一個(gè)資深獵頭顧問的工作總結(jié)與感悟-Amy

一個(gè)資深獵頭顧問的工作總結(jié)與感悟

自從InhouseHR轉(zhuǎn)換到尚賢達(dá)獵頭公司的hunter，經(jīng)歷了各個(gè)行業(yè)各個(gè)職位的不少項(xiàng)目，于此趁機(jī)將近期之心中所得，與各位獵頭同行分享。因主要是思想意識層面的體會，而非具體操作上的方法論，故曰，感悟。

一、行業(yè)不同，尋獵之道相通。作為一名優(yōu)秀的獵頭顧問要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，善于從不同的case中總結(jié)一般規(guī)律，以不變應(yīng)萬變，而又能隨著具體的case，方法有所不同。在工作上常有獵頭同行或企業(yè)招聘人員和我交流，問我是那個(gè)行業(yè)的獵頭。我知道他們要問什么，要了解什么，但對此問題和答案我內(nèi)心是有保留的。優(yōu)秀的顧問，需具有持續(xù)的快速學(xué)習(xí)能力，以及透視行業(yè)、洞察現(xiàn)象、直現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律的能力。道通則術(shù)靈，方法論終究是形而下，依附于具有相對高度且正確的思想意識層面上生效的。

二、大膽推斷，小心求證。對于一個(gè)客戶、一個(gè)職位，抑或一位候選人，我們在初次接觸的時(shí)候都會依托個(gè)人知識、經(jīng)驗(yàn)會有一個(gè)判斷，認(rèn)為此客戶不值太用心跟進(jìn)，是個(gè)C類客戶，以致對客戶和職位都失去信心或心存成見。雖然往往經(jīng)驗(yàn)如此，但是否真的是這樣？多年的獵頭經(jīng)驗(yàn)告訴我，還需心中存疑，小心求證。受經(jīng)驗(yàn)和接觸時(shí)間長短影響，一些信息我們未必就捕捉到，并能理解到位，我們應(yīng)一面大膽的推斷，一面還需小心的求證，不斷的去偽存真，修正自己的看法及認(rèn)知，揭開其廬山真面目。我就曾有這樣的項(xiàng)目，本來是boss并不看好的客戶和職位，在我悉心培育、不離不棄的關(guān)注下，幾個(gè)月后卻給我們尚賢達(dá)帶來了意想不到的業(yè)績�？蛻粼谏匈t達(dá)尋獵部門內(nèi)部也一度從C級客戶升級為B級，乃至準(zhǔn)A級，實(shí)現(xiàn)了共贏。有人標(biāo)榜自己有多么多么厲害，面人只需五分鐘就能做出結(jié)論。簡直是胡扯!那是在草菅人才，而非專業(yè)獵頭的體現(xiàn)。我所了解的那些識才之人，他們就是英明睿智如杰克韋爾奇，也斷不敢稱五分鐘就能對一個(gè)人選做出斷論。更多的是大膽推斷，即使5分鐘之內(nèi)完成面試，待人選初步過關(guān)，尚需后續(xù)60分鐘或N個(gè)60分鐘的不斷小心求證。諸葛亮錯(cuò)用馬謖，毛主席誤信四人幫，缺的是小心求證的過程。五分鐘，對一個(gè)鮮活的人來說，蓋棺定論是不是太早了些呢？所以，不要過早的下結(jié)論，過早的放棄，主觀性太強(qiáng)終會自斷成單之希望。

三、理性地看待客戶和職位的非亮點(diǎn)，并對客戶及職位保持足夠的自信。目前使用獵頭服務(wù)的企業(yè)有相當(dāng)一部分是中小型快速發(fā)展型企業(yè)，對于這些有需求的客戶，我們要心存包容，并要有自信，拿出自己的專業(yè)技能和專注的態(tài)度來用心做好每一個(gè)職位，和客戶共同成長！誰就能保證目前這個(gè)客戶不會是第二個(gè)行業(yè)中的騰訊、華為、阿里巴巴呢。如果由于心存偏見，總以一副挑毛病、挑不足的心態(tài)去看待，以致錯(cuò)失了共同發(fā)展、躋身行業(yè)前列的機(jī)會，豈不是令人扼腕悔恨不已？！騰訊成立之初，也是名不見經(jīng)傳小企業(yè)，華為、阿里巴巴等亦然，當(dāng)初又有幾人能在當(dāng)初識得？

四、獵頭，重在定位，重在搜尋！一個(gè)獵頭職位在手，先得把方向定好。這個(gè)是很重要的前期工作，類似如企業(yè)定戰(zhàn)略，國家定十二五發(fā)展規(guī)劃，方向決不能錯(cuò)了、偏了。而后就是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征，一般方法較難尋得，所以這才值得企業(yè)不惜重金尋找優(yōu)質(zhì)專業(yè)獵頭合作。獵頭的中后期工作，關(guān)鍵在于搜尋。沒有搜尋的結(jié)果，所謂的測試、配置和推薦都是不存在的。所以，搜尋是基礎(chǔ)，是前提，非常重要。而搜尋的方向?qū)⒅苯佑绊懰褜さ男�率。有時(shí)候方向不一定一下就能定得好的，還需要用人單位的支持和配合。這時(shí)候，就需要在搜尋中注意方向糾偏的問題，在搜尋中和客戶互動(dòng)，修正定位，完善搜尋！

五、不斷嘗試，不輕易放棄任何一絲的希望。獵頭搜尋人才有很多渠道：其一有賴于各種常規(guī)渠道，一般也為inhouse的HR使用，除此之外，專業(yè)高效的獵頭公司都會建立自有的高端人才數(shù)據(jù)庫，一般會優(yōu)先使用這個(gè)獵頭公司獨(dú)有的內(nèi)部共享資源，其后才是非常規(guī)的渠道。Coldcall是一種極為重要的方式，或者依靠獵頭顧問自有的豐富的行業(yè)人脈關(guān)系、圈內(nèi)朋友自薦或推薦而來。獵頭行業(yè)是一個(gè)資源高度依賴于獵頭顧問自身的有著典型的智力資本型特征的行業(yè)。對于渠道，我們不排除任何一個(gè)可能奏效的渠道；對于人選，我們不放棄任何一個(gè)可能會是我們合適候選人的希望。有時(shí)候僅僅憑借自己手上的一份簡歷就判斷人選不合適，而放棄與之溝通，導(dǎo)致被他人捷足先登，錯(cuò)失良機(jī)。這樣的案例時(shí)有遇見，需深以為戒。我們在進(jìn)行人崗匹配度評估的同時(shí)，務(wù)須心中存有希望，大膽推斷的同時(shí)小心的求證，這樣才不會錯(cuò)失交臂！

尚賢達(dá)高級獵頭顧問AMY

201*-4-

擴(kuò)展閱讀：做一個(gè)努力的人——工作總結(jié)及感悟

做一個(gè)努力的人

工作總結(jié)及感悟

從業(yè)八年以來，在我的印象當(dāng)中幾乎沒有給領(lǐng)導(dǎo)寫過感想或者報(bào)告，唯有一次就是寫檢查，緣于我的脾性造成終身難以忘掉的錯(cuò)誤。剛剛跨入201*年一貫不參與同學(xué)聚會的我進(jìn)入了一別8年的聚會，畢業(yè)8年大家拉開差距，有人工作，有人上學(xué)，有人出類拔萃擁有財(cái)富地位，有人屢換工作至今仍來回奔波未能穩(wěn)定。有人對婚姻進(jìn)行過“八年之癢”的描述，而我今天要對我的工作進(jìn)行八年總結(jié)，也是進(jìn)入201*年半年以來我對自己深刻的反省和認(rèn)識。

人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。如果沒有這次的回爐，如果沒有這次進(jìn)入野狼也許我還不會靜下心來將自己從業(yè)八年的碎片拼湊起來。過去這八年我遭遇了不曾預(yù)料的波動(dòng)、打擊和困難，也經(jīng)歷了不曾幻想的幸福、快樂和喜悅。在痛苦和快樂的兩岸來回行走，在夢想和現(xiàn)實(shí)的兩地往返穿梭。用我最喜歡的一句話概括就是痛并快樂著！

記得剛剛進(jìn)入公司時(shí)，參加新人培訓(xùn)，看到上面的培訓(xùn)師滔滔不絕，落落大方，那一刻我堅(jiān)定的告訴自己“他們”就是我奮斗的目標(biāo)。新人培訓(xùn)結(jié)束我回到我工作的地方，在主管和領(lǐng)導(dǎo)迎接下我開完了整個(gè)晨會，晨會結(jié)束我向我的主管咨詢我的辦公室和辦公桌，她指著職場和職場中的桌椅告訴我這就是辦公室和辦公桌，那一刻我才知道我的工作根本就不是我在學(xué)校想象的那樣，但是那一刻我并沒有廢棄這份工作，從此便開始了我的職業(yè)生涯。四年的組訓(xùn)工作及銷售，雖然經(jīng)歷了很多挫折和失敗，很多打擊和歧視，但告訴了我工作必須要有一個(gè)正確的方向和奮斗的目標(biāo)。無論你多么激情四射，無論你是多么勤奮努力，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個(gè)明確的方向和目標(biāo)，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，最后離開公司。枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。這四年我告訴自己堅(jiān)定自己最初的夢想，一個(gè)人有夢的時(shí)候，總覺得什么都是美好的，即使身處黑暗中，也總是樂觀。雖然那時(shí)候大的環(huán)境我心知肚明，沒有提拔的可能，也許都沒有被看見的機(jī)會，但是我依然為我的方向努力著。那時(shí)候總覺得六樓的燈光對于我，就像燈塔，讓我在那段日子里不再彷徨。記得在公司的時(shí)候迷茫、彷徨、想要放棄時(shí)，總會聽《最初的夢想》這首歌，然后就開始在心中浮現(xiàn)夜晚整棟漆黑的公司大樓六樓亮起的那點(diǎn)光的樣子。即使在無數(shù)個(gè)夜晚轉(zhuǎn)身看過千遍萬遍，卻執(zhí)意念想出自己心里的那點(diǎn)燈光。然后便期待著有朝一日，哪怕是在那個(gè)辦公室呆上一天也覺得心滿意足。

四年后，我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)。無愧于自己的誓言，無愧于自己的承諾。第一天跨進(jìn)這個(gè)辦公室時(shí)晚上在下班回家的路上我獨(dú)自站在沒有人的大樓前再次轉(zhuǎn)身回望，雖然人員更迭，待我抬頭望時(shí)心里便一陣躁動(dòng)。淚水已婆娑了雙眼。我想，沒有人對它，有這么深的感觸。許許多多的畫面在眼前閃過，有快樂，有傷心，有憤怒，有委屈，有后悔四年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滴滴點(diǎn)點(diǎn)，溢滿心頭。其實(shí)，我知道，燈光只是一個(gè)象征，是夢想的代名詞。它將一個(gè)抽象的追求化成具體的理想，讓人覺得它是看得見摸得著并為之奮斗的。它因?yàn)橛辛藟粝胭x予的色彩而美麗，而不是夜間如此平凡的辦公室燈光。

很感謝夜間六樓的燈光，也很感謝那個(gè)承諾，更感謝我身邊的領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)懷和指引，讓我走到了向往已久的彼岸。四年前的承諾雖不盡完滿，卻讓我覺得珍惜。這就是我為夢想奮斗的經(jīng)歷和真實(shí)寫照。

有人經(jīng)常講“成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)”09年9月份我走向管理崗位，那時(shí)候不少像我這樣參加工作三四年的年輕人，還在奢望自己理想中的工作崗位時(shí)而我已經(jīng)通過多年的歷練得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在職業(yè)旅程中大大的跨上了一個(gè)新的平臺。跨上這一平臺，本身應(yīng)該給自己的的未來做一個(gè)很好的修正和規(guī)劃，因?yàn)檫@時(shí)候的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素，未來也充滿了各種可能。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻必須學(xué)會選擇，懂得放棄，給自己一個(gè)明確的定位，使自己穩(wěn)定下來。結(jié)果我卻沒有主動(dòng)定位卻被浮躁和自負(fù)“定型”。其實(shí)走向管理崗位上能否成功，在某種程度上完全取決于自己對自己的評價(jià)，這就是定位。給自己定位是什么，你就是什么。定位能決定人生，定位也能改變命運(yùn)。丑小鴨變成白天鵝，只要一雙翅膀；灰姑娘變成美公主，只要一雙水晶鞋。但站立在管理崗位上認(rèn)為自己什么都可以的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)非所想的那樣。當(dāng)一次次優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失落感甚至挫敗感時(shí)，當(dāng)內(nèi)心堅(jiān)信自己是一塊“金子”到懷疑自己是一粒“沙子”時(shí)，憤怒、迷茫、自卑就開始與日俱增。在那段時(shí)間無數(shù)次的掂量自己是否真是金子？是真金，手中要有絕活，才能方面要有過人之處才行。一句話：真金是要靠實(shí)力來證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂的事情。每顆珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。想要卓爾不群，就要有鶴立雞群的資本。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“一個(gè)管理者，忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難成功”。所以要想取得成功，就必須把自己從一粒沙子磨練成一顆價(jià)值連城的珍珠，因?yàn)槿说膬r(jià)值在于別人的需要。我的老師告訴我：“做一個(gè)真誠的人，做一個(gè)努力的人。不要奢望太多，擁有太多�！遍_始我很不理解，直到現(xiàn)在我才真正的意識到“努力”和“擁有”的概念和含義。有人說，“努力”與“擁有”是人生一左一右的兩道風(fēng)景。但我以為，人生最美最不能遜色的風(fēng)景應(yīng)該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個(gè)什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個(gè)努力的人。志向再高，沒有努力，志向終難堅(jiān)守；沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)榕�力，終會找到奮斗的方向。通俗點(diǎn)講就是領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常講的：“常常問問自己要什么？為什么？憑什么？”做一個(gè)努力的人，可以說是人生最切實(shí)際的目標(biāo)，是人生最大的境界。

我深刻明白自己身上的問題，更多的時(shí)候需要現(xiàn)實(shí)的磨練和摔打，有些事情必須自己經(jīng)歷了，才能有更深刻的認(rèn)識和反省。進(jìn)入野狼，我滿懷信心的將隊(duì)伍做起，證明給身邊的人來看，但是一次次的失敗和打擊，讓我第一次開始懷疑我自己的能力，我被整個(gè)市場所綁架，被整個(gè)現(xiàn)實(shí)所征服。體會到從懸崖上摔下來遍體鱗傷的痛。五月份過后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)方向，我開始細(xì)細(xì)的反思我自己，我究竟應(yīng)該怎么樣做？最后我分析整個(gè)市場，定位自己是一名主管，總結(jié)出來四戒，即一戒盲目躍進(jìn)，制定實(shí)施明確的增員計(jì)劃；二戒大搞形式，借助培訓(xùn)聯(lián)合擴(kuò)充人力；三戒重前輕后，確保人員穩(wěn)定留存；四戒喜新厭舊，育成屬于自己的將才。就這樣6、7月份初有成效，我欣喜的告訴自己我的堅(jiān)持和自信是沒有錯(cuò)的。很多人經(jīng)常說我是盲目的自信但是今天我要告訴自己，一個(gè)人什么都可以倒塌唯獨(dú)自信心不能倒，如果你對自己都沒有信心誰還會看得見你！“相信自己”這四個(gè)字是我多年來的座右銘！我堅(jiān)信今天的堅(jiān)持和自信是會創(chuàng)造更好的未來！無論現(xiàn)在多么艱難，但是我一定會向快樂的生活邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)總說過：“每個(gè)人都要經(jīng)歷這樣的過程，要學(xué)會身體強(qiáng)悍、思想強(qiáng)悍、心靈強(qiáng)悍”我知道思想強(qiáng)悍、心靈強(qiáng)悍是要靠磨礪的，沒有經(jīng)歷何談強(qiáng)悍？這次經(jīng)歷可以說在我人生旅途上畫上濃墨重彩的一筆，我相信這次經(jīng)歷使我的心靈和思想雖然談不上強(qiáng)悍但是至少?zèng)]有那么脆弱。許多人因?yàn)榻o自己定的目標(biāo)太高太功利，因?yàn)殡y以成功而變得灰頭土臉，最終灰心失望。究其原因，往往就是因?yàn)樘�關(guān)注擁有，而忽略做一個(gè)努力的人。對于今天的我來講，如果只關(guān)注將來該做個(gè)什么樣的人物，不把意志品質(zhì)作為一個(gè)做人的目標(biāo)提出來，最終我只能培養(yǎng)出狹隘、自私、脆弱和境界不高的人。所以使自己明白做一個(gè)努力的人。

工作這幾年里，我要讓過去歸零，才不會成為職場上那只背著重殼爬行的蝸牛，才能像天空中的鳥兒那樣輕盈地飛翔。杰克韋爾奇說過的一句話：“糾正自己的行為，認(rèn)清自己，從零開始，你將重新走上職場坦途。"吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越。在職業(yè)生涯中從零開始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、歸零再歸零，在未來的生活和工作中我要以積極、平和、快樂的心態(tài)來面對，我相信我的未來不是夢。

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