人文醫(yī)師培訓心得體會

人文醫(yī)師培訓心得體會

作為一個在校醫(yī)學生，每每看到關(guān)于醫(yī)療糾紛的報道，心緒總是久久不能平靜，終于哈醫(yī)大事件之后，救死扶傷的心被深深刺痛的同時，也意識到這是中國社會對醫(yī)學的偏見，也是社會對醫(yī)生群體的不公，中國不需要醫(yī)生。這個想法伴隨我很長一段時間，直到參加人文醫(yī)師的培訓的之后，我的想法有所轉(zhuǎn)變，其實身為醫(yī)生，我們做的還遠遠不夠。

人文醫(yī)師，精髓就在“人文”二字，人文就是人類文化中的先進部分和核心部分，即先進的價值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，重視人，尊重人，關(guān)心人愛護人。簡而言之，人文，即重視人的文化。人文醫(yī)師，顧名思義，就是在醫(yī)療行動中以人為本的醫(yī)生。試問在當今的中國有多少醫(yī)生能夠做到以人為本？

病人來到醫(yī)院是要尋求醫(yī)生的幫助，身體和心靈上的雙重幫助。但我們走進醫(yī)院，首先撲面而來的是一種冷冰冰的氣息，所有的醫(yī)務人員都是面無表情，行色匆匆；對病人及家屬的質(zhì)詢更多表現(xiàn)出的是不耐煩，敷衍了事；在問診過程中，“三句話”醫(yī)生更是屢見不鮮。病人滿懷希望的來，卻帶著失望離去，試問如此種種，醫(yī)患關(guān)系如何不緊張？

記得趙邦老師分析原因是這樣說的，我國的醫(yī)療為盡快趕上西方國家，只是注重醫(yī)生技能上的培養(yǎng)，而忽略了醫(yī)生人文精神的培養(yǎng)。

這就使得我們醫(yī)學院校培養(yǎng)出來的醫(yī)生只知道看病治病，卻很少能夠深入的與病人溝通。因此我覺得，想要改變當今醫(yī)患關(guān)系緊張的局面，還得從我們醫(yī)生的人文素養(yǎng)做起。

雖然此次的人文醫(yī)師培訓只有短短的3天，但我們學習的內(nèi)容卻涵蓋了溝通技巧、病史采集、解釋問題、病情告知等內(nèi)容，并有一半的課程時間是安排醫(yī)患溝通情景模擬練習，通過讓學員們分別扮演醫(yī)生患者的不同角色，讓學員們體會到不同的溝通方式所帶來的不同效果。整個培訓，不斷地引導我們掙脫機械化的問診模式，嘗試以主動傾聽、非語言溝通為內(nèi)容的人本主義問診模式。

培訓結(jié)束后，讓我感觸最深的是，在醫(yī)患交流中，醫(yī)生的一言一行都會對病人產(chǎn)生影響，因此身為醫(yī)學生的我們，在學習專業(yè)醫(yī)學知識的同時，也應該注意培養(yǎng)自己的溝通能力和良好的行為習慣，在面對病人時應該考慮到自己的不當語言和行為會給病人疾病的治療帶來的不良影響，并努力杜絕這些情況的發(fā)生。

最后，我想額外說的一點是，醫(yī)生應該學會爭取自己自己的權(quán)利。就目前來看社會對醫(yī)患關(guān)系的輿論引導主要來自主流媒體，但往往鋪天蓋地的都是負面的報道，而這些報道大都是站在病人的立場指責醫(yī)院醫(yī)生，但卻鮮見位醫(yī)院醫(yī)生說話的報道，即使有聲音為醫(yī)生辯解，也很快被社會大眾此起彼伏的聲討聲所淹沒。一些記者不了解醫(yī)學專業(yè)知識，媒體對醫(yī)療糾紛的前因后果分析也往往過于簡單，在一定程度上影響了他們對糾紛事件客觀、深入和全面的調(diào)查。某些媒

體報道的內(nèi)容不準確或夸大事實，或進行新聞炒作，或由于媒體畫面及文字處理不當讓群眾產(chǎn)生異議，使得患者和社會普遍把醫(yī)療工作中存在的意外和難以避免的問題都誤認為是醫(yī)院的醫(yī)療過錯或事故，引起醫(yī)患矛盾激化。而另一方面，不管是《醫(yī)者仁心》、《心術(shù)》等醫(yī)學題材的影視作品還是在現(xiàn)實醫(yī)院中，為了維護醫(yī)院的聲譽和將事件的影響最小化，醫(yī)院醫(yī)生對媒體的報道和社會大眾的指責往往含糊其詞，甚至保持沉默，給人一種問心有愧的感覺，一定程度上使輿論討伐愈演愈烈。

我認為，身為醫(yī)生我們應該敢于說話，如果是我們的失誤所導致的醫(yī)療事件我們應該勇于承認，并努力去補救和改正；而對待不公平的指責，我們要努力辯解，維護我們應有的權(quán)益。這是我對未來中國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的期望，也是我將要努力的方向。

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人文醫(yī)學培訓的心得體會

通過這兩天的培訓和學習，雖然時間短暫，但是對我的啟示很大。

這次在人文醫(yī)學培訓學到了很多溝通的技巧，什么是溝通?溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。在這次培訓之后對醫(yī)患溝通有了一個新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，沒有看到人。在診治過程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對醫(yī)囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫(yī)生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病�！币酝�在診治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當成一人，一個完整的人，一個社會的人，有著自己的社會身份，社會地位，家庭角色等等。。。。。在培訓中有諸多的溝通技巧，給我印象最深刻得是“共情”(empathy)技術(shù)。共情”(empathy)技術(shù)很好的體現(xiàn)了“醫(yī)生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病”。當你面對一個患者能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受后，再溝通起來自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道

他要的是什么，那他會覺得你開個他的藥就是他需要的，那患者對醫(yī)囑的依從性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。雖然本次的培訓結(jié)束了，但是在今后的工作中我會把這次學到的各種溝通技巧運用到工作中，在實踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。

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