pdca計劃

計劃(Plan)實(shí)施(Do)檢查(Check)處理(Action)

ISO9000認(rèn)證的核心是持續(xù)改進(jìn)以下是我在網(wǎng)上找的,和我學(xué)的一樣,供參

考:PDCA循環(huán)，也稱戴明環(huán)，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明(W、E、Deming)首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段：計劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)，及八個步驟。八個步驟是四個階段的具體化。(1)計劃(P)階段

計劃是質(zhì)量管理的第一階段。通過計劃，確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)該方針和目標(biāo)的行動計劃和措施。計劃階段包括以下四個步驟：第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。第二步，分析原因和影響因素。

針對找出的質(zhì)量問題，分析產(chǎn)生的原因和影響因素第三步，找出主要的影響因素。

第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動計劃，并預(yù)計效果。在進(jìn)行這一步時，要反復(fù)考慮并明確回答以下問題：1)為什么要制定這些措施(Why)

2)制定這些措施要達(dá)到什么目的(What)?

3)這些措施在何處即哪個工序、哪個環(huán)節(jié)或在哪個部門執(zhí)行(Where)?4)什么時候執(zhí)行(When)?5)由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行(Who)?6)用什么方法完成(How)?

以上六個問題，歸納起來就是原因、目的、地點(diǎn)、時間、執(zhí)行人和方法，亦稱5W1H問題。(2)實(shí)施(D)階段該階段只有一個步驟，即第五步第五步，執(zhí)行計劃或措施。(3)檢查(C)階段

這個階段也只包括一個步驟，即第六步。

第六步，檢查計劃的執(zhí)行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式，將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比，認(rèn)真檢查計劃的執(zhí)行結(jié)果。(4)處理(A)階段

包括兩個具體步驟。

第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對檢查出來的各種問題進(jìn)行處理，正確的加以肯定，總結(jié)成文，制定標(biāo)準(zhǔn)。

第八步，提出尚未解決的問題。通過檢查，對效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質(zhì)量問題，不要回避，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個循環(huán)中去。

處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘幚黼A段就是解決存在問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。

PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點(diǎn)：

(1)大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項(xiàng)目，也適應(yīng)于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作有機(jī)地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)。以上特點(diǎn)。(2)不斷前進(jìn)、不斷提高

PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。(3)形象化

PDCA循環(huán)是一個科學(xué)管理方法的形象化。PDCA循環(huán)，螺旋上升的管理模式

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序，是企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理活動的全部過程，是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)并不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的的循環(huán)過程。全面質(zhì)量管理活動的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動，改進(jìn)與解決質(zhì)量問題，整改和提高各項(xiàng)管理工作，都應(yīng)運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。企業(yè)管理中不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，如：質(zhì)量提高到什么程度，實(shí)現(xiàn)怎樣的業(yè)績等等，這個計劃不僅包括目標(biāo)，而且還包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施，計劃制定之后，就要按照計劃進(jìn)行檢查，看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，通過檢查找出問題和原因，然后進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。

PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。具有以下三個特點(diǎn)：

①企業(yè)的各級管理都有一個PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補(bǔ)充的有機(jī)整體；

②每個PDCA循環(huán)，并不是在原地周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn)，而是象爬樓梯那樣螺旋式上升，每一循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，管理能力和水平有了新的提高；③在PDCA循環(huán)中的A（即：處理）是每一次循環(huán)的關(guān)鍵。

以上四個過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)完解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)，這樣就形成了階梯式上升。PCDA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序，因此也被稱為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的基本方法。

PDCA循環(huán)應(yīng)用的8個步驟是：(1)分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題。

(2)分析質(zhì)量問題中各種影響因素。(3)分析影響質(zhì)量問題的主要原因。

(4)針對主要原因，采取解決的措施為什么要制定這個措施？達(dá)到什么目標(biāo)？在何處執(zhí)行？由誰負(fù)責(zé)？什么時間完成？怎樣執(zhí)行？(5)執(zhí)行，按措施計劃的要求去做。

(6)檢查，把執(zhí)行的結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比。(7)標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

(8)把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決�，F(xiàn)代企業(yè)管理者更關(guān)注員工與企業(yè)績效業(yè)績實(shí)現(xiàn)雙贏的考核提高方法，至始至終企業(yè)強(qiáng)調(diào)的都是對人的關(guān)注、對管理經(jīng)營活動的具體工作任務(wù)的關(guān)注，螺旋上升的管理模式，使企業(yè)與員工整體得到了提升，共同生命體的建立鑄就了優(yōu)良企業(yè)團(tuán)隊精神，員工全體自覺參與企業(yè)經(jīng)營活動的管理，同時也為企業(yè)培養(yǎng)了員工榮譽(yù)感、歸屬感�？冃Ч芾韺�(shí)際上就是企業(yè)力求“打破現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)管理突破”螺旋上升，挑戰(zhàn)企業(yè)更高前景目標(biāo)的過程。績效管理系統(tǒng)的“PDCA”循環(huán)正是含蓋了前饋控制、同期控制、反饋控制三個環(huán)節(jié)，從零開始，以滾雪球方式不斷循環(huán)，一階段終點(diǎn)即為新循環(huán)的起點(diǎn)，螺旋上升。在系統(tǒng)中，員工不是處于簡單的被管理和被監(jiān)控的位置，而是被充分調(diào)動積極性，參與企業(yè)績效管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)行，系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是員工績效目標(biāo)的提高和進(jìn)步、員工個人及組織的共同發(fā)展，通過運(yùn)行績效的管理，讓企業(yè)和員工在發(fā)展過程中，明確目標(biāo)、及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題、不斷前進(jìn)，提高員工滿意度及成就感，疊加企業(yè)組織績效的提高，完成了一輪循環(huán)周期，可以看到公司已經(jīng)站在了一個全新的高度，以更高的目標(biāo)要求進(jìn)入下一輪新的循環(huán)周期。0

相關(guān)內(nèi)容

201*-12-814:33rrcosh|四級

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的[1][2]。PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：①P（Plan）計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定；②D（DO）執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；③C（Check）檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；④A（Action）行動（或處理）。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。0

某本職場書有下面一段描寫：

正六神無主之際突然一個廣告在腦海中閃現(xiàn)“停止一切空談”。***一下有了主意，于是說：“計劃（PLAN）、實(shí)施（DOING）、檢查（CHECK）、總結(jié)（ANALYSIS）�！奔热徽勂餚DCA了，我也介紹一下吧！

PDCA是個很好的管理工具，它的理念就是來自于持續(xù)改進(jìn)continueimprovement。許多管理書籍PDCA都理解如下：Plan，Do,Check，Action。

Plan，Do,Check，Action源自于日本，在歐美更多的說法是Plan，Do，Check，Act。顯然彼此的詞義還有略有差別。

日本許多管理思想都來自于戴明（WilliamEdwardsDeming)，戴明獎一直是日本最高的管理獎項(xiàng)。

PDCA是持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)的四個循環(huán)反復(fù)的步驟。

PDCA有時也被為稱戴明輪（DemingWheel）或持續(xù)改進(jìn)螺旋（ContinuousImprovementSpiral）。

太深奧的我就不說了，好像上網(wǎng)的人喜歡看八卦的多。

擴(kuò)展閱讀：PDCA計劃

PDCA計劃

一、Plan

1、三個月時間內(nèi)，獨(dú)立熟練的下達(dá)生產(chǎn)計劃、試制計劃和制芯計劃。（201*-7-11201*-10-11）

2、利用剩余時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識以及一些專業(yè)技能，讓自己每天都要有進(jìn)步。3、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的解決問題的方法，堅信“三人行必有我?guī)煛保?/p>

4、對自己進(jìn)行一次綜合評價，建立屬于自己的價值體系，然后有針對性的對自己的不足之處進(jìn)行克服改正。

5、每周對自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，自己做的好的地方應(yīng)該堅持，自己做的不好的地方就努力改正。

二、DO

1、根據(jù)訂單要求，進(jìn)行訂單評審后（其中不僅僅分析生產(chǎn)線的產(chǎn)能、工藝和質(zhì)量狀況，還要分析物資、砂芯產(chǎn)能、打磨效率、噴漆效率以及發(fā)貨效率能否跟得上生產(chǎn)計劃），排出月生產(chǎn)計劃，按照月生產(chǎn)計劃指導(dǎo)排出周生產(chǎn)計劃，再根據(jù)周計劃排出每天的生產(chǎn)計劃。如有緊急插單計劃，則應(yīng)按照實(shí)際生產(chǎn)情況做出相應(yīng)調(diào)整，如插單不緊急，則將計劃后延。切記，一切的生產(chǎn)只為發(fā)貨，即銷售！

2、主動學(xué)習(xí)和PMC相關(guān)的各種知識，例如學(xué)會依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃、依據(jù)生產(chǎn)計劃指定物料需求計劃、結(jié)合生產(chǎn)計劃和物料需求計劃計算當(dāng)期最大生產(chǎn)能力、下達(dá)生產(chǎn)定單、監(jiān)控生產(chǎn)定單完成進(jìn)度。除此之外，主動學(xué)習(xí)英語口語和其它輔助技能，讓自己不斷獲得提高。

3、每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，也有自己的一套辦事方法，要主動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的看待問題、分析問題、處理問題的方法，工作是積累知識和經(jīng)驗(yàn)的一個過程，這個過程需要去用心思考，主動學(xué)習(xí)，并不斷堅持。

4、別人對自己的評價可以作為參考，但是不要把別人的價值體系轉(zhuǎn)移到自己身上。對自己進(jìn)行一次綜合評價，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，并按照自己的想法給自己定一個短期或中期目標(biāo)，讓自己不斷向目標(biāo)前進(jìn)。

5、每周工作休息之余，對自己本周的工作進(jìn)行一次回顧，對自己值得肯定的地方要不斷堅持下去，自己仍需提高的地方則加強(qiáng)鍛煉，不斷改進(jìn)，努力調(diào)高，并制定自己的規(guī)劃，然后逐步落實(shí)。

三、Check

定期的進(jìn)行檢查，看自己是否按照自己的預(yù)定計劃執(zhí)行的，執(zhí)行的對錯及對執(zhí)行的結(jié)果檢驗(yàn)。

四、Action

對檢查的結(jié)果進(jìn)行分析處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

友情提示：本文中關(guān)于《pdca計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，pdca計劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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