衛(wèi)生院年終工作總結(jié)1

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)

二00七年鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)下，我院全體職工齊心協(xié)力做了大量的工作，取得了較大成績(jī)，工作中我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。現(xiàn)將全年的工作情況向鄉(xiāng)黨委、政府作如下匯報(bào)：

一、經(jīng)濟(jì)收入情況

今年全院完成門(mén)診22277人次，其中住院治療430余人次；搶救危重病人40余人次，出入院診斷符合率>99%。全年總收入294.7萬(wàn)元，較去年193.6萬(wàn)元，增加101.1萬(wàn)元，遞增率52%，其中業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，提前1個(gè)月超額完成年初150萬(wàn)元的計(jì)劃，較去年增加49.5%。其中藥品收入150余萬(wàn)元，占總業(yè)務(wù)收入的54％。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

二、人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育成績(jī)顯著

我院注重人才引進(jìn)和安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，并采取了多種形式組織職工參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。送出進(jìn)修內(nèi)科人員一名、外科人員一名；參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)18人次；組織人員參加上級(jí)醫(yī)院各類講座5次；邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診142次；對(duì)26多個(gè)急危重病人和疑難病人進(jìn)行搶救治療和討論；聘請(qǐng)婦產(chǎn)科高年資具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)生對(duì)年輕醫(yī)生進(jìn)行傳幫帶；參加學(xué)歷教育18人。三、基礎(chǔ)硬件建設(shè)著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，院領(lǐng)導(dǎo)想辦法找出路，在資金極其緊張的情況下，增收節(jié)支，并多方籌資在門(mén)診樓的后面興建集辦公、婦產(chǎn)科門(mén)診、病房于一體的綜合大樓一棟，截到目前主體已經(jīng)完工正在進(jìn)行內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)春節(jié)過(guò)后即可投入使用。此舉將大改善醫(yī)院整體辦公環(huán)境和患者就醫(yī)條件，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。并先后投資數(shù)萬(wàn)元對(duì)防保所、門(mén)診科室等安裝了空調(diào)13臺(tái)和辦公電腦3臺(tái)并增添了辦公桌椅櫥柜，從而改善了防保所的辦公環(huán)境和病人的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也為單身職工改善住宿條件。年內(nèi)醫(yī)院先后投資10萬(wàn)余元購(gòu)置了全自動(dòng)生化分析儀、胎心監(jiān)護(hù)儀、等醫(yī)療設(shè)備，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為進(jìn)一步擴(kuò)大診療范圍和改善服務(wù)水平創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

四、防保、衛(wèi)協(xié)、合作醫(yī)療工作不斷健全

防保工作中，堅(jiān)持各村衛(wèi)生工作人員開(kāi)展每月至少三次的例會(huì)，做到上情下傳，下情上報(bào)；在預(yù)防接種工作中，新生兒童健卡率達(dá)99.43%“四苗”接種率達(dá)95％，新生兒乙肝疫苗接種率為100％，順利完成糖丸強(qiáng)化工作，接種率達(dá)99%；發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人18例，轉(zhuǎn)診18例，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。食品衛(wèi)生監(jiān)督和飲食服務(wù)行業(yè)辦證工作不斷規(guī)范，先后對(duì)食品從業(yè)人員體檢辦證108人，辦理衛(wèi)生許可證63家，有效的保障了消費(fèi)者的飲食健康，順利完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。完成“六一”兒童體檢和中小學(xué)生體檢工作，體檢率達(dá)98%。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作，防保所人員與村衛(wèi)生室人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦395人，高危孕產(chǎn)婦79人，全年住院分娩375人，住院分娩率達(dá)100％，高危住院分娩率達(dá)100％，新生兒采血數(shù)359人，采血率93%，聽(tīng)力篩查數(shù)253人，篩查率96%，系統(tǒng)管理數(shù)289人，系管率80%，全年參加?jì)D幼保健保償數(shù)為213人，保償率54%；

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)展順利，根據(jù)縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建站要求和村級(jí)合作醫(yī)療報(bào)銷延伸點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定，我們根據(jù)廣大農(nóng)村老百姓強(qiáng)烈要求我們做了大量實(shí)際的工作，截止目前為止我們?cè)谌�鄉(xiāng)11家村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）中通過(guò)嚴(yán)格管理，規(guī)范要求，認(rèn)真申報(bào)驗(yàn)收和積極促進(jìn)的原則已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村村建立了報(bào)銷延伸點(diǎn)，使全鄉(xiāng)報(bào)銷點(diǎn)建點(diǎn)率達(dá)到了100%，全縣的首家，實(shí)現(xiàn)了參合群眾小病不出村，大病不出鄉(xiāng)，就近就診當(dāng)場(chǎng)就可享受報(bào)銷的愿望，截至12月15日前，全鄉(xiāng)參合群眾報(bào)銷已達(dá)77100余人次，累計(jì)總補(bǔ)償金額達(dá)1265574.5元，其中門(mén)診補(bǔ)償608589.4元，住院補(bǔ)償391991.2元；一次性報(bào)銷50元以上的2650人，500元以上的52人，5000元以上的9人，一次性報(bào)銷在10000元以上的2人，從很大程度上解決了老百姓看不起病的問(wèn)題，讓老百姓得到了實(shí)惠同時(shí)也受到了大部分老百姓的熱烈歡迎。一體化管理工作中，按六個(gè)統(tǒng)一和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個(gè)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)村村都有合作醫(yī)療結(jié)報(bào)點(diǎn)，促使各村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）逐步邁入規(guī)范化軌道。今年全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室按一體化管理要求實(shí)現(xiàn)藥品全部從醫(yī)院代購(gòu)，全年1-12份村代購(gòu)藥品76.5萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)11萬(wàn)元，增長(zhǎng)率23%，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價(jià)。

五、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”的服務(wù)模式，讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治醫(yī)生，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

六、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開(kāi)制度根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職工會(huì)為主要載體外，以早會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

七、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，利用每天早會(huì)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革與發(fā)展。八、堅(jiān)持不斷改革，深入細(xì)致開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，努力提高規(guī)范化操作水平，醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理不斷提高。一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了各類嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，盡量減少病人住院天數(shù)，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門(mén)急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。

四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“一甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一次性申告待崗制度。堅(jiān)持以病人為中心、以全心全意為人民身體健康服務(wù)為宗旨，大力弘揚(yáng)白求恩精神，進(jìn)一步強(qiáng)化職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，深入細(xì)致地、扎扎實(shí)實(shí)地把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)、規(guī)定和要求落到實(shí)處。

執(zhí)行定期和不定期的檢查、考核制度，執(zhí)行院外監(jiān)督員制度，經(jīng)常走訪、征求住院病人和門(mén)診病人的意見(jiàn)，并經(jīng)常發(fā)放給病人、病家對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)務(wù)人員的滿意度調(diào)查表，廣泛征求社會(huì)各界人士的意見(jiàn)，對(duì)檢查、考核的結(jié)果納入檢查、考核記錄簿內(nèi)，落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定，對(duì)群眾和病人反映的意見(jiàn)和問(wèn)題，我們認(rèn)真制定整改措施，把我院辦成廣大干群滿意的衛(wèi)生院。

九、抓黨團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員15名，團(tuán)員18名，廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍，今年支部不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，先后通過(guò)兩名黨員的轉(zhuǎn)正，新發(fā)展預(yù)備黨員2名，并確定了3名入黨積極分子。他們?cè)卺t(yī)院改革和發(fā)展中，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)增強(qiáng)改革意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來(lái)，發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

當(dāng)然我們?cè)诳偨Y(jié)取得成績(jī)的同時(shí)也看了存在的不足之處，主要表現(xiàn)為1、基礎(chǔ)建設(shè)投入不夠，防保用房和住院用房還不能滿足廣大患者和預(yù)防接種的需要；2、服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高；3、新型農(nóng)村合作宣傳力度不夠，參合率沒(méi)有達(dá)到要求；4、結(jié)核工作沒(méi)有按要求完成；5、婦幼保健保償工作落實(shí)不夠處于全縣較低水平。總之，201*年我們承接了201*年良好的發(fā)展勢(shì)頭，基本完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為201*年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，不斷克服困難，找出差距，彌補(bǔ)不足，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

201*年12月

擴(kuò)展閱讀：201*水寬鄉(xiāng)衛(wèi)生院計(jì)劃免疫工作年終總結(jié)

201*水寬鄉(xiāng)衛(wèi)生院計(jì)劃免疫工作年終總結(jié)

201*年元月以來(lái)，我院為了做好計(jì)劃免疫工作，提高全鄉(xiāng)人民的健康素質(zhì)，提高人民的生活質(zhì)量，促進(jìn)全鄉(xiāng)社會(huì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的和諧，年終工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)了防疫隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)，村村設(shè)有防疫員管理防疫工作，建立了鄉(xiāng)、村、組、

聯(lián)絡(luò)信息網(wǎng)。

2、計(jì)劃免疫工作落到了實(shí)處，0~7歲的兒童建冊(cè)，建卡，建證率達(dá)100%，十二苗接種率

達(dá)95%以上，同時(shí)進(jìn)行了麻疹強(qiáng)化查漏補(bǔ)種57余人，乙腦補(bǔ)種10余人，流入兒童搜索率達(dá)100%，搜出流入兒童20人，并進(jìn)行了查漏補(bǔ)種20人。

3、建立了信息計(jì)劃免疫兒童信息化管理系統(tǒng)，在國(guó)家擴(kuò)免后的入托，入學(xué)兒童信息資料錄

入了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)78余人，全部上傳國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。

4、在全鄉(xiāng)0~15歲兒童進(jìn)行乙腦接種200余人，甲肝100余人，流腦200余人同時(shí)進(jìn)行了

入托，入學(xué)兒童查驗(yàn)接種證工作400余人，在學(xué)校進(jìn)行了幼兒園，學(xué)前班，一年級(jí)百白破補(bǔ)種60余人。

5、在上級(jí)的指示下，201*年消除麻疹，風(fēng)疹的精神，在全鄉(xiāng)麻疹強(qiáng)化查漏補(bǔ)種57余人，

麻腮風(fēng)200余人。

6、同時(shí)在全鄉(xiāng)的擴(kuò)免工作中進(jìn)行了卡，證，冊(cè)的核對(duì)工作1000余人，同時(shí)大力推廣了二

類苗的接種工作

水寬鄉(xiāng)衛(wèi)生院防保組

201*年11月3日

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