201*年個人年度工作計劃(郭熾航)

201*年個人年度工作計劃

轉眼間進入新的一年201*年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和優(yōu)越的成績。

一、切實履行應有的市場公關任務：

1、做好轄區(qū)市場分析，客源分析以及競爭對手分析；2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；3、完成銷售區(qū)域內推廣活動的策劃與執(zhí)行；

4、配合總經理尋找并開拓新型業(yè)務模式，擬寫招商方案；5、深入了解并挖掘客戶需求，開拓商業(yè)機會；6、代表公司為客戶講解及推廣公司產品及方案；

7、管理并維護好公關團隊的發(fā)展，并完成一定的團隊年度指標；

8、有計劃地開展業(yè)務，掌握其方向性，實際完成相應的工作量，同時向總經理匯報。

二、推廣計劃擬定：

1、年初擬定《年度推廣計劃》；2、每月初擬定《月度推廣計劃》；

三、客戶分類：

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。（會依據相應情況制定表格，進行分析）

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司處于不斷變革，訂立了新的制度，

特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、制定學習計劃。學習，對于公關人員來說至關重要，因為它直接關系到一個公

關人員的與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客戶堅持每個星期聯(lián)系

一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于合作的客戶經常保持聯(lián)系。

4、在網絡方面。充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好活動的資料收集以及發(fā)布，

客源的開發(fā)情況。做好公關工作。

以上，是我對201*年的工作計劃的整合，可能尚不成熟，希望領導指正。俗話說，火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望201*年，我會更加努力，認真負責的去對待每一次公關，每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展和公關工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201*年新的挑戰(zhàn)。

市場部郭熾航

201*年1月15日

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