暑期文峰超市社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)

關(guān)于201*年暑期在文峰超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)

一、實(shí)踐目的

作為大學(xué)生的我們暫別象牙塔中舒服的生活，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。通過(guò)實(shí)踐，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍，所以我們必須到社會(huì)上經(jīng)行實(shí)踐活動(dòng)，以此來(lái)學(xué)習(xí)課本里沒(méi)有的知識(shí)，鍛煉學(xué)校里所不能發(fā)揮的能力。

二、實(shí)踐內(nèi)容

201*年的寒假間，我在學(xué)校的號(hào)召下，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我到文峰超市進(jìn)行了為期一個(gè)多禮拜的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是收銀員。

我是元月18號(hào)去的，2月1號(hào)結(jié)束的，期間我共收銀12天，收銀員的內(nèi)容有收錢(qián)、上貨單、調(diào)貨單、實(shí)物帳、明細(xì)帳。雖然我從未接觸過(guò)這方面的工作，但想想誰(shuí)又是天生會(huì)做那些事的呢。為了把握這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我認(rèn)真的做好各各方面，雖然累了點(diǎn)，但感覺(jué)還是挺值的，心里感到特別欣慰，畢竟這是一種體驗(yàn)，也許自己以后再也不會(huì)做一個(gè)小小的收銀員了，但回憶起來(lái)也是自己的一筆寶貴財(cái)富。

還記得我第一天當(dāng)收銀員的那天，超市的生意一般，我坐在收銀的位置上，認(rèn)真的等待每一位顧客來(lái)付錢(qián)。晚上6點(diǎn)我開(kāi)始算帳。我把今天的盈利錢(qián)放好，我還把今天的上貨單、調(diào)貨單、實(shí)物帳弄了份備份，一會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)收。然后我開(kāi)始整我的明細(xì)帳。晚上收帳時(shí)我得到店長(zhǎng)的夸獎(jiǎng)。從那以后我對(duì)我的我的工作充滿(mǎn)熱情，對(duì)我自己也充滿(mǎn)自信。之后的日子，收銀慢慢步入正軌，沒(méi)有第一次的拘謹(jǐn)，收銀的的日子變的游刃有余，我在這短期間認(rèn)識(shí)到了不少顧客，建立了比較真誠(chéng)的友誼。

最后一天，快走的時(shí)候看到自己工作近一個(gè)月的地方，就要和自己說(shuō)再見(jiàn)了，有些不舍，但得到顧客滿(mǎn)意的認(rèn)可，店長(zhǎng)的夸獎(jiǎng)，我的辛苦總算沒(méi)有白費(fèi)，沒(méi)有什么比這些讓人更高興的。我相信這一點(diǎn)，我有信心在以后的日子里做的更好。

三、實(shí)踐結(jié)果

通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)做好每一件小事都不容易。每天收錢(qián)記賬都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，一絲絲的差錯(cuò)都有可能導(dǎo)致我們對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤估計(jì)，這樣就造成不必要的麻煩。另外，我們要有堅(jiān)持到底，水滴石穿的毅力，萬(wàn)不可只有三分鐘熱度。

四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)

我在文峰超市打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)也說(shuō)不完的話(huà)題�，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？而假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。實(shí)踐活動(dòng)不斷可以拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，而且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。

而我，一個(gè)小小的臨時(shí)收銀員也在這次社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無(wú)法懂得的道理。找工作不好找，在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問(wèn)題，我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，這里會(huì)有很多想象不到的問(wèn)題，很多問(wèn)題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來(lái)生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問(wèn)題的能力，讓復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應(yīng)該早就看透了生活，成為個(gè)中高手吧。

這次社會(huì)實(shí)踐讓我明白了以下的道理：一、待人要真誠(chéng)。從我上班的第一天時(shí)，我就告誡自己要面帶微笑，真誠(chéng)待人，我和同事之間建立了良好的人際關(guān)系，為我工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件，這是我順利完成工作的基礎(chǔ)；二、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。溝通是自己要主動(dòng)；三、要有熱情和耐心。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗，耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能撞出美麗的火花；四、要講究條理。講條理可以把每天的工作做好，而且可以把事情做的漂漂亮亮；五、要有接受指責(zé)的勇氣。在社會(huì)上，服務(wù)業(yè)是最需要勇氣的職業(yè)了。我們每天遇到那么多形形色色的人，有人會(huì)溫和的贊美你的工作，而另外有些人則是要有意非難我們。所以，我們必須要有海納百川的勇氣，才能使每位顧客滿(mǎn)意而歸。

另外，我也真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味，總向往那些自由自在享受生活的人，總有著別人不知道的理想，總想著有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現(xiàn)在開(kāi)始明白，所有的想象都是虛無(wú)縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過(guò)，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說(shuō)過(guò)這句話(huà)，卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對(duì)這句名言有了更深的理解�，F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過(guò)實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定，這對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可怕的。自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則，依此類(lèi)推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們，這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話(huà)說(shuō)人是社會(huì)的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì)，不然的話(huà)就很可能會(huì)被社會(huì)所左右，那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的，只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。

社會(huì)才是真正學(xué)習(xí)的大課堂，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì)，為將來(lái)真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。

我們是即將要走上職業(yè)道路的大學(xué)生，而現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名普普通通的學(xué)子，除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”絕對(duì)不是我們的追求。因?yàn)槲覀円�靠�?shí)踐轉(zhuǎn)化成真正的能力，不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

擴(kuò)展閱讀：寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2

寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

引言：這個(gè)寒假我在我家附近的世紀(jì)文峰超市找到一份寒假工的工作，我在

超市的工作是賣(mài)鞋。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的打工，我受益匪淺，也學(xué)到了很多大學(xué)課堂上所學(xué)不到的知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐利于我們大學(xué)生將所學(xué)知識(shí)活學(xué)活用，不再僅僅沉溺于課本，紙上談兵。在困難險(xiǎn)境中，找到解決的辦法才是快速成長(zhǎng)地最佳方法。我也明白，現(xiàn)在我還只是初生牛犢，很多想法也許很幼稚，但我相信，只要鍛煉多了，磨練多了，我對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)自然也就更加透徹了。

正文：金蛇飛舞送吉祥，好運(yùn)連連幸福長(zhǎng)，瑞雪飄灑送安康，平安如意伴健康，歡聲笑語(yǔ)辭舊歲，超市加班累經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)寒假，我不再慵懶地躺在床上，看電視等吃飯，而是邁向社會(huì)，走進(jìn)人民群眾，體驗(yàn)不一樣的寒假生活。

我在家附近的一個(gè)大型超市里找到了一份寒假工的工作，工作兩班倒，不辛苦，工資也不高，但是我的體會(huì)卻格外深刻。這次，我真正當(dāng)了回上班族，受著公司規(guī)章制度的管理，服務(wù)著千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者。通過(guò)SWOT分析法，我對(duì)超市做了如下分析：

S:從整體來(lái)看，超市本身很大，無(wú)論是百貨，生鮮，還是服裝……超市的商品都一應(yīng)俱全，價(jià)格也很合理，備受消費(fèi)者信賴(lài)。這對(duì)于企業(yè)來(lái)講，高成本的投入，必然會(huì)有較高的風(fēng)險(xiǎn)，但收益也是存在的。

W:這家超市剛剛開(kāi)業(yè)不久，而且老板又是外地人，對(duì)于巴掌大一塊餅，本來(lái)就有個(gè)上海華聯(lián)超市霸占著，現(xiàn)在又憑空多出一個(gè)霸主，競(jìng)爭(zhēng)必然激烈，劣勢(shì)也很明顯。在最短的時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟，對(duì)于新興開(kāi)張的世紀(jì)文峰尤其重要。如何拉攏人心，當(dāng)然是要靠員工了。一個(gè)超市，老板是幕后收益者，員工則是為超市默默付出的人，員工形象代表超市形象，員工的服務(wù)態(tài)度則是老板的態(tài)度�？偠�言之，顧客對(duì)超市的評(píng)價(jià)，第一在于商品，第二在于服務(wù)態(tài)度。

O:從地理環(huán)境看來(lái)，超市地處菜市場(chǎng)對(duì)面，每天都有機(jī)會(huì)招來(lái)大把顧客，所面對(duì)的市場(chǎng)絕對(duì)夠大。然而將這些消費(fèi)者變成自己的顧客，才是超市的盈利所在。每天，超市都可以推出別出心裁的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來(lái)。更重要是，農(nóng)村人都喜歡串門(mén)，說(shuō)些家長(zhǎng)里短，如果超市讓人滿(mǎn)意，時(shí)間久了，還怕沒(méi)有市場(chǎng)嗎？另外，充分利用春節(jié)這一銷(xiāo)售高峰，積累人氣是超市迅速成長(zhǎng)的契機(jī)。

T:面對(duì)早已站穩(wěn)腳跟對(duì)手的狂轟濫炸，春節(jié)期間，對(duì)手的各種促銷(xiāo)手段，新興的超市壓力必然很大，但只有合理應(yīng)戰(zhàn)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，才能立于不敗之地。對(duì)手促銷(xiāo)，咱們當(dāng)然不能落后啊，春節(jié)如此大好機(jī)會(huì)怎能不好好利用，我們只有體現(xiàn)出更大的優(yōu)惠，才能吸引更多消費(fèi)者前來(lái)。

根據(jù)我工作以來(lái)的觀察發(fā)現(xiàn)，超市人流量很大，但消費(fèi)者滿(mǎn)意度卻很低。究其原因，原來(lái)是收銀時(shí)顧客會(huì)因?yàn)閹酌�錢(qián)而跟收銀員大吵大嚷，嚴(yán)重?fù)p害公司形象。對(duì)于這一點(diǎn)，我覺(jué)得這老板太不會(huì)做生意了，農(nóng)村人誰(shuí)不喜歡小恩小惠，不喜歡貪點(diǎn)小便宜。更重要的是，這種讓幾毛錢(qián)在其他幾大超市都屢見(jiàn)不鮮，顧客心里自然有自己的一桿秤，這一比較，抱怨也就出來(lái)了，回頭客不就也少了嘛。所謂入鄉(xiāng)隨俗，你進(jìn)了我們的小村莊，你就得知道這個(gè)莊里的人的喜好以及生活習(xí)慣。畢竟消費(fèi)群體的主體都是這個(gè)莊土生土長(zhǎng)的。

結(jié)束語(yǔ)：這次實(shí)踐活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我探索的心不會(huì)就此結(jié)束，我衷心地祝愿這家新開(kāi)張的超市可以在下原這個(gè)美麗的地方發(fā)展壯大，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。目前，超市面臨的最緊急任務(wù)就是招募新員工，我希望店長(zhǎng)可以任人唯賢，疑人不用，用人不疑，與員工們建立堅(jiān)韌的信任橋梁。而員工們則要明白，你拿工資的同時(shí)，更承擔(dān)著責(zé)任，把超市當(dāng)成自己家的超市，這樣你才知道怎樣才算最稱(chēng)職。員工們都應(yīng)該相信只有超市大豐收，你們的腰包才會(huì)有鼓起來(lái)的機(jī)會(huì)。軍民魚(yú)水一家人，老板員工更應(yīng)該是一家人！、

童鞋區(qū)

特價(jià)服裝區(qū)

倉(cāng)庫(kù)

春節(jié)工作時(shí)間安排表

雨雪天超市門(mén)口

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