企業(yè)管理概論學習體會

《企業(yè)管理概論》學習體會

第一次上課時，很興奮，坐在好不容易搶到的第四排的位子上，迷迷糊糊的聽完了我的第一節(jié)企業(yè)管理概論課因為有好多比較專業(yè)的詞匯都聽不懂。不過，后來就漸漸好了，陌生的詞匯依然很多，但是習慣了上企業(yè)管理課的感覺和氛圍，聽到了陌生詞匯可以稍微猜得出來意思，而不像第一節(jié)課時的完全迷茫了。

上企業(yè)管理概論課的總體感覺是比較輕松，不像上課，像是在聽演講。聽起來很有趣，但是上完課之后又經常會忘記一部分比較知識性的內容。因為課程內容比較有系統(tǒng)，所以聽起來不會沒有頭緒。

上完了這學期的概論課，學到了一些很基礎的企業(yè)管理知識。但就我個人而言，對以下三點內容尤其印象深刻。

一.

美國哈佛大學的邁克爾波特教授的競爭五力理論。在此之前一提到行業(yè)內的競爭力量，我們多會想到行業(yè)內已有的競爭者。而邁克爾教授卻將競爭力量總結為五種：行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭、新加入者的威脅、替代品的威脅、購買方的議價能力、供應方的議價能力。前兩種競爭力量是我們比較容易想到與理解的，因為都是在同一個行業(yè)內的競爭力量。而替代品的威脅，則是在不同行業(yè)與領域內，卻具有某些相似功能的可以起到替代作用的競爭力量。比如說，兩個產品，一個是香皂一個是沐浴露，雖然兩種產品并不相同，但卻具有十分強的可代替性，所以在分析競爭力量的時候，必須考慮到。相對與替代品的威脅這一競爭力量的提出，購買方的議價能力以及供應方的議價能力這兩個競爭力量的提出更加讓人出乎意料。因為這兩個競爭力量完全不是和產成品一個行業(yè)的，完全不符合人們傳統(tǒng)觀念中的“競爭力量即同行”。但是仔細一想，又覺得這種理論十分有道理。行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭、新加入者的威脅、替代品的威脅這三種競爭力量實際上是三種橫向上的競爭力量，而購買方的議價能力、供應方的議價能力則是縱向上的競爭力量，是一種上游與下游上的競爭力量。老師講課時，曾以國美電器和蘇寧電器為例，解釋這一觀點。國美與蘇寧之所以能如此快速的發(fā)展到如此大的規(guī)模，很大一個原因就是它們具有強大的議價能力。所以，它們一方面對消費者拿出十分低廉的產品，從而抓住市場，一方面

二.

壓低供貨商的價格，保證自己的利潤。

企業(yè)文化理論。企業(yè)文化興起于日本，是上個世紀七十年代后日本經濟迅速崛起的主要原因。企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)制度，它更像是一種氛圍、一種默契，是一種軟性的制度。這使我想起一種現(xiàn)在很流行的營銷的手段軟文。當消費者面對各種廣告的轟炸已經麻木、失去信任時，他們往往會去收集一些關于產品的使用者或者是權威人士的評價。所以，企業(yè)就開始利用消費者的這些對使用者或者權威人士的信任，讓使用者或者權威人士委婉的贊揚自己的產品，從而起到了營銷的效果。企業(yè)文化也是這樣當企業(yè)制度這種硬性規(guī)定無法激起勞動者的勞動積極性時，相比之下的比較柔和的企業(yè)文化反而更能激勵勞動者，增強企業(yè)的向心力。

三.

市場營銷。這是我在整個企業(yè)管理概論課中最喜歡的一部分，覺得它最有趣。以前一提到市場營銷，腦袋里就會浮現(xiàn)一個推銷員死纏爛打的向顧客推銷自己的產品的畫面�？墒菍W了市場營銷之后，才發(fā)現(xiàn)自己以前對市場營銷的認識是如此的狹隘與片面。市場營銷不僅僅是把已經制成的產品賣出去，而是在產品生產之前就開始了。首先，企業(yè)就要根據市場的需求來生產產品，同時還要根據目標顧客對產品的評價、競爭者的定位、目標市場潛在的競爭優(yōu)勢以及企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢進行市場定位。市場定位對于一個產品甚至是一個企業(yè)來說十分重要。如由于定位失敗而導致退出中國市場的西門子手機以及定位在年輕人市場而在中國占據大片市場的的NOKIA手機。有了符合市場的產品和合適的市場定位，還需要正確的市場營銷策略。上課時，老師主要介紹了常見的4p’s策略，即產品、價格、渠道和促銷。

以上，是我在知識上的收獲與感悟。下面，我要講的是在學習的過程中的收獲和感悟。首先，正如我們的課程名字《企業(yè)管理概論》一樣，盡管老師很想要多教我們一些東西，但由于課程的時間不夠，我們只能粗略的大概的對企業(yè)管理的大的框架進行了解，窺到一些企業(yè)管理的大概內容，使我們在學習企業(yè)管理時心里有一個底，學起來有一個頭緒。學了這門課程之后，我對企業(yè)管理的大概內容有了一個初步的了解，不像剛開學時那么盲目連自己學的是什么都不知道了。其次，通過學習這門課程，我們可以了解自己到底對企業(yè)管理的哪方面比較有興趣，可以有助于我們大二時依據此來選擇自己要學習的小專業(yè)。我覺得通過這一學期的學習，我對人力資源以及市場營銷的專業(yè)比較感興趣。我覺得挺這兩章的課時比較有意思，而且比較活潑。所以，在以后我會比較關注這兩方面的信息，看自己是不是真的喜歡以及適合學這兩方面，以確定自己以后的小專業(yè)。最后，我的體會是，雖然企業(yè)管理聽起來是一個很大的概念，但它其實在我們生活的方方面面都有體現(xiàn)。老師也常常舉自己生活中簡單易懂的例子，來幫我們理解一些比較復雜的概念。所以，在以后的學習中，我們應該多將學習到的東西與自己的生活結合。這一方面可以加深我們對知識的理解，一方面也可以使我們學有所用。

一學期的企業(yè)管理概論課已經結束了，收獲很多，留下的問題與疑問也很多。希望可以在以后的學習中解決這些疑問。

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企業(yè)管理概論學習心得

作為一個學習民航機務的理工科學生，是很少有機會接觸到關于經濟、管理學等方面的知識。但是我本人卻非�？是竽軌驅W習到這方面的知識，因為在未來的工作中我并不想局限于自己的專業(yè)，能夠學習到更多也能使自己更全面，更容易在工作脫穎而出得到賞識。所以我非常高興于本學期幸運地我選中了,經過了半個學期的學習,我學到了許多企業(yè)管理中的知識.為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎。下面就細致談下我所收獲到的。

在開始的時候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學習到了企業(yè)多種組成形式，以前對公司企業(yè)等等都是一個大概的認識，不了解公司是如何組成的，一個公司或者企業(yè)會有那些職能部門，他們是怎樣分工的，又是怎么被上級領導的。企業(yè)的組織結構形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點，適合于不同類型的企業(yè)。

了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后，我們開始學習管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們做了管理動機和管理才能的測試。通過這一系列的測試我更加了解了自己的管理能力，也使得我懷著非常濃厚的興趣去學習后面管理，提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位，學以致用后我的工作也很有提高。如果說企業(yè)管理概論是一篇樂譜，那么我認為企業(yè)戰(zhàn)略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就好比一個盲人的拐杖,只有他才能指導著企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點，巨人集團由小到大的發(fā)展奇跡就是因為有正確的發(fā)展管理戰(zhàn)略，而后來的由盛轉衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰(zhàn)略的失策而引起的。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸；成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅持的戰(zhàn)略，當行業(yè)結構或競爭形勢有較大改變時，戰(zhàn)略也必須改變，新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業(yè)轉變戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰(zhàn)略對一個企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內容包括企業(yè)的核心目標、企業(yè)核心價值觀和企業(yè)愿景（遠景）。一個企業(yè)會有愿景、戰(zhàn)略目標、年度目標，企業(yè)的環(huán)境分析。我想這些除了應用在企業(yè)的管理上，而人生也是這樣,它也需要一個發(fā)展的戰(zhàn)略目標和近期的目標,只有這樣我們才不會在前進的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現(xiàn)實生活有很大的聯(lián)系,人生其實也就是一個屬于個人的企業(yè)，只有我們自己把它盤點好，我的人生才會更加絢爛多姿。

正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。學習了企業(yè)的人力資源管理對我們以后的就業(yè)也是非常有幫助的。企業(yè)人員選聘的七大誤區(qū)中，很多同時也是我們這些待業(yè)者誤區(qū)。比如其中的重業(yè)務知識、而輕視了道德素質。我們很多同學在大學四年中只重視了專業(yè)技能知識的學習而忽略了對自己的思想道德的培養(yǎng)。又比如有些企業(yè)惟要學歷高的，而我們同學自認學歷不夠，不敢去一些好的企業(yè)去應聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士，認為只要學歷高肯定能找到好的工作。了解企業(yè)的招聘計劃是如何制定以及如何評估應聘者，這些對我們在大四找工作時非常重要的信息。能夠提前意識到對我們很有幫助�，F(xiàn)在很多同學認為大學的目標只是要找到一份工作，而至于工作找到后怎么辦卻沒有細致的考慮。企業(yè)人員選聘的兩種基本模式“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們，其實我們找到工作只是萬里長征的第一步。剛畢業(yè)的同學只是一塊形狀不規(guī)則的待雕刻的石頭而已，我們還要經過企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了，其實企業(yè)招聘的有許多選拔方式，而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括：文件框測試（文件處理練習）、無領導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。前不久就聽我們學院大四空管的學長說待遇極佳的華北空管局來我校招聘時就使用了無領導小組討論的形式。很多學長由于準備不足就是在這一環(huán)節(jié)上被刷的。所以既然我們這么早就了解到了到時就要做好準備，千萬不能在重蹈學長的覆轍。

以前老經常看到某某產品通過了ISO201*國際質量體系認證。那時還不清楚什么是ISO201*。對質量的認識也不是很清楚。最后一章我們學習了質量概念及其理解，讓我對這些有了清晰的了解。

總的來說學習了企業(yè)管理概論讓我受益匪淺。感謝老師半個學期來對我們的孜孜教導，讓我們學習到了這么多。想想這么讓人受益匪淺的課我沒有做到每一堂課都到，真是后悔莫及。在這里要向老師說一聲對不起了。但是那一兩節(jié)沒去的課我都把老師的課件拷了下來，再抽出了其他的時間仔細地學習了。若是以后還有機會希望能和老師多多學習學習交流交流。

070730123歐陽曉宇

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