辦公室201*年工作總結及201*年工作計劃

201*年工作總結及201*年工作計劃

在這新舊交替之際回顧過去的一年，在公司董事長、總經理及各位領導和同仁的支持與幫助下通過自己的不懈努力，較好地完成了本職工作。新的一年中我要嚴以律己，一如既往地保持良好的工作狀態(tài)，切實把自身的工作做的更好，堅定不移地完成領導交辦的各項任務，真正把辦公室工作做到位，現就我個人工作情況匯報如下:

一、201*年度的工作情況：

1、嚴格執(zhí)行董事長、總經理的安排，按照公司規(guī)章制度、會議精神、文件要求加強辦公室的日常管理工作。辦公室的工作職責必須盡心盡力、盡職盡責。做到了工作有計劃，日程有安排，無論各項事務都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。一年來，辦公室共完成大小會議的會務工作128起，接收上級來文322份左右，出具文件104份，印發(fā)文件、資料450份左右。

2、抓建章立制。年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都指定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確、任務具體、各盡其職、各負其責。規(guī)范工作程序，對會務、衛(wèi)生、接待等工作都有規(guī)范的標準。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理、考勤管理等七余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作有條不紊的開展。

3、公司對內、對外的會議，從會前準備到會議接待、標語制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的順利召開。能按不同會議形式認真做好會場布置,保持會場環(huán)境整潔，物品擺放整齊干凈

4、檔案管理工作規(guī)范化。成立了檔案室并由專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，確保了檔案管理有序。

5、強化自身責任意識，嚴格遵守工作紀律，使辦公室每個成員知道自己的職責所在。用高度負責的態(tài)度對待每一項工作，以高標準、嚴要求處理好每一件事情，從而提高了辦公室員工的整體素質。

6、在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，要求辦公室人員對同事和外來客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待，較好地完成了各項接待工作，樹立了我公司高效、務實、良好的整體企業(yè)形象。

7、對公司的各項重要文件、決定的相關內容絕不泄密，以高度保密的姿態(tài)對待任何事情。加強了印章管理力度，各部門啟用印章前，辦公室逐項進行登記備案存檔，領取使用印章后必須當日交回辦公室，確保公章使用安全。

8、加強對考勤、請假、值日的日常管理力度，真正做到對事不對人的管理理念，每半個月召集辦公室人員召開會議，總結上半月的工作情況，并對下半月的工作進行安排布署。對工作不認真、不負責的人員進行批評教育，使人員的思想觀念從根本上得到了改變。

9、加大對公司車輛的管理，嚴格執(zhí)行外出車輛登記、簽字、外派等制度，進一步規(guī)范了司機派遣制，嚴格執(zhí)行外出派車制度，對沒有簽發(fā)派車單的車輛，司機一律不得開車外出。

10、保潔人員每天早晨必須在員工上班前完成清潔工作，保持衛(wèi)生清潔干凈，不得有死角，以干凈整潔的面貌展示給每位上班員工，真正為公司員工營造一個良好的辦公氛圍。

二、工作中存在的問題和不足在工作中，我們距離標準化礦井管理模式還存在差距，相關專業(yè)基本知識學習不全面、不系統、不深入，使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只滿足于保持現狀，沒有新的突破。有時做事顧慮太多，不敢放開手腳辦事；有時事務太忙不能冷靜地處理問題；工作中考慮的不全面，致使出現片面性的處理事情，在今后的工作中加以改進。

三、201*年度工作目標和計劃

在新的一年緊緊圍繞公司的奮斗目標，我將以身作則進一步改變工作思路、加強學習、注重實效，為了使自己的工作做的更好，結合本部門實際明年工作計劃如下：

1、認真履行辦公室的各項職責，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、工作指令、加大執(zhí)行力度。

2、加強部門建設，內部相互協調、相互配合努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，真正發(fā)揮辦公室應有的作用。

3、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，明確崗位職責。對崗位工作進行職責劃分，在管理工作中對每一件事情都要明確具體的責任人，避免管理上出現空白，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理規(guī)范化。

4、繼續(xù)健全檔案管理制度，統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

5、規(guī)范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作落實情況

6、嚴格執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保印章使用的安全性7、強化形象意識，要用一流的工作態(tài)度和工作作風塑造辦公室的形象，維護公司利益。

8、上級部門來我公司蒞臨檢查很頻繁，要積極配合有關科室參與來人接待會務工作，安排會務就餐，熱情接待來礦檢查人員。接待上級部門及來公司辦事的企業(yè)人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵

9、在辦公期間保持辦公環(huán)境的安靜，所有員工不準聊天、大聲喧嘩，做好辦公場所樓道、衛(wèi)生間清潔工作。

10、規(guī)范采購程序，加強物品領用管理，落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放。嚴格控制本部門的費用成本。

11、完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業(yè)務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作文明駕駛，確保行車安全。

12、每周定期召開工作會議，總結成績的同時找出工作的不足。完成公司領導交辦的其他日常工作，

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回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。1、理順關系

2、積極響應公司號召，深入開展工作。3、完善公司基本制度。

4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。5、企業(yè)文化建設。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。201*年計劃：

1、加強工作力度，被動轉主動。2、完善公司制度。1)、制定各部門工作流程。

2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

想法：根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

3)、切實抓好公司的福利日常工作。4)、建立績效考核制度。

5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。4、完善企業(yè)文化建設工作。

在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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