秘書工作心得與寫作技巧

文秘寫作人員除了接受和完成領(lǐng)導(dǎo)安排的公文起草任務(wù)外，還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，適時地自選題目，撰寫各類信息調(diào)研文稿。因此，如何從調(diào)查掌握的大量情況中提取鮮活素材和選擇寫作角度，是文秘寫作人員必須過好的第一關(guān)。文秘寫作的實(shí)踐表明，文稿質(zhì)量要高，貴在選題準(zhǔn)、角度新、內(nèi)容精，跳出人云亦云的圈子；貴在對寫作素材多角度的分析和對決策需求深層次的把握。在寫作選題上應(yīng)做到“四求”。一、大題小作要“求精”

由于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的宏觀性和社會調(diào)查活動的廣泛性，使得文秘寫作人員經(jīng)常會面對一些較大的寫作題材和較為豐富的寫作素材。掌握這些題材是必要的，但不能以此來寫“大文章”。如果文稿選題大而無當(dāng)，內(nèi)容包羅萬象，其結(jié)果必然陷入一般化、表面化的境地，一些新的觀點(diǎn)和好的做法就會被龐雜的素材所淹沒，從而使文稿失去使用價值。因此，面對較大的題材和豐富的素材，文秘人員必須抑制貪大求多的欲望，放棄寫大塊文章的念頭，而應(yīng)設(shè)法從某一角度、某一側(cè)面切入，從小處著手，實(shí)處著筆，這樣寫出的文稿才會有較高的含金量，才會給人以新鮮感和啟示性。

比如，我們要寫一篇反映改革開放以來農(nóng)民思想觀念和精神面貌發(fā)生巨大變化的文稿，這個題目就比較大。如果從正面選題，全面地、綜合地去寫，寫起來就容易一般化、表面化，面面俱到，面面不突出。但如果我們能夠抓住農(nóng)民中興起的科技熱去寫，或者抓住幾位農(nóng)村婦女在自家院子里跳迪斯科舞的小事去寫，就能夠反映出富裕起來的當(dāng)代農(nóng)民求知、求美、求樂的新觀念和新趨向。這樣寫雖然題材單一，文稿短小，但由于文稿角度新，內(nèi)容精，開掘深，文稿的份量就比較重，使用價值就比較大。二、小題大做要“求通”

這里所說的“通”，是指對一種看似較小的選題要舉一反三，觸類旁通。有些事情單獨(dú)看并沒有什么寫頭，寫出來也價值不大。但是如能順著“小”題材發(fā)揮聯(lián)想，“由此及彼”向大處去想，“由表及里”向深處去想，就能夠從對其外表和內(nèi)在的認(rèn)識中，從主觀因素和客觀條件的分析中，從歷史和現(xiàn)狀的對比中得到新的認(rèn)識；就能從對同類事物的相互聯(lián)系和分析比較中“發(fā)現(xiàn)新大陸”，冒出一些新的寫作題材。

比如九十年代初我曾看到一份反映某村組織村民義務(wù)巡邏，使全村三年沒有發(fā)生治安案件的簡報材料。這件事內(nèi)容比較簡單，辦法也不新奇，寫成典型材料后可能失之單薄、膚淺。后來我想，此村使用此辦法取得治理成效，是由于這種辦法適應(yīng)了該村的特點(diǎn)，如果將這種經(jīng)驗(yàn)推廣開來，肯定不能完全適應(yīng)其它一些村莊的情況。因此，我?guī)е�了解掌握各類村莊綜合治理情況的欲望，隨政法委的同志重點(diǎn)調(diào)查了三類村莊的綜合治理情況，一類是老先進(jìn)村，一類是新富裕起來的村，一類是工礦企業(yè)相對集中的村。果然，各類村莊都有適應(yīng)自己特點(diǎn)的綜合治理“絕招”，于是我總結(jié)撰寫出全縣《社會治安綜合治理的五種模式》一文，在省、地有關(guān)報刊發(fā)表，很快引起省、地、縣有關(guān)部門的高度重視。三、舊題重作要“求新”

歷史常常有驚人的相似之處。日常性工作往往呈現(xiàn)出周而復(fù)始推進(jìn)的態(tài)勢。盡管工作的性質(zhì)和內(nèi)容千差萬別，工作的深淺程度有所不同，但工作的方法方式卻多有雷同，許多新的東西往往以舊的形式出現(xiàn)。如果缺乏強(qiáng)烈的信息意識和寫作敏感，往往看不到、找不到“新”的東西。文稿“求新”的關(guān)鍵就在于文秘寫作人員善于從司空見慣的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)新的題目�？荚嚧笳�理

比如農(nóng)田水利基本建設(shè)，幾乎是年年要摘，什么平田整地，修河壘壩，挖渠打井等等，每年都是那么多事情，這方面可用的情況和素材很多，各地的秀才們早把它寫濫了，似乎沒有多少寫頭了。但是只要我們認(rèn)真分析和比較，就會發(fā)現(xiàn)，近年來農(nóng)田水利基本建設(shè)的重心正在逐漸變化。比如“挖渠打井”變化就大得驚人。不少農(nóng)戶把過去用來打井的投資，買了地下水管，搞起了節(jié)水工程，一眼水井可以頂過去兩眼井使用。過去的挖渠現(xiàn)在已經(jīng)變成了填渠。如果我們抓住這個題目去寫，就不會是老調(diào)重彈，就能夠反映出農(nóng)田水利基本建設(shè)正在由過去的規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變，這樣的文稿就有了新意。

四、平題巧作要“求深”

有些素材看起來比較平淡，沒有什么寫頭。但是如果能多換幾個角度或者從反面加以分析，就可能“小中見大”，“平中出奇”，發(fā)掘出較大的寫作價值。比如有位鄉(xiāng)黨委書記同我閑聊時，無意中說出了自己一天接待了五個檢查組的事。言者無心，但聽者有意。我由此聯(lián)想到各個部門名目繁多的檢查、巡視，五花八門的剪彩、慶功活動，無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的各種會議，填寫不完的統(tǒng)計(jì)報表等等，使基層干部不堪重負(fù)，根本沒有時間抓工作、搞調(diào)查、抓落實(shí)。于是，我在有目的地調(diào)查補(bǔ)充一些素材之后，寫出了《轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)要解決的三個問題》和《形式主義害死人》等文稿，很快被省級報刊采用個人述職報告是個人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，一般在外企每個季度、年度是都要做的，尤其年終述職，對于營銷人與企業(yè)本身都顯得格外重要；但是內(nèi)企多執(zhí)行的不是太好，多以年度及季度工作總結(jié)代替，其實(shí)兩者并不能等同；最重要的區(qū)別就在于前者是以“交心”為主，即主要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在先有的工作崗位上的任職狀況以及個人職業(yè)發(fā)展的愿望，而后者以“交數(shù)”為主，即一切讓數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)總結(jié)一段時期以來的工作得失以及下部市場工作計(jì)劃。分清了上述兩者的區(qū)別我們也就可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)的不同來組織我們的年度述職報告了。

首先是內(nèi)容的組織，個人述職報告應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作職位以及崗位職責(zé)來組織我們的報告內(nèi)容，他主要是在向領(lǐng)導(dǎo)傳輸一種我們?nèi)温殸顩r以及職位勝任狀況什么是無心磨床？無心磨床使用及安全事項(xiàng)

CAD繪圖與打印比例控制、套用圖框、標(biāo)注命令

CAD圖層控制命令、視圖命令、圖元選擇方式的個人信息。在這里一般應(yīng)當(dāng)將自己的崗位工作按照崗位、負(fù)責(zé)區(qū)域、工作內(nèi)容、時間等將自己的述職報告劃分為幾個階段，然后按階段分主題進(jìn)行工作匯報。

其次是述職報告的結(jié)構(gòu)，這部分一定要清晰而明了，它可以增加領(lǐng)導(dǎo)的注意力，具體匯報內(nèi)容又可以分為前言、崗位工作回顧、崗位發(fā)展展望、后續(xù)四個部分進(jìn)行闡述；前言主要是對自己整體任職工作狀況及發(fā)展方向的評估，更是對當(dāng)前工作職位的認(rèn)識，在這一部分一定要簡明扼要，切要注意避免“獨(dú)占風(fēng)頭”，把市場的成績?nèi)�部歸功于自己，一定要體現(xiàn)出“成績是在領(lǐng)導(dǎo)及公司的支持下取得的”；崗位工作回顧是真正向領(lǐng)導(dǎo)展示自己銷售業(yè)績的部分，內(nèi)容一定要簡而精，既要將自己的銷售業(yè)績羅列出，又要清晰明了而不羅嗦，所以這部分內(nèi)容一定要學(xué)會歸類闡述，并按類尋找代表性銷售業(yè)績進(jìn)行陳述；另外這一部分還應(yīng)當(dāng)包括“市場問題及自我檢討”，人無完人，市場也絕對沒有不存在問題的市場，我們的銷售管理工作也就自然要存在一定的缺失，只有這樣才會使我們的述職報告顯得真實(shí)，但這一部分的闡述一定要體現(xiàn)自己對市場及個人問題逐漸糾正、自我提升的過程；第三部分崗位工作展望，主要是針對自己在市場回顧中出現(xiàn)的問題提出完全解決方案以及自己在崗位提升方面的思路與見解，以向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)自己勝任當(dāng)前職位乃至更高職位的能力；最后，后續(xù)部分是自己樹立的目標(biāo)，是給領(lǐng)導(dǎo)看的，這是表決心的部分，可以以具體的崗位目標(biāo)來陳述也可以以幾句工作口號來闡述。

再次，選擇一個非常合適的名字能夠使你的述職報告起到畫龍點(diǎn)睛的作用，我們應(yīng)當(dāng)避免直接使用“述職報告”以及“個人總結(jié)”之類的字眼，根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，如果使用“××區(qū)域××期間個人生意回顧”效果會更好一點(diǎn)，而且能夠顯示出個人營銷功底的扎實(shí)性與專業(yè)性，另外再給你的述職報告加上一個合適的副標(biāo)題，那效果自然就不用提了。考試大提供

最后是述職報告的形式，述職報告是給領(lǐng)導(dǎo)看的，所以普通的文字格式達(dá)不到讓領(lǐng)導(dǎo)形成印象的目的，最好能夠用幻燈片的形式進(jìn)行演示，這樣領(lǐng)導(dǎo)更樂意看，另外一定要加上一定的圖表進(jìn)行展示說明，這樣既能增加領(lǐng)導(dǎo)對述職內(nèi)容的印象，又避免了述職內(nèi)容的冗長羅嗦。

如果掌握了上述方法，然后再加以對文字的潤色，一份出色的述職報告基本上就展現(xiàn)在了我們的面前，如果我們能夠再在適當(dāng)?shù)牡胤剑�加以一些推銷個人的品牌的“l(fā)ogo”，那就再好不過了例如在備注部分加上自己的人生格言、信念，然后順便推銷一下你的個人家園（個人博客），我想這篇述職報告就真正的成了一個向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)你個人品牌信息的橋梁了。

最后需要說明的，如果你的述職報告作為個人工作生意回顧來總結(jié)的化，他將對你的職業(yè)生涯發(fā)展起到優(yōu)化促進(jìn)作用，即便領(lǐng)導(dǎo)沒有要求，也即使你不想讓領(lǐng)導(dǎo)看到，自己給自己做一份“個人工作生意回顧”性質(zhì)的述職報告也是對你職業(yè)生涯發(fā)展有百利而無一害一、突出前瞻性，在發(fā)展方向上當(dāng)參謀

區(qū)第五次黨代會以來，區(qū)委在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方面提出了新思路、新任務(wù)、新舉措。如何圍繞區(qū)委工作大局，形成一批針對性、操作性強(qiáng)，實(shí)際價值高的調(diào)研成果，成為辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我們在調(diào)研的超前性上下功夫，主動圍繞涉及全市發(fā)展的方向性、戰(zhàn)略性問題，抓住苗頭性、傾向性問題，積極為區(qū)委建言獻(xiàn)策。一是圍繞全年發(fā)展目標(biāo)開展調(diào)研。年初區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會議前，我們圍繞全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)，組織專題調(diào)研組，開展年度經(jīng)濟(jì)工作調(diào)研。通過深入分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策走向及全區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢和不足，明確了發(fā)展方向，提出了建設(shè)“旅游新區(qū)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、和諧景區(qū)”的建議，明確了全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和措施，形成了《關(guān)于201*年區(qū)委工作的建議》。此《建議》在區(qū)委全會上討論通過，為全年工作端出了“盤子”，定了“調(diào)子”，為指導(dǎo)全年工作發(fā)揮了較好的作用。二是圍繞發(fā)展定位開展調(diào)研。永定區(qū)是張家界市的主城區(qū)，又是重要的旅游景區(qū)，具有十分明顯的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。在新的發(fā)展階段，如何科學(xué)定位，引導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，成為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)研究的一個重要課題。我們通過調(diào)研，結(jié)合國內(nèi)外旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和我區(qū)實(shí)際，提出了把永定區(qū)建設(shè)成為山水休閑旅游名城的發(fā)展定位，并提出了發(fā)展休閑旅游，帶動城市和新農(nóng)村建設(shè)，推進(jìn)新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的建議。形成了《建設(shè)世界旅游精品，打造山水休閑名城》調(diào)研文章，被省委《決策天地》201*年第2期刊發(fā)推介。其中，發(fā)展休閑旅游，推進(jìn)新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的具體措施被區(qū)委采納，在具體工作中得到了落實(shí)。三是圍繞建設(shè)世界旅游精品開展調(diào)研。我們根據(jù)市委、市政府建設(shè)世界旅游精品和“面向國際的山水旅游城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合永定區(qū)實(shí)際，對與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的軟環(huán)境進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了《對優(yōu)化世界旅游精品軟環(huán)境的思考》一文，提出了構(gòu)建和諧永定的一些具體建議。這篇文章被《張家界督查》、《張家界日報》和《湖南日報》、《湖南科技》推介刊發(fā)，并被評為湖南省“三基一化”優(yōu)秀調(diào)研文章。同時立足于旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，開展了我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的深度調(diào)研，形成了《提升旅游經(jīng)濟(jì)效益研究》，部分內(nèi)容被我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃采用。

二、體現(xiàn)政策性，在工作措施上提建議

隨著改革開放的不斷深入和部分政策法規(guī)的調(diào)整，區(qū)縣在執(zhí)行政策、法律過程中制定的一些政策性措施也必然要隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使之與新形勢、新任務(wù)相適應(yīng)。我們在調(diào)研中緊密結(jié)合工作實(shí)際，對這些政策性措施進(jìn)行了深入的調(diào)研，形成了一批富有建設(shè)性的調(diào)研成果。一是把握社會熱點(diǎn)，研究具體對策。征地拆遷問題是社會熱點(diǎn)問題，永定區(qū)地處張家界市府所在地，隨著城市建設(shè)發(fā)展，征地拆遷暴露出來的問題越來越突出，市、區(qū)政府原來出臺的有關(guān)征地拆遷安置工作政策越來越不適應(yīng)新形勢的需要，出臺切實(shí)可行的征地拆遷政策迫在眉睫。為此，我們緊跟區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)工作，積極組織開展征地拆遷安置工作專題調(diào)研。區(qū)委常委、辦公室主任秦平武同志親自帶領(lǐng)課題組到相關(guān)職能部門和檔案部門查閱相關(guān)政策法規(guī)，到城區(qū)6個街道辦事處實(shí)地走訪調(diào)查，還帶領(lǐng)調(diào)研組到長沙雨花區(qū)等先進(jìn)單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，形成了很有深度的調(diào)研成果《事關(guān)世界旅游精品建設(shè)的成敗永定城區(qū)征地拆遷安置工作的調(diào)查與思考》，得到了市委書記胡伯俊同志的肯定，并己轉(zhuǎn)化成區(qū)委、區(qū)政府給市委、市政府的建議，為市政府調(diào)整征地拆遷安置工作有關(guān)政策發(fā)揮了積極作用。二是緊貼工作重點(diǎn)，提出具體措施。做好基層基礎(chǔ)工作，加快建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)和村干部隊(duì)伍，是省、市委部署的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，對于落實(shí)建設(shè)世界旅游精品、推進(jìn)新型城市化戰(zhàn)略決策具有重要意義。為此，我們著重對社區(qū)和村干部隊(duì)伍情況進(jìn)行了專題調(diào)研，深入研究了有關(guān)社區(qū)、村干部隊(duì)伍建設(shè)的政策法規(guī)，實(shí)地走訪了6個街道辦事處、5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開了多次座談會，并學(xué)習(xí)考察了周邊區(qū)縣在社區(qū)和村干部隊(duì)伍建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成了《永定區(qū)社區(qū)和村干部隊(duì)伍存在的問題、成因與建議》的調(diào)研報告，從選拔任用、教育培訓(xùn)、規(guī)范管理、激勵保障等方面提出了加強(qiáng)社區(qū)和村干部隊(duì)伍建設(shè)的具體措施。以此為基礎(chǔ)，形成了在今年區(qū)委五屆三次全會上出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)與村干部隊(duì)伍建設(shè)的決定》，該項(xiàng)調(diào)研成果全部轉(zhuǎn)化成了區(qū)委出臺的具體政策。三、抓住現(xiàn)實(shí)性，在解決實(shí)際問題上下功夫

增強(qiáng)調(diào)研工作的實(shí)效性，提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率，必須在研究現(xiàn)實(shí)問題上下功夫，在解決實(shí)際問題上見成效。為此，我們著力突出調(diào)研工作的針對性和實(shí)效性，重點(diǎn)抓住以下幾個方面：一是突出“新”字，研究新問題。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐開展“農(nóng)業(yè)和農(nóng)村新情況、新問題研究”的專題調(diào)研，在一個多月的調(diào)研中，通過下單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村入戶，較全面調(diào)查了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行情況，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、農(nóng)村社會建設(shè)等方面進(jìn)行了分析論證，為區(qū)委、區(qū)和諧軟裝讓居室靈動生色讓居室溫暖升級數(shù)控電火花線切割機(jī)床的特點(diǎn)、種類、功能

圖層的設(shè)置有哪些原則呢？政府推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)問題提供了可靠的依據(jù)。二是突出“難”字，解決難點(diǎn)問題。我區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)中施工環(huán)境問題一度困繞著各級政府和開發(fā)商、建筑商。針對這一問題，我們對我區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)施工環(huán)境進(jìn)行了專題調(diào)研，對開發(fā)商反映的動遷難、開工難等突出問題進(jìn)行了全面調(diào)查。通過與開發(fā)商、工程承包商、區(qū)直單位以及項(xiàng)目所在的街道辦事處、村（居）委會干部群眾進(jìn)行廣泛座談，查閱征地拆遷和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的政策法規(guī)及有關(guān)資料，學(xué)習(xí)兄弟縣市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此形成的真實(shí)反映我區(qū)建設(shè)施工環(huán)境的《永定區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)施工環(huán)境調(diào)查報告》，被市委辦、市委政研室內(nèi)刊采用，并得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。其中提出的調(diào)整政策措施、強(qiáng)化優(yōu)化環(huán)境責(zé)任、建立優(yōu)化環(huán)境“110”等建議被區(qū)委、區(qū)政府采納并付諸實(shí)施。三是突出“深”字，提高調(diào)研深度。由于多方面的原因，永定區(qū)還有為數(shù)不少的中小型國有企業(yè)沒有完成改制，如何推進(jìn)改革，轉(zhuǎn)換國有企業(yè)經(jīng)營體制，確保國有資產(chǎn)保值增值，維護(hù)國有企業(yè)職工利益，成為全區(qū)上下關(guān)注的焦點(diǎn)。為正確把握、順利推進(jìn)我區(qū)國有企業(yè)改革，我們對19個區(qū)屬國有企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和研究分析，根據(jù)我區(qū)國有企業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)，具體問題具體分析，提出了改革總的思路和一些切合我區(qū)實(shí)際的具體方案，形成了《關(guān)于永定區(qū)國有企業(yè)改革與發(fā)展有關(guān)問題的調(diào)查和思考》的調(diào)查報告。這些建議在今年我區(qū)國有企業(yè)改革過程中采納，我區(qū)的國有企業(yè)改革平穩(wěn)推進(jìn)，既保證了國有資產(chǎn)不在改制中流失，也沒有發(fā)生一起因國有企業(yè)改革引發(fā)的不穩(wěn)定事件。

擴(kuò)展閱讀：秘書寫作技巧心得：公文的煉意與煉辭

公文的煉意與煉辭

讀《文心雕龍熔裁》札記

公文的寫作與其他文學(xué)創(chuàng)作一樣，包含了個人（秘書）抽象思維活動與具體操作的全過程。它既不完全同于古人說的“形在江海之上，心存魏闕之下”那種富有高度想象的精神活動，也不是單純的抄抄寫寫的書吏性的工作，而是從立意到用辭遣句都有一定規(guī)范的行為。或者說是作者在寫作時關(guān)于思想的提煉，文字剪裁的行為。劉勰在《文心雕龍熔裁》講的就是這方面的內(nèi)容。雖然他只是就一般寫作而言，但對公文寫作也是適用的。一

寫文章的人，大都有這樣的體會：“思緒初發(fā)，辭采苦難”，開始動筆的時候，總不免心里所想的、所要寫的（公文還包括那些具體的事例），通通都涌上心頭�！稗o采苦難”只不過是其中的一部分。因?yàn)樵凇八季w初發(fā)”之時，更多的是全盤的思考。思考什么呢？這就是劉勰所擔(dān)心的“意或偏長”，“辭或繁雜”，或者說“一意兩出”，“同辭重出”。寫文章當(dāng)然會遇到很多問題，意與辭無疑最重要，也是必須采取具體措施的�！度鄄谩分信e了一個生活中常見的事例：駢拇枝指，由侈于性；附贅懸疣，實(shí)侈于形�！瘪壘渑c附句均出自莊子《駢拇篇》，指的是腳的大拇指與二指相連，合成一指，手的大拇指旁另生一指，即常講的六指。贅是多余的肉，疣即小瘤。以上均屬一個人身上多余的東西�！耙灰鈨沙觯�義之駢枝也，同辭重句，文之疣贅也�！弊阋宰C明文章中的重意與重辭沒有存在的必要，非加以熔裁不可。熔，的俗字，即通過火熔金。用在寫作方面，是比喻思想的提煉，意的提煉。裁即剪裁，包含了篇章結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，字、詞、語、句的處置，即通常所說的煉辭。一篇公文，無論是總結(jié)還是請示，從開始到最后完成。實(shí)際上也就是對撰寫人完美的立意充分進(jìn)行熔裁，最終得到的結(jié)果。劉勰說：“規(guī)范本體謂之熔，剪裁浮辭謂之裁”，就是要使文章的中心內(nèi)容得體，而不必要的辭句刪削得干干凈凈。通過熔裁，達(dá)到“荒穢不生”，“綱領(lǐng)昭暢”。二

究竟怎樣來進(jìn)行熔裁呢？怎樣達(dá)到煉意與煉辭的最佳效果呢？《文心雕龍》提出的辦法是分兩個步驟，首先是“熔”，然后再“裁”，而在熔之前還必須經(jīng)過三道程序，這就是劉勰在創(chuàng)作理論方面極具特色的“三準(zhǔn)”法。

“是以草創(chuàng)鴻筆，先標(biāo)三準(zhǔn)：履端于始，則設(shè)情以位體；舉正于中，則酌事以取類；歸余于終，則撮辭以舉要”。為使次序明確，這段文字借用了《左傳》“履端于始”、“舉正于中”，“歸余為終”句來標(biāo)明一、二、三。

情，通常指作家的思想感情，情性或者性情，“設(shè)情以位體”中的“情”，其范圍大體限于作品的思想內(nèi)容。對其重要性，劉勰用“情者文之經(jīng)”來加以肯定�！霸O(shè)”者，籌劃、布置，而“位”則有安排的意思。作者動筆寫作的時候，思緒總是比較復(fù)雜的，所謂“神思方遠(yuǎn)，萬途竟萌”，“思緒初發(fā)，辭采苦難”。出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)椤靶姆菣?quán)衡，勢必輕重”。人的思緒活躍，但對作品內(nèi)容的取舍，先后的安排，辭句的運(yùn)用不可能象秤一樣的準(zhǔn)確，因此，有必要很好的予以考慮。關(guān)于體，劉勰有時用來說明文章的風(fēng)格，有時是指文章的體裁。他在《體性》中說的“數(shù)窮八體”，”八體屢遷”，包括典雅、精約、顯附等均屬風(fēng)格范疇�！胺虿帕繉W(xué)文，宜正體制”（《附會》）中的“體”則是指作品的體裁、體制。不過，他并沒有把兩者看作是互不聯(lián)系的概念。曹丕說：“奏議宜雅，書論宜理”。劉勰繼承并發(fā)展了曹的論點(diǎn)，說“章表奏議，則準(zhǔn)的乎典雅”，“符檄書移，則楷示于明斷”，把風(fēng)格與體裁相提并論。公文的撰寫，體裁與風(fēng)格，前者似乎更重要，所以需要“設(shè)情以位體”。一開始對主要問題進(jìn)行歸納、分析，內(nèi)容進(jìn)行處理，考慮行文方向，上行、下行、平行，并且根據(jù)這一方向選用與之相一致的文種。行文方向準(zhǔn)確，才能避免文種不符。請示與指示，報告與請示，通告與通知，受文對象均有明確的區(qū)別。思想內(nèi)容的處理，文種的斟酌．就一篇公文來講，的確需要刻意熔煉。宋人倪思說：“文章以體制為先，精工次之；失其體制，雖浮聲切響，抽黃對白，極其精工，不可謂之文矣。”明朝的陳洪謨也說：“文莫先于辨體，體正而后意以經(jīng)之，氣以貫之，辭以飾之�！边@些都是作者經(jīng)驗(yàn)之談。在設(shè)情、位體的基礎(chǔ)上，劉勰用其他二準(zhǔn)加以補(bǔ)充，使之更具體，也更具操作性。

三準(zhǔn)的第二步是“酌事取類”。劉勰講的“事”，有多方面的內(nèi)涵，包括典故、事例、素材以及一些古語�！笆骂愓�，蓋文章之外據(jù)事以類義，援古以證今者也”，是用自己的語言構(gòu)思為文的同時，借用典故、事實(shí)來解釋難懂的意義，援引古語來印證充實(shí)文中的論點(diǎn)。如果說在一般文體的作品中，事類十分重要，那么在公文中尤其具有特殊的、不可替代的作用。文學(xué)作品如詩歌、小說強(qiáng)調(diào)以情動人，為了表現(xiàn)“情”，可以調(diào)動各種寫作手法深入地刻劃，而公文是因事而作，是為了傳達(dá)黨和政府的方針、政策，發(fā)布法令、法規(guī)，請示與答復(fù)問題，報告情況，交流經(jīng)驗(yàn)，離不開事實(shí)與材料，而且還必須按制文單位的意圖與要求及受文的對象，來選用事實(shí)與材料。并保證其準(zhǔn)確性�！段男牡颀垺氛f：“事義為骨髓”，“理得事而明”，都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)、說明這一道理。寫作中怎樣來用“事”呢？有兩點(diǎn)是很關(guān)鍵的。第一，準(zhǔn)確地選擇“事類”。撰寫公文時，可能有大量的事例、材料、數(shù)據(jù)都擺在桌上，這并不等于全部能溶入文中，秘書必須按照公文的意圖去粗取精、去偽存真精心地挑選，決不能信手拈來。要如劉勰所說的“取事貴約”，最終達(dá)到“故事得其要，雖小成績”的效果。

第二，“事類”的準(zhǔn)確性。由于公文是代機(jī)關(guān)、單位立言，關(guān)系大局，必須經(jīng)得起客觀的檢驗(yàn)�！笆隆笔腔�礎(chǔ)與依據(jù)，不僅容不得虛構(gòu)，任何夸張與掩飾都是忌諱的，不能“文不逮意”，而一定要“意能稱物”。對于這一點(diǎn)，劉勰很重視，在《文心雕龍》各篇中反復(fù)地提到�！躲戵稹氛f：“其取事也，必核以辨”，《議對》說：“事以明核為美”，《宗經(jīng)》中提到經(jīng)典作品在基本方面的六個特點(diǎn)，第三點(diǎn)就是事例真實(shí)而不虛妄，所謂“事信而不誕”。公文中引用的事例、數(shù)據(jù)、名言必須一一加以認(rèn)真地核實(shí)，以保證其真實(shí)性。古代關(guān)于用“事”不當(dāng)?shù)睦�子可謂屢見不鮮，甚至出現(xiàn)在一些大文人的筆下。曹植《報孔璋書》中“昔葛天氏之樂，千人唱，萬人和，聽者因以蔑韶夏矣”，司馬相如的《上林賦》也引用了這一典故，“奏肉唐之舞，聽葛天之歌，千人唱，萬人和”，實(shí)際上聽葛天之歌，唱與和才三人。蘇東坡的《二疏贊》說：“孝宣中興，以法馭人，殺蓋、韓、楊，蓋三良臣，先生憐之，振袂脫屣，使知區(qū)區(qū)，不足驕?zhǔn)俊！睋?jù)校核，二疏去位時，三人俱健在。宋人洪邁就此委婉地批評了這位大詩人，“作議論文字，須考引事實(shí)，不使差忒，乃可傳信”，“方二疏去時，三人固無恙，是尚足傳信乎？”

準(zhǔn)確地選擇“事”與“事”的準(zhǔn)確性是相輔相成的，在公文寫作中缺一不可。

“撮辭以舉要”是三準(zhǔn)的第三步�！按椤庇袛z取、聚集之義，補(bǔ)以“舉要”，其范圍不僅指文辭的琢磨還包括扼要辭匯的運(yùn)用。文辭是文章的基礎(chǔ)，劉勰說：“夫人之立言，因字而生句，積句而成章，積章面而成篇。篇之彪炳，章無疵也：章之明靡，句無玷也；句之清英，字不妄也；振本而末從，知一而萬畢矣�！币黄�出色的文章，離不開清越，超卓的文辭。在公文寫作中，這方面尤為重要，由于篇幅受到一定的限制，不象小說與其他議論文章可以任情描寫與發(fā)揮，文辭的選用，既需精練，又要精確。在《文心雕龍》專門討論應(yīng)用文寫作的《書記》篇中，“隨事立體，資乎精要，意少一字則義缺，句長一言則辭妨”，這段話極好地說明了“撮辭”“舉要”的作用。

從“三準(zhǔn)”的具體內(nèi)容，可以看出劉勰對寫作前期的準(zhǔn)備工作是有相當(dāng)認(rèn)識的，三者的發(fā)展步驟也是井然有序的，主體思想的確立，素材的安排，文辭的挑選，互為聯(lián)系，不可缺一。這種積極的思維活動正是熔的中心、煉意的中心。“三準(zhǔn)”的工作全部告妥以后，隨即開始正式的寫作，所以，劉勰緊接著說：“然后舒華布實(shí)，獻(xiàn)替節(jié)文”。這句話中“然后”兩字很重要，清楚表明了美麗的形式與真實(shí)內(nèi)容的配合，思想感情本來面貌的表現(xiàn)只有在“三準(zhǔn)”已定的前提下才能展開活動。沒有“三準(zhǔn)”就沒有文章的出現(xiàn)，沒有充分的煉意，也就寫不出好文章三

文章寫成以后，嚴(yán)肅的作者無一例外地要對作品進(jìn)行仔細(xì)的研討，在“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，仔細(xì)推敲，斟酌刪改。這就是實(shí)行劉勰所提出的裁法，或者說是煉辭。雖然有的人寫文章，可以一揮而就，但是未必都是渾然天成，妙手佳作，即使是李白、王勃那樣的天才，他們的詩文，同樣有疏漏之處。在這方面，公文的具體要求完全不同于文學(xué)作品，它不但要準(zhǔn)確、明確、生動、鮮明，還必須簡潔、精煉，因此，煉辭這一環(huán)節(jié)，可以說是秘書人員的基本功。那么，怎樣來對文章施行裁法呢？裁的標(biāo)準(zhǔn)是什么？劉勰在《熔裁》篇中說：“故三準(zhǔn)既定，次討字句：句有可削，足見其疏；字不得減，乃知其密”。此處疏與密是對稱的，疏是松懈、疏漏；密是嚴(yán)密、縝密。公文是要受社會嚴(yán)格檢驗(yàn)的。詮釋政策，調(diào)整關(guān)系，上報情況，下達(dá)指示，一字之差，關(guān)系大局。民間有句俗語，“一字入公門，九牛拖不出”，極為形象地說明了公文的用詞遣句必須是慎之又慎，裁法的運(yùn)用也顯得更為重要。

對于劉勰裁法的理解，如果僅僅停留在“削”、“減”兩字上那是不全面的。《熔裁》中特別提到了與此有關(guān)的繁與略的問題�！熬�論要語，極略之體：游心竄句，極繁之體。”這里講的繁與略，不僅僅是指字?jǐn)?shù)的多少，文句的長短，從他對西河文人謝艾、王濟(jì)的評論來看，已經(jīng)把它提升什么是無心磨床？無心磨床使用及安全事項(xiàng)

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CAD圖層控制命令、視圖命令、圖元選擇方式到文章風(fēng)格這樣一個高度來認(rèn)識，并且認(rèn)為與作者的個性、才能和氣質(zhì)有關(guān)。風(fēng)格不是單純天生的，先天的因素與后天的影響，都能促使作者形成自己的風(fēng)格。風(fēng)格能夠苦學(xué)而成。所以《體性》中說：“八體屢近，功以學(xué)成”，八體是指典雅、遠(yuǎn)奧、精約、顯附、繁縟、壯麗、新奇、輕靡，即劉氏所總括的八種創(chuàng)作風(fēng)格。經(jīng)過他這一聯(lián)系、點(diǎn)化，平日里枯燥而勞神費(fèi)力的文學(xué)剪裁工作被賦予了新的意義。這里要注意的是，劉勰所講的文章的繁與略與文章的長與短是兩個不同的概念，雖然他說過“義典則弘，文約則美”，并不是說文章越短越好，或者越長越臭，而是由作者個人的才性而形成的風(fēng)格。文章的繁略是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的，“美錦制衣，修短有度，雖玩其彩，不倍領(lǐng)袖”，不能因?yàn)樾蕾p它美麗的色彩，加大衣領(lǐng)與衣袖。如果文辭是“繁而不可刪”、“略而不可益”，那就是“練熔裁而曉繁略”了。按照他的想法，寫文章要達(dá)到“字去而意留”，“辭殊而意顯”，可以“一章刪成二句”。也可以“兩句敷為一章”。

在這方面，我國古代公文中正反兩類例證不少。明朝刑部主事茹太素上朱元璋的奏折，長近2萬字，讀到l萬6千5百字，還不知所云。而漢高祖劉邦的《入關(guān)告諭》，不過一百幾十字，面對當(dāng)時雙雄爭霸，勝負(fù)不測，社會混亂，百姓觀望的局面，極好地發(fā)揮了穩(wěn)定形勢，安定民心的效果，為西漢王朝的建立起到了重要的作用�，F(xiàn)代公文中象茹太素那樣的上行文已經(jīng)少見，這是公文寫作的一種進(jìn)步，同時，也要?dú)w功于社會對公文的重視與期望，歸功于國家不斷地提倡改革文風(fēng)。為了把公文寫好，《熔裁》的理論是值得我們注意的�？荚嚧笳�理

一般地說，無論文章或公文都應(yīng)先具有三性，即毛澤東所講的“準(zhǔn)確、鮮明、生動”。準(zhǔn)確屬于概念的判斷與推理，名言和材料的引證與核實(shí)，基本上是練意。鮮明、生動關(guān)系到文章的字、詞、章、句，當(dāng)然也關(guān)系到文章的繁與略、長與短，是需要裁法來解決的問題。

寫好一篇公文，達(dá)到如劉勰所說的“隨事立體，貴乎精要，意少一字則義缺，句長一言則辭妨”的標(biāo)準(zhǔn)，文字的剪裁是關(guān)鍵，除了通曉公文寫作的要領(lǐng)，熟習(xí)公文寫作的規(guī)律外，臨筆前與成文后至少有以下幾點(diǎn)應(yīng)特別注意：1、不用疑難怪字。公文有特定對象，決定、決議，布告、通知，直接面向群眾，一定要讓大家看得懂，看得順，文中夾入一二個疑難字，勢必影響閱讀與理解，最終影響其發(fā)布的效果。梁朝文人沈約說：“文章當(dāng)從三易：易見事，一也；易識字，二也；易讀誦，三也”。劉勰在《練字》篇講得更為精辟，“今一字詭異，則群句震驚；三人弗識，則將成字妖矣”。某些時髦字，未為廣大群眾所熟悉的，也不宜進(jìn)入公文。2、少用裝飾辭。魯迅在《作文秘密》一文中說寫文章要“有真意，去裝飾，少造作，勿賣弄”，公文應(yīng)該是實(shí)話實(shí)說，一是一，二是二，過多的形容詞與裝飾語，未必能增加文采，反而不利于對事理的說明，甚至沖淡原意，降低其應(yīng)有的透明度，失去公文的權(quán)威性。這也是關(guān)系到文風(fēng)的一個問題。為文應(yīng)該力求質(zhì)樸，避免靡麗淫艷、雕繪詞藻。兩千年前教育家孔子就提倡寫文章“辭達(dá)而已矣”，宋人司馬光對此解釋說：“辭達(dá)而已矣，明其足以通意，斯止矣，無事于華辭宏制也”。文章不難于華而難于質(zhì)，說的也就是這個道理。3、慎用長句。文章是由句子組成的，包括長句與短句，但是，不同的文體在句式選擇上是有區(qū)別的。科學(xué)論文為了論證、剖析，往往較多使用復(fù)句、多重包孕的長句，公文要求明快、易讀、易懂、易記，短句更能發(fā)揮作用。慎用長句，并非一律排斥，而是要如明人王世貞說的：“長短節(jié)奏，各極其致”。

對于練辭的重要性，古今的文人都是極為注意的，也有不少精要的論述。《緯文瑣語》說：“篇中不可有冗章，章中不可有冗句，句子不可有冗字，亦不可有齟齬處”，怎樣從文中把“冗”字刪掉呢？魯迅先生說過，文章“寫完后至少看兩遍，竭力將可有可無的字、句、段刪去，毫不可惜”。（《答北斗雜志社問》）前人的這些經(jīng)驗(yàn)之談，可以說是深得劉氏裁法要訣的。

《熔裁》是《文心雕龍》50篇中的l篇，是劉勰文字理論的一個部分。討論熔裁時，我們不能孤立地理解，還要看到他有關(guān)寫作的一系列論述，在不同的篇章中，劉勰分別闡述了文章的立意、布局、修辭、章句、練字、論證、說理等問題，并且進(jìn)行了深入地討論。對作者的品德修養(yǎng)與寫作的關(guān)系進(jìn)行了廣泛的分析。他認(rèn)為寫文章不能只講華麗的外表而不顧實(shí)際的內(nèi)心，因此，要注意加強(qiáng)思想鍛煉，升華自己的精神境界，提高寫作的素質(zhì)。具體到寫文章，他認(rèn)為必須多讀、多看、多寫、多積累知識與生活，“積學(xué)以儲室，酌理以富才，研閱以窮照，馴致以懌辭”。意思就是通過平時學(xué)習(xí)，掌握知識，存貯材料，觀察事物，了解事物的情態(tài)，以此來培養(yǎng)運(yùn)用語言的技巧。概括起來就是要處理好才與學(xué)的關(guān)系。對于才與學(xué)，盡管劉勰經(jīng)常提到才是一種天資，但他更加強(qiáng)調(diào)學(xué)的重要。他說：“文章由學(xué)，能在天資，才自內(nèi)發(fā)，學(xué)以外成”，“才為盟主，學(xué)為輔佐”。反復(fù)地說和諧軟裝讓居室靈動生色讓居室溫暖升級

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圖層的設(shè)置有哪些原則呢？明學(xué)的重要性。煉辭與煉意是寫作的基本手段之一。寫一般文章與寫公文是一樣的道理，不能單靠一點(diǎn)小聰明，或者象賭博那樣碰運(yùn)氣，必須刻苦學(xué)習(xí)，熟悉寫作方法，才能寫得出“風(fēng)清骨峻，篇體光華”的好文章�？荚嚧缶庉嬚�理獨(dú)特的個性、愛好，獨(dú)特的知識結(jié)構(gòu)使某個人只能是“這樣”而不能是“那樣”。與不同的人交談，就要采取不同的談話方式。

說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳�！泵貢�人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時會帶來不良或嚴(yán)重后果。一字不當(dāng)，令客商拂袖而去

一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經(jīng)理在會客室專候，并準(zhǔn)備了煙茶水果。客商進(jìn)公司大門后，迎候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手，說：“我們經(jīng)理在上面（指二樓會客室），他叫你去�！笨蜕桃宦�，當(dāng)即一愣：他叫我去？我又不是他的下屬，憑什么叫我？于是這客商轉(zhuǎn)身，說：“貴公司如有合作誠意，叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧�！闭f完拂袖而去。如果那位秘書不說“叫”，而說“請”，情況又會如何呢？一言不妥，令兄弟單位不悅

喂，縣統(tǒng)計(jì)局嗎？我是縣委辦公室。今年上半年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況你們統(tǒng)計(jì)出來了嗎？這是某縣委辦公室一位秘書人員在給縣統(tǒng)計(jì)局打電話。對方回答統(tǒng)計(jì)出來了。這位秘書又說：“我們正在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，急等著要這些數(shù)字。你給送來吧。”統(tǒng)計(jì)局的人聽了這話，很不樂意，說：“我們也正忙著，你自己來抄好了�！卑龋�電話斷了。如果那位秘書換一種口氣，請求對方給予支持協(xié)助，情況又會如何呢？一語不慎，險致領(lǐng)導(dǎo)失和

某地黨政兩位一把手關(guān)系原本很好，一度因工作意見分歧產(chǎn)生小不愉快。正巧這時上級來了一個工作檢查組，在陪同問題上，書記認(rèn)為黨政一把手有一人陪同就行了，不必兩人都去。不料辦公室秘書在向政府一把手轉(zhuǎn)達(dá)書記意思時，卻把話說成：“書記說啦，你去他就不去。”政府一把手聽了，心里思忖：我去他就不去，這是什么意思？雖然勉強(qiáng)去了，總認(rèn)為書記對自己有了成見。幸好這兩位一把手以后談心消除了誤會。否則，還不知會。釀成什么局面。以上種種、只是筆者信手拈來的幾則實(shí)例。在生活和工作實(shí)際中，比這嚴(yán)重的例子還有。比如因談話不慎造成重大失密，因隨意表態(tài)造成領(lǐng)導(dǎo)和全局工作被動等等。當(dāng)然，由于秘書人員“會說話”，使領(lǐng)導(dǎo)意圖得以準(zhǔn)確順當(dāng)貫徹，使左鄰右舍關(guān)系處得親密和諧，這樣的例子也是不勝枚舉的�？荚嚧缶庉嬚�理

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