票務管理說明

關于五女山景區(qū)門票管理的說明

為著力做好景區(qū)門票管理工作，積極為游客營造文明、和諧、安全、有序的旅游環(huán)境。五女山山城管理處按照各級物價部門要求，認真執(zhí)行相關政策，嚴格門票管理制度，積極努力的推進景區(qū)門票管理的合理化、科學化、規(guī)范化。一、建立健全制度強化管理

根據(jù)相關要求，結合景區(qū)工作實際，景區(qū)制定和完善了門票管理制度，實行票務票據(jù)的票段式管理，由管理處財務人員到稅務部門領取票務、票據(jù)，并下帳，再由售票室人員到財務室領取票務、票據(jù)，并下帳。門票、停車費、導游費等日清日結。

二、透明管理樹立景區(qū)形象

景區(qū)按照物價部門要求，在售票室前公示景區(qū)各項收費標準和依據(jù)，并經(jīng)常組織售票室人員進行培訓，學習相關知識，確保文明服務，優(yōu)質服務。對于旅游等相關部門開展的項優(yōu)惠活動，在不違背物價政策的前提下，景區(qū)一律按照相關規(guī)定執(zhí)行，樹立景區(qū)良好的對外形象。三、改革創(chuàng)新建立長效機制

按照提高效率、強化服務、方便游客的原則，對景區(qū)門票管理制度不斷進行改進、完善，重新明確科室職責及科室人員分工職責、考核目標，不留死角，形成用制度規(guī)范行為，靠制度管人機制，實現(xiàn)管理規(guī)范化，服務人性化。結合5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)于201*年安裝了電子門票系統(tǒng)，目前，系統(tǒng)正處于調試試用階段。

五女山山城管理處

201*年9月25日

擴展閱讀：票務管理系統(tǒng)使用說明

電子門票票務管理系統(tǒng)

前言

瑪斯特爾科技有限公司自創(chuàng)辦以來，一直致力于軟、硬件系統(tǒng)的研發(fā)和銷售。多年以來，我們秉承“誠信為本，科技為先”的企業(yè)經(jīng)營理念，以市場為導向，經(jīng)過多年不懈努力，成功研制出多系列管理系統(tǒng)。

“電子門票管理系統(tǒng)”是根據(jù)當前售票方式靈活多變的特點，經(jīng)過科學的系統(tǒng)分析，采用先進的多層數(shù)據(jù)存取技術，而開發(fā)出性能穩(wěn)定、功能完備的數(shù)據(jù)庫管理軟件，它人性化的設計、智能化的自動維護、簡單易用的操作界面贏得眾多客戶的好評，廣泛適用于我國中小型企事業(yè)單位的需求。本系統(tǒng)在國內同行中處于領先水平。其界面友好，操作方便，便于售票員高效地進行售票作業(yè)。本系統(tǒng)采用智能化自動維護方式，能自動對售票情況進行匯總及數(shù)據(jù)維護，消除了人工維護的繁雜性，提高工作效率。

“電子門票管理系統(tǒng)”包括電子門票票務管理系統(tǒng)、售票管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、驗票管理系統(tǒng)。

瑪斯特爾科技有限公司-電子門票管理系統(tǒng)

目錄

第一章系統(tǒng)登錄.......................................2第二章硬件設備設置...................................4第三章票務管理.......................................6第一節(jié)景點信息設置...........................................6第二節(jié)票種信息設置...........................................7第四章旅行社管理....................................9第一節(jié)客源地信息設置.........................................9第二節(jié)旅行社信息設置........................................10第三節(jié)導游信息設置..........................................11第五章操作員管理....................................13第一節(jié)操作員信息設置........................................13第二節(jié)操作組設置............................................14第三節(jié)操作權限設置..........................................15第六章報表中心......................................17第七章修改密碼......................................18

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第一章系統(tǒng)登錄

通過快捷方式在電腦桌面中，雙擊電子門票管理系統(tǒng)軟件MP-1）：

。便彈出窗口如（圖：

圖：MP-1

進入窗口如（圖：MP-1）在其“登錄窗口”中輸入操作員編號、及操作員密碼。輸入正確后

按鈕。即可進入“電子門票系統(tǒng)軟件”平臺。

點擊

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在“電子門票管理系統(tǒng)軟件”窗口中，它包括票務管理、門票類型設置、硬件設備設置、操作員管理、報表中心、修改密、等模塊。根據(jù)客戶的要求可點擊任意模塊對其進行操作。

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第二章硬件設備設置

“硬件設備設置模塊”的主要功能是設置“驗票機”的相關信息例如：驗票機編號、TCP/IP通信地址、所屬景點等。

點擊“硬件設備設置”模塊中的子模塊“驗票機設置”，在其操作界面中便會彈出驗票機信息設置界面如（圖：MP-3）。

圖：MP-3

增加驗票機信息：

進入“驗票機設置”界面如（圖：MP-3），在其“驗票機信息設置”窗口中點擊

按

鈕。然后設置窗口中的設備編號、設備描述、TCP/IP通信地址、TCP/IP通信端口等相關信息。點

按鈕對您設置的相關信息進行存儲。

修改、刪除驗票機信息：

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進入“驗票機設置”界面如（圖：MP-3）。首先在驗票機信息記錄中，單擊選擇要修改的某驗票機信息記錄，系統(tǒng)將自動顯示您選中的驗票機信息。然后在原有的驗票機信息的基礎上，根據(jù)您的要求更改您要修改的相關信息，最后點擊

按鈕即可。如要刪除驗票機信息，首先

按鈕即可。

在驗票機信息記錄中，單擊選擇要刪除的某驗票機信息記錄，然后點擊

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第三章票務管理

“票務管理”模塊是此系統(tǒng)的核心，它的主要功能是對景點信息和票種信息進行設置的操作。

第一節(jié)景點信息設置

點擊“票務管理模塊”的子模塊“景點信息設置”，其操作界面將自動彈出景點信息設置窗口，其界面如（圖：MP-4）

圖：MP-4

進入“景點信息設置模塊”界面如（圖：MP-4），在其窗口中對景點編號、景點簡稱等相關信息進行操作。

新增景點信息操作如下：

點擊“景點信息設置模塊”進入其設置界面如（圖：MP-4），點擊其界面的

按

鈕，然后輸入您要新增加的景點編號、景點簡稱、景點描述，設置完相關信息后點擊

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按鈕即可。

修改、刪除景點信息操作如下：

點擊“景點信息設置模塊”進入其設置界面如（圖：MP-4），在該窗口的列表框中選擇需要修改的某記錄。系統(tǒng)將自動顯示所選記錄的相關信息，根據(jù)您的要求在原記錄信息上更改信息。然后再次點擊然后點擊

按鈕即可。如要刪除景點，在該窗口的列表框中選擇需要刪除的某記錄。按鈕即可。

第二節(jié)票種信息設置

點擊“票務管理模塊”的子模塊“票種信息設置”，其操作界面將自動彈出窗口，其界

面如（圖：MP-5）。

圖：MP-5

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新增門票種類操作如下：

點擊“票種信息設置模塊”進入其門票種類設置界面如（圖：MP-5），點擊其界面的

按鈕，然后輸入您要新增加的票種名稱、默認票價、允許使用次數(shù)、景點等，設置

完相關信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除門票種類操作如下：

點擊“票種信息設置模塊”進入其門票種類設置界面如（圖：MP-5），在其設置窗口的列

表框中選擇需要修改的某記錄。系統(tǒng)將自動顯示所選記錄的相關信息，根據(jù)您的要求在原記錄信息上更改信息。然后再次點擊要刪除的某記錄。然后點擊

按鈕即可。如要刪除門票種類，在其設置窗口的列表框中選擇需

按鈕即可。

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第四章旅行社管理

“旅行社管理模塊”的主要功能是對客源地、旅行社以及導游的相關信息進行設置和管理。

第一節(jié)客源地信息設置

點擊“旅行社管理”模塊中的子模塊“客源地信息設置”，在其操作界面將自動彈出設置窗口如（圖：MP-6）。

圖：MP-6

新增客源地信息：

進入客源地信息設置窗口如（圖：MP-6），在其窗口中點擊

按鈕，然后根據(jù)您

按鈕即可。

的要求設置客源地編號、客源地簡稱、客源地描述，設置完相關信息后點擊

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修改、刪除客源地信息：

進入操作員設置窗口如（圖：MP-6），在其窗口的列表框中選擇所要修改的操作員信息，系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關信息進行更改。然后點擊

按

鈕即可。如要刪除客源地信息，在其窗口的列表框中選擇所要刪除的客源地信息，然后點擊

按鈕即可。

第二節(jié)旅行社信息設置

點擊“旅行社管理“模塊中的子模塊“旅行社信息設置”，其操作界面將自動彈出設置窗口如（圖：MP-7）。

圖：MP-7

新增旅行社操作如下：

進入旅行社信息設置窗口如（圖：MP-7），在其窗口中點擊

Page:10按鈕，然后根據(jù)您瑪斯特爾科技有限公司-電子門票管理系統(tǒng)

的要求設置旅行社編號、旅行社名稱、聯(lián)系電話、法人代表、聯(lián)系人、聯(lián)系地址，選擇營銷方式，輸入信譽額度、預付款金額等，設置完相關信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除旅行社信息：

進入旅行社設置窗口如（圖：MP-7），在其窗口的列表框中選擇所要修改的操作員信息，系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關信息進行更改。然后點擊

按

鈕即可。如要刪除旅行社信息，在其窗口的列表框中選擇所要刪除的旅行社信息，然后點擊

按鈕即可。

第三節(jié)導游信息設置

點擊“旅行社管理“模塊中的子模塊“導游信息設置”，其操作界面將自動彈出設置窗口如（圖：MP-8）。

圖：MP-8

新增導游操作如下：

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進入導游信息設置窗口如（圖：MP-8），在其窗口中點擊按鈕，然后根據(jù)您的

要求設置導游證號、導游姓名、性別、傭金卡號、身份證號碼、聯(lián)系電話、客源地、所屬行旅社等，設置完相關信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除導游信息：

進入導游設置窗口如（圖：MP-8），在其窗口的列表框中選擇所要修改的操作員信息，系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關信息進行更改。然后點擊

按鈕

即可。如要刪除導游信息，在其窗口的列表框中選擇所要刪除的導游信息，然后點擊

按鈕即可。

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第五章操作員管理

“操作員管理模塊”的主要功能是設置操作員信息、操作員權限以及操作組的相關模塊的信息。

第一節(jié)操作員信息設置

點擊“操作員管理”模塊中的子模塊“操作員信息設置”，在其操作界面將自動彈出操作員設置窗口如（圖：MP-9）。操作員信息記錄

圖：MP-9

新增操作員信息：

進入操作員設置窗口如（圖：MP-9），在其窗口中點擊

按鈕，然后根據(jù)您的要

求設置操作員編號、操作員姓名、操作員密碼、及開始有效日期與結束有效日期。設置完相關信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除操作員信息：

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進入操作員設置窗口如（圖：MP-9），在其窗口中的操作員信息記錄中選擇所要修改的操作員信息，系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關信息進行更改。然后點擊

按鈕即可。如要刪除操作員信息，在其窗口中的操作員信息記錄中選擇所要刪除的操

作員信息，然后點擊

按鈕即可。

第二節(jié)操作組設置

點擊“操作員管理“模塊中的子模塊“操作組設置”，其操作界面將自動彈出操作組設置窗口如（圖：MP-10）。

圖：MP-10

新增操作組操作如下：

除進入操作組設置窗口如（圖：MP-10），在其窗口中點擊

按鈕即可。點擊

按鈕，然后設置操作

級名稱，點擊系統(tǒng)將彈出“選擇操作員對話框”，如（圖：

按鈕即可為此操作組分配操作員。

MP-11）在其對話框中選擇操作員前的復選框，點擊

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圖：MP-11

刪除操作組操作如下：

進入操作組界面如（圖：MP-11），在其操作組設置窗口的操作組記錄中，選擇所要修改的操作組，然后點擊

按鈕，根據(jù)您的要求為此操作組增減操作員。如要刪除操作組，

按鈕即可。

在其操作組設置窗口的操作組記錄中，選擇所要刪除的操作組，然后點擊

第三節(jié)操作權限設置

點擊“操作管理員”模塊的子模塊“操作權限設置”，其操作界面將自動彈出操作權限設置窗口，如（圖：MP-12）。

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權限選擇操作員目錄模塊目錄

圖：MP-12

“操作權限設置”模塊主要是為系統(tǒng)各操作員分配不同的權限，如只讀、新增、修改、刪除、全部、等權限。

操作員、操作組權限設置操作如下：

進入操作權限設置窗口如（圖：MP-12），首先在操作員目錄中選擇某操作員，然后在模

塊目錄中選擇模塊，最后在權限選擇中根據(jù)您的要求為所選操作員勾選權限。還可為操作組分配權限，其分配權限的操作與操作員權限設置類同。點擊操作權限設置窗口中的操作組按鈕、然后選擇操作組，最后為其分配權限。

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第六章報表中心

“報表中心”模塊的主要功能是統(tǒng)計售票明細表、消費明細表、售票員銷售報表、退票報表、充值報表、按票類型統(tǒng)計報表等。

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第七章修改密碼

“修改密碼”模塊的主要功能是根據(jù)操作員的要求對自己的系統(tǒng)登陸密碼進行更改。點擊“修改密碼”模塊，其操作界面將自動彈出“修改操作員密碼”窗口，如（圖：MP-34）。

圖：MP-34

更改密碼操作如下：

進入修改操作員密碼窗口如（圖：MP-34），在其窗口中輸入操作員編號、操作員姓名、原密

按鈕即可。

碼、然后根據(jù)您的要求在新密碼欄中自定義新密碼。最后點擊

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