201*年銀行特派監(jiān)察員述職報(bào)告

201*年建設(shè)銀行支行特派監(jiān)察員述職報(bào)告

營(yíng)業(yè)部的監(jiān)察工作是在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照分行黨委的部署和要求，堅(jiān)持以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開(kāi)展民主評(píng)議、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，以各種專題活動(dòng)為契機(jī)，提升營(yíng)業(yè)部的案件防控水平，全力推行行務(wù)公開(kāi)等活動(dòng)，圍繞營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮廉政監(jiān)察的輔助作用，有力地推動(dòng)營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作的新突破。

一、狠抓關(guān)鍵，全面落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)察工作

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。1、強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”責(zé)任制的落實(shí)。營(yíng)業(yè)部的廉政監(jiān)察工作在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在全面貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中，更加注重把握和體現(xiàn)改革創(chuàng)新、懲防并舉、統(tǒng)籌推進(jìn)的基本要求，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬的工作方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和“四個(gè)注重”的工作舉措，不斷提高自身貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平。2、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的三觀改造。營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)班子成員能按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，自覺(jué)貫徹落實(shí)中共中央《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及中央?yún)栃泄?jié)約有關(guān)文件精神，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為，在費(fèi)用管理、貸款業(yè)務(wù)拓展等工作中，能堅(jiān)持原則、不搞權(quán)錢交易，在管好自己的同時(shí)也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。3、推行厲行節(jié)約。堅(jiān)

持財(cái)務(wù)審批“一支筆”的制度，在重要經(jīng)費(fèi)和大額費(fèi)用使用中，班子集中研究、集財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組集體審批，并有會(huì)議記錄。始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的支出，嚴(yán)格控制各種會(huì)議等活動(dòng)，有力地杜絕公款吃喝、奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。4、加強(qiáng)廉政檔案管理。認(rèn)真執(zhí)行廉政監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，做好禮品、禮金及有價(jià)證券的登記及個(gè)人收入的申報(bào)工作。5、開(kāi)展了銀行業(yè)公約、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自查活動(dòng)。在自查中，我們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，制定了具體的整改措施，為進(jìn)一步規(guī)范員工從業(yè)行為，提高員工自律意識(shí)起到了積極的作用。

（二）注重教育，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。1、認(rèn)真開(kāi)展黨性教育。組織員工及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆六中全會(huì)以及中央紀(jì)委工作會(huì)議和上級(jí)行的廉政工作會(huì)議精神。重點(diǎn)圍繞總行組織的黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)”的開(kāi)展，不斷提升我部黨支部的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，為了保證創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的長(zhǎng)期性，我們按照“六個(gè)互動(dòng)”的思路為營(yíng)業(yè)部的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)注入活力。2、認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。在對(duì)員工的廉政教育中，今年重點(diǎn)圍繞銀監(jiān)局新的制度、辦法和要求，不斷更新全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，全力提高員工執(zhí)行制度的合規(guī)性和操作的規(guī)范性，嚴(yán)防在業(yè)務(wù)操作中有違規(guī)行為。

（三）強(qiáng)化案件防控專項(xiàng)治理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和水平。今年，在案件防控中，營(yíng)業(yè)部按照上級(jí)的要求，抓住開(kāi)展的“案防攻堅(jiān)年”、“銀行業(yè)內(nèi)控及案防制度執(zhí)行年”等專項(xiàng)活動(dòng)的良好契機(jī)，以教育為主，依法辦事、打防結(jié)合的工作原則，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性金融實(shí)際，

充分發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)所有員工及企業(yè)參與，深挖我部?jī)?nèi)的各種案件苗頭和線索，強(qiáng)化自查、督查，真抓實(shí)干。我們抓住活動(dòng)契機(jī)，多方排查我部在各項(xiàng)工作中存在的漏洞，積極尋求解決途徑。

（四）全面推行行務(wù)公開(kāi)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。為了進(jìn)一步促進(jìn)我行民主管理制度、民主監(jiān)督制度的落實(shí)，促進(jìn)我行班子工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，我行繼續(xù)以推進(jìn)行務(wù)公開(kāi)強(qiáng)化民主監(jiān)督，以強(qiáng)化民主監(jiān)督促進(jìn)行務(wù)公開(kāi)，確保了我行行務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí)。一是堅(jiān)持每季向職工公開(kāi)一次財(cái)務(wù)費(fèi)用列支情況，對(duì)大額費(fèi)用開(kāi)支，在經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組集體研究審查后，采取會(huì)議形式向職工不定期的公布。二是堅(jiān)持每季向職工公開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。讓大家了解我行的信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷和信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。三是堅(jiān)持不定期的向職工公開(kāi)人事、紀(jì)檢監(jiān)察方面的內(nèi)容。對(duì)各種民主評(píng)先投票情況、干部職工年度考核情況、職工獻(xiàn)愛(ài)心捐款情況等進(jìn)行公示，讓職工及時(shí)地了解了工作動(dòng)態(tài)，為實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。四是不論是行內(nèi)的大事、小事都經(jīng)班子研究決策，會(huì)上廣泛征求班子成員意見(jiàn)，然后形成決策，充分體現(xiàn)民主作用。此外利用職工會(huì)通報(bào)支委會(huì)、行務(wù)會(huì)研究事項(xiàng)，通報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況等，做到人人皆知。

（五）嚴(yán)格紀(jì)律，認(rèn)真受理信訪舉報(bào)。認(rèn)真受理群眾信訪、舉報(bào)。實(shí)事求是，對(duì)可能存在的線索做到認(rèn)真核實(shí)、及時(shí)反饋。

二、存在的主要問(wèn)題及201*年工作計(jì)劃

一年來(lái)，營(yíng)業(yè)部廉政監(jiān)察工作雖取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，一是行務(wù)公開(kāi)工作雖然建立了一些相關(guān)的制度，但對(duì)行務(wù)公開(kāi)

工作的認(rèn)識(shí)還有一定的距離，還沒(méi)有真正解決要我公開(kāi)和我要公開(kāi)的關(guān)系，公開(kāi)的深度和廣度還不夠；二是理論聯(lián)系實(shí)際的能力還存在不足。營(yíng)業(yè)部班子在掌握科學(xué)發(fā)展觀的要求，查擺實(shí)際工作中存在問(wèn)題中的創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，缺乏精、細(xì)、深的工作方法。在201*的監(jiān)察工作中將做到一下幾點(diǎn)：

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等有關(guān)規(guī)定，通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確實(shí)起到關(guān)口前移、防范未然、愛(ài)護(hù)干部、保護(hù)干部的作用。

（二）加大案防工作的力度，對(duì)在貸款營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展中可能利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為自己和他人謀取利益，向管理對(duì)象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀(jì)行為，要堅(jiān)決查處，決不姑息遷就。

（三）民主評(píng)議行風(fēng)工作做好自查和問(wèn)卷調(diào)查工作，針對(duì)查擺的問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)抓好整改工作。（四）圍繞作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展工作，在求真、求實(shí)、求效上下工夫，在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的同時(shí)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，實(shí)行績(jī)效考評(píng)；認(rèn)真受理客戶投訴，及時(shí)糾正和查處工作中的不作為和亂作為。（五）繼續(xù)落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。增強(qiáng)落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識(shí)，完善考評(píng)制度。根據(jù)上級(jí)行的安排，通過(guò)拾遺補(bǔ)缺的方式對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行完善和整改；落實(shí)責(zé)任追究制度，對(duì)不落實(shí)或不正確履行責(zé)任書(shū)規(guī)定和要求的，要按照有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。

以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

擴(kuò)展閱讀：銀行紀(jì)檢監(jiān)察部工作總結(jié)

銀行紀(jì)檢監(jiān)察部工作總結(jié)

**年，在總行紀(jì)委、紀(jì)檢監(jiān)察部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分行黨委的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下，我行紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以黨的十七大精神和中央紀(jì)委二次全會(huì)精神為指針，以總、省行工作會(huì)議及紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議要求為重點(diǎn)，緊密結(jié)合實(shí)際，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)反腐倡廉及黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作開(kāi)展，積極妥善處理和解決信訪及維護(hù)穩(wěn)定問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“全年無(wú)案件及重大違規(guī)問(wèn)題”的工作目標(biāo)，全行內(nèi)部控制狀況明顯改進(jìn)，基礎(chǔ)管理水平明顯提升，各層級(jí)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和制度執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，為順利完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)保障。

一、主要工作開(kāi)展情況

（一）強(qiáng)化教育監(jiān)督和作風(fēng)改進(jìn)，全分行反腐倡廉及黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得明顯成效。加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)客戶和員工利益的重要舉措，也是促進(jìn)全行科學(xué)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。**年，我行在強(qiáng)化全行反腐倡廉建設(shè)及黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)方面做了大量深入細(xì)致的工作。

1.強(qiáng)化教育，大力提升各級(jí)干部職工廉潔合規(guī)的從業(yè)意識(shí)。年初制發(fā)了《關(guān)于**年春節(jié)期間加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作的通知》，并及時(shí)對(duì)上年度部署的“勤奮敬業(yè)、廉潔從政”為主題的“四個(gè)一”教育活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)通報(bào)，組織全轄深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的重要講話活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)總行黨委“廉潔自律六項(xiàng)要求”及補(bǔ)充規(guī)定的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)了《中共中國(guó)建設(shè)銀行紀(jì)律檢查委員會(huì)黨紀(jì)處分操作規(guī)程》，提出了具體的貫徹實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步嚴(yán)明了黨紀(jì)。大力加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政的日常教育，通過(guò)省行網(wǎng)站視頻點(diǎn)播系統(tǒng)陸續(xù)播放了《周恩來(lái)的故事》（1-39集）、《走上被告席的大法官吳振漢受賄警示錄》、《用生命鑄就忠誠(chéng)記抗災(zāi)英雄李彬》、《黨員干部參賭案件警示錄》、《全國(guó)反腐倡廉綜藝晚會(huì)》、《學(xué)習(xí)中紀(jì)委向黨的十七大工作報(bào)告專題輔導(dǎo)講座》、《人生的敗筆--王有杰受賄案警示錄》、《居安思危顏色革命警示錄》、《執(zhí)政之魂》、《馬德落馬警示錄》等警示教育片，供全行黨員干部隨時(shí)收看學(xué)習(xí)，年底前，根據(jù)中央紀(jì)委辦公廳及總行相關(guān)工作要求，認(rèn)真組織全轄落實(shí)收看警示教育片《誘惑的黑洞》，同時(shí)廣泛開(kāi)展了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系**-201*年工作規(guī)劃》知識(shí)答題活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全行各級(jí)人員廉潔自律的自覺(jué)性。

2.強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)保證各環(huán)節(jié)權(quán)力的健康運(yùn)行。我們緊緊抓住黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)加強(qiáng)和完善內(nèi)部控制體系，形成制約機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員、重要崗位和環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，有效防范了以權(quán)謀私和道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。全年參與網(wǎng)點(diǎn)裝修、耗材、大宗物品招投標(biāo)監(jiān)督103次；參與分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)選拔考察監(jiān)督188人次；參與分行有關(guān)部門的工作監(jiān)督11次；參加本年度分行招聘錄入人員筆試、面試監(jiān)督229人次；同時(shí)對(duì)分行相關(guān)部門重要機(jī)器具、重要憑證及檔案的拆除、銷毀等工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，有力加強(qiáng)了對(duì)全行廉政建設(shè)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保了各環(huán)節(jié)權(quán)力在陽(yáng)光下公開(kāi)、公平、公正的運(yùn)行。

3.積極推進(jìn)糾風(fēng)工作開(kāi)展，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。一是積極參與地方糾風(fēng)辦**年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，及時(shí)制定并下發(fā)了活動(dòng)方案，對(duì)全轄參評(píng)工作進(jìn)行了周密部署、提出了要求，在全行形成了上下聯(lián)動(dòng)、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍，普遍取得了優(yōu)異成績(jī)，其中綏化分行、七臺(tái)河分行、動(dòng)力支行等23個(gè)分支機(jī)構(gòu)獲得當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議第一名。二是積極參加省委、省政府糾風(fēng)辦和省廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦的“萬(wàn)名公仆服務(wù)日”活動(dòng)和“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。省分行由紀(jì)委書(shū)記率領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成18人團(tuán)隊(duì)，先后5次走進(jìn)省廣播電臺(tái)直播間，對(duì)**的金融產(chǎn)品及服務(wù)做系統(tǒng)介紹，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取和解答群眾提出的問(wèn)題，并通過(guò)“民生熱線”、“行風(fēng)回音壁”等節(jié)目對(duì)客戶提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真、及時(shí)地反饋，獲得了廣大客戶的認(rèn)可和滿意，充分樹(shù)立了我行在地方的良好社會(huì)形象。

（二）進(jìn)一步加大《案件防控及整改方案》的落實(shí)推進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作取得階段性成果。**年，我分行以深入推進(jìn)和落實(shí)總行《案件防控及整改方案》為主線，全面加強(qiáng)內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)案件防控工作，在以下5個(gè)方面取得了較為明顯的突破：

一是全行內(nèi)部控制狀況得到明顯改進(jìn)。年初以來(lái)，全行零售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)，網(wǎng)點(diǎn)及柜面業(yè)務(wù)管理的內(nèi)部控制體系日益健全；積極推進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制自評(píng)估工作，確立并完成了“卡折并用”、“信用卡征信審核”、營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)工作外包等自評(píng)估項(xiàng)目，完成了對(duì)37個(gè)二級(jí)分支行201*年度風(fēng)險(xiǎn)管理狀況的評(píng)價(jià)實(shí)施工作，完善并嚴(yán)格實(shí)行了重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)雙線報(bào)告制度，在全轄初步建立了操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理機(jī)制；通過(guò)積極落實(shí)總行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的相關(guān)政策和計(jì)劃，全行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步的優(yōu)化，有效避免了因信貸結(jié)構(gòu)惡化所導(dǎo)致的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

二是全行基礎(chǔ)管理水平明顯提升。通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)條線關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查情況的分析和評(píng)估，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì)；中、后臺(tái)集中作業(yè)能力逐漸增強(qiáng)；網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中日常操作管理規(guī)范化程度有明顯提高，特別是在金庫(kù)管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全分行執(zhí)行情況良好；全轄柜臺(tái)業(yè)務(wù)差錯(cuò)率由年初的萬(wàn)分之三以上下降到萬(wàn)分之一以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破。

三是各層級(jí)特別是基層機(jī)構(gòu)干部員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)制度的執(zhí)行力明顯提高。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查和專項(xiàng)效能監(jiān)察，各分支行及所屬基層機(jī)構(gòu)從領(lǐng)導(dǎo)到員工能夠積極貫徹落實(shí)上級(jí)行的各項(xiàng)制度規(guī)定，正確處理好業(yè)務(wù)開(kāi)拓與強(qiáng)化內(nèi)控管理的關(guān)系，在大力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力規(guī)避和防范各類經(jīng)營(yíng)和操作風(fēng)險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)案件的意識(shí)和能力與以往年度相比，均有較大程度提高。

四是《案件防控及整改方案》的落實(shí)及問(wèn)題整改取得明顯效果。一年來(lái)，《案件防控及整改方案》確定的各項(xiàng)防控措施進(jìn)一步落實(shí)，整改機(jī)制不斷健全，整改效果不斷顯現(xiàn)。總行方案中涉及由我分行具體落實(shí)的16大項(xiàng)70小項(xiàng)防控措施，全部落實(shí)完畢；我行在總行方案基礎(chǔ)上，根據(jù)近三年案件暴露出的需要整改的19大項(xiàng)28小項(xiàng)問(wèn)題，也已全部整改到位。同時(shí)，對(duì)于全年內(nèi)審?fù)獗O(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)的997個(gè)問(wèn)題，已完全整改838個(gè)，正在整改45個(gè)，確定為無(wú)法整改和無(wú)需整改的問(wèn)題114個(gè)，整改完成率95%。與上年相比，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題個(gè)數(shù)減少78%，整改完成率上升6個(gè)百分點(diǎn)。五是風(fēng)險(xiǎn)及案件防控隊(duì)伍建設(shè)得到全面加強(qiáng)。在繼續(xù)強(qiáng)化會(huì)計(jì)主管及風(fēng)險(xiǎn)主管隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，及時(shí)組建了“信貸巡檢隊(duì)伍”和“柜面業(yè)務(wù)替崗檢查隊(duì)伍”，專項(xiàng)開(kāi)展合規(guī)業(yè)務(wù)檢查工作；同時(shí)建立了紀(jì)檢監(jiān)察特派員隊(duì)伍，著力強(qiáng)化對(duì)基層基構(gòu)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理行為的監(jiān)督檢查，從而形成了會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察四個(gè)條線的五支專業(yè)化監(jiān)督檢查隊(duì)伍，從多條線、多角度出發(fā)，加大全分行風(fēng)險(xiǎn)及案件防查工作力度，取得了實(shí)效。

總結(jié)一年來(lái)我行風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作，我們感到，有許多基本經(jīng)驗(yàn)值得認(rèn)真總結(jié)并繼續(xù)加以堅(jiān)持和完善。

第一，分行黨委的高度重視和強(qiáng)力推進(jìn)，是全分行風(fēng)險(xiǎn)案件防控工作深入開(kāi)展的重要前提。今年以來(lái)，分行黨委對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作高度重視，決心和力度是空前的。在年初召開(kāi)的全分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上，分行黨委明確指出：“風(fēng)險(xiǎn)和案件防控是**省分行重中之重的大事情”，“各級(jí)黨委一把手、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一把手、各業(yè)務(wù)條線主要領(lǐng)導(dǎo)同志必須把風(fēng)險(xiǎn)和案件防控作為重中之重的工作來(lái)抓”，“要將風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作納入議程，定期開(kāi)展分析、反思和總結(jié)”，“形成全行上下共同努力，把風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作落到實(shí)處、抓出成效的工作局面”。2月27日，薛峰行長(zhǎng)親自主持召開(kāi)省分行第一季度風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作專題會(huì)議，對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作進(jìn)行了深入分析和研究部署；同時(shí)省行領(lǐng)導(dǎo)將風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作作為常規(guī)調(diào)研課題，在深入基層檢查指導(dǎo)工作過(guò)程中，不失時(shí)機(jī)地強(qiáng)化灌輸，引導(dǎo)基層行全面分析自身存在的管理問(wèn)題，不斷樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，提高管理水平，進(jìn)一步深化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員做好案件防控及整改工作的責(zé)任意識(shí)。年初以來(lái)，分行堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作專題會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐條梳理，明確整改措施及工作要求，下發(fā)紀(jì)要，指導(dǎo)全行工作。12月24日案件防控工作（視頻）會(huì)議召開(kāi)后，分行再次由一把手親自主持召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)總行會(huì)議精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)貫徹，并在全面總結(jié)工作、深入查找問(wèn)題、客觀分析形勢(shì)的基礎(chǔ)上，及時(shí)對(duì)年底前及201*年全分行的案防工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署，明確了工作思路、指導(dǎo)思想和主要措施，為下步工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

第二，“三道防線”作用的充分發(fā)揮，是風(fēng)險(xiǎn)案件防控措施得以深入推進(jìn)和落實(shí)的有力保證。工作中，各業(yè)務(wù)部門牢固樹(shù)立“第一道防線”的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持從多方入手，采取有效措施，全力將風(fēng)險(xiǎn)防范到位。全年各條線先后開(kāi)展了全省范圍信貸業(yè)務(wù)大檢查，外匯業(yè)務(wù)大檢查，呆賬核銷、抵債資產(chǎn)和減免表外利息業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查，以及各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及資金托管業(yè)務(wù)的合規(guī)性檢查等。在全行范圍深入開(kāi)展了以清查賬外資產(chǎn)和小金庫(kù)為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)規(guī)范性檢查，同時(shí)制訂下發(fā)了省分行集中采購(gòu)工作管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了全行集中采購(gòu)管理。通過(guò)對(duì)各條線、各關(guān)鍵環(huán)節(jié)、部位及崗位的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞。各項(xiàng)檢查工作以柜面業(yè)務(wù)操作及核心業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為重點(diǎn)，注重檢查方式、手段、頻次以及覆蓋面的改進(jìn)和提高，有力增強(qiáng)了檢查的針對(duì)性、實(shí)效性和震懾性。年初以來(lái)，一些主要業(yè)務(wù)管理部門堅(jiān)持按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐條審定、分解和落實(shí)，同時(shí)積極建立了部門間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了部門合力，從源頭上控制了風(fēng)險(xiǎn)與案件發(fā)生的可能。工作中，紀(jì)檢監(jiān)察、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律合規(guī)、安全保衛(wèi)等中后臺(tái)職能部門，充分發(fā)揮自身在風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作中的“第二道”和“第三道”防線作用，從多角度出發(fā)切實(shí)履行職責(zé)，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和前瞻性，牽頭組織協(xié)調(diào)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的層次、水平和精細(xì)化程度進(jìn)一步提升。年初，由紀(jì)檢監(jiān)察部牽頭，各業(yè)務(wù)部門共同參與，集中時(shí)間、集中人員，對(duì)總行《案件防控及整改方案》進(jìn)行了進(jìn)一步梳理細(xì)化，形成了《省分行案件防控及整改工作實(shí)施推進(jìn)表》，解決了各行在方案推進(jìn)過(guò)程中無(wú)從入手、不好把握的問(wèn)題，強(qiáng)化了對(duì)下指導(dǎo)的系統(tǒng)性和針對(duì)性。同時(shí)，針對(duì)“基層機(jī)構(gòu)開(kāi)展案件防控及整改工作難點(diǎn)及對(duì)策”、“如何做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督工作”、“紀(jì)檢監(jiān)察部門如何發(fā)揮第三道防線的作用”等問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告。全年，全轄系統(tǒng)內(nèi)深入開(kāi)展了論成因、懂危害、知責(zé)任違規(guī)案例教育活動(dòng)；在大力完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，全面開(kāi)展了效能監(jiān)察和案件防控及整改“回頭看”活動(dòng)，大力強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)聯(lián)系行的整改規(guī)范工作，關(guān)注并積極督辦總行風(fēng)險(xiǎn)提示問(wèn)題的落實(shí)改進(jìn)情況，確保預(yù)警在前，有針對(duì)性的防范措施得以及時(shí)實(shí)施。進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)失職行為懲戒力度，全年共處理違規(guī)責(zé)任人192人次，其中：政紀(jì)處分57人次、黨紀(jì)處分2人次、經(jīng)濟(jì)處罰70人次、其他處理63人次。工作中，我們注重強(qiáng)化對(duì)分行黨委指示精神的貫徹傳導(dǎo)，堅(jiān)持依法、合規(guī)的操作原則，指導(dǎo)配合責(zé)任行分層次對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，同時(shí)深入開(kāi)展思想政治工作和警示教育活動(dòng)，確保了被處分人員切實(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤所在，化消極因素為積極因素，發(fā)揮了“處理一個(gè)人，教育一大片”的作用。在加大對(duì)違規(guī)問(wèn)題懲處力度的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)2起堵截巨額虛假匯票詐騙案件的有功人員進(jìn)行了及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)全行起了良好的導(dǎo)向作用。一年來(lái)，各前中后臺(tái)“三道防線”充分發(fā)揮作用，既各有側(cè)重，又相互照應(yīng)和支持，強(qiáng)化了信息共享和問(wèn)題交流，較好地形成了全分行上下齊抓共管的防控工作格局，成為“全年無(wú)案件及重大違規(guī)問(wèn)題”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證。

第三，各分支行及基層機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的增強(qiáng)和制度執(zhí)行力的提高是確保案防措施落到實(shí)處、取得成果的關(guān)鍵和根本。一年來(lái)，在省分行全面實(shí)行文化滲透、明晰職責(zé)、強(qiáng)化培訓(xùn)、實(shí)施有效監(jiān)督等措施的推動(dòng)下，各分支行及基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人抓管理防案件的意識(shí)明顯提高，制度執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。一是各級(jí)機(jī)構(gòu)在貫徹落實(shí)總、分行相關(guān)會(huì)議精神和工作要求方面反應(yīng)迅速、措施扎實(shí)、推進(jìn)有力；二是各行普遍強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了部門職責(zé)和工作分工，多數(shù)行對(duì)上級(jí)整改方案所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化分解，落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了問(wèn)題整改并對(duì)整改真實(shí)性進(jìn)行了追蹤檢查。三是堅(jiān)持按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)和案件防控聯(lián)席會(huì)議，分析情況，明確階段性工作重點(diǎn)。四是各分支行在深入落實(shí)上級(jí)行的工作要求中，能夠結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地推出富有特色和成效的工作措施。如大慶分行在落實(shí)推進(jìn)《方案》過(guò)程中，建立了“督辦通報(bào)制度”和“內(nèi)控咨詢制度”，為各項(xiàng)案防措施的順利實(shí)施提供了保障。雞西分行針對(duì)當(dāng)前案件向中、后臺(tái)轉(zhuǎn)移的跡象，將員工行為排查范圍擴(kuò)大到了守押公司人員，并對(duì)一名有問(wèn)題的駕駛員進(jìn)行了清退，及時(shí)排除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)于各分支行的突出經(jīng)驗(yàn)和作法，我們及時(shí)通過(guò)《案件防控工作動(dòng)態(tài)》予以刊發(fā)，以便于其他各行學(xué)習(xí)和借鑒�；鶎訖C(jī)構(gòu)是全行案件防控措施具體實(shí)施的主體和落腳點(diǎn)。我們感到，只有在各分支行、特別是基層機(jī)構(gòu)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)明顯增強(qiáng)、對(duì)制度的執(zhí)行力明顯提高的前提下，我們的工作成果才是踏實(shí)的，我們基礎(chǔ)管理和內(nèi)控水平的提高才是切實(shí)的。

三、堅(jiān)持以人為本，注重方式方法，全行信訪及維護(hù)穩(wěn)定工作取得良好成效。**年，我行繼續(xù)加大信訪及維穩(wěn)工作力度，所屬各級(jí)機(jī)構(gòu)和職能部門認(rèn)真履行責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，在處理上訪事件、維護(hù)穩(wěn)定方面做了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了較好的工作成果。全年共收到信訪舉報(bào)63件，比去年同期減少31件，下降33％；接待上訪33批次83人次，比去年減少50批次，下降60％；接待上訪的批次、人次及接收信訪舉報(bào)數(shù)量均實(shí)現(xiàn)大幅下降。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間，分行沒(méi)有發(fā)生大規(guī)模進(jìn)京群訪事件，為“平安奧運(yùn)”做出了積極貢獻(xiàn)，被**省委、省政府評(píng)為“信訪工作先進(jìn)集體”。

一是落實(shí)責(zé)任，建立和完善了有效的工作機(jī)制。**年，面對(duì)嚴(yán)峻的維穩(wěn)工作形勢(shì)，分行黨委高度重視，將其納入重要議事日程，通過(guò)召開(kāi)黨委會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、全轄維穩(wěn)工作座談會(huì)等方式專題研究部署。成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《群體性上訪事件處理預(yù)案》和《赴京上訪事件處理預(yù)案》，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)奧運(yùn)期間維護(hù)穩(wěn)定工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確定各級(jí)行“一把手”是維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，將維穩(wěn)工作納入班子考核的重要內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)清晰流程，合理分工，明確職責(zé)，整體聯(lián)動(dòng)，形成了一套有效的工作機(jī)制。

二是堅(jiān)持以人為本，加大了從源頭上解決問(wèn)題的力度。工作中，我行始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重“情”字為先，有效把矛盾化解在了基層，遏制了大規(guī)模群體性上訪事件。例如對(duì)協(xié)解人員上訪問(wèn)題，不是簡(jiǎn)單地將他們推向社會(huì)，而是積極幫助協(xié)解人員爭(zhēng)取相關(guān)政策、拓寬再就業(yè)渠道，并對(duì)生活困難的人員盡可能給予關(guān)心和幫助，較好地穩(wěn)定了一部分人員的思想情緒，促成一部分人員主動(dòng)放棄了群體越級(jí)上訪的行為，減弱了群體上訪的規(guī)模，有效緩解了上訪矛盾。三是認(rèn)真梳理排查，牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。針對(duì)上訪群體的組織特點(diǎn)，省分行認(rèn)真分析，制定預(yù)案和應(yīng)急措施，同時(shí)要求所屬各級(jí)行對(duì)上訪人員的信息進(jìn)行逐一排查和動(dòng)態(tài)掌握，確保對(duì)群體上訪能夠未動(dòng)先知，掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。分行還十分注重加強(qiáng)與地方黨委政府的信息溝通，主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)工作情況，積極尋求幫助，最大程度地爭(zhēng)取了理解和支持。四是重視接訪工作，妥善處置了群訪事項(xiàng)。省分行和所屬各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)人員親自參與接訪，當(dāng)面聽(tīng)取訴求，及時(shí)答復(fù)問(wèn)題；職能部門認(rèn)真接訪，反復(fù)宣講解釋政策，消除誤解；在省行的指導(dǎo)下，所屬各行認(rèn)真建立和規(guī)范了接訪流程，安排接訪會(huì)議室，設(shè)置專人接訪，使接訪工作有理、有節(jié)、有序開(kāi)展；分行對(duì)上訪人員的各項(xiàng)訴求，統(tǒng)一了答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了政策口徑一致；同時(shí)變坐等接訪為主動(dòng)下訪，先后派出工作組赴佳木斯、齊齊哈爾等上訪矛盾比較集中地區(qū)，指導(dǎo)維穩(wěn)工作，與群體上訪人員面對(duì)面溝通，解釋相關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決疑難問(wèn)題；對(duì)重要信訪件和反映總經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的信訪舉報(bào)件，一把手均親自批閱，聽(tīng)取情況匯報(bào)，并有針對(duì)性地及時(shí)給予指導(dǎo)，保證了查處工作的質(zhì)量。二、工作中存在的主要問(wèn)題

（一）風(fēng)險(xiǎn)和案件防控工作在各行際間推進(jìn)不平衡。主要表現(xiàn)為：依然有個(gè)別行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件抱有僥幸心理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件防控形勢(shì)估量不足、重視不夠，工作落實(shí)走過(guò)場(chǎng)、流于形式，違規(guī)問(wèn)題依然很多，屢查屢犯現(xiàn)象依然存在。這部分行的觀念認(rèn)識(shí)和管理狀況如果得不到及時(shí)、有效的改變，勢(shì)必會(huì)對(duì)全行的基礎(chǔ)管理和內(nèi)控工作形成“短板”效應(yīng)。上述問(wèn)題雖然不具有普遍性，但卻必須引起我們的高度重視和密切關(guān)注。

（二）案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng)，監(jiān)督缺位和監(jiān)督力度不足問(wèn)題尚需下大氣力解決。主要表現(xiàn)為：監(jiān)督的意識(shí)淡薄，存在疏于監(jiān)督、不愿監(jiān)督和不敢監(jiān)督的問(wèn)題。（三）維穩(wěn)形勢(shì)依然不容樂(lè)觀，矛盾化解工作依然緊迫而艱巨。個(gè)別行對(duì)維穩(wěn)工作措施落實(shí)不夠到位，工作方法簡(jiǎn)單；少數(shù)行存在回避上訪矛盾、工作疲勞松懈現(xiàn)象。三、201*年主要工作思路及措施

根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)及總行12月24日視頻會(huì)議的部署，結(jié)合我行實(shí)際，初步確定201*年紀(jì)檢監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想是：在繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、鞏固已有工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)，采取更優(yōu)更新的措施和手段，確保全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念取得普遍和實(shí)質(zhì)性的提高，確保全行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)操作的合規(guī)性普遍提升，以更優(yōu)的管理水平、更強(qiáng)的內(nèi)控能力，為分行黨委提出的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力地保障。主要目標(biāo)是：確�！叭�年無(wú)案件及重大違規(guī)問(wèn)題”發(fā)生；確保一般違規(guī)問(wèn)題得到有效控制，輕微違規(guī)問(wèn)題大幅下降。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉教育和督察，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。充分利用中紀(jì)委、總行的宣傳教育光盤，在全轄開(kāi)展宣傳警示教育活動(dòng)，積極從思想根源處消除風(fēng)險(xiǎn)案件隱患。同時(shí)大力強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)監(jiān)督，通過(guò)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，完善招投標(biāo)、選人用人程序等有力措施，切實(shí)遏制腐敗問(wèn)題產(chǎn)生。在強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員教育監(jiān)督方面，一是更新監(jiān)督觀念，樹(shù)立“積極監(jiān)督、主動(dòng)監(jiān)督、全面監(jiān)督、合力監(jiān)督”的監(jiān)督意識(shí)。二是健全監(jiān)督制度，完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)干部任期內(nèi)履職情況的檢查和監(jiān)督，對(duì)苗頭性問(wèn)題及時(shí)提醒和糾正。三是堅(jiān)持教育與懲治并舉，充分發(fā)揮懲治的震懾力，確保警鐘長(zhǎng)鳴。

（二）緊緊圍繞總行工作部署，狠抓相關(guān)工作落實(shí)。一是繼續(xù)抓好《案件防控及整改方案》落實(shí)，對(duì)于尚未落實(shí)的措施，抓緊安排推進(jìn)，力求早日到位；對(duì)于已經(jīng)落實(shí)的措施，要開(kāi)展回顧跟蹤，評(píng)估效果，繼續(xù)鞏固深化。確�！斗桨浮返膶�(shí)施取得最佳效果，實(shí)現(xiàn)總行提出的“每年見(jiàn)成效、三年見(jiàn)大成效”的目標(biāo)。二是繼續(xù)鞏固和深化“上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作”的案件查防機(jī)制。充分依托“三道防線”建設(shè)和五支監(jiān)督檢查隊(duì)伍力量，大力加強(qiáng)對(duì)基層班子及基層機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理的監(jiān)督檢查，增強(qiáng)基層抵御案件風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)大力強(qiáng)化各級(jí)“一把手”的責(zé)任意識(shí)和廣大員工的“全防”意識(shí)和“質(zhì)量”意識(shí)，確保全行案防工作在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步取得深層次的提高。三是深入開(kāi)展《中國(guó)建設(shè)銀行案件管理辦法》的學(xué)習(xí)落實(shí)活動(dòng)，嚴(yán)肅紀(jì)律、明確流程，加大整改力度，推進(jìn)全行對(duì)案件的全流程、精細(xì)化管理。四是深入開(kāi)展好以加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理為重點(diǎn)的合規(guī)建設(shè)系列活動(dòng)，切實(shí)整治基層機(jī)構(gòu)有章不循違章操作、屢查屢犯問(wèn)題。五是扎實(shí)推進(jìn)積分管理，制定和下發(fā)省分行系統(tǒng)《員工經(jīng)微違規(guī)行為積分管理細(xì)則》，加大積分在基層機(jī)構(gòu)管理中的應(yīng)用力度，使每一個(gè)員工的每一次違規(guī)行為都能得到有效警示，切實(shí)起到防微杜漸的作用。（三）創(chuàng)新多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，全面提升專兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員素質(zhì)。一是統(tǒng)一制定專兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，確定每次培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的要求，使每一個(gè)人在每一年中都能參加一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)效果。二是注重工作交流研討形式培訓(xùn)，形成以一、二級(jí)分行為單位，定期請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，相互學(xué)習(xí)交流，啟發(fā)創(chuàng)新工作思路，激發(fā)工作熱情，保持良好的工作狀態(tài)。在總結(jié)交流中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在研究探討問(wèn)題中舉一反三進(jìn)行及時(shí)有效的整改。三是以《**省分行紀(jì)檢監(jiān)察特派員管理實(shí)施細(xì)則》、《**省分行紀(jì)檢監(jiān)察特派員工作指引》以及《**省分行紀(jì)檢監(jiān)察特派員考核辦法》三個(gè)辦法的出臺(tái)為契機(jī)，全面加強(qiáng)化對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察特派員隊(duì)伍的培訓(xùn)及管理考核，增強(qiáng)特派員的履崗能力，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)基層機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的管理和監(jiān)督，促進(jìn)基層機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，有效防范案件和風(fēng)險(xiǎn)。

（四）大力強(qiáng)化信訪問(wèn)題處理，積極做好維護(hù)穩(wěn)定工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、綜合施策、標(biāo)本兼治”的原則，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任主體，有效化解矛盾糾紛。在不斷總結(jié)和推廣信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，堅(jiān)持依法合情處置上訪問(wèn)題，避免矛盾積累和升級(jí)蔓延，確保群體信訪事態(tài)及時(shí)得到控制，確保為全行經(jīng)營(yíng)工作提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。（五）進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，提升工作效率和工作層次。在對(duì)各行基礎(chǔ)管理水平和內(nèi)控能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，工作重點(diǎn)進(jìn)一步有所側(cè)重和調(diào)整，變?nèi)�面、“平鋪直敘”式的檢查推進(jìn)，為有重點(diǎn)、有側(cè)重的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)積極推行工作調(diào)研這種研發(fā)式學(xué)習(xí)方式，努力使各層面針對(duì)本行實(shí)際的調(diào)研成果很好地應(yīng)用于實(shí)際工作，指導(dǎo)工作實(shí)踐，提升工作水平，并且形成工作習(xí)慣，不斷推動(dòng)工作創(chuàng)新和實(shí)踐。

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