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健身教練崗位職責表

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健身教練崗位職責表

健身教練崗位職責表

制度職位教練新空間健身娛樂有限公司規(guī)章制度管理條例負責對象經理簽發(fā)日期1.接受經理,主管督導,向經理,主管負責。2.嚴格按服務程序向會員及嘉賓提供優(yōu)質服務。3.熱情細致為每一位會員進行體能測試,制定科學合理的訓練計劃及建立會員個人檔案。4.清楚了解每一位會員的訓練進度,與會員保持良好的客際關系。5.為會員設計均衡營養(yǎng)餐單,介紹健身食品。6.積極參加會所培訓課程及推廣活動。7.為會員提供興趣課程或新科技鍛煉方法。8.巡查器械房內所有器械,保證無損壞、無松脫,無丟失及擺放適當。器械每月盤點9.工作中始終關注會員,把會員需求放在首位,隨時為會員提供服務。10.保證器械房環(huán)境的衛(wèi)生與舒適。內容11、教練工作關鍵點:會員安全、體檢、健身計劃、跟蹤計劃執(zhí)行、調整計劃、糾正會員動作、學習、設備、與會員交流(1)接待準備:每日作好營業(yè)前一切本崗位的準備工作,包括:設備擺放歸位、設備檢查及報修、衛(wèi)生;整理會員健身計劃資料,根據(jù)會員健身時的實際情況有針對性地對部分會員的健身計劃進行相應調整;編制每周的健身計劃,及時為會員制定科學、合理的健身計劃。(2)迎接客人:接到前臺通知客人要求做健身計劃,到服務臺迎侯客人,熱情禮貌地向客人問候(3)提供服務:每次接待新會員時需要詢問客人以往的健身記錄及健身目的;要求客人如實填寫健身計劃表中有關生活習慣和健身狀態(tài)等資料;測試客人基本的身體狀況能力,并根據(jù)會員資料為會員及時編制科學、合理的健身計劃;帶領客人熟悉各種設備并重點交代客人如何安全使用。(4)安全服務:在訓練區(qū)域要隨時觀察客人的需求和注意客人的安全,在指導客人練習時要確保安全,對客人運動過程中出現(xiàn)的意外情況要及時予幫助和搶救;對客人在練習中的一些不規(guī)范、危險的動作,教練應及時指導并給予規(guī)范服務;當客人對健身計劃的要求不能完成或感覺超重時,教練應及時給予幫助,并視實際情況調整客人的健身計劃。(5)營業(yè)結束后做好當日客人健身情況的整理總結工作;跟進健身計劃的周期的調整,如減量、加量、減時、加時等。(6)素質及形象:保持良好的身體形象,提高業(yè)務水準;與會員及賓客建立良好的關系,創(chuàng)立俱樂部的良好形象。(7)定期對本中心工作人員進行業(yè)務培訓,便于工作人員掌握及協(xié)助服務工作。部門健身教練:新空間健身俱樂部/器械部現(xiàn)將《新空間健身娛樂有限公司規(guī)章制度管理條例》下發(fā)你部,請嚴格執(zhí)行。經理:(簽名)現(xiàn)收到《新空間健身娛樂有限公司規(guī)章制度管理條例》,本人明白制度的詳細內容,并執(zhí)行人簽名將嚴格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。健身教練:(簽名)

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健身教練崗位職責

1.總則

1.1制定目的

將本公司所有崗位職責、責任事項予以制度化、標準化;促使本公司本崗位工作人

員工作效率、責任化,從而使公司管理完善化。

1.2適用范圍

本公司健身教練崗位職員應依照本辦法規(guī)范的體制管理。1.3權責單位

1.3.1行政人事部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。1.3.2行政人事經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

2.健身教練崗位職責

2.1接待準備:

2.1.1每日做好營業(yè)前一切本崗位的準備工作,包括:設備擺放歸位、設備檢查及

報修、衛(wèi)生;

2.1.2整理會員健身計劃資料,根據(jù)會員健身時的實際情況有針對性地對部分會員

的健身計劃進行相應調整;

2.1.3編制每周的健身團體計劃,及時為會員制定科學、合理的健身計劃。

、迎接客人:

2.1.4接到前臺通知客人要求做健身計劃時,到服務臺迎候客人,熱情禮貌地向客

人問候。

2.2提供服務:

每次接待新會員時:

2.2.1需要詢問客人以往的健身記錄及健身上的情況;

2.2.2要求客人如實填寫健身計劃表中有關生活習慣和身體狀態(tài)等資料;2.2.3測試客人基本的身體狀況能力,并根據(jù)會員資料為會員及時編制料學、合理

的健身計劃;2.2.4帶領客人熟悉各種設備并重點交代客人如何安全使用。(詳見安全操作器械

說明)

老會員服務:

2.2.5當日訓練意圖了解。2.2.6訓練計劃建議,更新。2.2.7大重量訓練看護。

2.2.8在既不影響私人教練推廣又不影響老會員正常需求情況下,教練加以靈活指

導。首先讓會員信服教練有能力對自己訓練目的負責,并且在有私人教練情況下可以更安全、快速、合理、科學的達到目的,才可以做私人教練銷售的意向。此項在于教練個人能力把握。2.2.9營養(yǎng)品推銷2.2.10會員卡輔助促銷。

2.3安全服務:

2.3.1在二層和三層的訓練區(qū)域要隨時觀察客人的需求和注意客人的安全,在指導

客人練習時,要確保安全,對客人運動過程中出現(xiàn)的意外情況要及時予以幫助和搶救;

2.3.2對客人在練習中的一些不規(guī)范、危險的動作,教練應及時指導并給予規(guī)范服

務;當客人對健身計劃的要求不能完成或感覺超重時,教練應及時指導并給予規(guī)范服務;

2.3.3當客人對健身計劃的要求不能完成或感覺超重時,教練應及時給予幫助,并

視實際情況調整客人的健身計劃。

2.4營業(yè)結束后:

2.4.1做好當日客人健身情況的整理總結工作;

2.4.2跟進健身計劃的周期的調整,如減量、加量、減時、加時等。

3.素質及形象:

3.1保持良好的身體形象,提高業(yè)務水準;

3.2與會員及賓客建立良好的關系,創(chuàng)立俱樂部的良好形象。3.3定期對本中心工作人員進行業(yè)務培訓,便于工作人員掌握及協(xié)助服務工作。

3.4注意事項:

3.4.1工作時間保證在工作區(qū)域內。如有緊急事情離工需交接同班人員。3.4.2不準在本中心抽煙喝酒。

3.4.3工作時間不可從事與工作無關的事。3.4.4耐心指導會員,耐心解答會員咨詢問題。3.4.5及時為做大重量會員作保護。

3.4.6對個別會員進行指導時要照顧到其他會員需求,要有限度。3.4.7對每個新會員做歷史測量,做健身計劃(有不需要可不做)3.4.8工作時間穿工服,帶工牌,穿戴整潔。3.4.9對老會員做信息反饋,了解掌握進行跟蹤。3.4.10周六例會必須參加,集中問題一起商討解決。3.4.11主動熱情。

3.4.12不做有損俱樂部形象和利益的事情。

3.5以上出現(xiàn)問題參照《員工管理內部條規(guī)》執(zhí)行。

3.6設備維護

3.6.1健身設備維護。

3.6.2責任區(qū)照明,衛(wèi)生、音響維護。

批準人:審批人:

制作人:

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