201*年理療科工作計劃(建議)

201*年理療科工作計劃(建議)

隨著社會文明程度的不斷提高以及人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，各種物理療法日益受到人們青睞，本科應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢，努力提高醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，以便更好地吸引病人。另外，隨著社會主義市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的競爭日趨激烈，�？茟�(yīng)把別人不能開展的，市場需求的項目作為創(chuàng)新的主方向，利用�？茖２�優(yōu)勢開展特色治療。為了理療科的和詣發(fā)展、增強可持續(xù)競爭力，特擬定以下主要工作計劃。

一.工作重點及工作思路

工作重點是在完成以往工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用公司的一切可利用的資源加大對我科的宣傳力度；做好橫向聯(lián)合，拓展好拔罐（火罐、氣罐、藥罐）、中藥熏蒸、藥物離子導(dǎo)入、微波、砭石刮痧、神燈（TDP）、蠟藥療等的強強聯(lián)合；嘗試啟動中醫(yī)治未病、艾灸、推拿、按摩等服務(wù)工作；堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，著力建設(shè)規(guī)范化發(fā)展的理療科管理體系，切實抓好理療科服務(wù)工作。

二．工作任務(wù)及措施

1、在以往基礎(chǔ)上加深和兄弟科室的合作，爭取達到互惠互利多贏的目的。2、利用公司的相關(guān)資源（如利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等）加大對我科拔罐、中藥熏蒸、藥物離子導(dǎo)入、微波、砭石刮痧、神燈（TDP）等項目特點的宣傳、治療效果，提高社會各界對理療的認(rèn)識。

3、在做好拔罐（火罐、氣罐、藥罐）、中藥熏蒸、藥物離子導(dǎo)入、微波、砭石刮痧、神燈（TDP）、蠟藥療等單項理療的同時；采取橫向聯(lián)合，拓展各單項的強強聯(lián)合，力爭理療的品牌化。

4、利用現(xiàn)有資源嘗試啟動中醫(yī)治未病、艾灸、推拿、按摩等服務(wù)工作，實現(xiàn)科室治療項目的多元化。

5、定期進行優(yōu)惠套餐活動以加大宣傳力度，吸引客人；通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。6、選取療效顯著的項目及病種進行專項大力宣傳。

7、對疑難病人進行科內(nèi)討論，以提高治療效果增進醫(yī)療技術(shù)水平。8、借鑒外院的成功經(jīng)驗，引進新項目。

三．總結(jié)

到年底后制定理療科一年的工作總結(jié)，認(rèn)真落實工作要點，為推動中醫(yī)藥發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢做出貢獻，擴大理療科在中醫(yī)在基本醫(yī)療、傳染病防治等領(lǐng)域的作用，重點加強中醫(yī)工作，進一步加強我科特色建設(shè)，提高中醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。

科室：理療科起草：XXX

時間：201*-2-23

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201*年官窯醫(yī)院康復(fù)理療科工作總結(jié)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及全科員工的努力工作下，康復(fù)理療科的工作任務(wù)已經(jīng)順利完成�？傮w而言業(yè)務(wù)量有所提升，工作秩序良好，但也存在很多值得反思的問題。工作指標(biāo)完成情況：1.業(yè)務(wù)量方面

康復(fù)科門診就診人次：6345人次，較201*年同期增長3.4%理療項次：60009人次，較201*年同期增長11.1%

2．質(zhì)量控制方面：

發(fā)生1宗不良事件，均書面上報醫(yī)院并積極處理，患者無投訴糾紛服務(wù)投訴1宗3．201*年底搬入新科室，完成治療室分區(qū)布局，進一步規(guī)范各項理療操作。4．引進在職執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1名，應(yīng)屆畢業(yè)生1名，均為傳統(tǒng)康復(fù)治療方向。

5．開展了三伏天灸，三九天灸治療，接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)1800余人次的天灸治療。6．參加南海區(qū)衛(wèi)生局組織的中醫(yī)藥師承工作，派出劉俊波醫(yī)師跟師南海中醫(yī)院袁佳副主任醫(yī)

師，學(xué)習(xí)先進的康復(fù)理療理論及技術(shù)，并每月邀請專家來我科指導(dǎo)工作并坐診1天，提高了我科的規(guī)范化操作及診療技術(shù)水平。7．配合創(chuàng)二甲醫(yī)院，展開了一系列的康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)準(zhǔn)備工作。

全年工作主要是圍繞“保安全，提質(zhì)量”的工作指導(dǎo)思想下展開，結(jié)合康復(fù)理療科的實際情況，我們制定并落實了科室的相關(guān)制度。如：首診負(fù)責(zé)制，值班、交接班制度等。結(jié)合在發(fā)生本科的不良事件，組織全科員工學(xué)習(xí)討論，深入認(rèn)識康復(fù)醫(yī)學(xué)潛在的風(fēng)險，并在診療細節(jié)上規(guī)范了適應(yīng)癥，禁忌癥的指征。在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參加本專業(yè)學(xué)術(shù)會議、學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，同時積極開展科內(nèi)講課等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，組織專題學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論，促進了大家醫(yī)療水平的提升，保障了醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量的穩(wěn)定。

工作還存在很多不足之處，有很多問題值得反思。

最突出的問題是合作。不管是科間合作還是科內(nèi)合作，經(jīng)常會出現(xiàn)一些小問題。我們通過各種方式的溝通，解決了一部分。不多不少的內(nèi)耗對醫(yī)院對科室對個人都是硬傷，我們在今年的工作中并沒有很好地處理。

其次就是人才梯隊建設(shè)，人員配備的不合理，技術(shù)能力徘徊在較低水平業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，新技術(shù)新項目開展不到位

還有很多問題不一一列舉。

總之，在201*年度康復(fù)理療科的工作在二甲評審的督促下有了一個很好的開始，未來的路很長，除了我們科內(nèi)各個員工的團結(jié)協(xié)作，也需要醫(yī)院各個層面的大力協(xié)作�？祻�(fù)醫(yī)學(xué)是一門新興的學(xué)科，我們只要抱著科學(xué)的態(tài)度，運用科學(xué)的技術(shù)手段，和秉著為患者服務(wù)的信念，相信康復(fù)醫(yī)學(xué)科的發(fā)展前景是美好的，也會為醫(yī)院帶來更多的社會效益和經(jīng)濟效益。

康復(fù)理療科

201*-10-康復(fù)理療科201*年度工作計劃

201*年的二甲評審是從根本上對康復(fù)理療科的建設(shè)構(gòu)建了藍圖，在201*年度康復(fù)理療科的主要任務(wù)是完善學(xué)科的內(nèi)部架構(gòu)，逐步開展各項診療項目。我們今年的目標(biāo)：“保質(zhì)保量，保安全”

一．年度工作計劃指標(biāo)：1.工作量和業(yè)務(wù)量方面：

201*年度業(yè)務(wù)量增長10%以上，201*年度力爭在人員穩(wěn)定的前提下保持原有業(yè)務(wù)量，在各個業(yè)務(wù)指標(biāo)爭取有3%左右的增長爭取病房業(yè)務(wù)正常開展。2.藥收比和材料比方面：

藥收比：控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)材料比：控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)3.醫(yī)療質(zhì)控方面：

技術(shù)質(zhì)量：參照南海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院中心院康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量：提升患者滿意度，忠誠度

管理質(zhì)量：落實各項規(guī)章制度，提升團隊凝聚力

一般差錯，服務(wù)質(zhì)量投訴控制在5宗以內(nèi)，力求不發(fā)生嚴(yán)重差錯投訴和醫(yī)療事故。4.新業(yè)務(wù)新技術(shù)：

1.腦血管意外疾病的系統(tǒng)評估與治療2.火針在風(fēng)濕性疾病的治療上的應(yīng)用5.人才及設(shè)備引進方面：

1.與其他科室溝通，將散在的理療設(shè)備合理利用，整合資源2.計劃引進2名治療師（康復(fù)技術(shù)治療專業(yè)主要從事PT,OT工作。）3.引進現(xiàn)代康復(fù)治療領(lǐng)域的設(shè)備

4．加強現(xiàn)有設(shè)備的管理，做好設(shè)備的維護保養(yǎng)，成本效益分析，提高設(shè)備使用率，降低設(shè)備維修成本。

5.加強科內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理，做好員工的考核，晉升工作7.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面：1.爭取發(fā)表專業(yè)論文1-2篇

2.派遣1人次省內(nèi)省外進修學(xué)習(xí)，4-5人次參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。二．年度工作重點：

1.完善二甲醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)要求的各項工作

2.落實院內(nèi)各項規(guī)章制度，完善科內(nèi)常見疾病的治療規(guī)范

3.積極與相關(guān)專業(yè)科室（神經(jīng)內(nèi)科，手外科、骨科）溝通，在現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上進一步發(fā)掘合作空間。

4.提高管理水平，提升業(yè)務(wù)水平三．保障措施：1、強化制度管理意識，加大落實、檢查及獎懲力度。

2.加強醫(yī)療質(zhì)量控制，結(jié)合康復(fù)理療科特點，落實每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

3.嚴(yán)格執(zhí)行我院不良事件報告制度。將各種可能引發(fā)投訴或糾紛的事件處理在萌芽階段。

4.加強科內(nèi)員工“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣5.加強思想道德教育，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

6.為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，工作氛圍，提升治療團隊的凝聚力。7.加強服務(wù)質(zhì)量控制，注重細節(jié)化、差異化和人性化的服務(wù)

8.培養(yǎng)科室技術(shù)骨干，完善科室人才梯隊建設(shè)，加大科間合作，鼓勵創(chuàng)新，積極開展臨床診療效果好、經(jīng)濟效益高的新技術(shù)新項目。

9節(jié)支降耗，減少運營成本，提高科室綜合績效

康復(fù)理療科

201*-10-23

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