人保車險

一、人保財險險種介紹

機動車交通事故責任強制保險

1、保障內(nèi)容：

在中華人民共和國（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應當由被保險人承擔的賠償責任，保險人照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負責賠償：2、賠償限額

死亡傷殘賠償限額為：110000元無責：11000元醫(yī)療費用賠償限額為：10000元無責：1000元財產(chǎn)損失賠償限額為：201*元無責：100元機動車第三者責任保險1、產(chǎn)品特點：

為機動車交通事故責任強制保險的必要補充

滿足廣大車主更高、更廣泛、更具個性化的風險保障需求

發(fā)揮了車險作為和諧交通建設的重要“助推器”和“穩(wěn)定器”的作用目前是廣大車主投保率最高的商業(yè)車險2、保障內(nèi)容：

保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人依照本保險合同的約定，對于超過機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額以上的部分負責賠償

汽車損失保險

1、產(chǎn)品特點：

為汽車量身定做的個性化產(chǎn)品風險與責任緊密匹配

在費率結(jié)構(gòu)中引入了從人風險因素，從車風險因素，以及從地域風險因素，形成了差異化的區(qū)域費率體系，

多款特色化的附加險2、保障內(nèi)容：

因下列原因造成被保險機動車的損失，保險人依照本保險合同的約定負責賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災、爆炸；外界物體墜落、倒塌；暴風、龍卷風；雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運被保險機動車的渡船遭受自然災害

發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要合理施救費用，由保險人承擔，最高不超過保險金額的數(shù)額

車上人員責任險

保障內(nèi)容：

保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人依據(jù)保險合同約定負責賠償

機動車盜搶保險

保障內(nèi)容：

保險期間內(nèi)，被保險機動車的下列損失和費用，保險人負責賠償

被保險機動車被盜搶、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門產(chǎn)案證明，滿60天未查明下落的全車損失

附加玻璃單獨破碎保險

保障內(nèi)容：

投保了機動車損失保險的機動車，可投保本附加險

被保險機動車風檔玻璃或車窗玻璃的單獨破碎，保險人負責賠償

附加車身劃痕損失保險

保障內(nèi)容：

投保了機動車損失保險的機動車，可投保本附加險

無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險負責賠償

附加不計免賠率特約保險

保障內(nèi)容：

經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照對應投保險種規(guī)定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償投保實務

所需資料：投保人、被保險人身份證明機動車輛證明上年度保單

優(yōu)惠政策：交強險（根據(jù)上年度有責交通事故上下浮動）新保業(yè)務續(xù)保業(yè)務轉(zhuǎn)保業(yè)務二、人保財險理賠流程

第一部分：機動車保險部分A保險理賠流程：

報案--查勘--定損--理算--領(lǐng)取賠款1、發(fā)生意外或出險

發(fā)生保險事故應及時采取必要、合理的施救和保護措施，防止損失繼續(xù)擴大，保護

現(xiàn)場、如有人員傷亡先搶救傷員（報120急救中心）。2、報案（95518）

單方事故48小時內(nèi)報案專線電話95518，我們的95518會通知查勘人員前往現(xiàn)場核實,無現(xiàn)場會通知您開有效證明;雙方事故請撥交通事故報警電話122確定責任后再通知95518。報案注意事項：說清事故發(fā)生地點時間、駕駛?cè)说男彰�、駕駛證號、初次領(lǐng)證日期、車輛型號、車牌號、保單號、事故簡要情況、損失部位、聯(lián)系電話。3、查勘

查勘員到達事故現(xiàn)場對車輛損失部位，事故地點進行事故查勘，核實現(xiàn)場。經(jīng)查勘核實后會通知您到定損中心定損。4、定損

持有效證明到定損點對車輛損失部位進行損失鑒定，定損后才可以對車輛進行修復。5、資料收集

收集案件所需要的各項資料。95518報案查勘定損項目6、理算

審核、分析現(xiàn)場查勘證據(jù)，檢查被保險人責任義務的履行，研究鑒定事故報告、保

險合同、判定事故保險責任范圍、明確理賠方案。7、核賠

審核索賠人保險權(quán)益、財務單證、查證索賠單證法律文件是否成立，出具上述單證、

審核意見。

8、賠款通知書（結(jié)案）被保險人領(lǐng)取賠款。

保險事故類型及理陪注意事項

單方責任事故

指在交通事故中，其事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方責任事故。１、單方責任單方損失

不涉及第三方損失的事故如:停放中受損、行駛中受損、車輛被盜、被搶、劃痕、玻璃單獨破碎等及撞墻、撞樹但未造成第三方損失２、單方責任雙方損失

涉及第三方損失的事故如：撞墻、撞樹、撞動物等造成自身及第三方損失多方責任事故

指在交通事故中，其事故原因是由事故中多方或者是多個受害方共同造成的，這類事故就叫做多方責任事故。

１.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞不涉及傷人２.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞涉及傷人

一、單方責任事故理陪注意事項１、單方責任單方損失

提供手續(xù)：無現(xiàn)場需提供有效證明，行車證\\駕駛證原件，車輛拓號，修車明細及正式發(fā)票（5000元以上要），施救費發(fā)票。

２、單方責任雙方損失

提供手續(xù)：有效證明，行車證\\駕駛證原件，車輛拓號，修車明細及正式發(fā)票（5000元以上要），施救費發(fā)票;涉及財產(chǎn)損失需提供第三者財產(chǎn)損失照片，設備總體造價及損失程度證明，設備恢復的工程預算財產(chǎn)損失清單，購置修復受損財產(chǎn)的有關(guān)費用單據(jù)。

二、多方責任事故理陪注意事項

１.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞不涉及傷人

提供手續(xù)：交通事故責任認定書\\調(diào)解書，行車證\\駕駛證原件，車輛拓號，第三者行車證原件，兩車修車正式發(fā)票及明細（5000元以上要），施救費發(fā)票.

2.兩輛及兩輛以上車發(fā)生碰撞涉及傷人

領(lǐng)取賠款時,提供以下材料和證件

被保險人是個人:領(lǐng)取賠款授權(quán)書需被保險人身份證原件和領(lǐng)款人身份證原件,經(jīng)驗證后方可領(lǐng)取賠款。被保險人是單位:定損所填的索賠申請書\\賠款承諾書\\轉(zhuǎn)款申請書\\領(lǐng)取賠款授權(quán)委托書四張蓋有被保險人公章的表格及授權(quán)人身份證原件方可領(lǐng)取賠款。

特別注意：一萬元以下的賠款三個工作日到定損中心綠色通道領(lǐng)取賠款；如果帶財產(chǎn)損

失的案件就必須到承包公司領(lǐng)取賠款；單方或雙方事故的賠款金額超過一萬元以上也是到承包公司領(lǐng)取賠款

索賠的相關(guān)資料：

1、定損所填的索賠申請書2、持保單卡或原件

3、公安部出具的交通事故責任認定書、

調(diào)解書/其它事故證明

4、行駛證、駕駛證原件，驗證留存復印件5、領(lǐng)取賠款時，提供以下材料和證件，經(jīng)保險公司驗證后留存復印件，領(lǐng)取賠款援權(quán)書需被保險人身份證證明和領(lǐng)款人身份證。

6、法院，仲裁機構(gòu)出具的：裁定書/調(diào)解書/其它事故證明。除上述必備的索賠資料以外，

對于不同類型事故還應提供以下幾項：

（1）涉及車輛損失，修理正式發(fā)票，明細清單

（2）涉及財產(chǎn)損失，設備總體造價及損失程度證明，設備恢復的工程預算財產(chǎn)損失清單，

購置修復受損財產(chǎn)的有關(guān)費用單據(jù)。

（3）涉及傷、殘、亡損失需提供；縣級以上醫(yī)院診斷證明/出院通知書/護理人員證明/醫(yī)療

費報銷證明/護理人員誤工證明及收入情況證明/殘者須提供法醫(yī)傷殘鑒定書/亡者須提供死亡證明，銷戶手續(xù)/喪失勞動能力證明憑證，向第三方支付賠償費用的付款憑證等相關(guān)證明。

（4）盜搶：機動車行駛證原件，出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明/

已登報聲明的證明/車輛購置稅完損證明和特征車輛購置稅繳稅收據(jù)原件或免稅證明原件、機動車登記證書原件、車輛停駛手續(xù)證明/機動車來歷證明。

（5）為確保被保險人能夠獲得更加全面，合理的保險賠償，保險公司在理賠過程中，可

需您進一步提供上述。

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