會(huì)籍顧問(wèn)的職位說(shuō)明書(shū)

會(huì)籍顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)

職位名稱：會(huì)籍顧問(wèn)所屬部門：會(huì)籍部（銷售部）基本信息職位編號(hào)：崗位等級(jí)責(zé)任上級(jí)：會(huì)籍經(jīng)理（會(huì)籍主管）責(zé)任下屬：工作關(guān)系健身俱樂(lè)部總經(jīng)理內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系會(huì)籍經(jīng)理（主管）1.健身俱樂(lè)直接面對(duì)會(huì)員部客服部（包括：個(gè)人，工作概要工作職責(zé)2.健身俱樂(lè)企事業(yè)單位，社會(huì)籍顧問(wèn)會(huì)團(tuán)體等）部教練部完成每月會(huì)員卡的銷售任務(wù)，并為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。1.外部市場(chǎng)拓展。包括派單和直接拜訪顧客。拓展過(guò)程中有良好的形象和禮儀，能向顧客傳播健康理念，能推廣和維護(hù)公司品牌形象。2.邀約顧客和內(nèi)場(chǎng)銷售。能主動(dòng)收集、整理顧客資料并聯(lián)系約訪，接待來(lái)訪顧客時(shí)能禮貌熟練地介紹俱樂(lè)部情況。3.跟進(jìn)顧客。邀約成功后能做到繼續(xù)跟進(jìn)，向顧客傳輸健身意識(shí)、公司品牌、優(yōu)勢(shì)等信息，為會(huì)員和潛在會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。4.簽單。5.顧客維護(hù)。定時(shí)致電或拜訪會(huì)員，表達(dá)問(wèn)候的同時(shí)能從專業(yè)角度幫助顧客解決一些健身問(wèn)題。6.認(rèn)真填寫每一項(xiàng)工作記錄和有關(guān)銷售報(bào)表，遵守本公司銷售流程。7.遵守健身俱樂(lè)部、本部門有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，努力完成每月和每年的業(yè)績(jī)目標(biāo)。對(duì)所有員工、顧客都要有面帶微笑，主動(dòng)打招呼并保持辦公室干凈整潔，愛(ài)護(hù)公司的電腦設(shè)備以及其它設(shè)備。其他工作上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作所受監(jiān)督會(huì)籍經(jīng)理（主管）1)部門電腦、電話的使用權(quán)工作權(quán)限2)外銷活動(dòng)物品的保管權(quán)部門銷售資源分配的告知權(quán)任職資格必備條件期望條件完成九年義務(wù)教育大學(xué)學(xué)歷五官端正，裸露部分無(wú)外表甜美/俊朗，氣質(zhì)佳明顯疤痕工作經(jīng)驗(yàn)熱愛(ài)銷售工作一年以上含一年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)技能與能力能與人溝通，順利表達(dá)熟練運(yùn)用溝通技巧和銷售技巧觀點(diǎn)/能接受和理解信息個(gè)性與品質(zhì)開(kāi)朗堅(jiān)強(qiáng)/誠(chéng)信，有責(zé)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高任感薪酬待遇會(huì)籍顧問(wèn)工資=基本工資+任務(wù)獎(jiǎng)+工作表現(xiàn)獎(jiǎng)+個(gè)人銷售提成內(nèi)容教育水平外表要求

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職位名稱：會(huì)籍顧問(wèn)所屬部門：會(huì)籍部（銷售部）基本信息職位編號(hào)：崗位等級(jí)責(zé)任上級(jí)：會(huì)籍經(jīng)理（會(huì)籍主管）責(zé)任下屬：健身俱樂(lè)部總經(jīng)理工作關(guān)系會(huì)籍經(jīng)理（主管）外部工作關(guān)系直接面對(duì)會(huì)員（包括：個(gè)人，內(nèi)部工作企事業(yè)單位，社會(huì)團(tuán)體等）工作概要工作職責(zé)完成每月會(huì)員卡的銷售任務(wù)，并為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。1.外部市場(chǎng)拓展。包括派單和直接拜訪顧客。拓展過(guò)程中有良好的形象和禮儀，能向顧傳播健康理念，能推廣和維護(hù)公司品牌形象。2.邀約顧客和內(nèi)場(chǎng)銷售。能主動(dòng)收集、整理顧客資料并聯(lián)系約訪，接待來(lái)訪顧客時(shí)能禮熟練地介紹俱樂(lè)部情況。3.跟進(jìn)顧客。邀約成功后能做到繼續(xù)跟進(jìn)，向顧客傳輸健身意識(shí)、公司品牌、優(yōu)勢(shì)等信息為會(huì)員和潛在會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。4.簽單。5.顧客維護(hù)。定時(shí)致電或拜訪會(huì)員，表達(dá)問(wèn)候的同時(shí)能從專業(yè)角度幫助顧客解決一些健問(wèn)題。6.認(rèn)真填寫每一項(xiàng)工作記錄和有關(guān)銷售報(bào)表，遵守本公司銷售流程。7.遵守健身俱樂(lè)部、本部門有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，努力完成每月和每年的業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)所有員工、顧客都要有面帶微笑，主動(dòng)打招呼并保持辦公室干凈整潔，愛(ài)護(hù)公司的電設(shè)備以及其它設(shè)備。上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作會(huì)籍經(jīng)理（主管）1)部門電腦、電話的使用權(quán)2)外銷活動(dòng)物品的保管權(quán)部門銷售資源分配的告知權(quán)內(nèi)容教育水平外表要求工作經(jīng)驗(yàn)技能與能力必備條件完成九年義務(wù)教育五官端正，裸露部分無(wú)明顯疤痕熱愛(ài)銷售工作能與人溝通，順利表達(dá)期望條件大學(xué)學(xué)歷外表甜美/俊朗，氣質(zhì)佳一年以上含一年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)熟練運(yùn)用溝通技巧和銷售技巧其他工作所受監(jiān)督工作權(quán)限任職資格觀點(diǎn)/能接受和理解信息個(gè)性與品質(zhì)開(kāi)朗堅(jiān)強(qiáng)/誠(chéng)信，有責(zé)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高任感薪酬待遇會(huì)籍顧問(wèn)工資=底薪+餐補(bǔ)+個(gè)人銷售提成+獎(jiǎng)金會(huì)籍顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)

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