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火鍋店試營業(yè)籌備工作

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 17:47:40 | 移動端:火鍋店試營業(yè)籌備工作

火鍋店試營業(yè)籌備工作

火鍋店試營業(yè)籌備工作

1,2,

前后堂人員是否到位,由店經(jīng)理,前廳經(jīng)理,廚師長發(fā)言。營業(yè)工具是否到位,并能正常運轉(zhuǎn)(硬件設(shè)施含機器,收

銀工具,服務(wù)工具例高湯壺,客用餐具等)3,4,5,

菜品運輸,制作流程與標(biāo)準(zhǔn)是否到位廣告宣傳是否到位

前廳標(biāo)準(zhǔn)化流程是否演練,員工是否知曉自己工作崗位職

責(zé)內(nèi)容,基本服務(wù)技能與現(xiàn)場服務(wù)與合作能力是否達標(biāo)。人力資源是否優(yōu)化6,

后廚崗位分工是否具體明確。技能操作是否嫻熟或達標(biāo)。

合作意識與團隊意識是否具有7,

后廚是否保證中午11:30下午5:30之前本崗位所負(fù)責(zé)菜

品出齊,并能備好易保存產(chǎn)品部分成品供高峰期正常運轉(zhuǎn)。8,9,

所有菜品原則上先試味再出品,保證菜品新鮮度與質(zhì)量。“美味再添加,吃飽不浪費,微笑”小牌設(shè)立必要性,還

有桌面類似牌子,再者溫馨提示牌“請保管好隨身攜帶物品。。。”

10,菜品擺放實行“多種類,少數(shù)量”原則,顧客心理作用,減少浪費。

11,丸子類生鮮類蔬菜類要有顯眼菜品提示牌12,成本低產(chǎn)品要菜品包裝,和內(nèi)部廣告牌包裝,人員引導(dǎo),降低成本。13,員工全程培訓(xùn)管理,技能優(yōu)化,現(xiàn)場模擬演練,總結(jié),人力資源優(yōu)化。

14,深入調(diào)查,了解顧客需求,試營業(yè)期間積極大量收取客人意見。

15,廣告宣傳力度要有針對性與科學(xué)性,包含廣告設(shè)計與營銷內(nèi)容。

16,菜品質(zhì)量保證,有專人看布菲臺,保持同廚房聯(lián)系,與服務(wù),引導(dǎo)顧客消費。

17,目前不到位:菜品小展示牌暫無(設(shè)計師沒空做,文具店有沒有現(xiàn)成的?湯勺、漏勺沒到位酒精現(xiàn)場及時加高湯壺是否有調(diào)料架產(chǎn)品太少外場開業(yè)廣告跟進營業(yè)區(qū)“客視范圍內(nèi)”保持美觀整齊建議部分特色產(chǎn)品(成本少)走動時即時推銷

18,主要負(fù)責(zé)人觀摩學(xué)習(xí)本地優(yōu)秀同行經(jīng)驗,學(xué)以致用。19,做好客人較多時“分流拼臺”折扣等即應(yīng)急方案討論。20,增加部分成本低易操作成品或半成品,例,涼菜等21,客用廣播是否良好,現(xiàn)場講話或宣傳用。

22,電話沒有?至少名片到位,部分客人洽談訂位與預(yù)定。23,訂位本客人意見本等是否到位24,收貨簽字流程是否科學(xué)。

25,原料保管與開收市是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。26,其它待定討論。

擴展閱讀:火鍋店開業(yè)的準(zhǔn)備工作情況

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開火鍋店前期要做哪些準(zhǔn)備工作

開火鍋店,前期應(yīng)該有個詳細(xì)的規(guī)劃,因為給顧客的第一印象是火鍋店是否能繼續(xù)正常運行下去的一個非常重要的標(biāo)準(zhǔn),所以,不得不重視,針對這種情況,為即將從事火鍋行業(yè)的朋友們做詳細(xì)的解答。

一:火鍋店開業(yè)當(dāng)天:

1、全體員工提前點名上班,清理檢查餐飲用品,衛(wèi)生,菜單和工作用品,服務(wù)用品后各就各位,做好準(zhǔn)備迎接客人。

2、在門廳適當(dāng)位置準(zhǔn)備擺放來賓簽到臺,擺好筆紙。安排好接待人員及來客的位置安排接待工作。

3、按服務(wù)方式為來賓做好餐前服務(wù),介紹經(jīng)營產(chǎn)品的特點,提醒客人保管好貴重物品。

4、專人指揮車輛、照看好客人的車輛,防止擦掛,丟失。5、提前準(zhǔn)備擺好水果,水。6、準(zhǔn)備好來賓的歡送收尾清理工作。7、指定安排專人接待來賓的就餐服務(wù)工作。

第一天工作非常重要,尤其應(yīng)該重視。

二:開業(yè)當(dāng)晚或第二天:

1、對開業(yè)當(dāng)天的工作進行總結(jié)匯報,好的提出表揚,不足之處提出改進措施,從而正式掀起開店的營業(yè)工作。

2、開業(yè)一月內(nèi),每天一次前廳、廚房的工作總結(jié)會議,對工作中及客人反饋的意見進行調(diào)整,菜的份量,擺放的款式等進行調(diào)理,然后根據(jù)情況,作出合理的調(diào)整。

三:二天內(nèi):

1、火鍋店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)邀請朋友的客人計劃來客進行估算,充足準(zhǔn)備第二天的所需原材料、酒水、飲品、水、涼菜、熱菜、青菜等。

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2、召開全體員工動員大會,安排布置第二天來賓的接待人員,就餐安排,車輛指揮和停放,休息和娛樂等情況。

3、做好全面衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角。

4、檢查各環(huán)節(jié)、各崗位的落實情況,對存在的問題及時整改。5、安排人員崗位,負(fù)責(zé)地點,工作性質(zhì)和重點協(xié)調(diào)的位置。

6、吧臺人員,收銀人員準(zhǔn)備零錢,掌握各種酒水,菜品的價格,產(chǎn)品的擺放。7、確定促銷活動內(nèi)容,并通知全店人員(進行培訓(xùn)),做好準(zhǔn)備,安排好專人對宴請的安排。-

四:三天內(nèi):

1、安排人員到位,廚房出品品嘗,服務(wù)員學(xué)習(xí)湯料的打法,點菜單,酒水單、結(jié)賬單的使用和前期服務(wù)程序練習(xí)。

2、試營業(yè)進行實戰(zhàn)演習(xí),針對各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的情況整改,調(diào)理。3、環(huán)境衛(wèi)生大清掃,包括酒店整體全面清理。

4、警示標(biāo)語上墻,服務(wù)標(biāo)語,各種規(guī)章制度全部落實。5、員工按規(guī)定著裝,并檢查儀表儀容。

五:五天內(nèi):

1、進貨準(zhǔn)備,包括火鍋店酒水、飲品的擺放到位,并制定酒水,飲品價格,制定酒水單。

2、確定開業(yè)慶典形式和方式,掛布標(biāo),租擺植物,營造開業(yè)前的準(zhǔn)備。3、全部準(zhǔn)備包括桌,椅子,餐飲用品,廚房用品,各種原料等全部到位。4、確定開業(yè)企業(yè)宣傳促銷活動,結(jié)合總部聯(lián)系,落實開業(yè)慶典流程與開業(yè)宣傳方式。

六:十天內(nèi):

1、提前十天聯(lián)系,落實各崗位工號牌數(shù)量,各工種服裝數(shù)量,調(diào)味用品,等配料以便總部及時準(zhǔn)備貨源,確定供貨方式。

2、確定當(dāng)?shù)孛襟w或其它形式的宣傳方案,指專人落實(按計劃進行)。

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3、確定宣傳方案,印制本店的相關(guān)宣傳條幅廣告。4、確定開業(yè)邀請,宣傳的相關(guān)用品(名片,氣模等)。5、加工制做各崗位人員名片。

6、參考當(dāng)?shù)氐膬r格,結(jié)合本地實際情況,按1:2本桌,加工點菜單,制作菜單,點菜單,酒水單及加菜單等相關(guān)服務(wù)用品。

7、購買訂做餐巾,葉,掃帚,毛巾,等低值消耗量品。

8、廚房地面、前廳、門店門廳、海鮮魚池、等大面積的清理衛(wèi)生工作。

七:二十五天內(nèi):

1、聯(lián)系確定前廳管理人員、廚房管理人員到位落實,確定各崗位人員,崗位標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé),各崗位人員全部到位,同時執(zhí)行崗前培訓(xùn)。

2、前廳、后廚人員培訓(xùn)工作正式開始進行。

3、對環(huán)境衛(wèi)生進行清理,前期酒店環(huán)境衛(wèi)生,餐飲用具的清掃準(zhǔn)備。4、確定落實、理清所有供貨情況,保證開業(yè)貨源。各種原料,菜品,肉類供貨商的關(guān)系.

八:三十天內(nèi):

1、廚房設(shè)施設(shè)備的購買,制定,規(guī)劃廚房。

2、餐廳桌、椅子、汽瓶的數(shù)量、價格等了解和預(yù)訂。

3、針對當(dāng)?shù)厥袌鰧υ牧系臄?shù)量、價格等進行了解。對當(dāng)?shù)夭荒苜徺I的要記錄在冊。

4、確定職工人數(shù)和職工來源。并辦理相關(guān)證件(營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,消防證,稅務(wù)證,排煙,排水證,等相關(guān)證件)

5、店面招牌制作事宜的聯(lián)系和落實以及自己所起店名和火鍋店的主要火鍋店品種(最好新穎時尚一些)。

6、餐廳,廚房,庫房等多用單、酒水單、結(jié)算單的印發(fā)聯(lián)系落實。7、火鍋店酒水、飲料、各種設(shè)備配料的供貨聯(lián)系落實。8、確定落實前廳、廚房的管理人員(配合工作)。

9、聯(lián)系,制定落實餐飲用品,廚房用品,員工服裝的訂購,制作。

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10、了解當(dāng)?shù)孛襟w(報紙、電視、電臺)或其它形式宣傳的費用情況。

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