網絡營銷整合推廣實戰(zhàn)心得

網絡營銷整合推廣實戰(zhàn)心得

將近一個月的時間，詹鵬老師結束了網絡營銷學院的最后一本教科書--《網絡營銷整合推廣》。課上，詹鵬老師并沒有講太多書上的知識，更準確地說，詹鵬老師沒有講太多的理論，更多的是讓我們做實訓項目。根據實訓項目過程中遇到的問題進行講解，分析。在做完兩個實訓項目之后，才真正體會到那五個字：“實踐出真理”的含義。

從第一堂課開始，詹鵬老師就準備用實訓的方式終結《網絡營銷整合推廣》這最后一本教材。的確，像其他老師那樣按照教科書捋一遍，太沒意思。理論看書就夠，誰都能看懂，關鍵是光有理論不實踐那純粹就是紙上談兵。學習網絡營銷，想在四個月這么短的時間內學到就業(yè)技能和操作技巧。實訓是唯一的捷徑，理論可以自己通過課余時間看教材去學習，實踐是檢驗真理的最有效途徑。

第一個實訓項目是推廣XXX公司的某個業(yè)務(涉及商業(yè)機密，暫不透入)。采用論壇營銷的手段去推廣，由于我鬧情緒，團隊成員的離開，沒能真正的去參與到實訓中去，融入小組團隊中，和其他組員好好配合。后期的整合營銷推廣做的可能好些，我一直扮演寫稿，發(fā)帖的角色，偶偶和其他組員一起頂貼，對于整體統(tǒng)計，評估報告我沒有詳細去寫，但對網絡營銷整合推廣的流程我基本了解，也清楚知道怎么做。由于我個人主要參與的是寫貼和發(fā)帖，下面重點說下這兩個方面。

首先，我先介紹我所了解的網絡營銷整合概念，清楚概念之后，做起來會容易許多。在網絡任何可利用的平臺(如：博客，論壇，SNS社區(qū)，知識問答，貼吧，知道等等!)，借助網絡媒介，運用不同的傳播手段和工具，通過整合不同的渠道，發(fā)揮其各自優(yōu)點，始終如一的圍繞營銷策略展開營銷推廣!網絡營銷整合推廣其實并非什么高深的東西，可以說做的事很簡單，就是寫貼，發(fā)貼，回貼。就是重復著做這三件事，很多網友都會，都做過，也許你會覺得這些事太簡單，太低級，沒有什么大不了。在我們做第2個實訓的時候，很多人都覺得單調，不愿跟著做，懶得去做，沒有完全按照流程去做項目。剛開始我覺得做這些沒意思，太沒有技術含量，學不到什么知識。

其實，并非如此，清楚整個營銷推廣的實施流程，有計劃的去實施。光有計劃沒有策略也是不夠的，圍繞一個營銷策略，知道想要達到什么樣的效果，寫稿應該注意什么等等。譬如：文章一定要有能吸引讀者眼球的標題和揭秘隱私，新奇，大事件的內容。沒有人關注，即便文章再好，寫的多精彩都無濟于事，最關鍵是要讓別人關注，那樣才能達到營銷的目的，吸引別人的關注是最重要的。

在網絡營銷整合推廣的實施的過程中，我們遇到很多困難，因為忽略很多問題，起初遇到的那些困惑，讓我們不解，也不知道如何解決。在這個論壇發(fā)帖不行我們就換，這個版區(qū)不準發(fā)我們也換，一篇文章總被刪我們就換一篇發(fā)，遇到次數越來越多，我們的經驗就越來越豐富。

以下是我個人總結的一些要點：

對于發(fā)帖，選擇合適的渠道去傳播所要營銷的事或人。我們實訓項目做的就是在各大論壇發(fā)貼，基本上都是同一篇文章，一模一樣，如果做的再專業(yè)點，可以根據不同網站和社區(qū)版規(guī)，根據不同的目標人群用戶，在文章中加以修改相應的內容。在同一類型的網站發(fā)同一篇文章，有的網站可以放首頁，有的會被轉移甚至被刪，有的卻可以在首頁展示，被推薦，加精，甚至置頂。在不同的網站取得效果也是不一樣的。原因很簡單：論壇，版區(qū)之間的規(guī)則不一樣，版主，編輯的審核力度和個人評判能力不一樣，潛在的人際關系或合作伙伴關系等(如：你想說某公司的不好，而這個門戶網站或者該網站編輯是這個公司的合作伙伴，好友，那你的帖子自然就不可能存在!)

對于回帖，這誰都會，誰都回過貼，你甚至討厭做這種事�？刺�不回幾乎是大部分網民的通病，但中國人喜歡看熱鬧的潛意識愛好很強。回復越多，看似評論的很熱鬧的帖子，你可能就會想去參與其中。當然，很少有帖子能發(fā)出去之后，喚起網民的共鳴，引發(fā)很高的自然回復率，這一點是非�？隙ǖ�。在首頁置頂，加精，推薦的文章也許可能會多一點回貼。也可能時間問題，也可能是你發(fā)的地方不夠熱鬧，人們不關注你說的事。如果有人閱讀，但實在沒有人回復，我們去制造“熱鬧”的假象，類似炒作方法很多，常用的就是注冊N個ID參與回復貼子(論壇術語稱這些ID為“馬甲”)，這種做法在有些論壇是嚴厲打擊的，如：落伍就封殺馬甲。

對于數據統(tǒng)計，效果評估，這我沒有認真做，只是簡單的參與體驗了一下，第一個項目我做統(tǒng)計就做煩了，詳細的就是寫文章做總結。我肯定沒有班上女生做的數據統(tǒng)計那么詳細，那么精準。大多數時候我選擇的是估算，概論。帖子的回復數瞬息變化，這其實也沒多大關系，寫統(tǒng)計的話盡量少寫點，多一點也沒關系，多太多就有些說不過去。給客戶看的時候，如果與實際數據相差太遠就會讓人懷疑你的營銷推廣能力，辦事的效率，認真程度等。數據統(tǒng)計就是統(tǒng)計的發(fā)帖，回帖數據做概括統(tǒng)計，如回帖數，點擊數，是否置頂，推薦，加精，首頁顯示，如果有，就截張圖等等。根據這些數據依據，對營銷推廣做個簡單的評估，重點寫做的突出地方，優(yōu)秀的，自己覺得滿意的寫進去，不足點可以少寫一些或不寫。

網絡營銷整合推廣實訓做的這一切主要是寫貼，發(fā)帖，回貼這三大步。也許有人會說，按流程做不一定會好。但如果不按章程做的話，那就一定不會好!在營銷傳播過程中，很多因素都是不可估測的，你營銷傳播過程中如果出現大事件，蓋過了你正在營銷傳播的事件，碰上

擴展閱讀：半年網絡營銷總結

醫(yī)院網絡營銷（一）

醫(yī)院網絡營銷的認識：

醫(yī)院網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場市場營銷方式。而醫(yī)院營銷正是建立在這種基礎之上，通過網絡廣告的形式開始推銷自己的醫(yī)院品牌。宣傳自己的技術和專家。

醫(yī)院網絡營銷的核心：

網絡營銷的目標是銷售產品，而醫(yī)院提供的是服務，換一種說法就是患者，而如果在患者的心理進行營銷就是醫(yī)院網絡營銷的核心點，網絡營銷的初步建立就需要建立在患者心理上，最終做到口碑營銷，再配備傳統(tǒng)的營銷輔助，這樣才能逐步做到市場的最大化。

目前網絡營銷方式：

搜索引擎優(yōu)化(SEO)-軟文優(yōu)化、圖片優(yōu)化、視頻優(yōu)化、地圖優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化網站、email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)、信息發(fā)布-針對B2B商務網站的產品信息發(fā)布（B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網等）平臺營銷-B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網，C2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍、B2C的365商城、百度有啊等、博客營銷論壇營銷（不支持論壇營銷）、QQ營銷等、網摘及鏈接營銷、電子雜志營銷、電子課程營銷、軟文營銷、短信營銷、口碑營銷、網絡廣告、網絡活動營銷、事件營銷、問答營銷、病毒式營銷。

網站建設

做網站最終目的是獲得患者，就要以患者為中心來布置網站，做患者喜歡的網站。對患者進行綜合分析，想其所想，給其所需。站在患者的角度上，用信息整體包裝網站，使其具有權威性、說服性、安全性、可信賴性（如何增強醫(yī)院網站的可信任度）。真正做到，患者進入網站有種相見恨晚的感覺，這樣才是一個成功的醫(yī)院網站。

搜索引擎推廣

百度競價為目前最主要網絡營銷目標，醫(yī)院做的最多的是百度競價推廣，也是最有效果的，所以現在最主要的目標就是做好百度營銷。百度營銷進入正常運行階段的時候，就可以開通二級三級效果營銷、谷歌adwords、網盟推廣（谷歌市場廣闊）Sogou推廣、Youdao推廣。

搜索引擎營銷的另一種就是SEO、站群的建立。這種營銷是建立在網站之上的，需要一些專業(yè)的人員進行技術上的操作。

門戶廣告

作為早期先建立起來的門戶網站，也由于他們的一些技術上的優(yōu)勢，早期占領了一定的某一方面的網絡市場，所以出現了一些提供門戶廣告服務，門戶是經過長期的累積積累了一定的群體，群體中有一部分是符合營銷的目標，所以針對這樣一群人我們需要借助門戶的平臺進行廣告的投放。進行信息的發(fā)布。博客一、分類博客的建立

1、企業(yè)博客

目的：樹立企業(yè)形象、與用戶互動交流、捎帶seo2、個人（垃圾）博客

目的：優(yōu)化關鍵詞，適當轉化（比如加53kf）3、專家博客

目的：站外專家的包裝，通過專家樹起醫(yī)院品牌醫(yī)院療法第一選擇好博客網站。

每個門戶站都有一批忠實的用戶，習慣于一個門戶站的用戶很少去光顧其他門戶站，所以門戶站的博客都是必選項。另外還有很多專業(yè)博客可選擇，第二、確定博客的主題

每個博客都要按照所要達到的目標來確定核心主題。博客主題如網站主題，沒有主題的網站，內容組織會很分散；博客不確定核心主題，會使得博客內容不集中，很難使博客具有用戶粘性。

第三、推廣博客

推廣博客和推廣網站略微不同，博客的推廣方式較自由。博客營銷的要點：一、選擇好博客網站。

每個門戶站都有一批忠實的用戶，習慣于一個門戶站的用戶很少去光顧其他門戶站，所以門戶站的博客都是必選項。另外還有很多專業(yè)博客可選擇，如阿里巴巴的商人博客、艾瑞IT博客、瑞麗女性博客等。博客的選擇應遵循以下幾個原則：1、博客被搜索引擎收錄速度快2、博客易于優(yōu)化和調整頁面參數

3、博客要易于推廣，最好是博客網站主動推廣用戶博客4、目標人群集中二、確定博客的主題

每個博客都要按照所要達到的目標來確定核心主題。博客主題如網站主題，沒有主題的網站，內容組織會很分散；博客不確定核心主題，會使得博客內容不集中，很難使博客具有用戶粘性。三、制造話題

博客的類型有很多種，文章類型也有許許多多，但是受歡迎的內容僅有那么幾類，總結如下：1、發(fā)布一些教程類和指導學習類文章2、案例研究型內容

3、新聞發(fā)布型博客，如google黑板報、百度粉絲

4、列舉總結性的文章，如十種預防感冒的方法、5種簡單治療感冒的方法5、故事型文章，如隔壁李大嬸治療乙肝的慘痛經歷6、新聞評論型文章四、推廣博客

推廣博客和推廣網站略微不同，博客的推廣方式較自由，博客柯參照一下推廣方式：1、拜訪式推廣

2、提交博客搜索搜索引擎

3、找批提交RSS的網站，方便網友訂閱4、有新文章提交到DIG類網站5、博客友情鏈接

6、文章加入網站和書簽類網站

數據庫營銷

需要長期進行做，不斷的完善數據庫，也是一個長期的過程

論壇營銷、電子郵件營銷

需要不斷的認知和摸索，也是風險比較大的營銷方法；醫(yī)療行業(yè)一般不建議做這類營銷。

QQ營銷、群營銷。

一般醫(yī)療行業(yè)對于此種營銷的方式使用的比較少，因其難度大，操作困難，時間長等各種不利的缺點，也導致了不是很受重用。

醫(yī)院網絡營銷（二）

第一：分析市場

對于市場的分析是網絡營銷開始的基礎步驟。了解整個行業(yè)的市場，分析整個市場中患者的心理，分析競爭對手的實力，分析營銷過程中目前所能見到的問題并制作積極的解決方案。第二：醫(yī)院網站的包裝

突出醫(yī)院的技術實例，展示醫(yī)院形象，向患者傳達醫(yī)院文化。做患者可信賴的醫(yī)院網站，這一點是相當重要的，對于網站的包裝是我們到時候對于網絡廣告投放的基礎設施。對于網站各個層次的包裝都是重中之重，也是我們后續(xù)工作中一直需要變動的重點。第三：付費推廣

在網站建設基礎完成的情況下，再配備相應的人員，選擇以上所提到的各種網絡營銷方式第四：不付費推廣作為公共互聯網，其中可以擁有很多不需要費用卻可以利用的資源，但其中就需要很多的人員花費時間處理和操作，對專業(yè)知識的要求也比較高。第五：醫(yī)院網站活動定期的推出活動是醫(yī)療網站營銷中一種很常用效果也很明顯的形式。這也就是表明對網站的維護有重要的作用。維護中建立活動專題頁面。第六、醫(yī)院網站信息制造

醫(yī)院網站做好之后要做好醫(yī)院網站信息更新維護工作，信息制造，就是圍繞患者制造一些內容話題，對患者產生影響，常用到的是網站專題制作、疾病信息完善，患者不會喜歡沒更新的網站，也不會喜歡看過時了的信息。第七、網絡廣告研究

對網絡廣告盡心分析統(tǒng)計，尋找最適宜的網絡廣告模式，減少廣告投入，提高投入回報率。第八、流量統(tǒng)計分析

作為網絡營銷中，對于數據的運用數據的分析，是整個市場顯示的載體。詳細正確的數據往往能讓我們在于別人競爭中多一份的優(yōu)勢。

醫(yī)院網絡營銷（三）

八個提高醫(yī)院網站頁面轉化率的方法

隨著百度的競價系統(tǒng)的升級、醫(yī)療行業(yè)的一些潛在因素和一些無法避免的因素的影響，使得競價排名廣告費用投入額加大，實際轉換率驟減，醫(yī)院營銷人員不得不控制住自己的成本，而精準的調節(jié)能控制的因素，來提高醫(yī)院網絡營銷的轉換率。本文以單獨頁面思想為中心，重點在抓住患者思維，以患者為中心構造醫(yī)院網站頁面，從而提高患者咨詢轉換。

1、使用潛意識來構建網頁

在實際操作中，潛意識相對意識更容易控制，當患者瀏覽網頁時，潛意識中傳達一些正面積極的、可信賴的因素，往往比文案寫作千言萬語來的效果更佳。比如，一篇治療皮膚病的文章在最上方放置一個圖片，正面?zhèn)鬟_皮膚病的癥狀，患者看到圖片之后，就會感想到自己的癥狀，使其有種消極的情緒，引導其讀頁面內容，在讀過療法之后，最后再加一張和諧的圖片，潛意識傳達治療過后能家庭和睦，皮膚光滑細膩之類的，可以增加患者就診的信心。2、整體一致性原則

每個頁面主體內容的位置和色調要盡量保持一致，這包括內容列表頁面、文章主題頁面、專題頁面和單一頁面；網站頁面也要體現出醫(yī)院的特色，讓網站形象和醫(yī)院形象協調統(tǒng)一。這樣才不會使得患者進入網站為了找頁面的主題位置，而眼花繚亂，從而培養(yǎng)一種歸屬感與安全感。

3、把握住患者的視覺軌跡

以患者為中心，就要以患者的瀏覽習慣來設計網頁。一般人的瀏覽頁面習慣都是自上至下、自左至右瀏覽，不過習慣是可以改變的，我們國人瀏覽雖遵循了這個瀏覽模式，不過具有擴散、散漫的特點，瀏覽重點位置范圍偏移較大4、讓能點擊的盡量都有鏈接可點

搜索引擎營銷包括搜索引擎優(yōu)化，只優(yōu)化而不營銷徒勞無功，優(yōu)化不僅僅要關鍵詞排名還要做搜索引擎營銷，這才是真正的優(yōu)化。內鏈是搜索引擎優(yōu)化的一種友好方式，其核心思想，是對患者的一種友好方式的表現。當患者不明白或者對某些詞語感興趣時，內文鏈接就起到了作用。做媒體與做營銷型網站略微不同，媒體網站追求PV而營銷網站追求最終效果，媒體網站可能為了增加PV而將頁面分頁，而我們做醫(yī)院網站，盡量將患者所要得到的內容放在一個頁面，盡量減少患者的點擊動作。5、注意網站的信息流方向與患者引導

醫(yī)院網絡營銷是要以治療方法為營銷內容核心來營銷患者，醫(yī)院網站要注重頁面信息內容，把患者合理引導到相應的營銷頁面。6、慎重使用比較

治療一種疾病，只有一種方法是最好的，不要讓患者猶豫不決。提供選項給用戶是好的，但是提供多種選擇有可能會丟掉一些患者，即使給患者多選項要告訴患者最好的。7、避免過多的干擾信息

頁面要追求簡潔明了，少一點點干擾對患者而言，或許會多停留一些時間。減少頁面的跳出呂。

8、方便的溝通方式

醫(yī)院網站也是需要互動的，頁面要存在讓患者直接和醫(yī)院對話的互動因素

傳染遺傳癥狀危害治療醫(yī)院咨詢預約病癥名稱醫(yī)院網絡營銷（四）

五、網絡推廣效果評估

有人說網絡推廣是一種燒錢的推廣，其實不然，這里我們有幾種辦法來評估效果:1、時間段評估；網站流量是一個曲線圖，有時間段的，根據網民數據分析一天當中網站瀏覽高峰期應在9點-12點(10點最高峰)3點-5點(3點最高峰)20點-22點(20點21點最高峰)；如果你的網站不是這個規(guī)律，那你應該檢查是否是你的廣告商在惡意刷屏網站。

2、廣告投入評估；1個IP=1毛錢成本（不含競價），人均患者廣告成本理想值為35元-45元，數據根據醫(yī)院門診數據，醫(yī)院門診應建立患者來源統(tǒng)計數據。

3、影響門診評估；根據城市網絡環(huán)境的不同評估，在杭州網絡應當能占總門診量的20-30%。

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