企業(yè)單位年終總結(jié)

企業(yè)單位年終總結(jié)

八、201*年的基本工作思路

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，綜合201*年的經(jīng)營(yíng)情況，就**縣而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須保持和加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。我公司在201*年工作中要因地制宜，調(diào)整好工作部署，注意和處理好以下幾個(gè)問(wèn)題；

（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

1、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

2、認(rèn)清以后形勢(shì)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，深化改革加快業(yè)務(wù)發(fā)展，只有努力尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，才能順利完成上級(jí)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核任務(wù)。

（二）要正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

（三）要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助。

1、要努力提高車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，守住續(xù)保，增加新保，爭(zhēng)取“回�！薄Ｌ貏e是摩托車保險(xiǎn)，要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更大的成果。

2、責(zé)任、意外險(xiǎn)領(lǐng)域，要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)。201*年我支公司責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，201*年要努力繼續(xù)保持一個(gè)良好的增長(zhǎng)，這就要求我們開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。201*年，我公司的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)填補(bǔ)了空白，201*年要繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大戰(zhàn)果，不僅要占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，還要爭(zhēng)取后來(lái)居上。此外，非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)等的承保率也要繼續(xù)提高。

（四）強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶、特定險(xiǎn)種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。

（五）加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，切實(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，201*年底我公司未決賠款尚有80萬(wàn)元，這需要我們加緊對(duì)未決賠款處理，并認(rèn)真有效地控制好賠付率，在加強(qiáng)理賠管理同時(shí)，還必須加強(qiáng)承保管理，杜絕承保、理賠過(guò)程中不計(jì)成本的現(xiàn)象。

（六）加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算和成本管理，做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，我公司201*年遺留營(yíng)業(yè)費(fèi)用額102521元,手續(xù)費(fèi)117845.6元,這要求我公司盡快改變費(fèi)用管理辦法，按月測(cè)算費(fèi)用及成本，使費(fèi)用開(kāi)支與業(yè)務(wù)進(jìn)度匹配，逐漸解決包袱，并靠超利潤(rùn)途徑來(lái)解決費(fèi)用問(wèn)題。在手續(xù)費(fèi)支出方面，不論何種原因，都必須嚴(yán)格控制，才能保證目標(biāo)考核順利完成。

201*年，**縣保險(xiǎn)市場(chǎng)將在更大范圍內(nèi)，更深程度上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，更多的同業(yè)公司將進(jìn)入**縣，爭(zhēng)奪保險(xiǎn)這塊蛋糕，因此我們要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定辦事，努力提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)管理，在員工中強(qiáng)化合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)思想和效益觀念才能保證**人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

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年末工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

世博之年的希望經(jīng)濟(jì)城在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在各職能部門(mén)的支持下，牢牢鎖定經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)兩個(gè)著力點(diǎn)，圍繞打造“一支隊(duì)伍”、完善“兩個(gè)功能”、建好“三個(gè)區(qū)域中心”、用好“四個(gè)平臺(tái)”，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均在嘉定各經(jīng)濟(jì)小區(qū)中名列前茅。

截止目前為止共完成招商項(xiàng)目1160戶，同比增長(zhǎng)26.1%，注冊(cè)資金達(dá)到195951.89萬(wàn)元；共完成稅收11.86億元。增幅為18.57%，新增納稅戶數(shù)928家，新增稅收1.5億元，201*年新招企業(yè)戶均納稅6.16萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年完成招商項(xiàng)目1500戶，完成稅收13.2億元。

201*年工作總結(jié)

一、堅(jiān)持重質(zhì)量、重效益原則，招商引資取得新進(jìn)展。

（1）、重點(diǎn)提升引進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量、規(guī)模。

招商是經(jīng)濟(jì)城的立業(yè)之本，希望城始終以“人人都是招商員”為指導(dǎo)思想，以抓優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目為主，采取各種有效形式，較好完成了全年招商任務(wù)。截止到目前為止招進(jìn)文化信息類項(xiàng)目121個(gè)，實(shí)業(yè)型項(xiàng)目76個(gè)，科技服務(wù)型項(xiàng)目374個(gè)；累計(jì)注冊(cè)資本195951.89萬(wàn)元，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目有17家，注冊(cè)資本達(dá)13.63億元，占總注冊(cè)資本的69.5%,已出稅達(dá)160.4萬(wàn)元。其中上海飛樂(lè)音響股份有限公司注冊(cè)資本達(dá)6.16億元。

（2）、聚焦文化信息產(chǎn)業(yè)，著力推動(dòng)希望城產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

文化信息企業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要構(gòu)成，我們調(diào)整思路，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，專門(mén)印發(fā)了《上海希望城招商政策匯編》，主動(dòng)出擊、重點(diǎn)突破，以嘉定新城建設(shè)為依托，借助上海文化信息產(chǎn)業(yè)園、張江高科技園區(qū)嘉定分區(qū)平臺(tái)，通過(guò)參加互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)誼會(huì)，網(wǎng)博會(huì)等，開(kāi)拓和發(fā)展文信企業(yè)，為下一步落戶打下良好基礎(chǔ)。到目前為止已引進(jìn)文化信息類項(xiàng)目121個(gè),并有效聯(lián)系近300家潛在客戶。其中東方財(cái)富、慧聰電子、齊家信息等8家總部型企業(yè)已于上半年簽約入駐上海文化信息產(chǎn)業(yè)園。

（3）、強(qiáng)化區(qū)域招商力度，積極尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過(guò)對(duì)項(xiàng)目來(lái)源的仔細(xì)分析，我們及時(shí)減少了市區(qū)招商點(diǎn)數(shù)量，調(diào)整了人員，將招商重點(diǎn)放在企業(yè)集群度高、針對(duì)性強(qiáng)的區(qū)域性行業(yè)招商上來(lái)，加強(qiáng)了對(duì)江蘇、浙江、北京等地考察、走訪及服務(wù)，成功引進(jìn)了一批有影響、有實(shí)力的總部項(xiàng)目，如喬頓服飾、網(wǎng)尚文化公司等均已在希望城“安營(yíng)扎寨”。（4）、積極利用各村、公司招商平臺(tái)。

加強(qiáng)聯(lián)手招商辦人員配置及服務(wù)能力，積極為各村、各公司培訓(xùn)招商員，充分挖掘廠房信息，協(xié)助各村各公司辦理證照358戶，其中注冊(cè)實(shí)業(yè)型企業(yè)40戶，遷入企業(yè)22戶，出租廠房69160平方米。（5）、成立特殊項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組，為招商項(xiàng)目辦理添上“加速器”。年初由總經(jīng)理親自掛帥，成立了特殊項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，特事特辦，開(kāi)辟的綠色通道為入駐企業(yè)盡快出稅創(chuàng)設(shè)了有利條件。截止第三季度共受理完成綠色通道項(xiàng)目76戶，其中7天內(nèi)辦結(jié)所有證照的企業(yè)有23戶，最

快的項(xiàng)目3天內(nèi)辦結(jié)。

（6）、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，為招商引資提供強(qiáng)有力的支撐。

品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，201*年1月，希望城商標(biāo)被評(píng)為上海市著名商標(biāo)，我們制定了以引進(jìn)培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)，優(yōu)化服務(wù)管理為方向的中長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)“著名品牌宣傳畫(huà)廊推廣活動(dòng)”，“上海希望城十七周年慶”等活動(dòng)促宣傳、促招商。（7）、順利完成年檢工作，積極做好二次招商。

今年希望城內(nèi)的應(yīng)檢企業(yè)為8187戶，共發(fā)出年檢通知8000余份，電話催檢4200余次，已完成年檢企業(yè)8134戶，年檢率達(dá)到88.95%。通過(guò)年檢我們清理了一批稅務(wù)非正常的企業(yè)，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行了分類，優(yōu)化了注冊(cè)企業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)我們抓住企業(yè)變更環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有了進(jìn)一步了解，并完成對(duì)企業(yè)二次招商。

二、堅(jiān)持精細(xì)化、規(guī)范化目標(biāo)，形成涉稅管理新局面。

（1）、以推進(jìn)稅收管理為抓手，提升征管質(zhì)量。

采取預(yù)防和管理相結(jié)合的模式，組織開(kāi)展企業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)和見(jiàn)面會(huì)，大力宣傳稅收政策和稅收法律，提高企業(yè)稅收誠(chéng)信和自律意識(shí)；以稅務(wù)信息平臺(tái)為依托，強(qiáng)化后續(xù)管理和稅收異常處理，加強(qiáng)稅務(wù)票據(jù)管理，堅(jiān)持園區(qū)零申報(bào)企業(yè)的清理整治，開(kāi)展較大規(guī)模的納稅評(píng)估，增強(qiáng)園區(qū)對(duì)注冊(cè)企業(yè)可控程度。（2）、以稅源管理為抓手，組織稅收入。

以分類管理和稅收管理員制度為基礎(chǔ)，定期開(kāi)展大稅源行業(yè)（如房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)）預(yù)測(cè)，推進(jìn)稅收動(dòng)態(tài)分析日常化、制度化，提高

對(duì)園區(qū)稅收的監(jiān)控能力。除常規(guī)稅收外，在分配、變更、注銷、一般納稅人認(rèn)定等方面初步形成了一系列管理體系和企業(yè)扶持方案，稅收管理從被動(dòng)征稅向主動(dòng)引導(dǎo)、發(fā)掘轉(zhuǎn)變。同時(shí)，大力開(kāi)展與會(huì)計(jì)事務(wù)所的橫向合作，強(qiáng)化引稅管理和服務(wù)。1-9月取得額外稅收6648萬(wàn)元。

（3）、以金稅工程為抓手，推進(jìn)稅收信息化管理。

稅控作為稅務(wù)信息化管理的重要內(nèi)容，其意義在于以票控稅，監(jiān)控稅源，從而提高征管質(zhì)效。在推廣過(guò)程中，把希望城特色服務(wù)結(jié)合起來(lái)，耐心作好園區(qū)注冊(cè)企業(yè)的政策宣傳、引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)安裝，同時(shí)與稅務(wù)事務(wù)所、稅控設(shè)備經(jīng)銷企業(yè)聯(lián)手建立稅控器集群系統(tǒng)，減輕企業(yè)稅控安裝成本，確保稅控試點(diǎn)順利進(jìn)行，我們?yōu)榫徑庑∑髽I(yè)中推廣稅控器使成本增加的矛盾，及時(shí)購(gòu)入5臺(tái)共享開(kāi)票裝置，使用稅控器開(kāi)票企業(yè)達(dá)3523戶，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。（4）、以管理員團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提高整體管理能力。

實(shí)施優(yōu)秀人員帶動(dòng)效應(yīng)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以提高業(yè)務(wù)能力為著力點(diǎn)，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的要求，著力構(gòu)建多層次的培訓(xùn)工作機(jī)制，從日常涉稅事務(wù)、信息平臺(tái)數(shù)據(jù)處理、稅務(wù)檢查方法以及新興產(chǎn)業(yè)政策四個(gè)方面入手，重點(diǎn)研討各項(xiàng)業(yè)務(wù)的解決技巧和相關(guān)政策依據(jù)，通過(guò)連續(xù)開(kāi)展11期培訓(xùn)考核，以及專業(yè)知識(shí)考試來(lái)提高管理人員解決問(wèn)題的能力。

三、著力差異化、行業(yè)化目標(biāo)，打造服務(wù)新環(huán)境。

（1）、建立行業(yè)分類服務(wù)制度，使服務(wù)、走訪工作更加細(xì)致深入。通

過(guò)此舉，我們不僅加強(qiáng)了對(duì)注冊(cè)企業(yè)的穩(wěn)商工作，而且為企業(yè)出謀劃策、解決實(shí)際問(wèn)題成功以商引商。如通過(guò)對(duì)美峰食品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成功引進(jìn)了金像食品和康美科技兩家預(yù)計(jì)年稅收達(dá)201*多萬(wàn)元的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

（2）、與區(qū)科委合作，建立專業(yè)誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)。今年希望城做為上海市嘉定區(qū)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)試點(diǎn)單位，圍繞“一個(gè)中心、二大服務(wù)、三個(gè)應(yīng)用”的建設(shè)思路，參與了誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與研發(fā)，一方面建立科學(xué)的信用評(píng)估模型實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息資源的共享，另一方面為企業(yè)資信評(píng)級(jí)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。（3）扶持中小企業(yè)健康發(fā)展。我們參與投資的嘉加小額貸款公司至第三季度已發(fā)放貸款客戶74戶，累計(jì)發(fā)放貸款1.05億元，成功為中小企業(yè)搭建融資平臺(tái)。同時(shí)我們注冊(cè)重培育名優(yōu)企業(yè)，經(jīng)過(guò)努力為57戶企業(yè)申報(bào)文化信息企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)、地區(qū)總部企業(yè)認(rèn)定。

（4）豐富聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。如特邀工商、稅務(wù)部門(mén)為擬上市企業(yè)召開(kāi)上市輔導(dǎo)會(huì)議，為準(zhǔn)備上市企業(yè)當(dāng)好高參；用“小葡萄做大文章”開(kāi)展葡萄送清涼高溫慰問(wèn)活動(dòng)，舉辦各類會(huì)議、講座數(shù)十場(chǎng)，選題包括小額貸款、科技小巨人和科技項(xiàng)目培訓(xùn)、上市公司重點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展宣傳等。

四、著力服務(wù)全局、轉(zhuǎn)型發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

（1）、配合新城建設(shè)、作好企業(yè)動(dòng)遷。

今年園區(qū)需動(dòng)遷的企業(yè)達(dá)79家之多，其中廠房權(quán)屬于我們的有

10家，動(dòng)遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及企業(yè)多。針對(duì)這些情況，我們從年頭抓起協(xié)助鎮(zhèn)動(dòng)遷辦工作，經(jīng)過(guò)努力，權(quán)屬自己的10個(gè)動(dòng)遷企業(yè)已簽約8家，2家正在協(xié)商中。應(yīng)動(dòng)遷79家企業(yè)中，已協(xié)助簽約39家，拆遷23家。

（2）、抓好園區(qū)黨建及各條線工作。

從加強(qiáng)兩新組織黨建工作出發(fā)，積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，年內(nèi)新成立2個(gè)支部，發(fā)展黨員6名。今年5月希望城成功舉辦題為“鞏固拓展學(xué)實(shí)活動(dòng)成果，推動(dòng)‘兩新’組織科學(xué)發(fā)展”的嘉定區(qū)第二屆“兩新”組織黨建論壇。園區(qū)的安全工作、工會(huì)工作、計(jì)生工作等條線工作都有條不紊的進(jìn)行，安全生產(chǎn)上半年共出動(dòng)了近282人次開(kāi)具了整改意見(jiàn)書(shū)33份，及時(shí)排除了安全隱患。工會(huì)工作的任務(wù)是全年組建企業(yè)工會(huì)5家，目前已完成4家，另有1家正在洽談中。在鎮(zhèn)總工會(huì)舉辦的文體活動(dòng)中均取得了6個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)和10個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。計(jì)生工作無(wú)一例計(jì)劃外生育。（3）、園區(qū)的物業(yè)清潔走市場(chǎng)化道路。

物業(yè)管理的市場(chǎng)化將克服機(jī)構(gòu)龐大、人員眾多、管理成本高的弊病。結(jié)合實(shí)際情況，我們公司內(nèi)部及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，將園區(qū)物業(yè)承包給專業(yè)物業(yè)公司，并專門(mén)安排人員對(duì)園區(qū)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行檢查和督促，每月進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，較好地完成了園區(qū)環(huán)境管理任務(wù)。

201*年工作要面臨的困難以及工作計(jì)劃

要面臨的困難

（1）、橫向比較各經(jīng)濟(jì)小區(qū)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，要保持全區(qū)前列壓力相當(dāng)大。

（2）、招商方面，加大四個(gè)力度建設(shè)。一是要加強(qiáng)項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量的考核力度，特別是對(duì)前期注冊(cè)資本的考核指標(biāo)的建立。二是要加大文化信息產(chǎn)業(yè)的招商力度，同時(shí)明確該類企業(yè)的招商目標(biāo)。（3）、要加強(qiáng)招商區(qū)域的拓展力度。四是要調(diào)動(dòng)各村及各公司的積極性，利用好全鎮(zhèn)資源，加大各村各公司的招商力度。五是要加強(qiáng)市區(qū)服務(wù)中心建設(shè)力度，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的輻射效應(yīng)。

（4）、管理方面，一是我們要逐步走規(guī)范化管理與信息化管理相結(jié)合的新路，提高高強(qiáng)度工作環(huán)境下管理工作的科學(xué)性、合理性及高效性。（5）、服務(wù)方面：以商引商工作比較到位，但針對(duì)企業(yè)服務(wù)工作的專業(yè)性和服務(wù)深度尚需加強(qiáng)，如各類推優(yōu)、評(píng)優(yōu)等。

（6）、園區(qū)工作：轉(zhuǎn)型發(fā)展勢(shì)在必行，加強(qiáng)希望商務(wù)樓的招商引資力度，加快新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，提升園區(qū)的實(shí)力是當(dāng)前重點(diǎn)。同時(shí)不能松懈，必須全力做好動(dòng)遷過(guò)程中的園區(qū)企業(yè)安全等各條線工作。

201*年工作計(jì)劃

201*年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變將成為希望經(jīng)濟(jì)城未來(lái)的發(fā)展關(guān)鍵詞。我們要圍繞科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，著力服務(wù)和管理的創(chuàng)新與推進(jìn)，提升“希望品牌”的影響力和輻射力，形成符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的新格局。我們的總目標(biāo)是引進(jìn)招商項(xiàng)目1200只，其中文化信息類招商不少于100家，新增納稅戶1000戶，新增稅收不少于6000

萬(wàn)元，全年完成稅收14.5億元，爭(zhēng)取15億元。為此，我們將重點(diǎn)抓好以下工作：

一、打好招商“組合拳”，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。

（1）、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、創(chuàng)新招商思路。

按照“一切圍繞企業(yè)、一切服務(wù)企業(yè)”的要求，不斷改革創(chuàng)新客戶服務(wù)形式，完善客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。抓住全區(qū)“十二五戰(zhàn)略”戰(zhàn)略機(jī)遇期”的契機(jī)，按照“做強(qiáng)先進(jìn)制造業(yè)、做大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、做優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的目標(biāo)，及時(shí)研究政策、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高，著眼招大引強(qiáng)，創(chuàng)有新的突破，既要積極完成既定目標(biāo)，又要努力提高招商項(xiàng)目質(zhì)量，講究質(zhì)、量并舉。

（2）、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)招商，不斷提升產(chǎn)業(yè)集聚度。

由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)服務(wù)，由粗放式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫��?xì)化品牌服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)以文化信息產(chǎn)業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的招商，借新城建設(shè)的輻射作用，結(jié)合文化信息產(chǎn)業(yè)園和復(fù)華高新技術(shù)園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，使希望城成為此類企業(yè)的集聚區(qū)目標(biāo)為全年引進(jìn)文化信息類企業(yè)不少于100家。進(jìn)一步梳理區(qū)政府產(chǎn)業(yè)政策意見(jiàn)，結(jié)合希望城、文化信息產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，以項(xiàng)目帶產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)文化信息企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。（3）、實(shí)施“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略。

由基礎(chǔ)服務(wù)延伸到知識(shí)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展招商領(lǐng)域。通過(guò)各種豐富的招商形式充份擴(kuò)展招商信息渠道，將重點(diǎn)圍繞建立區(qū)域招商點(diǎn)的角度，充分挖掘招商資源，同時(shí)充分運(yùn)用現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源加

強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)互動(dòng)、延伸招商。（4）、優(yōu)化考核機(jī)制

將制定以稅收指標(biāo)、注冊(cè)資本與行業(yè)分類相結(jié)合的新型考核方式。招優(yōu)招強(qiáng)的基礎(chǔ)原則保持不變，促進(jìn)招商質(zhì)量、招商數(shù)量雙提高，同時(shí)還要考核對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)的滿意率，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底。（5）、占全年招商指標(biāo)完成比率50%的各村、公司聯(lián)手招商工作歷來(lái)是我們的工作重點(diǎn)。

我們要將精力放在使用好本鎮(zhèn)房屋資源、逐步提高招商員素質(zhì)、配合做好辦證一條龍服務(wù)這三點(diǎn)工作上，著力提高各村、公司招商積極性。

二、增加“希望品牌”含金量，規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù)加強(qiáng)載體建設(shè)。

（1）、建立科學(xué)的稅收預(yù)測(cè)機(jī)制，為公司發(fā)展提供科學(xué)的決策依據(jù)。

全面了解和分析稅源結(jié)構(gòu)及變化情況，提高稅收收入預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確度，依托管理員平臺(tái)，完善稅收分析方法，充分做好稅源監(jiān)控工作，抓住管理的主動(dòng)權(quán)。

（2）、本著“抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效”的原則，管理、服務(wù)齊頭并進(jìn)，確保企業(yè)的穩(wěn)定。

挖掘稅收新亮點(diǎn)，加大優(yōu)勢(shì)企業(yè)的培育力度。希望城90%的稅源取決于10%的重點(diǎn)企業(yè)，我們將突出服務(wù)的前瞻性，通過(guò)企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)組織一系列豐富的活動(dòng)，千方百計(jì)穩(wěn)稅基、挖潛力，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)擬上市類、投資咨詢類、文化信息產(chǎn)業(yè)類公司的培育和關(guān)注，跟蹤服務(wù)、加強(qiáng)走訪和聯(lián)系，從個(gè)人所得稅征收等方面挖掘優(yōu)質(zhì)企業(yè)稅收潛力

，為稅收可持續(xù)增長(zhǎng)添磚加瓦。（3）、狠抓“素”字，提高工作效率。

提高協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效地開(kāi)展指導(dǎo)性檢查工作。采取有效的措施督促企業(yè)自查自糾，繼續(xù)對(duì)低稅負(fù)、零申報(bào)企業(yè)的督促和檢查，挖掘指導(dǎo)性檢查的深度，發(fā)揮以查促管、以查促收的作用。加強(qiáng)稅收宣傳，促進(jìn)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，依法納稅。

（4）、充分拓展行業(yè)分類服務(wù)功能，建立希望城服務(wù)信息平臺(tái)，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)信息通過(guò)該平臺(tái)讓企業(yè)之間互通信息、共享信息、優(yōu)先掌握信息，真正形成希望服務(wù)大平臺(tái)。

（5）、建立“中小企業(yè)孵化器”。希望城已著手參與上海嘉定民生村鎮(zhèn)銀行的籌辦，為中小企業(yè)提供資金支持，對(duì)符合程序進(jìn)入孵化器平臺(tái)的企業(yè)給予特定的優(yōu)惠措施，扶助中小企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展。

三、增強(qiáng)開(kāi)拓意識(shí)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)功能轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（1）、更新觀念，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

園區(qū)功能將從管理服務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到對(duì)新項(xiàng)目的投資、開(kāi)發(fā)與建設(shè)上來(lái)，如新天地項(xiàng)目的積極落實(shí)、復(fù)華園區(qū)項(xiàng)目的動(dòng)工，軌交附近地塊的開(kāi)發(fā)建設(shè)等，這些將為園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們要形成“大園區(qū)”的概念，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，為園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

（2）、服務(wù)全局，細(xì)致做好新城建設(shè)配套工作。

預(yù)計(jì)明年的動(dòng)遷工作依然形勢(shì)嚴(yán)峻，工作量大。我們要發(fā)揚(yáng)大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，積極配合好區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)，為順利推進(jìn)新城建設(shè)

貢獻(xiàn)力量。

（3）、關(guān)注重點(diǎn)，繼續(xù)做好園區(qū)管理的各項(xiàng)工作。

明年我們依然要做好園區(qū)管理和各項(xiàng)條線工作，特別是安全和穩(wěn)定是我們工作的重中之重。要積極發(fā)揮基層黨組織、工會(huì)的作用，在園區(qū)逐步動(dòng)遷與調(diào)整過(guò)程保持整體穩(wěn)定，全力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛和群體性事件的發(fā)生。

四、推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。

（1）,加強(qiáng)公司內(nèi)部科學(xué)化管理。

員工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的立身之本。我們將完善考核機(jī)制、提供培訓(xùn)平臺(tái)、強(qiáng)化員工的規(guī)范化意識(shí)，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任性和緊迫感，激發(fā)工作熱情。通過(guò)各種類型的活動(dòng)，全力打造素質(zhì)型人才，全能型人才。(2),加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。

中層干部必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷自我加壓，工作上勇于承擔(dān)、業(yè)績(jī)上高人一籌。明確職責(zé)，顧全大局，帶領(lǐng)所屬職工，分析現(xiàn)狀、解決問(wèn)題。公司也將從德、能、勤、績(jī)加強(qiáng)中層干部的培養(yǎng)與考察，建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的中層干部隊(duì)伍。

展望201*，邁入“十二五”的上海將迎來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展、攻堅(jiān)突破的關(guān)鍵時(shí)期，希望城秉持求實(shí)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的希望精神，統(tǒng)一思想、真抓實(shí)干，緊緊圍繞公司發(fā)展總思路，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為希望城發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

201*年11月

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