在201*年總結(jié)表彰暨201*年迎春聯(lián)歡會(huì)上的講話(huà)

在201*年總結(jié)表彰暨201*年迎春聯(lián)歡會(huì)上的講話(huà)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：

大家下午好！201*年，xxxxxx公司在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來(lái)賓的大力支持與幫助下，在各位同仁的共同努力下，各項(xiàng)主要工作都取得了一定的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。在此我謹(jǐn)代表公司經(jīng)營(yíng)管理層向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓以及公司各位同仁表示衷心的感謝！

201*年，我們緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃而開(kāi)展各項(xiàng)工作。為了有效實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)和積極推進(jìn)中長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃，我們著重抓好以下三個(gè)方面的工作，并取得了一定的成績(jī)：

一、鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)模塊試行單獨(dú)核算，培育各自營(yíng)利能力。201*年，因受到國(guó)際政治因素和國(guó)家政策調(diào)控的影響，公司面臨著市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境惡化、單臺(tái)成本增加等諸多方面的挑戰(zhàn)，形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，我們積極組織對(duì)公司現(xiàn)有的營(yíng)利模式進(jìn)行了充分的探討和論證，并緊緊結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向和目標(biāo)，將公司的業(yè)務(wù)劃分為代加工業(yè)務(wù)、特裝車(chē)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等三大營(yíng)利業(yè)務(wù)。為了有利于各業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)劃分，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，形成了公司目前的四大營(yíng)利模塊，即：E05線(xiàn)體模塊、機(jī)加工事業(yè)部模塊、特裝車(chē)模塊、營(yíng)銷(xiāo)模塊。并從總體發(fā)展導(dǎo)向上，對(duì)各個(gè)營(yíng)利模塊逐步試行單獨(dú)核算。

通過(guò)上述營(yíng)利模塊的劃分，以及單獨(dú)核算模式的試運(yùn)行，我們找到了自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并采取積極的措施揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，使強(qiáng)項(xiàng)更強(qiáng)，弱項(xiàng)變強(qiáng)，逐漸引導(dǎo)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊朝著良性的發(fā)展方向成長(zhǎng)，以提升各自的營(yíng)利能力。201*年，我們的四個(gè)營(yíng)利模塊根據(jù)各自的情況特點(diǎn)，采取得力措施，使得各自的工作都有了不同程度的改善和提升，這有力的支撐了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

1、E05線(xiàn)體模塊。201*年累計(jì)生產(chǎn)完成7166臺(tái)；JPH達(dá)到3.5。一年以來(lái)，管理項(xiàng)目商品化不良率逐漸下降，路試和重保達(dá)成情況較好，整體的產(chǎn)品品質(zhì)獲得提升。E05線(xiàn)體在公司當(dāng)前發(fā)展階段中的地位和優(yōu)勢(shì)更加凸顯。

2、機(jī)加工事業(yè)部模塊。機(jī)加工事業(yè)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，201*年7月份才成立。年底實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)42.18萬(wàn)元，超額完成了7月份到12月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)40萬(wàn)元的目標(biāo)，發(fā)展形勢(shì)良好，單獨(dú)核算的優(yōu)勢(shì)明顯。

3、特裝車(chē)模塊。特裝車(chē)間積極發(fā)掘自身潛力，提出了優(yōu)化生產(chǎn)模式、提高生產(chǎn)效率的改進(jìn)措施：通過(guò)加強(qiáng)基層執(zhí)行力建設(shè)和實(shí)行大批量訂單按工序生產(chǎn)、小批量訂單采取小組包干制的生產(chǎn)模式，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。

4、營(yíng)銷(xiāo)模塊。通過(guò)新的商務(wù)政策的出臺(tái)、部門(mén)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、有效激勵(lì)措施的貫徹落實(shí)，極大地激發(fā)了員工的工作熱情和降低了銷(xiāo)售成本。

二、加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，向?qū)Ｓ密?chē)模式轉(zhuǎn)變。

201*年，公司結(jié)合市場(chǎng)需求加大了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，成立了井下礦用防暴車(chē)系列車(chē)型、醫(yī)療衛(wèi)生系列車(chē)型、公檢法、雙燃料系列車(chē)型、冷藏廂式、旅居車(chē)系列車(chē)型、加長(zhǎng)皮卡系列車(chē)型等五大專(zhuān)用車(chē)型項(xiàng)目組。公司產(chǎn)品構(gòu)成以這五大專(zhuān)用車(chē)型和帕拉騏為主，逐步向高技術(shù)含量、高附加值的模式轉(zhuǎn)變。

201*年10月份公司成功取得了壓力容器即車(chē)用天然氣氣瓶安裝資質(zhì)，為公司雙燃料車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，提升了公司改裝車(chē)業(yè)務(wù)的資質(zhì)水平，為公司改裝車(chē)事業(yè)的發(fā)展樹(shù)立了新的里程碑。在事業(yè)的發(fā)展上，通過(guò)技術(shù)的不斷積累，逐步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)以高技術(shù)水準(zhǔn)的改裝車(chē)模式向?qū)Ｓ密?chē)模式的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持管理先行，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

以民營(yíng)專(zhuān)用車(chē)企業(yè)的管理模式為導(dǎo)向，以公司營(yíng)利業(yè)務(wù)模塊劃分為契機(jī)，加大推進(jìn)了公司內(nèi)部管理模式的改革，初步建立了激勵(lì)有效、約束有力的管理體制；系統(tǒng)梳理與優(yōu)化了組織架構(gòu)與管理流程，以達(dá)到逐步向高效運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部協(xié)作與資源共享的管理目標(biāo)邁進(jìn)的目的。

通過(guò)上述三個(gè)方面的工作的開(kāi)展，我們基本完成了201*年全年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。201*年，我們要堅(jiān)定不移地繼續(xù)深化開(kāi)展和推進(jìn)上述三個(gè)方面的工作，為此，我們的各級(jí)員工必須明確自己肩負(fù)的使命，圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，強(qiáng)化組織觀念、計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念，保證把任務(wù)落到實(shí)處。

各位同仁，我堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來(lái)賓的繼續(xù)支持下，只要我們上下一心，群策群力，我們就一定能夠圓滿(mǎn)完成201*年各項(xiàng)任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)201*年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我希望在今后的日子里，我們的各級(jí)員工，繼續(xù)朝著我們既定的目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)，公司制定的中長(zhǎng)期事業(yè)目標(biāo)就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁新年愉快、工作順利、事業(yè)有成！謝謝！

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中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司

誠(chéng)信天下盡責(zé)至善勇創(chuàng)佳績(jī)

在201*年總結(jié)表彰會(huì)上的講話(huà)

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過(guò)去了，我們已經(jīng)跨入充滿(mǎn)希望和生機(jī)活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來(lái)了豐收，我們用拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。應(yīng)該說(shuō)，這一年是我們夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過(guò)去的一年，我們從抓基礎(chǔ)建設(shè)入手，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務(wù)水平，我們從公司的實(shí)際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實(shí)了完善《項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制》《效績(jī)考核制度》多項(xiàng)制度，并注重抓落實(shí)，堅(jiān)持跟蹤問(wèn)訪(fǎng)，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)。

過(guò)去的一年，我們建立了完善的內(nèi)部管理機(jī)制。通過(guò)轉(zhuǎn)變項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念、加強(qiáng)對(duì)員工思想道德的教育，提高企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)。通過(guò)調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順了工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。我們明確每個(gè)管理崗位的職能，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動(dòng)性，也使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

過(guò)去的一年，我們通過(guò)強(qiáng)化管理，規(guī)范了自身的服務(wù)行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶(hù)打交道，自身行

受人之托盡心盡責(zé)中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶(hù)衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。我們統(tǒng)一制作了各項(xiàng)目的形象墻，統(tǒng)一了制度標(biāo)牌和內(nèi)容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，將“受人之托，盡心盡責(zé)”“想客戶(hù)之所想、幫客戶(hù)之所忙、急客戶(hù)之所急”，作為物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到既讓客戶(hù)了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶(hù)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，從而促進(jìn)了我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。

過(guò)去的一年里，我們將強(qiáng)化安全意識(shí)作為工作的重中之重。始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本，確保服務(wù)小區(qū)住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。公司每次會(huì)議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內(nèi)容。公司非常注重普及安全服務(wù)知識(shí)和提高全體員工的安全防范技能，要求各項(xiàng)目每季度對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)。國(guó)慶節(jié)前后，各項(xiàng)目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進(jìn)行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時(shí)，還建立了安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過(guò)去的一年，我們注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，我們?cè)谡J(rèn)真抓好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)提高的同時(shí)，重點(diǎn)抓了一線(xiàn)員工的培訓(xùn)教育，基本形成了一支具有專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平的技術(shù)力量。實(shí)踐證明，沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就不會(huì)有滿(mǎn)意的業(yè)主，一線(xiàn)員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務(wù)的人，他們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項(xiàng)目采取在崗培訓(xùn)、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責(zé)

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