銷售部本周工作計(jì)劃報(bào)告

銷售部本月工作計(jì)劃報(bào)告

1、銷售班去收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

2每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議。

3、熟悉酒店預(yù)定操作流程，對訂房系統(tǒng)有一定了解,能獨(dú)立完成整個(gè)訂單業(yè)務(wù),

4、在酒店周邊加大單頁的發(fā)放，提高酒店知名度5、訂房中心員工盡快熟悉各店房型房態(tài)，重點(diǎn)在訂房時(shí)推五一和古城店，提高兩店的入住率，訓(xùn)練溝通技巧，在處理問題時(shí)，能安撫客人情緒，巧妙的處理問題

6、銷售班次約見客戶簽訂協(xié)議，與其建立良好的合作關(guān)系，

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