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財務(wù)管理科“知音三萬行” 工作匯報201*0223

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財務(wù)管理科“知音三萬行” 工作匯報201*0223

財務(wù)管理科“知音三萬行”工作匯報

財務(wù)科按照市局1月13日召開的“知音三萬行”活動電視電話會議精神,緊扣“踐行兩個至上、打牢發(fā)展基礎(chǔ)、改進(jìn)工作作風(fēng)、培養(yǎng)鍛煉干部”的活動主題,緊緊圍繞“宣傳政策、掌握情況、解決問題、增進(jìn)感情”的中心任務(wù),不斷增強(qiáng)職工“以人為本、服務(wù)于民”的自覺性和堅定性,著力構(gòu)建合作雙贏的新型客我關(guān)系,為全市系統(tǒng)“三服務(wù)、三提升,基礎(chǔ)管理進(jìn)入深水區(qū)”的任務(wù)目標(biāo)做好本科室的工作,統(tǒng)籌推進(jìn)日常工作,確保了活動的順利開展。前段“知音三萬行”工作,主要開展了入戶走訪活動,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

一、做好入戶前期準(zhǔn)備工作。一是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了《趙全意局長在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入推進(jìn)“知音三萬行”活動電視電話會議上的講話》、《何曉斌副局長在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入推進(jìn)“知音三萬行”活動電視電話會議上的講話》、《煙草專賣法》、《行政許可法》等相關(guān)文件精神及煙草行業(yè)法律法規(guī)。科員們只有自身熟練掌握了此次活動的重要意義和行業(yè)相關(guān)政策,才能有針對性地對經(jīng)營戶進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。二是電話聯(lián)系對口戶。新春伊始,先給經(jīng)營戶致以節(jié)日的問候,并作自我介紹,為下次入戶奠定基礎(chǔ)。三是統(tǒng)籌安排好本職工作。財務(wù)工作任務(wù)重,時間性強(qiáng),我們要求每位財務(wù)人員安排好時間,做到本職工作和三萬行活動兩不誤。

二、深入實地入戶拜訪。財務(wù)科共有8戶對口聯(lián)系戶,分布在溫泉城區(qū)的交通路、淦河大道、潛山路、濱河?xùn)|路等不同路段,涉及超市、食雜店、煙酒店、便利店四種業(yè)態(tài)。2月2日到2月6日,財務(wù)科的同志分批次對各自聯(lián)系戶進(jìn)行了入戶拜訪,發(fā)放了《致零售客戶的公開信》、煙草專賣零售許可證辦理及零售客戶星級評定標(biāo)準(zhǔn)等宣傳資料,并對零售戶客觀情況作了深入細(xì)致、全面系統(tǒng)的調(diào)查,

了解聯(lián)系戶所想、所盼、所急、所需、所憂、所怨,虛心聽取零售戶的意見和建議,真正做到親知、真知、深知。

(1)經(jīng)過實地拜訪考察,聯(lián)系戶基本情況如下:

財務(wù)管理科“知音三萬行”活動對口聯(lián)系戶情況表

序號聯(lián)系地區(qū)月銷量(條)星級聯(lián)系人姓名經(jīng)營戶情況姓名/店名業(yè)態(tài)聯(lián)系電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)地址溫泉辦事處濱河?xùn)|路1陳朝珠/陳朝珠便民店2周秋珍/周瓊超市王澤凡/咸寧楚鄉(xiāng)土特食雜店超市13451100813咸安13997508199咸安白茶白茶26號溫泉辦事處濱河?xùn)|路溫泉辦事處濱河?xùn)|路300500四四盧偉華張琳3產(chǎn)商行4肖興娥/榮昌商店5鎮(zhèn)萬煌/東方煙酒店6周星/萬家緣超市7曾凡繼/周仕龍便民店8沈菊仙煙酒店13339889888咸安溫泉萬盛電腦對面溫泉辦事處交通路地300四李璞食雜店8137035咸安泉塘質(zhì)隊菜場旁溫泉辦事處淦河大道300四但漢春煙酒店13997539708咸安白茶財校對面溫泉辦事處潛山路21800五朱麗娜便利店便利店826201*咸安8252441咸安白茶白茶號溫泉辦事處濱河?xùn)|路浮山辦事賀泉路楊下500500五五肖暉鄭李玲食雜店8257538咸安浮山五組300四向能超(2)經(jīng)營戶提出了幾點(diǎn)建議。經(jīng)調(diào)查,經(jīng)營戶普遍對煙草提供的服務(wù)比較滿意,并對煙草工作提出二點(diǎn)建議:一是希望進(jìn)一步擴(kuò)大緊俏煙供應(yīng)量,讓經(jīng)營戶有煙可賣,提高卷煙經(jīng)營效益;二是多作些卷煙真?zhèn)舞b別方法的指導(dǎo),最好能有儀器可以直接鑒別。

三、認(rèn)真寫好活動工作日志。各科員都認(rèn)真寫了拜訪工作日志,對聯(lián)系戶的基本情況和建議做了詳細(xì)的記錄,為后期活動的開展打好了基礎(chǔ)。

四、召開活動小結(jié)會,擬定下一步工作計劃。2月10日,我們科室召開了三萬活動小結(jié)會。各科員匯報前期工作情況,盧科長在會上強(qiáng)調(diào)了此次活動的意義,要求下一步工作要更加深入,計劃第二季度至少入戶拜訪一次,最好與客戶經(jīng)理一起入戶,更加詳細(xì)地了解經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營情況和需求,著力構(gòu)建

合作雙贏的新型客我關(guān)系,樹立咸寧煙草良好的社會形象。會上,盧科長要求大家堅持四個進(jìn)一步:進(jìn)一步提高思想認(rèn)識、進(jìn)一步加快工作進(jìn)度、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法、進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律,并注意統(tǒng)籌安排,做到財務(wù)日常工作和三萬活動工作兩不誤。

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訪民情知民心解民憂

我在大溝村的“三萬”工作匯報

我是大溝村“三萬”工作的后補(bǔ)隊員,根據(jù)工作的安排我接提了鎮(zhèn)綜治辦主任張波在大溝的“三萬”工作。我一進(jìn)村就和區(qū)紀(jì)委、區(qū)安檢局領(lǐng)導(dǎo)一起腳踏實地的了解了該村的基本情況,按照“送政策、訪民情、辦實事、促發(fā)展”的工作安排,開展工作。進(jìn)村入戶二個多月來,根據(jù)該村實際情況,走村串戶,深入田間農(nóng)舍,宣傳黨的“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策,和廣大農(nóng)民群眾真心交朋友、敞懷談心事,了解了廣大村民的“所思、所憂、所盼”,獲取了大量的第一手資料,收集大溝村村民的意見和建議16條。目前,“三萬”活動的入戶調(diào)查已全部結(jié)束,村民們提出的問題大部分都得到了處理。許多合理化建議已經(jīng)得到采納,F(xiàn)將走訪調(diào)查情況報告如下:

一、大溝村基本情況

大溝村位于張灣區(qū)黃龍鎮(zhèn)西北角,外與鄖縣鮑峽鎮(zhèn)、五峰鄉(xiāng)接壤,內(nèi)與黃龍鎮(zhèn)回龍村相連,轄4個村民小組,128戶,471人。長期在家居住戶82戶,7戶空掛戶,長期不在家39戶。中共黨員20人,其中女黨員2人,后備干部3人。村總面積9987畝,其中耕地面積562.5畝(旱地465畝,水田97.5畝),人均耕地1.16畝,旱地坡度均在25度以上;有水庫一座,面積為50畝,可利用水面面積30畝。201*年國民經(jīng)濟(jì)總收入232萬,農(nóng)民人均純收入3088元,F(xiàn)有低保戶29戶,42人。

該村集體經(jīng)濟(jì)是空殼村,屬市級貧困村之一。村無企業(yè)、無廠礦,經(jīng)濟(jì)收入來源于轉(zhuǎn)移支付,除村干部工資外,其它正常開支無法保障,全靠在職干部墊付使用,到年終結(jié)算,日常工作難以開展。

二、民情民意情況(一)民情民意好的方面

1、黨的惠農(nóng)政策好,政府關(guān)心農(nóng)民,農(nóng)民得到實惠,安居樂業(yè)。走訪中許多群眾說:“現(xiàn)在政策十分好,孤老有五保,貧困有低保,患病有醫(yī)保,大病有救助,讀書免學(xué)費(fèi),種地不交稅,糧補(bǔ)到帳戶,我們農(nóng)民受益真不少”!所有走訪農(nóng)戶都齊夸黨和政府的惠農(nóng)政策比任何時候都好。

2、村委會班子年青,有戰(zhàn)斗力,干群關(guān)系好。運(yùn)轉(zhuǎn)有序,工作機(jī)制健全,工作職責(zé)明確,黨組織活動正常,具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,黨的方針政策能夠得到很好的貫徹落實。近年來,村兩委在書記劉紹庭的帶領(lǐng)下,精誠團(tuán)結(jié),埋頭工作,切實貫徹執(zhí)行黨的方針政策,撲下身子,定準(zhǔn)位置,全身心帶領(lǐng)全村群眾大力發(fā)展生產(chǎn),不斷致富奔小康。全村黨員干部集思廣益,為全村工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策,大力發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主集中制,積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),關(guān)鍵時候率先垂范,在具體工作中努力做到想群眾之所想,急群眾之所急,憂群眾之所憂,樂群眾之所樂,需群眾之所需,村民對干部作風(fēng)滿意的占98%以上。

3、社會治安好,大溝村封建迷信活動少,民風(fēng)淳樸。全村范圍內(nèi)無明顯突出的治安問題,無明顯治安混亂區(qū),無黑社會性質(zhì)組織,無吸毒、販毒、制黃人員,無偷盜搶刑事案件,社會穩(wěn)定,群眾的安全感普遍增強(qiáng)。(二)存在的主要問題

1、農(nóng)民致富難。相當(dāng)一部分村民由于缺乏資金和沒有技術(shù)特長,只能是望富興嘆。2、水利設(shè)施薄弱。大溝村座落在一條長15里長的山溝里,河水與水田的落差較大,每一個水田都需要用堰渠來引水灌溉,加上近年修通村公路許多堰、渠被土石渣覆蓋,不能灌溉,因資金缺乏,很難保障灌溉,嚴(yán)重影響農(nóng)作物生產(chǎn)。

3、一、二組村民普遍盼望機(jī)耕路能硬化,改善交通狀況。要求上級交通部門予以立項扶助資金。

4、三組王家溝的6戶因住在半山腰,交通不便,希望能遷至交通方便的地方建房居住。5、養(yǎng)殖戶王青萍、陳緒德、張開福等則盼望能加大對養(yǎng)殖業(yè)的政策扶持

6、部分農(nóng)戶因病致窮,生活困難。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),病、殘是導(dǎo)致困難戶貧困的主要原因,也有因生病無錢醫(yī)治的困難戶。雖然農(nóng)民享受到了“新農(nóng)醫(yī)合”等醫(yī)療待遇,在很大程度上降低了看病治病的負(fù)擔(dān),但是有的農(nóng)民遇到病情稍重一點(diǎn),由于醫(yī)療費(fèi)用高,一般農(nóng)民家庭無法承擔(dān),貧困家庭更是承受不起。另外家庭成員中有殘疾人喪失勞動能力,沒有經(jīng)濟(jì)來源,也是導(dǎo)致家庭貧困的原因之一。

三、民情民意化解措施

1、加快觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)農(nóng)民加快增收意識。通過宣講讓農(nóng)民清楚認(rèn)識到當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展正面臨城市支持鄉(xiāng)村、工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的大好時期;讓農(nóng)民深刻體會到各項惠農(nóng)政策的全面落實,從上到下重視和支持三農(nóng)工作;讓農(nóng)民全面了解今后農(nóng)村面臨的新一輪改革趨勢和發(fā)展方向。通過宣講讓農(nóng)民強(qiáng)化市場意識,明確市場導(dǎo)向和市場化運(yùn)作對農(nóng)戶經(jīng)營的重要性,提高農(nóng)民對市場變化的應(yīng)對能力。

2、加快種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐,依靠科學(xué)技術(shù),依靠特色產(chǎn)業(yè)增收。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)是農(nóng)民家庭經(jīng)營增收的有效途徑。經(jīng)過努力,大溝村已開始發(fā)展名貴花木(特別是桂花樹)種植50畝,要把名貴的苗木種植業(yè)做大做強(qiáng)。下一步還將大面積發(fā)展用材林。使林業(yè)生產(chǎn)成為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),要以“靠山吃山”為抓手,堅持規(guī)模化發(fā)展、商品化經(jīng)營,把大溝村培育成優(yōu)勢明顯、特色顯著的產(chǎn)業(yè)村,實現(xiàn)農(nóng)民增收。3、壯大勞務(wù)經(jīng)濟(jì)。按照“培訓(xùn)-就業(yè)-維權(quán)”三位一體的模式,走出一條培訓(xùn)農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民的路子。大力實施“陽光工程”等培訓(xùn)項目,努力實現(xiàn)培訓(xùn)人數(shù)最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化,提高農(nóng)村富余勞動力素質(zhì)。

4、落實惠農(nóng)政策。全面落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)各項政策,切實落實糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、兩種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼、生產(chǎn)資料價格補(bǔ)貼等農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策。切實落實農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村最低生活保障和“民生八大工程”等惠農(nóng)政策,嚴(yán)格實行“一卡通”,確保各項惠農(nóng)政策資金及時足額兌現(xiàn)到農(nóng)民手中。

5、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓住國家加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的歷史機(jī)遇,加快大溝村水利、道路、農(nóng)田等建設(shè)步伐;配合新農(nóng)村建設(shè),不斷改善農(nóng)民生活環(huán)境;大力實施農(nóng)村安全飲水工程,解決村民安全飲水問題;努力爭取移民扶貧政策解決因居住環(huán)境差而不能脫貧的實際困難。

6、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前,我們把精力放在抓“三農(nóng)”、促增收上。聘請涉農(nóng)部門和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)款^單位充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)綜合服務(wù)職能,加大對大溝村的支持和幫扶力度。提高農(nóng)民進(jìn)入市場組織化程度,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品營銷,為農(nóng)民增收提供快捷有效的服務(wù)。

四、“三萬”活動開展情況

根據(jù)市委開展“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動的要求,由區(qū)紀(jì)委、區(qū)安檢局、鎮(zhèn)政府組成的“三萬”工作隊于3月22日開始在大溝村4個村民小組的128戶村民走訪,重點(diǎn)宣傳黨的“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況,以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。

通過本次“三萬”活動,我們把黨對農(nóng)村的各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人,讓農(nóng)民群眾進(jìn)一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,并有效排查化解各類矛盾糾紛,切實維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定,最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務(wù)需求,同時也增強(qiáng)了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。也切實轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng),了解廣大農(nóng)民所思、所盼、所憂,有針對性地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法,更好地為農(nóng)民群眾服務(wù)。通過二個月多來的入戶走訪和興辦實事,使廣大農(nóng)戶能得到及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。和農(nóng)民交談中能深切感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來,農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)了歷史性巨變。農(nóng)村各項建設(shè)取得了可喜的成績。盡管農(nóng)村發(fā)展也面臨許多新情況新問題,但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動,通過深入農(nóng)村,深入群眾,了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待,了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題,進(jìn)一步服務(wù)農(nóng)村發(fā)展,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,強(qiáng)化基層隊伍建設(shè),帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。1、送政策釋民惑,群眾反響積極。在走訪過程中發(fā)現(xiàn)群眾對國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、法律法規(guī)知識、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保障、計生醫(yī)療等與群眾切身利益密切相關(guān)的國家政策知道得很膚淺,有的甚至一無所知。特別是對辦理低保戶的標(biāo)準(zhǔn),列入危房改造對象所需的條件,計生戶所應(yīng)享受的各種保障等不甚了解的群眾比較多。在這種情況下,深入基層送政策就顯的非常及時,也非常迫切,受到了群眾的極大歡迎。工作隊通過上門走訪、座談、宣講等多種方式開展政策宣講,既系統(tǒng)又通俗易懂的將黨的相關(guān)政策深入到群眾中去,群眾對送政策的舉措呼聲很高。這既增強(qiáng)了政策的透明度,又增加了工作的公開性和可操作性,獲得了群眾對政策的理解,便于嚴(yán)格按政策辦事。

2、送溫暖聚民心,拉近干群關(guān)系。在訪民情的同時,工作組發(fā)放了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策百問百答》《農(nóng)民務(wù)工培訓(xùn)讀本》300余本,解答各類問題20余例。工作組與大溝村12戶低保戶、五保戶進(jìn)行一對一幫扶。這些送溫暖活動,受到了廣大群眾的熱烈歡迎,他們握著工作人員的手緊緊不放,口里不停地說著感謝的話。一件件慰問品和一份份慰問金溫暖了群眾的心,個個笑逐顏開,無形中拉近了干群之間的關(guān)系,為今后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

3、送服務(wù)解民難,解決實際問題。在走訪過程中,我們了解到該村在以前調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,發(fā)展中藥材(決明子)陳欠種子款,嚴(yán)重影響村民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)積極性時,立即支付了幫扶資金6000元,解決了這個困擾多年的問題。當(dāng)了解到村集體無經(jīng)濟(jì)來源無法解決正常支出,又幫扶了資金15000元,及時解決了村委會辦公經(jīng)費(fèi)短缺的問題。為了促進(jìn)基層組織建設(shè),工作組幫助村委會建立完善了各項村級民主管理制度,詳細(xì)了解了村干部下一步發(fā)展的規(guī)劃,鼓勵村干部不僅自已要干好、做出實效,更重要的是要輻射帶動周圍農(nóng)戶。

在收集到的民情民意中,有很大一部分是反映各種民生問題,如一、二組村民要求硬化通組的道路;興修水渠,解決農(nóng)田灌溉問題;三組6戶村民要求解決居住環(huán)境,享受移民搬遷政策;為農(nóng)民提供各種致富信息等等。對于群眾反映的各種問題,我們能當(dāng)場解決的均已當(dāng)場解決,解決不了的,當(dāng)場又不能答復(fù)的,記錄在案回來后報告上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后,通過電話或再次走訪時答復(fù)。我們的工作態(tài)度得到了廣大群眾的認(rèn)同,成果得到了廣大群眾的稱贊。

通過此次“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動,讓我們更加了解群眾對各項政策的反映,同時也進(jìn)一步了解了民之所想,民之所憂,民之所盼.為大溝村今后的工作明確了方向。下一階段,我們將認(rèn)真按照市委、區(qū)委對“三萬”活動統(tǒng)一部署和安排,針對上述存在的問題,與大溝村委會一起,制定出近期和中、長期發(fā)展規(guī)劃。積極幫助農(nóng)民排擾解難,不斷推動“三萬”活動的深入開展。

大溝村三萬工作組成員:鮑隆筠二0一一年五月二十六日

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