中國(guó)移動(dòng)139社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

其實(shí)做互聯(lián)網(wǎng)，大家都會(huì)說(shuō)我有這個(gè)想法，有那個(gè)想法，也都可以說(shuō)我可以做這個(gè)平臺(tái)，可以做那個(gè)平臺(tái)。但是我們應(yīng)該首先了解用戶的需求是什么，這個(gè)問(wèn)題是我們天天問(wèn)自己，也是天天問(wèn)我們自己的團(tuán)隊(duì)。139的核心產(chǎn)品，我們要為用戶推出的服務(wù)是什么�！罢鎸�(shí)互聯(lián)，即使互動(dòng)”，可能還不夠清晰，但是比我們以前想的很多的事情更往前推進(jìn)了一步。但是這個(gè)事情也是讓我們真正能夠找到那個(gè)點(diǎn)的。我就跟大家說(shuō)說(shuō)139公司的定位。

關(guān)于公司整體的定位，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，希望有一個(gè)先遣隊(duì)，有一個(gè)探索者。139互聯(lián)就承擔(dān)了這個(gè)職責(zé)。139社區(qū)想跟大家交流的是我們做產(chǎn)品的思路是什么。

上午的時(shí)候王總講到了一個(gè)話題，我們倆連起來(lái)是正好是這個(gè)公司。他講到兩個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)是移動(dòng)的社區(qū)和我們互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)最大的區(qū)別是真實(shí)。為什么真實(shí)？大家都玩過(guò)開(kāi)心網(wǎng)，你也覺(jué)得你有很多的朋友在里面，你也玩過(guò)其他很多的網(wǎng)站，有很多其他的朋友在里面。但是里面的用戶為了偷菜，為了搶車位，他可以注冊(cè)八個(gè)馬甲互相搶。這樣一個(gè)行為可能就對(duì)它本身的真實(shí)性打了一個(gè)折扣。但是我們?cè)谝苿?dòng)社區(qū)里面用移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼作為跟用戶ID直接的關(guān)聯(lián)，這是一個(gè)差異化的，所有真實(shí)的源頭都是從這兒出來(lái)的。手機(jī)號(hào)碼是它的個(gè)人屬性非常強(qiáng)，個(gè)人連接性也非常強(qiáng)，個(gè)人對(duì)手機(jī)號(hào)碼的珍視程度，信賴程度也非常強(qiáng)。這是我們產(chǎn)品最核心的一點(diǎn)。我們要做的社區(qū)是一個(gè)真實(shí)可信的。

第二個(gè)移動(dòng)的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地，永遠(yuǎn)在線。大家都知道今天要開(kāi)PC，從打開(kāi)電源到Windows啟動(dòng)，到所有的服務(wù)都啟動(dòng)起來(lái)，快的機(jī)器要2分鐘，慢的機(jī)器可能要5分鐘。這時(shí)候你可能有一個(gè)很急迫的事情，或者是一個(gè)非常開(kāi)心的事情。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)人的事情，他在結(jié)婚的同時(shí)通過(guò)Facebook發(fā)一個(gè)消息說(shuō)我結(jié)婚了�？墒悄阌羞@樣感受的時(shí)候打開(kāi)你的電腦，打開(kāi)你的任何工具都覺(jué)得來(lái)不及。什么東西最來(lái)得及？用你的手機(jī)，一定要有及時(shí)性性。

還有是你從接收的角度，今天接受信息或者是接受新聞最快的手段，原來(lái)的時(shí)候是聽(tīng)廣播，后來(lái)是看CCTV新聞聯(lián)播，后來(lái)是上網(wǎng)，現(xiàn)在的時(shí)候可能都是通過(guò)手機(jī)。我第一次聽(tīng)到一個(gè)消息，最大的一個(gè)消息通過(guò)手機(jī)聽(tīng)到的已經(jīng)是好幾年以前了，是薩達(dá)姆被聯(lián)軍抓獲了，這個(gè)消息首先是通過(guò)手機(jī)短信，一個(gè)公司的焦點(diǎn)新聞傳播到手機(jī)上的。

但是現(xiàn)在因?yàn)橛泻芏嗟南�息，可能有些消息是媒體選擇的，還有一些消息其實(shí)是在民間流傳的。比如說(shuō)我剛才在139的說(shuō)客上聽(tīng)到一個(gè)消息說(shuō)有一個(gè)類似做BT的網(wǎng)站，他在今天下午正式開(kāi)始清除。這個(gè)消息不是通過(guò)任何新聞?lì)惖臇|西傳遞給我的，是通過(guò)說(shuō)客的朋友，而且好幾個(gè)朋友在說(shuō)同樣的事，這也是一個(gè)及時(shí)互動(dòng)的。這事誰(shuí)做的最有價(jià)值？一點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體系最有價(jià)值。并不是說(shuō)做虛擬的不能做，而是相對(duì)于一個(gè)更晚進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的選手來(lái)說(shuō)要選擇自己有強(qiáng)勢(shì)，有優(yōu)勢(shì)的來(lái)做。我想139的定位為什么定位在真實(shí)互聯(lián)，為什么定位在及時(shí)互動(dòng)，也是基于上午王總講的這個(gè)原因，因?yàn)橐苿?dòng)的互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越隨身，越來(lái)越及時(shí)化。

而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中最有價(jià)值的是在于它的真實(shí)性。剛才我聽(tīng)?zhēng)孜煌�志講游戲的時(shí)候有一個(gè)體會(huì)。大家可能會(huì)把民工認(rèn)為是一個(gè)群體，把同學(xué)認(rèn)為是一個(gè)群體，把白領(lǐng)認(rèn)為是一個(gè)群體。這樣一個(gè)群體的劃分可能對(duì)于我們做工作是有價(jià)值的。但是這樣一個(gè)劃分有一個(gè)本質(zhì)的弱點(diǎn)。這個(gè)本質(zhì)的弱點(diǎn)在什么？互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠成為一個(gè)相對(duì)來(lái)講人們更喜歡，人們選擇它的服務(wù)或者是媒體？其原因就在于互聯(lián)網(wǎng)具有相對(duì)公平性。當(dāng)我們?cè)谧瞿菢觿澐值臅r(shí)候，民工的劃分，同學(xué)的劃分，白領(lǐng)的劃分，我們是有沒(méi)有考慮更深層次的，就是人。當(dāng)他是一個(gè)人的時(shí)候，他具有一個(gè)人的屬性，在這一個(gè)人的屬性下，任何的，不管他從事的職業(yè)如何，收入水平如何，他是公平的。就像互聯(lián)網(wǎng)上的結(jié)果。用戶的手機(jī)號(hào)碼從網(wǎng)絡(luò)里來(lái)看是公平，任何一個(gè)手機(jī)號(hào)碼并不比別的號(hào)碼有多么高的地位或者是多么低的地位，只要開(kāi)通了就可以打電話。真正要做互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)創(chuàng)造者來(lái)想，要想我們的服務(wù)能夠很好的滿足社區(qū)里相對(duì)的共同體。

接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)我們具體的兩個(gè)產(chǎn)品。第一個(gè)產(chǎn)品叫做i聯(lián)系，王總上午也說(shuō)了移動(dòng)公司有一些產(chǎn)品，包括對(duì)號(hào)碼備份的產(chǎn)品。但是這些產(chǎn)品沒(méi)有充分的發(fā)揮效應(yīng)，只是做了號(hào)碼的備份。我們?cè)谙雐聯(lián)系的目標(biāo)就是讓用戶把自己已經(jīng)建立起來(lái)的社會(huì)關(guān)系能夠真實(shí)的沉淀下來(lái)。陳嗲之后可以做這樣一些事情。這個(gè)事情第一步，你是可以把通訊錄，這里沉淀了最真實(shí)有效的社會(huì)關(guān)系，你把它沉淀到互聯(lián)網(wǎng)上。沉淀到互聯(lián)網(wǎng)上可以根據(jù)你自己的需求，每一步都是根據(jù)你的要求做的。

第一個(gè)是關(guān)系管理，無(wú)論是修改一個(gè)用戶的名稱還是修改他的其他一些屬性都不太方便，或者是手機(jī)的輸入法畢竟不如在PC上操作更容易。所以可以提升用戶管理自己的通訊錄，管理自己的聯(lián)系人更好的方式。這是第一步。

第二個(gè)可以做到關(guān)系的維護(hù)，我們現(xiàn)在的通訊錄是靜態(tài)的。你打單位的時(shí)候在通訊錄里找到一個(gè)人發(fā)起。發(fā)短信的時(shí)候是找到這個(gè)人發(fā)起。但是這樣的方式，比如說(shuō)你很想跟一個(gè)朋友溝通，但是每一次都找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛伞Ｒ彩峭粝壬�講的溝通效率如何就是要有溝通的理由。我們?cè)谧鲫P(guān)系維護(hù)的時(shí)候，當(dāng)我們把數(shù)據(jù)都放在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)候就能產(chǎn)生很多的理由。比如說(shuō)你的那個(gè)朋友也注冊(cè)了139，也填了他的生日，你就會(huì)收到一個(gè)生日提醒。這就產(chǎn)生了一個(gè)理由，你要跟這個(gè)用戶，6個(gè)月沒(méi)聯(lián)系了，你的同學(xué)，你的同事，這就有一個(gè)和他聯(lián)系的理由。這樣的理由經(jīng)過(guò)了不停的在這上面的社區(qū)里面的不同的沉淀，就能夠造成說(shuō)做這個(gè)關(guān)系的維護(hù)。

我剛才講的這個(gè)理由還是一些比較實(shí)的，現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)有的。但是咱們玩互聯(lián)網(wǎng)的人都有這個(gè)體驗(yàn)，你到論壇里可以看到一些人，這些人有的是你認(rèn)識(shí)的，有的是你有了需求以后認(rèn)識(shí)的。所有這些互動(dòng)都會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)展你的關(guān)系，找到可能跟你的意見(jiàn)，或者跟你的興趣相同的這些人。這些人有可能是你在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的。我們看到如果把一天24個(gè)小時(shí)有8個(gè)小時(shí)睡覺(jué)時(shí)間，3個(gè)小時(shí)吃飯持續(xù)刨去了，只有不到16個(gè)小時(shí)是真正有效的�，F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)年輕人每一周互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間已經(jīng)接近40小時(shí)，一周有7天，就是有一天有5個(gè)多小時(shí)是生活在互聯(lián)網(wǎng)上。所以相比較我們以前的生活，相已經(jīng)我們以前的社交的方式，可能從互聯(lián)網(wǎng)上獲得新的社會(huì)關(guān)系，獲得新的社交關(guān)系的能力也在大大加強(qiáng)。

中國(guó)有一個(gè)最典型的例子就是QQ，QQ前期積累的所有社會(huì)關(guān)系都是從網(wǎng)上發(fā)展起來(lái)的。我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)特定的名詞是網(wǎng)友，其實(shí)是因?yàn)橛辛薗Q的出現(xiàn)才有了這個(gè)名詞。在這樣一個(gè)環(huán)境下，或者是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們把他放在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)和拓展的工作也都是要放在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。這就是我們?cè)O(shè)計(jì)i聯(lián)系的基本思路。最后可以形成一個(gè)閉環(huán)，把你維護(hù)和拓展的關(guān)系回到你的圈子里，這樣你的關(guān)系就增強(qiáng)了，同時(shí)也可以帶來(lái)通訊。

我們前期做了一些數(shù)學(xué)模型，一些簡(jiǎn)單的研究。我們發(fā)現(xiàn)，今天上午有很多人講到Facebook，講到MSN，講到人人或者是開(kāi)心。其實(shí)這些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里最有價(jià)值的東西是什么？最有價(jià)值的東西就是他的聯(lián)系人列表。上午還有一位泰為公司老總講到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的等號(hào)，通訊錄就等于好友列表。我就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)系沉淀的方式。

剛才提到了所有的互聯(lián)網(wǎng)里，尤其是社區(qū)里面最有價(jià)值的東西就是社會(huì)關(guān)系。開(kāi)心也好，校內(nèi)也好，開(kāi)始的時(shí)候關(guān)系住是通過(guò)MSN讓大家把好友列表傳上來(lái)導(dǎo)這個(gè)關(guān)系。其他的方式比如說(shuō)手機(jī)通訊錄的建立社會(huì)關(guān)系。今年8月份我們做了一個(gè)階段性的數(shù)據(jù)，找了一些測(cè)試用戶，有8.1萬(wàn)人上傳了通訊錄。其中人均上傳條數(shù)是189條，成功的維護(hù)關(guān)系對(duì)就有988萬(wàn)對(duì)，將近1000萬(wàn)的關(guān)系。這8.1萬(wàn)用戶是很隨機(jī)的，但是我們發(fā)現(xiàn)提上來(lái)之后有35%的關(guān)系還是屬于活躍的。當(dāng)然我們選擇的是一個(gè)區(qū)域，在廣東某一個(gè)地市做了這個(gè)測(cè)試。人們的社會(huì)關(guān)系往往是非常簡(jiǎn)單，就是在身邊的這些人，而建立的最緊密的關(guān)系一旦抓住了結(jié)點(diǎn)之后往外散發(fā)和往外傳播的可能性就非常大。

同時(shí)在這里我們做了一個(gè)數(shù)據(jù)，8月份這些用戶上傳了，9月份的時(shí)候他們帶動(dòng)了230萬(wàn)人的用戶的活躍。我們可以說(shuō)一旦我們找到社交達(dá)人的時(shí)候，通過(guò)社交達(dá)人就可以把更多的用戶通過(guò)自然傳播的方式有機(jī)的聚集在網(wǎng)絡(luò)里。我們也根據(jù)這樣一個(gè)數(shù)學(xué)模型衍生了一個(gè)推論。這個(gè)推論就是說(shuō)假設(shè)中國(guó)移動(dòng)有將近5億的用戶，如果有5%的用戶使用了i聯(lián)系，就可以沉淀將近10億人際關(guān)系，基本上就可以覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交人群。

這是i聯(lián)系的界面，現(xiàn)在編輯一個(gè)短信，139到10658178052，就可以體驗(yàn)一下i聯(lián)系對(duì)于社交關(guān)系的備份，維護(hù)，還有拓展。

接下來(lái)我講講說(shuō)客。這是能夠跟一個(gè)普通用戶來(lái)講產(chǎn)生更有緊密聯(lián)系的產(chǎn)品。說(shuō)客就是讓用戶及時(shí)互動(dòng)，讓你的親密關(guān)系不斷增值。我常常想有機(jī)會(huì)跟范總交流，但是由于種種的原因，也不能總是打擾�？赡芫托枰�找到一些由頭，或者是找到一些理由。當(dāng)我談到了某個(gè)話題，范總通過(guò)短信接收到了的時(shí)候就觸發(fā)了一個(gè)溝通的需要。139說(shuō)客就是一個(gè)隨時(shí)隨地溝通和分享的平臺(tái)�？梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)，PC多種方式注冊(cè)和使用。這個(gè)最大的價(jià)值就是隨時(shí)的一句話就在好友圈里傳遍了。比如說(shuō)我今天收聽(tīng)了一位嘉賓的說(shuō)客，我就可以看到他的觀點(diǎn)。我跟蹤他的說(shuō)客就可以我對(duì)信息保持最前沿的信息。當(dāng)然說(shuō)客的方式也可以通過(guò)PC，通過(guò)手機(jī)短信，通過(guò)手機(jī)報(bào)的手段。

這是一些說(shuō)客的語(yǔ)錄，第一位說(shuō)我為什么要上139說(shuō)客？是因?yàn)樗麜r(shí)不時(shí)給我條短信，提醒我還有人記得我。

第二個(gè)是一個(gè)廣告公司的經(jīng)理，他說(shuō)他穿了一雙阿迪的鞋在耐克總部開(kāi)會(huì)心神不定。

第三個(gè)是一位印度知名哲學(xué)家說(shuō)人身前半段要不猶豫，后半段要不后悔。

第四位講聚合是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，但是聚合不是人人都能成功，關(guān)鍵是要有可盈利的模式。這是在討論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的話題。

第四個(gè)是央視人均產(chǎn)值是50萬(wàn)，華為人均產(chǎn)值是120萬(wàn)，收入模式是最核心的因素。

所有這些人在說(shuō)客里都在表達(dá)自己的一種思想，一種狀態(tài)，而這種思想，這種狀態(tài)引導(dǎo)我們更多的關(guān)心他，引導(dǎo)我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。所以回到我剛才那句話，說(shuō)客就是幫你維護(hù)各種各樣關(guān)系，以及幫你追蹤這個(gè)時(shí)代，這個(gè)社會(huì)當(dāng)中最有價(jià)值的東西。

擴(kuò)展閱讀：地方社區(qū)運(yùn)營(yíng)6【總結(jié)篇】

地方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)秘籍之六脈神劍專題的第六部分是“少澤劍”地方社區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)篇，主要講述地方社區(qū)發(fā)展的媒體之路。

“中沖劍”，特點(diǎn)：大開(kāi)大闔，氣勢(shì)雄邁。經(jīng)過(guò)本期特別報(bào)道專題：地方社區(qū)運(yùn)營(yíng)之籌備篇、推廣篇、政府篇、媒體篇、盈利篇的描述，我們相信未來(lái)地方社區(qū)還有廣闊的發(fā)展前景，“大開(kāi)大闔”，我們相信每一個(gè)地方社區(qū)的站長(zhǎng)都應(yīng)該有一個(gè)“媒體”的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景目標(biāo)，“氣勢(shì)雄邁”！

這篇文章是本期特別報(bào)道專題“地方社區(qū)運(yùn)營(yíng)之六脈神劍”的結(jié)尾，同時(shí)也是“六脈神劍”的最后一式“中沖劍”；這篇文章將講述三個(gè)人的言論及經(jīng)歷：他們一個(gè)是傳統(tǒng)媒體的主編、一個(gè)是當(dāng)今中國(guó)最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊的媒體執(zhí)行副總裁、一個(gè)是普通的地方站長(zhǎng)，講完這個(gè)故事，本期特別報(bào)道專題將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

《現(xiàn)代快報(bào)》是南京地區(qū)發(fā)行量最大的報(bào)紙，是江蘇省發(fā)行量第二大的報(bào)紙，《現(xiàn)代快報(bào)》主編關(guān)文認(rèn)為：

“我現(xiàn)在已經(jīng)在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，跟蹤通訊增值等業(yè)界的動(dòng)態(tài)。今后，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部要加強(qiáng)對(duì)新型傳媒技術(shù)的學(xué)習(xí)。201*年，報(bào)社將安排兩次專題講座。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站技術(shù)總監(jiān)給大家介紹互聯(lián)網(wǎng)，介紹3G，介紹新傳媒技術(shù)的支持。我們要向新媒體拓展，要辦一個(gè)集平面媒體、新媒體為一身的媒體運(yùn)營(yíng)商，若不懂新媒體的知識(shí)和運(yùn)作，也無(wú)異于千古笑談。

除了學(xué)習(xí)，我們?cè)谝�進(jìn)高技術(shù)人才方面也存在不少問(wèn)題。今后，我們要敞開(kāi)大門(mén)，引進(jìn)一些懂網(wǎng)站的、在網(wǎng)站做過(guò)技術(shù)總監(jiān)的人來(lái)做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)的業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人。但引進(jìn)的人才必須是基于互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)的人才，而不是基于平面報(bào)紙數(shù)字化的技術(shù)人才。請(qǐng)大家注意，這是兩個(gè)截然不同的概念。要引進(jìn)高端人才，也要引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，為我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供技術(shù)支撐。

為了實(shí)現(xiàn)新媒體技術(shù)在報(bào)社的全面應(yīng)用，利用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)報(bào)社第二次跨越式發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，利用原‘藍(lán)馬甲發(fā)行投遞有限公司’的殼，組建‘江蘇都市網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限公司’。

明年，江蘇都市網(wǎng)發(fā)展到一定程度后，我們將要推出手機(jī)媒體，采編效率就尤為重要。時(shí)下有種說(shuō)法，說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是報(bào)紙的掘墓人，我看手機(jī)倒有可能是報(bào)紙的掘墓人。因?yàn)閳?bào)紙和手機(jī)具備一個(gè)共同顯著的特征，就是靈活性，方便攜帶。這一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)也好、電視也罷，都還不能有針對(duì)性的隨時(shí)隨地提供新聞信息。我認(rèn)為，就媒體傳播形式來(lái)講，如果拿一個(gè)金字塔做比喻，金字塔底座兩端左面是報(bào)紙，右面是網(wǎng)站，頂端就是手機(jī)媒體。所以，我們想發(fā)展手機(jī)媒體，占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)新聞時(shí)效性的要求就非常高。打個(gè)比方，鄭春平在質(zhì)監(jiān)局開(kāi)一個(gè)會(huì)的同時(shí)就要把手機(jī)短信發(fā)回來(lái)，再通過(guò)編輯平臺(tái)將信息發(fā)出去，這就是效率，就是時(shí)效。做到這一點(diǎn)，無(wú)異于對(duì)我們傳統(tǒng)采編方式的一種革命�！�

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，騰訊網(wǎng)將在201*年成為第一個(gè)年收入過(guò)100億人民幣的新媒體廠商。騰訊網(wǎng)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義在“中國(guó)互動(dòng)廣告及數(shù)碼營(yíng)銷大會(huì)”發(fā)言認(rèn)為：“看一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的情況，現(xiàn)在達(dá)到了30%的普及率，但是我們有接近95%的寬帶用戶。在整體廣告預(yù)算中，它僅僅占到了不到5%的份額。所以如果我們下一個(gè)結(jié)論，我們可以這樣說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)作為媒體的發(fā)展者來(lái)說(shuō)，其發(fā)展?jié)摿�空間是巨大的，但是我們必須勇于挖掘這樣的空間。

我們來(lái)想象一下，假設(shè)我們的會(huì)場(chǎng)上來(lái)了一個(gè)UFO，從UFO上下來(lái)幾個(gè)外星人把我劫持，我想你們會(huì)做的第一件事情是什么？

我想你不是撥打110，而是拍下照片，下一秒鐘把這個(gè)圖片發(fā)到你的Qzone（互聯(lián)網(wǎng)、地方社區(qū)）上去。所以可以看到，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。你的第一個(gè)想法不是說(shuō)把我解救下來(lái)，而是要拍下這樣的場(chǎng)景，而且你會(huì)拍一下這個(gè)外星人是否會(huì)把我殺掉，然后編一個(gè)故事，之后再把照的照片發(fā)到Qzone上去。實(shí)際上這也是社會(huì)營(yíng)銷媒體的具體情況，現(xiàn)在的社會(huì)營(yíng)銷媒體已經(jīng)改變了我們對(duì)媒體的看法或者是對(duì)媒體內(nèi)容的看法。我們不僅僅消費(fèi)媒體的內(nèi)容，同時(shí)我們也有意識(shí)、無(wú)意識(shí)地為媒體提供了內(nèi)容，同時(shí)千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶聚合成了一個(gè)全新的大媒體，這就是為什么我說(shuō)小個(gè)體、大媒體的原因�！�

付長(zhǎng)寶01年畢業(yè)，專業(yè)工業(yè)自動(dòng)化。和計(jì)算機(jī)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。他為什么會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)呢？很巧合。上大一，大二的時(shí)候，無(wú)所事事，當(dāng)時(shí)剛好工作不包分配，上完大學(xué)就意味著回家，意味著失業(yè)。大家很迷茫，很無(wú)助，就混日子，玩游戲。

當(dāng)時(shí)，每間宿舍都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，都是DOS，硬盤(pán)大概是64兆。付長(zhǎng)寶對(duì)DOS游戲，打字很感興趣，打字比賽還獲得了班里前幾名。就這樣，大一，大二混日子過(guò)去。

在大二，98年底的時(shí)候，計(jì)算機(jī)舉行網(wǎng)頁(yè)大賽。他做了一個(gè)十幾個(gè)頁(yè)面的網(wǎng)站，獲得“并列一等獎(jiǎng)”。99年的時(shí)候，中國(guó)青年報(bào)搞了個(gè)全國(guó)網(wǎng)頁(yè)大賽。付長(zhǎng)寶最終獲得了技術(shù)類第一名，一萬(wàn)元現(xiàn)金，去掉一千多元的稅，還有八千多。大三獲獎(jiǎng)后，付長(zhǎng)寶不再學(xué)專業(yè)課，一周時(shí)間6天都是在計(jì)算機(jī)系度過(guò)的，還幫助有的企業(yè)作網(wǎng)頁(yè)，幫老師做項(xiàng)目。大四要實(shí)習(xí)，付長(zhǎng)寶回到黑龍江，并于201*年1月份在中青在線實(shí)習(xí)，每月201*元學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)費(fèi)用。畢業(yè)時(shí)，付長(zhǎng)寶沒(méi)有作本系的答辯，是在計(jì)算機(jī)系的畢業(yè)答辯，并獲得優(yōu)秀畢業(yè)生稱號(hào)。在中青在線三年后，付長(zhǎng)寶于201*年離開(kāi)，并加入新浪，建立新華聯(lián)社區(qū)。

201*年離開(kāi)新浪。因?yàn)樾氯A聯(lián)社區(qū)的緣故，嚴(yán)重影響工作，客戶找、公安找、日常維護(hù)也需要花費(fèi)時(shí)間。

201*年底，付長(zhǎng)寶下定決定，辭職做八通網(wǎng)（），正式成為一名地方社區(qū)站長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)他沒(méi)有給任何人商量，當(dāng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也比較大，新浪同事和朋友都不理解。付長(zhǎng)寶只有一個(gè)想法：把八通網(wǎng)打造成互聯(lián)網(wǎng)媒體。

三個(gè)人物的言論和故事都講完了。傳統(tǒng)媒體的關(guān)文希望帶著《現(xiàn)代快報(bào)》介入互聯(lián)網(wǎng)媒體，介入手機(jī)領(lǐng)域；最賺錢(qián)的“大媒體”劉勝義看好互聯(lián)網(wǎng)媒體，希望帶著騰訊取得更大的發(fā)展；地方社區(qū)站長(zhǎng)付長(zhǎng)寶希望讓當(dāng)?shù)氐娜藗兌枷矚g八通網(wǎng)，希望把八通網(wǎng)打造成當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)媒體。

那么，地方社區(qū)站長(zhǎng)付長(zhǎng)寶和關(guān)文、劉勝義有什么不同呢？他本可以進(jìn)入傳統(tǒng)媒體，擔(dān)任他們網(wǎng)站技術(shù)總監(jiān)或者管理員；他也曾經(jīng)在門(mén)戶網(wǎng)站（新浪）工作過(guò)，可以帶領(lǐng)門(mén)戶“大媒體”取得更大的發(fā)展；但他為什么最終選擇辭職，自己去創(chuàng)辦一個(gè)地方社區(qū)網(wǎng)站呢？

或許，付長(zhǎng)寶的不同之處在于，他是一個(gè)草根站長(zhǎng)，他是一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者。他沒(méi)有進(jìn)入傳統(tǒng)媒體去走傳統(tǒng)媒體進(jìn)化之路，也沒(méi)有選擇為門(mén)戶大媒體打工來(lái)發(fā)展，他選擇了自己的方式建立自己的地方社區(qū)網(wǎng)站，去實(shí)現(xiàn)他的互聯(lián)網(wǎng)媒體之夢(mèng)：

我們希望改變一個(gè)局面，傳統(tǒng)媒體，在人們心中地位比較高。通過(guò)八通網(wǎng)的滲入，希望大家明白網(wǎng)絡(luò)改變大家的生活，網(wǎng)絡(luò)是可以幫助人的生活越來(lái)越豐富，可以解決生活中的許多問(wèn)題，可以引導(dǎo)大家慢慢去實(shí)現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值正逐漸回歸到用戶身上。有些網(wǎng)站都在追求流量，PV等，而八通網(wǎng)最需要用戶，足夠多，足夠粘性的用戶，這樣發(fā)展才有潛力。八通網(wǎng)的核心價(jià)值就是把本地百姓服務(wù)好。不管是小孩還是老人，不管是企業(yè)家還是政府官員，都讓他們喜歡八通網(wǎng)。這也是八通網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)。我希望，互聯(lián)網(wǎng)新媒體將和傳統(tǒng)媒體一樣，逐漸在人們的心中變得重要、不可或缺。網(wǎng)絡(luò)正在逐漸改變?nèi)藗兊纳�活，網(wǎng)絡(luò)正幫助人們的生活越來(lái)越豐富，網(wǎng)絡(luò)可以解決人們生活中的許多問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)可以讓生活更美好，這是八通網(wǎng)的未來(lái)，也是八通居民的未來(lái)。

這就是這篇文章要講的，也是本期特別報(bào)道專題“地方社區(qū)運(yùn)營(yíng)之六脈神劍”的核心觀點(diǎn)和精神所在，用一句話總結(jié)就是：

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)地方社區(qū)的媒體價(jià)值，改善人民的生活，這是一件非常有價(jià)值、有意義的事。如果還要再加一句話，那么應(yīng)該是：草根創(chuàng)業(yè)者萬(wàn)歲!

友情提示：本文中關(guān)于《中國(guó)移動(dòng)139社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，中國(guó)移動(dòng)139社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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