張橋分局民主考評百名股長實(shí)施方案

張橋國稅分局

民主考評百名股長活動實(shí)施方案

為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，按照縣委縣政府統(tǒng)一部署，根據(jù)縣局安排，結(jié)合張橋分局工作實(shí)際，決定對我分局稅收行政執(zhí)法權(quán)、綜合管理職能等項(xiàng)工作進(jìn)行社會滿意度考評，特制定本實(shí)施方案。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識

張橋分局積極組織稅務(wù)人員加強(qiáng)對縣委《定辦發(fā)201*17號》和定國稅函[201*]13號文件的學(xué)習(xí)，緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，以提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量為核心，切實(shí)解決作風(fēng)不實(shí)、“中梗阻”甚至不作為、緩作為、亂作為等問題，樹立執(zhí)法為民、勤政愛民和服務(wù)于民的觀念，推動分局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作職能，努力構(gòu)建和諧稅收環(huán)境，為加快定遠(yuǎn)縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。為此，分局高度重視這項(xiàng)工作，成立了民主考評活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分局長李正龍任組長，成員為分局所有稅收管理人員，努力做好這項(xiàng)工作，

二、在履行職責(zé)方面

1、以組織收入為中心,堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則做好本職工作。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控，把重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)納入稅源監(jiān)控工作的首位，開展稅收調(diào)查分析，掌握稅源增減變化，使稅收收入按期均衡入庫，做好新開業(yè)戶、未達(dá)點(diǎn)戶調(diào)查上

線工作；加大停歇業(yè)戶、注銷戶的巡查力度，堵塞稅款流失漏洞，增加稅收收入。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省國家稅務(wù)局稅收票證管理規(guī)定》確保稅收票證安全使用，稅款按預(yù)算級次及時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)入庫，保持申報(bào)率、入庫率達(dá)到100%；

4、加強(qiáng)發(fā)票發(fā)售、發(fā)票代開、文書受理審批方面的管理。

具體分工如下：

李正龍同志負(fù)責(zé)收入張橋全部工作的組織、協(xié)調(diào)，監(jiān)督分局內(nèi)其他同志按照本實(shí)施意見的要求和步驟認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。

劉平禮同志具體負(fù)責(zé)張橋鎮(zhèn)、二龍鄉(xiāng)、高塘、勝利、九梓、耿巷等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅源管理工作以及稅收政策、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

劉學(xué)紅同志具體負(fù)責(zé)蔣集鎮(zhèn)的稅源管理工作以及納稅人的申報(bào)、行政簡易處罰和納稅人的申報(bào)、征收工作。

郭學(xué)霞同志具體負(fù)責(zé)吳圩鎮(zhèn)的稅源管理工作。趙二泉同志具體負(fù)責(zé)連江鎮(zhèn)的稅源管理工作。蔣士奇同志具體負(fù)責(zé)稅收政策宣傳、文件整理、傳送、歸檔、發(fā)票代開工作。

袁舜同志負(fù)責(zé)文件信息編寫工作。

吳義珍、宋傳魁兩位同志主要負(fù)責(zé)分局后勤保障工作。三、在依法辦事方面

1.認(rèn)真、全面履行法律、法規(guī)賦予稅務(wù)人員的職責(zé)，按時(shí)完成縣局部署的年度工作任務(wù)，做好本職工作。

2.堅(jiān)持依法行政、依法辦事、依法辦案，做到程序合法，公開、公正、公平。

3．堅(jiān)決不超越范圍行使職權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕不作為、緩作為、亂作為現(xiàn)象。

四、在政務(wù)公開方面

1、在分局辦稅服務(wù)廳及時(shí)發(fā)布最新稅收政策，公開審批程序、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容。

2、嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開內(nèi)容；公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌模瑢τ诎凑找?guī)定的要求和期限，按時(shí)予以答復(fù)。

3、公開承諾。將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量向社會做出公開承諾，并接受社會監(jiān)督。

3.確定專人及時(shí)報(bào)送考評活動的有關(guān)信息,加強(qiáng)工作匯報(bào)和聯(lián)系。

五、在工作作風(fēng)方面

1、實(shí)行“一站式”等簡潔高效服務(wù)，按要求落實(shí)崗位責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制；規(guī)范辦稅服務(wù)廳窗口服務(wù)功能設(shè)置，簡化辦事程序。保證人人有事做，工作能開展，落實(shí)有回音，不推諉，不拖拉，不扯皮。

2、認(rèn)真落實(shí)縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施。六、在服務(wù)態(tài)度方面

1.服務(wù)靠前、主動、熱情、文明、規(guī)范，必要時(shí)跟蹤或上門服務(wù)，進(jìn)行納稅指導(dǎo)。

2、提供納稅指南服務(wù)。公布分局稅收管理員電話號碼，將稅收政策、辦稅程序、納稅人基本權(quán)利義務(wù)等印制提示單，無償為納稅人提供。

3、合理解決納稅人的“急、難、愁”問題，提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

4、認(rèn)真接待企業(yè)和群眾投訴，積極妥善解決投訴，誠懇聽取納稅人的正確批評和合理建議，自覺改進(jìn)工作。

七、在勤政廉潔方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、深入基層、認(rèn)真調(diào)研。對于工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)，深入思考和分析存在問題的原因，提出解決問題的方案和建議。

2、每周召開一次工作匯報(bào)會，匯報(bào)主要工作開展情況，自糾自查，自覺遵守廉政守則，互相監(jiān)督有無故意刁難納稅人，或吃拿卡要報(bào)及以權(quán)謀私情況。

3、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，外出必須登記，有事須經(jīng)過請假，做到不遲到不早退。

4、認(rèn)真接待和處理群眾投訴，并妥善解決投訴，誠懇聽取服務(wù)對象的正確批評和合理建議，自覺改進(jìn)工作。

張橋國稅分局二○一○年六月四日

擴(kuò)展閱讀：張橋分局民主考評百名股長階段性工作小結(jié)

張橋分局民主考評百名股長活動

階段工作小結(jié)

根據(jù)定遠(yuǎn)縣委、縣政府《201*年定遠(yuǎn)縣民主考評百名股長活動實(shí)施方案》以及《定遠(yuǎn)縣國家稅務(wù)局民主考評百名股長活動實(shí)施細(xì)則》中的安排，我分局在4月至7月間開展了以“履行職責(zé)情況、依法辦事情況、政務(wù)公開情況、工作作風(fēng)問題、服務(wù)態(tài)度情況、勤政廉政情況”等六項(xiàng)考評為主題的民主考評百名股長活動。

在活動期間，分局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，以解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和損害納稅人利益的突出問題為重點(diǎn)，以提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量為核心，切實(shí)解決作風(fēng)不實(shí)、“中梗阻”甚至不作為、緩作為、亂作為等問題，樹立執(zhí)法為民、勤政愛民和服務(wù)與民的觀念，推動工作作風(fēng)和職能轉(zhuǎn)變，并做具體工作如下。

一、按照縣局的統(tǒng)一要求和組織部署，在縣局民主考評百名股長活動動員大會上，分局李正龍局長代表分局全體成員做了表態(tài)發(fā)言，并向縣局領(lǐng)導(dǎo)和所有同事作出承諾，一定會對照縣局民主考評工作實(shí)施細(xì)則中的要求，認(rèn)真查擺分局工作中的各項(xiàng)問題和不足，制定整改措施，建立和完善分局的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好履行職責(zé)、依法辦事、政務(wù)公開、

工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、勤政廉政等六項(xiàng)工作，力爭使張橋分局的工作再上一個(gè)新臺階。

二、在民主考評百名股長活動實(shí)施期間，張橋分局在李正龍局長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真按照定遠(yuǎn)縣委、縣政府《201*年定遠(yuǎn)縣民主考評百名股長活動實(shí)施方案》以及《定遠(yuǎn)縣國家稅務(wù)局民主考評百名股長活動實(shí)施細(xì)則》中的安排，做好本單位工作人員的動員工作，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)與任務(wù)，并根據(jù)六項(xiàng)考評內(nèi)容，以突出創(chuàng)新服務(wù)、明確各自責(zé)任、提高工作效能、實(shí)現(xiàn)服務(wù)發(fā)展、群眾滿意為目標(biāo)，制定了切實(shí)有效的考評工作實(shí)施方案，并在工作中將之貫徹下去。

三、活動期間，分局由李正龍局長牽頭，組織分局全體人員，對照活動要求認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)重點(diǎn)為民主考評百名股長的考評內(nèi)容、實(shí)施細(xì)則、分局考評工作的安排、黨風(fēng)廉政的相關(guān)規(guī)定，機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的有關(guān)文件等，并且確保分局至少每兩周學(xué)習(xí)一次，并準(zhǔn)備了專用的會議記錄本，認(rèn)真記錄了每一次會議的內(nèi)容。

同時(shí)，根據(jù)縣局要求，分局確定由袁舜同志擔(dān)任分局民主考評百名股長活動的信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本單位參評信息的采集、撰寫和上報(bào)工作，切實(shí)做好此次民主考評工作的宣傳。

四、邀請轄區(qū)內(nèi)的納稅人代表，召開民主考評工作意見征求座談會，征求廣大納稅人對張橋分局工作的意見。并針

對納稅人代表和縣局各單位提出的意見，展開深刻的自我剖析，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真查擺不足，制定了嚴(yán)格的整改措施，落實(shí)每一項(xiàng)問題的整改責(zé)任人，明確整改時(shí)限，及時(shí)堵上漏洞，建立健全分局的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整改的效果，并將整改工作當(dāng)成一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工作常抓不懈，繼續(xù)貫徹下去。

五，通過此次民主考評百名股長工作，分局的各項(xiàng)工作得到了很大的改善，政務(wù)公開情況良好，全體稅干都能夠在工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé)，堅(jiān)持依法行政、依法辦事，愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度較為熱情主動和文明規(guī)范，杜絕了以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為，工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，在整個(gè)分局營造了極為良好的工作氛圍。

張橋分局201*年8月2日

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