導游半年工作總結

半年工作總結

回顧201*年上半年，我在旅行社各位領導的關心支持下，在各位同事的幫助下，取得了長足的進步。工作中，我嚴格遵守公司的各項制度及法律法規(guī)，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將我這半年來的思想、工作和學習等方面的情況匯報如下：一、自覺加強理論學習，組織紀律性強

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在年初就參加了公司對我們的集體培訓，我自己也主動加強對政治理論知識的學習，切實地提高了自己的思想認識，先從思想上武裝自己。并且在自己學習的同時主動幫助他人學習，以達到共同進步。二、日常工作

今年我的崗位在門市，其主要工作就是做好門市接待、散客拼團的宣傳及靈臺縣的業(yè)務宣傳聯(lián)系。從今年伊始到目前社里共聯(lián)系散客拼團五批，在每次的散客宣傳中都盡職盡責，首先是配合經(jīng)理篩選線路，其次是散發(fā)宣傳單，最后是熱情接待介紹，盡量使每位來到旅行社的客人放心滿意。

時間易消逝，無論是跑單位聯(lián)系業(yè)務還是帶團，每次的經(jīng)歷過程我都看成是第一次來認真對待！在這個工程中我的總結就是做任何事情都要細心都要有耐心還要誠心，這樣事情終會得以化解。我相信“一分耕耘，一分收獲”

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年度工作總結

201*年是我人生的另一個新的起點。這一年我告別了學校

也告別了實習，真正的成為一個要正式工作的人。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲，這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證，選擇從事這個行業(yè)起就知道導游是一個腦體高度結合的工作是必須要做好吃苦的準備。

之前我一直在張家界從事地接導游的工作，雖然時間不長可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境，所以在這一年將要結束的時候我選擇回到長沙找一家正式的旅行社工作。來公司也有兩個多月的時間了，在這之前我還沒有接觸過全陪的工作，但是我知道作為一名導游員就是要把任何一個團隊帶好。在來公司的兩個多月里，也感謝公司對我的信任派了三個團對給我?guī)�，在帶團過程中我有什么問題同事們也熱心的幫我解答，這讓我感覺很開心，感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時間里我?guī)У倪@幾個團，總的來說我個人還是比較滿意的，畢竟在旅游這個服務行業(yè)里我們導游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關照他們在外地的吃、住、行、游、購、娛，保證他們能夠有一個真正開心的假期，最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領下都玩的很開心也很感謝我，這讓我覺得工作的快樂，客人的開心就是給予我工作最大的肯定，這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。

雖然在公司的時間很短，我也經(jīng)歷了一場“金牌導游”的比

賽，可惜很遺憾我第一輪沒有考過，但是我也很榮幸的去參觀了比賽，在參觀過程中我也找到了優(yōu)秀的導游與自己的差別。確實我的工作經(jīng)驗還遠遠不夠，在未來的日子里還需要不斷的學習，不斷的完善自我。爭取能夠成為一名優(yōu)秀的導游。

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