行院務公開制度，多措并舉打造公開透明的院務平臺充分利用公開欄、宣傳圖版、醫(yī)院報紙和召開座談會等形式實行多渠道、多層次的院務公開。把醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大問題決策、各項費用支出，職工養(yǎng)老保險、工資福利，職工考核結(jié)果、晉級、晉職，行風和精神文明建設(shè)等情況以及其他一些涉及到職工切身利益的重大問題進行公布，使全體員工心中有數(shù)，認識到“醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院主人”，充分調(diào)動了職工的工作積極性和主觀能動性。

和諧是保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，和諧的勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧的核心。中醫(yī)院領(lǐng)導班子充分認識到，做好和諧單位創(chuàng)建活動，“必須緊密結(jié)合實際，在理順關(guān)系、主動協(xié)調(diào)、相互配合、通力協(xié)作，充分發(fā)揮工會職能作用上下功夫”；“必須堅持以人為本，依法維護員工權(quán)益，在著力解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題上下功夫”；“必須健全工作機制，形成創(chuàng)建氛圍，在激發(fā)員工參與熱情，實現(xiàn)共建共享上下功夫”；“必須積極實踐，不斷完善，在創(chuàng)新思路，探索新方法，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面上下工夫”。

“揚帆正遇東風來，遠征萬里縱青驄”，我們相信，在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧單位這條道路上，陵縣中醫(yī)院必定成為我市“建高地、創(chuàng)和諧、做貢獻”活動中的一枝奇葩。

匯報完畢，不當之處敬請各位領(lǐng)導批評指正。

201*年3月29日

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