工商管理專業(yè)模擬試驗(yàn)報(bào)告(空)

工商管理專業(yè)（開本）模擬軟件實(shí)驗(yàn)報(bào)告

分校新華分校年級09秋姓名邊玉岑試驗(yàn)時(shí)間：201*年3月17日-201*年5月12日實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：每次上機(jī)時(shí)都完成了主要業(yè)務(wù)流程操作，接觸到了一些企業(yè)的管理流程。3.17課程學(xué)習(xí)到企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的用戶登錄與退出，了解到此系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)流程，我們可以通過這些模塊的學(xué)習(xí)，能夠了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一些流程。3.24-5.12課程學(xué)習(xí)到營銷部根據(jù)市場預(yù)測結(jié)果編制預(yù)測訂制單，發(fā)到生產(chǎn)部要求成產(chǎn)，生產(chǎn)部收到訂制單和預(yù)測訂制單，需要編制主生產(chǎn)計(jì)劃，采購部收到外購?fù)鈪f(xié)計(jì)劃，選擇供應(yīng)商，組織采購，品質(zhì)部收到交貨質(zhì)檢通知，安排人員進(jìn)行質(zhì)檢，檢驗(yàn)完畢開單通知倉庫入庫，教程分為實(shí)驗(yàn)概要、模擬企業(yè)資料、模擬企業(yè)實(shí)習(xí)三大部分，模擬企業(yè)實(shí)習(xí)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。企業(yè)資料中介紹了模擬企業(yè)的概況、市場環(huán)境、組織架構(gòu)、企業(yè)各種業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等內(nèi)容，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)之前對模擬企業(yè)有一個全面的了解�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分給出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義以及所包含的內(nèi)容，重要的是反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，給學(xué)生一個深刻認(rèn)識，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運(yùn)作過程和整個企業(yè)的業(yè)務(wù)。5.19提交實(shí)習(xí)報(bào)告上機(jī)考試。實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)體會：通過營銷管理模塊的學(xué)習(xí)，掌握銷售合同的鑒定，按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位，通過實(shí)驗(yàn)體會到管理的核心是有效的協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮管理資源的作用，逐步追求采用精良管理，虛擬公司等計(jì)算機(jī)管理方式方法，運(yùn)用權(quán)變理論，不斷完善企業(yè)管理，最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為奮斗目標(biāo)。我從中掌握企業(yè)內(nèi)各部門工作內(nèi)容、流程和相互關(guān)系，進(jìn)一步認(rèn)識、掌握企業(yè)的管理方法、手段與途經(jīng)。了解現(xiàn)代企業(yè)的整體架構(gòu)，在教師指導(dǎo)下進(jìn)行案例分析和流程再造。也為我們參與管理工作打下良好基礎(chǔ)。

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寧波廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)（本科）模擬實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)報(bào)告

學(xué)院：慈溪電大系：專業(yè)：工商管理年級：201*春姓名：胡立強(qiáng)學(xué)號：1133101202270成績：實(shí)驗(yàn)的目的和要求

答：1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^模擬企業(yè)運(yùn)作流程，使大家在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財(cái)務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的使用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。2、實(shí)驗(yàn)要求通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)習(xí)

1）掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法2）理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性

3）了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)習(xí)

1）掌握營銷、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉庫、技術(shù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、人力資源各部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程；

2）認(rèn)識、掌握各部門的管理方法和策略；

3）理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系4）了解ISO9000的內(nèi)容、認(rèn)證程序及全面質(zhì)量管理的關(guān)系實(shí)驗(yàn)操作計(jì)劃和時(shí)間安排

1、10月8日-10月11日預(yù)習(xí)課本知識，了解實(shí)驗(yàn)教程所講的內(nèi)容，對全篇課程有一個大致的了解，對難點(diǎn)問題進(jìn)行記錄，并搜集相關(guān)資料，以便進(jìn)一步深入了解，領(lǐng)會。

2、10月13日老師授課，詳細(xì)講解本門課程的主要內(nèi)容，學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)方法，考試方式等。詳細(xì)介紹了用戶名的設(shè)置，登陸，數(shù)據(jù)上傳等內(nèi)容。重點(diǎn)介紹了企業(yè)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，如物料主文件與物料管理之間的關(guān)系，物料清單與物料需求計(jì)劃的關(guān)系等等，并詳細(xì)演示了企業(yè)數(shù)據(jù)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的操作方法，注意事項(xiàng)等。個人上機(jī)實(shí)際操作，按照課本教程以及老師所講的內(nèi)容進(jìn)行操

作。3、11月4日進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)，老師講解了操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)。個人按照老師所講內(nèi)容及課本教程進(jìn)行一一練習(xí)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

具體包括以下內(nèi)容：

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入部分：設(shè)置公司信息，基礎(chǔ)代碼，設(shè)置工作中心，工藝路線，計(jì)劃基本信息，設(shè)置工廠日歷，物料清單，物料的生產(chǎn)周期，批量提前期，員工資料，檔案，客戶供應(yīng)商資料，質(zhì)量目標(biāo)率等相關(guān)內(nèi)容。具體操作流程圖解見附件《企業(yè)信息，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程簡圖》二、業(yè)務(wù)流程部分

1、營銷部流程：（1）制定客戶訂單（2）訂單評審（3）銷售合同錄入（4）生成訂制單（5）已收款錄入（6）交運(yùn)單錄入（7）客戶資料錄入

2、生產(chǎn)部流程：（1）主生產(chǎn)計(jì)劃（2）進(jìn)行粗能力分析（3）編制物料需求計(jì)劃（4）進(jìn)行細(xì)能力分析（5）按照車間作業(yè)計(jì)劃，編制工序流轉(zhuǎn)卡（6）領(lǐng)料單，退料單，熟練掌握料件的發(fā)放，領(lǐng)/退料單的編制等等

3、采購部流程:(1)外購計(jì)劃，外協(xié)加工計(jì)劃，外協(xié)領(lǐng)料單的錄入及操作流程（2）請購單錄入（3）交貨單的錄入（4）交貨單發(fā)票錄入

4、品質(zhì)部流程（1、質(zhì)檢記錄，包括交貨單質(zhì)檢，半成品質(zhì)檢，成品質(zhì)檢，退料入庫質(zhì)檢，成品退貨質(zhì)檢，換損交運(yùn)單質(zhì)檢，質(zhì)檢記錄表等

5、倉庫管理流程（交運(yùn)單入庫，半成品入庫，成品入庫，退庫，成品銷貨，換損交運(yùn)單，生產(chǎn)領(lǐng)料，外協(xié)加工領(lǐng)料等）

6、設(shè)備動力管理流程（學(xué)習(xí)了設(shè)備管理流程，掌握了設(shè)備管理的方法和途徑，了解了設(shè)備管理部同其它部門之間的關(guān)系）

7、技術(shù)部流程（掌握了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容及管理方法，設(shè)計(jì)程序，產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審的內(nèi)容，方法，意義等）

8、財(cái)務(wù)部流程（應(yīng)收業(yè)務(wù)處理，包括應(yīng)收款查詢，銷售合同明細(xì)查明，客戶賬齡分析等）

9、人力資源部流程（人事管理相關(guān)流程）

具體操作流程圖解見附件《企業(yè)信息，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程簡圖》通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，明確了各部門的實(shí)際業(yè)務(wù)流程和操作方法，全面性，系統(tǒng)性考慮問題，處理問題的能力有了很大提高。

實(shí)驗(yàn)體會：

在電大組織我們上機(jī)進(jìn)行了工商企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)，使我熟悉并撐握了企業(yè)整套管理流程，對現(xiàn)行工作流程有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。通過模擬實(shí)驗(yàn)室采用中央電大管理模擬實(shí)驗(yàn)室（多媒體操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版），在老師引導(dǎo)的基礎(chǔ)上借助計(jì)算機(jī)的平臺支持，完成全部實(shí)習(xí)內(nèi)容。在上機(jī)模擬試驗(yàn)中，把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，體會和了解整個企業(yè)的管理流程，讓我深刻的體會到管理并不是一個簡單的流程操作，要有全局性思維和務(wù)實(shí)的工作步驟，只有掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具和方法，才能提高實(shí)操能力。

主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、從理論上熟悉了企業(yè)管理流程的概念。

在以往的實(shí)際工作中，對企業(yè)的管理流程概念很模糊，在理論上沒有系統(tǒng)化，通過這次實(shí)驗(yàn)讓我不僅在理論知識上更加系統(tǒng)化,還使我在實(shí)際工作中明白了許多流程和規(guī)范制定的意義,并能應(yīng)運(yùn)在實(shí)際工作中，提高工作效率.因此，通過這次實(shí)驗(yàn)讓我收獲很大，進(jìn)步很多。

二、從操作中加深了企業(yè)管理流程的認(rèn)識。

通過上機(jī)實(shí)驗(yàn)，在實(shí)際工作中對整個企業(yè)流程都有了規(guī)范認(rèn)識，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)。隨著課程的不斷深入，我們對其認(rèn)識也在不斷的加深。通過實(shí)驗(yàn)，使我們懂得企業(yè)管理流程如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中，使我們以往的一些疑問也豁然開朗。把其中個別實(shí)驗(yàn)放到教學(xué)期間，使同學(xué)們對這門技術(shù)如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活有大概了解，能增長大家學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也有助于大家對上課內(nèi)容的理解，加深同學(xué)們對所學(xué)知識的印象。在邊學(xué)邊練的過程中，使我有更充分的時(shí)間去考慮實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容及步驟，能將所學(xué)知識充分運(yùn)用到實(shí)際工作中，理清了工作思路，簡化了工作步驟，提高了工作效率。

三、切實(shí)提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

在這次實(shí)驗(yàn)中，我們需要將理論直接帶到實(shí)際工作中,去體會了解整個企業(yè)管理流程。實(shí)驗(yàn)分為三階段，在第一階段主要是學(xué)懂實(shí)驗(yàn)原理，確定自己的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。第二階段中，在具體的操作過程中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識還很欠缺，重新開始查看企業(yè)資料，了解企業(yè)信息，掌握各種代碼設(shè)置，熟悉各種原材料。認(rèn)真梳理流程，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷策略的制定，確定目標(biāo)計(jì)劃，編制銷售合同，從而由采購部確定原材料采購數(shù)量，交由生產(chǎn)部門實(shí)施具體生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的成品經(jīng)檢驗(yàn)合格進(jìn)入到倉儲環(huán)節(jié)，銷售部門按合同向銷售商發(fā)貨，財(cái)務(wù)部門據(jù)此收取貨款，同時(shí)查閱應(yīng)收帳款情況，運(yùn)用會計(jì)方法進(jìn)行成本核算，計(jì)算公司盈利情況，人力資源部門又根據(jù)這些業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程對工作人員進(jìn)行考察考核，建立人事檔案、組織開展員工培訓(xùn)、評估、兌現(xiàn)獎懲。在了解了這些基本程序和操步驟后再

次進(jìn)入到實(shí)驗(yàn)中，并且在做的過程中和同學(xué)加大了交流程度，就相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了討論，大大提高了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。在第三階段做報(bào)告過程中聯(lián)合實(shí)際工作與流程扣節(jié)。因此可以將我們的操作興趣轉(zhuǎn)化為探索的興趣，從而形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī)和認(rèn)知。因此我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)的核心在于設(shè)計(jì)選擇實(shí)驗(yàn)方案，并在實(shí)驗(yàn)中檢驗(yàn)方案的正確性與合理性。

通過對企業(yè)模擬實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)，我能夠體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，按銷售預(yù)測和訂單進(jìn)行生產(chǎn)，引起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)保障、原材料供應(yīng)、倉庫、產(chǎn)品銷售及相應(yīng)的財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、動力等各個環(huán)節(jié)的變化，反映出整個企業(yè)的動態(tài)性。我通過企業(yè)模擬實(shí)習(xí)，逐步認(rèn)識企業(yè)的使命，理解企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過程，掌握物流，資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律，深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。通過舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去，使我知道理論與實(shí)際相結(jié)合的切入點(diǎn)與重要性，為今后的管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此充分體現(xiàn)了工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)是工商管理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，目的是使學(xué)生將所學(xué)知識貫通起來，提升學(xué)生的實(shí)操能力，從而為學(xué)生進(jìn)入社會，參與管理工作打下良好基礎(chǔ)。

這個實(shí)驗(yàn)鍛煉了我們獨(dú)立思考和親自動手能力。通過實(shí)踐操作，我深刻感受到理論與實(shí)際的差別，理論與實(shí)際相結(jié)合的重要性。

附件《企業(yè)信息，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程簡圖》

企業(yè)信息錄入

設(shè)置基礎(chǔ)代碼

庫區(qū)代碼設(shè)置

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入

編制預(yù)測訂制單

編制主生產(chǎn)計(jì)劃

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