關(guān)于焦作光大國際旅行社旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作匯報

焦作光大國旅關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作匯報

一標(biāo)準(zhǔn)化定義

為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標(biāo)準(zhǔn)化。它包括制定、發(fā)布及實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。

二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性及意義1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性

1.1建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是企業(yè)的一項重要基礎(chǔ)管理工作建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系對挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)都有十分重要的現(xiàn)實意義。如何挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、提高企業(yè)的整體素質(zhì)是擺在每一個企業(yè)面前的一項重要任務(wù)，而只有通過標(biāo)準(zhǔn)化才能達到此目的。企業(yè)以這些成熟標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，必然會使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性及安全可靠性等方面得到保證，從而為我們提供先進合理的衡量尺度。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求企業(yè)整個生產(chǎn)過程、各部門的各項工作以及全體職工都要按標(biāo)準(zhǔn)辦事，真正使每個部門、每個人做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，效果有獎懲，從而徹底扭轉(zhuǎn)企業(yè)技術(shù)落后、管理落后、互相推諉、效率低下的局面。

1.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)各項管理中最基本、最科學(xué)合理的管理手段

企業(yè)加強標(biāo)準(zhǔn)化，不僅僅表現(xiàn)在技術(shù)領(lǐng)域，也表現(xiàn)在管理領(lǐng)域。標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)實現(xiàn)各項管理職能提供共同準(zhǔn)則和科學(xué)依據(jù)，企業(yè)只有借助于標(biāo)準(zhǔn)化這個重要手段，才能更有效地把企業(yè)生產(chǎn)

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經(jīng)營活動中的各種要素和各個環(huán)節(jié)合理地組織起來，使每個部門、每個人分工明確，職責(zé)清楚，以實現(xiàn)企業(yè)管理工作的高效化、合理化、科學(xué)化，這樣才能促進和實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。1.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是市場競爭的必然產(chǎn)物

當(dāng)下市場競爭激烈，物競天擇、適者生存、這是自然規(guī)律也是市場經(jīng)濟的潛在規(guī)則。改革開放以來，伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國旅行社行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，特別是近十年來，行業(yè)規(guī)模不斷擴大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。但伴隨著高速發(fā)展的同時旅游業(yè)也暴露許多問題

（一）市場經(jīng)營主體不成熟，缺乏誠信市場經(jīng)營主體不成熟，（二）旅游企業(yè)存在惡性削價競爭一些旅游企業(yè)低價、低成本的惡性競爭現(xiàn)象仍不同程度存在，尤其是旅行社企業(yè)出現(xiàn)了“零團費”，甚至是“負團費”，低價競爭已將中國旅游業(yè)拖入了虧損的邊緣。

（三）旅游企業(yè)違法廣告行為增多許多旅游企業(yè)在廣告宣傳中用模糊、不確定用語欺騙、誤導(dǎo)游客的現(xiàn)象十分普遍。（四）旅游企業(yè)非法經(jīng)營活動屢禁不止“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑店”等無證照經(jīng)營或從事旅游業(yè)務(wù)，外地旅游機

焦作光大國旅關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作匯報

構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)，違規(guī)設(shè)立“辦事處”，無證非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)普遍存在且屢禁不止

（五）導(dǎo)游隊伍發(fā)展過快，管理工作沒有及時跟上近年來，導(dǎo)游人員數(shù)量驟增，供求比例嚴重失調(diào)。

（六）一些景區(qū)治安混亂，游客被搶、被盜、被騙問題突出有的景區(qū)小商小販圍著客人尾隨兜售，強買強賣，甚至發(fā)展到公開搶劫的程度。

由此一套科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是旅游業(yè)發(fā)展，企業(yè)生存的必然要求。

2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義

1．1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，對于促進企業(yè)技術(shù)全面進步，提升企業(yè)管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，增強企業(yè)市場競爭力和產(chǎn)品市場占有率等方面具有極其重要的作用。2、推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，也能及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。

3、只要真正實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，就能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，進而提升品牌的美譽度和知名度，無形中為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的財富。

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三關(guān)于焦作光大國旅的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實施情況1、加強全體員工對于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的認識和重視從本社接到上屬有關(guān)行政管理部門關(guān)于旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知，企業(yè)即可做出反應(yīng)，召集總部全體員工，部門負責(zé)人、及各門市分社經(jīng)理到總部召開以“旅游標(biāo)準(zhǔn)化”工作為主題的專項會議，在會上成立了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組由本社董事長擔(dān)任此領(lǐng)導(dǎo)小組的組長并任命專人張亞男全權(quán)負責(zé)“旅游標(biāo)準(zhǔn)化”工作。2、軟件及硬件設(shè)施的準(zhǔn)備1.1軟件設(shè)施

我社已經(jīng)嚴格按照焦作市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)評估表的內(nèi)容形成了基本文字框架的搭建。1.2關(guān)于硬件設(shè)施

1.2.1首先據(jù)焦作市標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組要求成立了專門的標(biāo)準(zhǔn)化會議室并添加會議室投影儀等設(shè)備，建立標(biāo)準(zhǔn)化檔案柜并將旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的文字指導(dǎo)資料至于其中。

1．2.2據(jù)“旅游標(biāo)準(zhǔn)化”工作要求規(guī)范本社的標(biāo)志標(biāo)識工作。1.2.3據(jù)“旅游標(biāo)準(zhǔn)化”工作要求在本社顯目位子建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化宣傳欄。

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我社

3、工作中的不足

關(guān)于“旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作”我社雖已經(jīng)建立了基本的文字框架，但相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)資料沒有及時跟上，還有本社的標(biāo)準(zhǔn)化體系還未建立起來。4.后續(xù)工作任重而道遠

4.1首先我社保證在7月底之前完成本完善“旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作”4.2關(guān)于7月的工作計劃

4.2.1首先制定關(guān)于旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作全體員的培訓(xùn)計劃即日起每天下午18:30-19:00開始學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化，為期約15天左右4．2.2設(shè)立專人負責(zé)本社標(biāo)準(zhǔn)化體系的整理工作

4.3在旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作架構(gòu)基本搭建完成，本社旅游標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)基本建立我們將進入標(biāo)準(zhǔn)化工作的運行實施評價階段工作方法：由上而下的工作基本完成，開始由下及上的運行實施及不足的整改，這樣循環(huán)反復(fù)由上而下，由下及上的工作螺旋式前進最終切實實現(xiàn)本社的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，使其實實在在的成為本企業(yè)的管理精髓并實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。

擴展閱讀：201*年4月焦作光大國際旅行社旅游線路1

旅游線路

北京散客品質(zhì)團五日或六日游（參團立減50元/人）

主要景點：故宮博物院、天安門廣場、毛主席紀(jì)念堂、王府井步行街、八達嶺長城、外觀鳥巢水立方、天壇公園、頤和園住宿標(biāo)準(zhǔn)：雙人標(biāo)準(zhǔn)間餐飲標(biāo)準(zhǔn)：2---4早6正餐

用車標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥、當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車推薦自費景點：恭王府（70元/人）、人民大會堂（30元/人）、長城滑道（60元/人）明皇蠟像宮（40元/人）、電視塔（75元/人）海底世界（85元/人）慈禧水道（90元/人）圓明園（80元/人）購物店：4個

北京散客純玩團五日或六日游（參團立減50元/人）

主要景點：故宮博物院、天安門廣場、毛主席紀(jì)念堂、王府井步行街、八達嶺長城、外觀鳥巢水立方、天壇公園、頤和園住宿標(biāo)準(zhǔn)：雙人標(biāo)準(zhǔn)間餐飲標(biāo)準(zhǔn)：2---4早3正餐

用車標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥、當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車推薦自費景點：恭王府（70元/人）、人民大會堂（30元/人）、長城滑道（60元/人）明皇蠟像宮（40元/人）、電視塔（75元/人）海底世界（85元/人）慈禧水道（90元/人）圓明園（80元/人）購物店：全程無購物華東散客品質(zhì)

華五雙臥特惠班+周莊七日（寧進滬出）（參團立減100元/人）

主要景點：中山陵、玄武湖、秦淮風(fēng)光帶夫子廟步行街、蠡湖公園、唐寅園、寒山寺、周莊、漫步西湖、花港觀魚、外觀世博紀(jì)念展、外灘南京路等住宿標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)?shù)亟?jīng)濟快捷酒店（含酒店桌早）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：4早6正；（十人一桌、八菜一湯）用車標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥、當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車

推薦自費景點：黿頭渚（105元/人）或靈山大佛（180元/人）、杭州宋城（260元/人）、上海夜景（240元/人）蘇州七里山塘（120/人元）或古運河游船（120元/人）注：自費景點持證件（離休證、老年證、導(dǎo)游證、軍官證、殘疾證等）不再享受任何優(yōu)惠！自費項目，游客自愿選擇

購物店：帥元或蠡湖紫砂，太湖珍珠，天蠶絲綢、茶鄉(xiāng)人家或蘇家記茶葉、湖州旅游商品購物中心、參觀上海水晶或竹炭店（各店進店時間約50-90分鐘）華五+靈山大佛、木瀆烏鎮(zhèn)雙水鄉(xiāng)深度七日游（參團立減100）主要景點：中山陵、夫子廟、靈山大佛、，木瀆、獅子林、寒山寺、船游西湖、烏鎮(zhèn)、城隍廟、外灘南京路等

住宿標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)?shù)亟?jīng)濟快捷酒店餐飲標(biāo)準(zhǔn)：4早6正；（十人一桌、八菜一湯）交通標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥、當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車推薦自費景點：杭州宋城（260元/人）、上海夜景（240元/人）蘇州七里山塘（120元/人）或古運河游船（120元）注：自費景點持證件（離休證、老年證、導(dǎo)游證、軍官證、殘疾證學(xué)生證等）不再享受任何優(yōu)惠！自費項目，游客自愿選擇

購物店：全程共六個購物安排：帥元或蠡湖紫砂，太湖珍珠，天蠶絲綢、茶鄉(xiāng)人家或蘇家記茶葉、上海水晶、刀店（各店進店時間約50-90分鐘）

昆明、大理、麗江品質(zhì)或雙飛7日游（參團立減80）

主要景點：世界恐龍谷文化旅游主題公園、大理古城、洋人街、古城、四方街、大研古鎮(zhèn)、玉龍雪山風(fēng)景區(qū)、印象麗江、玉水寨、黑龍?zhí)�、新華民族村、喜州白族民居、崇圣寺三塔石林風(fēng)景名勝區(qū)

住宿標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟型酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間（獨立衛(wèi)生間，因昆大麗氣候適宜，酒店大多無空調(diào)）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：6早7正（10人一桌，八菜一湯）

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返雙飛，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一正座推薦自費景點：大理古城、洋人街（自費電瓶車30元）、云杉坪索道、環(huán)保車77元/人、藍月谷（自費電瓶車往返60元/人）、崇圣寺三塔（電瓶車自理25元/人）、石林風(fēng)景名勝區(qū)】（電瓶車自理25元）、

購物店：全程進3個購物店，絕不強迫消費；（七彩是特色景點，麗江配送螺旋藻，不算購物店）

昆明、大理、麗江四星尊品純玩雙飛7天（參團立減80）

主要景點：觀音大峽谷、大理古城、麗江古城、四方街、玉龍雪山景區(qū)、藍月谷、印象麗江、玉水寨、黑龍譚、白族民居、崇圣寺-三塔、石林住宿表準(zhǔn)：全程入住四星級酒店

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：6早7正，10人/桌，每桌8-10菜一湯

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返雙飛，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一正座推薦自費景點：

購物店：全程只進1個店（世博玉府或其他珠寶店），七彩云南是特色景點，麗江配送螺旋藻，不算店

昆明、大理、麗江、版納品質(zhì)九日（參團立減100元/人）

主要景點：世界恐龍谷文化旅游主題公園、大理古城、洋人街、古城、四方街、大研古鎮(zhèn)、

玉龍雪山風(fēng)景區(qū)、印象麗江、玉水寨、黑龍?zhí)丁⑿氯A民族村、喜州白族民居、崇圣寺三塔石林風(fēng)景名勝區(qū)、原始森林公園、野象谷景區(qū)

住宿標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟型酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間（獨立衛(wèi)生間，因昆大麗氣候適宜，酒店大多無空調(diào)）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：8早11正（10人一桌，八菜一湯）

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返三飛，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一正座

推薦自費景點：觀音大峽谷1月1開始換送恐龍谷（滑道車自理32元/人）、云杉坪及藍月谷電瓶車費用自理：60元/人、

購物店：全程進5個購物店（含版2個），絕不強迫消費；（注：七彩是特色景點，麗江配送螺旋藻，不算購物店）

昆明、大理、麗江、版納4+5星休閑度假溫泉SPA九日（參團立減100）

主要景點：世界恐龍谷文化旅游主題公園、大理古城、洋人街、古城、四方街、大研古鎮(zhèn)、

玉龍雪山風(fēng)景區(qū)、印象麗江、玉水寨、黑龍?zhí)丁⑿氯A民族村、喜州白族民居、崇圣寺三塔石林風(fēng)景名勝區(qū)、原始森林公園、野象谷景區(qū)

住宿標(biāo)準(zhǔn)：全程指定四星加一個晚上升級溫泉五星SPA酒店

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：全程用餐8早11正（10人一桌，八菜一湯）交通標(biāo)準(zhǔn)：往返三飛，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一正座購物店：全程進3個購物店（含版2個），絕不強迫消費；（注：七彩是特色景點，麗江配

送螺旋藻，不算購物店）

絕美海岸常規(guī)游A【三亞往返】（參團立減100元/人）主要景點：博鰲會址景區(qū)、生態(tài)竹筏漂流、興隆熱帶植物園、分界洲島、亞龍灣國家

旅游度假區(qū)、天涯海角

住宿標(biāo)準(zhǔn)：全程安排四星標(biāo)準(zhǔn)指定酒店（出現(xiàn)單男單女，客人需補房差或安排住三人間，不提供單間）

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：6正4早，4早（5點1粥）；6正（8菜1湯)，30元/人/天

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返雙飛、當(dāng)?shù)芈糜诬嚕ㄈ�省旅游用車實行統(tǒng)一調(diào)度，一人一正座）

購物店：3個誠信購物店

推薦自費景點：玉帶灘70元/人臺灣村168元/人猴島163元/人南山佛教文化苑或南山

大小洞天（含素齋）198元/人南天大觀園125元/人紅藝人表演200元/人海鮮風(fēng)味180元/人夜游三亞灣180元/人水肺潛水380元起/人

５天４晚：絕美海岸尊貴游A[三亞往返]（參團立減100元/人）主要景點：蜈支洲島/5A南山/亞龍灣森林公園/天涯海角/博鰲永久會址景區(qū)/博鰲

玉帶灘/亞龍灣中心廣場/椰林鄉(xiāng)村生態(tài)旅游區(qū)（1、生態(tài)竹筏漂流；2、黎村苗寨；3、蚩尤部落）/大東海

住宿標(biāo)準(zhǔn)：全程安排五星標(biāo)準(zhǔn)指定酒店，贈送3晚新型度假海邊海景房

注意：如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，贈送的3晚海景房調(diào)整為1晚海景房

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：6正4早，4早（自助早餐）／6正（10菜1湯),80元/人/天

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返雙飛、當(dāng)?shù)芈糜诬嚕ㄈ�省旅游用車實行統(tǒng)一調(diào)度，一人一正座）購物店：全程1個購物店

推薦自費景點：芭帝婭風(fēng)情表演200元/人海鮮風(fēng)味180元/人夜游三亞灣180元/人水肺潛水380元/人起溫泉魚療195元/人鳳凰嶺180元/人

1、已注明的需另付費項目及個人所產(chǎn)生的費用等；2、2歲以上1.2米以下兒童游客門票等費用。

張家界、天子山非空雙臥4日（參團立減50元/人）

主要景點：國家森林公園、黃石寨景區(qū)、金鞭溪風(fēng)景區(qū)、天子山風(fēng)景區(qū)、十里畫廊住宿標(biāo)準(zhǔn)：住宿為普通酒店標(biāo)準(zhǔn)間（空調(diào)獨衛(wèi)）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：用餐十人一桌，八菜一湯（1早3正）

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返非空調(diào)火車硬臥、當(dāng)?shù)睾廊A空調(diào)旅游用車購物店：全程三個店+1超市，進店自愿消費，不強迫。

推薦自費景點：在當(dāng)?shù)刈再M176元（袁家寨子+百龍?zhí)焯輪纬蹋?/p>

張家界、天子山、黃龍洞、鳳凰古城雙臥六日（參團立減50元/人）

主要景點：國家森林公園、黃石寨景區(qū)、金鞭溪風(fēng)景區(qū)、天子山風(fēng)景區(qū)、十里畫廊、黃龍洞、古城鳳凰九景通票、沈從文故居、熊希齡故居、東北門城樓、沱江泛舟、楊家祠堂、萬壽宮虹橋藝術(shù)樓、崇德堂、陳寶箴博物館

住宿標(biāo)準(zhǔn)：住宿為普通酒店標(biāo)準(zhǔn)間（空調(diào)獨衛(wèi)）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：用餐十人一桌，八菜一湯（3早7正）

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返非空調(diào)火車硬臥、當(dāng)?shù)睾廊A空調(diào)旅游用車購物店：全程三個店+1超市，進店自愿消費，無強迫。

推薦自費景點：需在當(dāng)?shù)刈再M176元（袁家寨子+百龍?zhí)焯輪纬蹋?/p>

桂林漓江陽朔雙臥五日游（參團立減50元/人）

主要景點：象鼻山、伏波山、疊彩山、斗雞山、穿山、塔山、七星山、老人山、駱駝過江、鯉魚攔江、木龍湖景區(qū)、獨秀峰靖江王城景區(qū)、榕杉湖景區(qū)、冠巖、漓江精華段

風(fēng)光、陽朔西街、蘆笛巖住宿標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟型雙標(biāo)間。（如產(chǎn)生單人房差由客人自理）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：含3早6正餐（正餐八菜一湯,十人一桌）交通標(biāo)準(zhǔn)：鄭州/桂林往返火車硬臥，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車推薦自費景點：（自費景點自愿參加，不參加者須在景區(qū)門外等候）、桂林段：印象劉三姐220元（70分鐘）銀子巖110元（60分鐘）、世外桃源100元（80分鐘）古東瀑布100元（180分鐘）

武夷山、廈門、永定土樓火車雙臥七日游（參團立減50元/人）

主要景點：云窩、接筍峰、茶洞、天游峰、九曲溪漂流、虎嘯巖八景、一線天、鼓浪嶼、永定土樓、南普陀、胡里山炮臺。住宿標(biāo)準(zhǔn)：二星雙標(biāo)間(逢單三人間)

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：5早8正、正餐10人1桌，8菜1湯、1面食交通標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥、豪華空調(diào)旅游車購物點：5個（以上為準(zhǔn)）

推薦自費景點：武夷龍川大峽谷100元人廈門海底世界70元人大嶝島100元人、廈門金門環(huán)島游（游覽約1。5小時）豪華船126元人

九寨、黃龍、松潘古城、地震遺址品質(zhì)雙臥七日游（參團立減80元/人）主要景點：成都、都江堰、川主寺、黃龍、九寨溝、汶川、茂縣、松潘古城

住宿標(biāo)準(zhǔn)：成都住待評三星或同級賓館；九寨溝指定待評四星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間溝口：九源

國際大酒店或金龍山莊同級；景區(qū)酒店環(huán)保，不提供一次性洗漱用品，請客人提前自備，高原地區(qū)，酒店定時供應(yīng)熱水及空調(diào)，請游客理解！

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：全程含4早4正，正餐十人一桌，八菜一湯(不含酒水)，九寨溝沿線當(dāng)?shù)仫嬍撑c

游客飲食習(xí)慣差異較大，餐飲條件有限，盡請游客諒解并可自備些零食（方便面、榨菜等），（景區(qū)段所含早餐和晚餐在所住酒店用餐，中餐在沿路指定餐廳用。因團隊選擇為團隊桌餐，如游客不用餐，餐費一律不退，請見諒）

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返空調(diào)雙臥，全程正規(guī)空調(diào)旅游車，每人一個正座，確保車況良好，干凈衛(wèi)生，司機服務(wù)態(tài)度好。

購物店：全程安排進一個購物店水晶加工廠，贈送免費品嘗牦牛肉！沿途土特產(chǎn)超市或核心景區(qū)的攤點購物點或寺廟法務(wù)流通處非我社控制，請不要誤解。

推薦自費景點：走進藏家烤羊及九寨溝藏羌風(fēng)情晚會活動（此項目為推薦自費項目，絕

無強消。）

西藏完美全線雙臥十一日游（參團立減80元/人）

主要景點：拉薩、布達拉宮、大昭寺、八角街、納木措、羊八井、岡巴拉山頂、羊卓雍錯、日喀則、扎什倫布寺、米拉山口、卡定溝、八一鎮(zhèn)、比日神山、住宿標(biāo)準(zhǔn)：雙人標(biāo)準(zhǔn)間

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：7早12正餐（十人一桌,八菜一湯）交通標(biāo)準(zhǔn)：往返火車臥鋪，當(dāng)?shù)?5座空調(diào)旅游車購物店：全程進7個購物店

推薦自費景點：羊八井地?zé)峋皡^(qū)（30元/人自理）、淋浴溫泉（自費98元/人）黃山往返雙臥五日游（參團立減80元/人）

主要景點;白鵝嶺、北海、夢筆生花、清涼臺、西海、排云亭、飛來石住宿標(biāo)準(zhǔn)：山上多人高低鋪（公衛(wèi)）、山下經(jīng)濟型普通2-3人標(biāo)間餐飲標(biāo)準(zhǔn)：全程不含餐

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥，當(dāng)?shù)芈糜诬?/p>

購物店：全程進3個購物店

推薦自費景點：A線：翡翠谷景區(qū)“臥虎藏龍”拍攝基地又名情人谷黃山第五絕（游完時間60分鐘）。鳳凰源景區(qū)，觀黃山東海最大的原始森林，大竹海。（游完時間50分鐘）自費：200元/人。B線：香溪皮筏漂流，集漂流、沖浪、戲水、山鄉(xiāng)風(fēng)情、自然生態(tài)、徽州民俗、休閑度假于一體，游覽（游覽時間為90分鐘）鳳凰源景區(qū)，觀黃山東海最大的原始森林，大竹海。（游完時間50分鐘）（游覽時間為50分鐘）自費220元/人。

中國革命搖籃井岡山、英雄城南昌雙臥5日游（參團立減80元/人）

主要景點：繩金塔、八一廣場,紀(jì)念碑.、八一起義紀(jì)念館、井岡山、博物館、筆架山、

黃洋界、龍?zhí)镀俨季皡^(qū)，大井舊居、北山烈士陵園、雕塑園、碑林、遠眺五指峰。住宿標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟型雙人標(biāo)準(zhǔn)間：井岡山一天，南昌一天餐飲標(biāo)準(zhǔn)：全程不含餐

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返火車硬臥、當(dāng)?shù)芈糜未蟀?/p>

購物店：2個：井岡妹特產(chǎn)超市（經(jīng)營井岡山當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)）、井岡山刀店（經(jīng)營各種刀具）推薦自費景點：江南第三大名樓之首”騰王閣”（門票50自理）、領(lǐng)袖峰自理（50元/人）

香港、澳門直飛五日游（參團立減80元/人）；

主要景點：太平山美景、淺水灣、海洋公園、會展中心,金紫荊廣場、游船夜游維多利亞港、星光大道、迪士尼樂園、乘車游覽澳門環(huán)島游、漁人碼頭、大三巴牌坊、炮臺山、媽祖閣、主教山、盛世蓮花、望海觀音像。

住宿標(biāo)準(zhǔn)：香港、澳門四星級酒店住宿（遇單男單女可根據(jù)情況調(diào)整夫妻用房或加床處理或補單房差。

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：3早5正餐

交通標(biāo)準(zhǔn)：往返飛機當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游大巴香港澳門間快船船票

購物店：香港、澳門導(dǎo)游會推薦當(dāng)?shù)靥厣�自費項目、紀(jì)念品等,請貴客人酌情選擇購買�。∠愀坭�匙扣/回歸紫荊花100元/個，澳門紀(jì)念手表100元

推薦自費景點：香港蠟像館160/人澳門威尼斯水城160/人，澳門特色表演400元/人

韓國郵輪8日至尊之旅發(fā)團日期：每周三發(fā)（參團立減80元/人）

主要景點：平澤、景福宮、國立民俗博物館、青瓦臺、三八線、臨津閣、統(tǒng)一展望臺、首爾清溪川、【大長今】拍攝地【南山韓屋村】、水原華城。

住宿標(biāo)準(zhǔn)：韓國四花酒店（相當(dāng)于我國經(jīng)濟型酒店）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：船上含餐（2早2正）（韓國境內(nèi)）餐標(biāo)5000韓元/餐/人，5早9正，正餐4人1桌購物店：參觀紫水晶加工廠（30分鐘），韓國化妝名品店（30分鐘），后前往韓國著名的【新羅免

稅店】自由采購世界各大知名品牌，晚餐后前往首爾的東大門自由購物區(qū)（2小時），韓國電子免稅店（30-40分鐘），被譽為韓國國寶的【高麗人參公賣局】，可以免費品嘗富有韓國特色的人參茶（40分鐘-50分鐘），韓國護肝寶免稅店，后前往韓國“海苔展覽館”了解海苔的生產(chǎn)制作過程，免費品嘗各式海苔制品，還可以免費穿韓服拍照留念，韓國土特產(chǎn)商店購買韓國泡菜,各式紫菜,韓國辣椒醬。

推薦自費景點：韓國的民俗舞蹈【華克秀】（自費350元/人），更加深刻地領(lǐng)會韓國的文化或自費欣賞風(fēng)靡亞洲的“亂打秀”（350元/人）更加深刻地領(lǐng)會韓國的文化巴厘島浪漫純玩悠閑之旅（參團立減100元/人）

主要景點：海龜島、烏魯瓦度、庫塔海灘、烏布蠟染村、烏布皇宮、

烏布市集、海神廟

住宿標(biāo)準(zhǔn)：入住當(dāng)?shù)睾３�豪華酒店（海景房）

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：用餐(4正4早，飛機餐不以正餐計算)

交通標(biāo)準(zhǔn)：國際往返機票、全程領(lǐng)隊及當(dāng)?shù)厮緳C、9-45座旅游巴士車（保證每人一正座）非凡泰新馬十日（參團立減100元/人）

主要景點：曼谷、大皇宮、玉佛寺、五世皇柚木行宮、桂河大橋、尼姑浮水、竹筏漂流

屋+卡拉OK、曼谷、龍虎園、芭堤雅、茉莉嘉泰式SPA養(yǎng)生之旅、東方公主游船、芭堤雅、快艇往奇幻島（島上設(shè)施贈送13項水上活動：獨木舟/浮潛/ATV沙灘車/海邊木屋蒸氣浴/養(yǎng)生茶/懶人泳圈/乒乓球/飛鏢/沙灘排球/麻將/撲克/飛盤/躺椅）、金沙島、東芭樂園、鄉(xiāng)村俱樂部八合一（叢林騎大象+侏羅紀(jì)探險之旅+竹筏漂流+卡拉OK+垂釣+射飛鏢+猴子學(xué)校+品嘗水果）、歐洲嘉年華（芭娜瑪海豚號）、芭堤雅、七珍佛山、九世皇廟、蠟像館、金三角少數(shù)民族文化村、曼谷、游湄南河豪華游船、人妖秀(VIP座位)、魚尾獅公園、國會大廈，高等法院、圣陶沙島、花芭山、三寶山，三寶廟，三寶井、荷蘭紅屋、圣保羅教堂、國家清真寺，獨立廣場、國家皇宮、首相官邸或首相馬哈迪故居迪故居（外觀）、水上清真寺（外觀）、首相署、太子廣場、馬來民居

住宿標(biāo)準(zhǔn)：雙人標(biāo)準(zhǔn)間

餐飲標(biāo)準(zhǔn)：7早15正餐（自由活動期間餐費自理，用餐時間在飛機或船上以機船餐為準(zhǔn)，不再另補）

交通標(biāo)準(zhǔn)：國際往返機票、當(dāng)?shù)芈糜未蟀?/p>

購物店：環(huán)球珠寶中心、皮革展示中心、燕窩店、免稅店、皇家毒蛇研究中心、珠寶店、

百貨店、免稅店、錫器雕刻工廠、土產(chǎn)店、珠寶加工廠，巧克力店

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