中國移動黃金十年的贏利模式總結(jié)

以史為鑒：中國移動黃金十年的贏利模式總結(jié)

201*年10月9日作者：他山之石轉(zhuǎn)載出處：他山之石的BLOG推薦人：黑莓我要爆料

201*2979215.5%69.1%0.2620.214201*201*201*201*201*上4907528.1%67.1%0.1100.103MOU值（分鐘）ARPU值（元）增值業(yè)務(wù)收入占比（%）運(yùn)營支出占經(jīng)營收入比每分鐘語音業(yè)務(wù)收入每分鐘通話成本每分鐘語音通話利潤簽約客戶（百萬戶）簽約客戶MOU值（分鐘）簽約客戶ARPU值（元）簽約客戶每分鐘語音業(yè)務(wù)收入335381909020.6%23.5%69.7%68.8%0.2130.1870.1810.163455492898325.7%27.5%65.2%65.4%0.1450.1280.1220.1100.0480.0260.0180.0180.0120.00759.95171670.32361.35891850.31465.36712070.308通過對上表數(shù)據(jù)的分析，我們可以看出，中國移動自201*年開始大規(guī)模降低資費(fèi)，造成其每分鐘通話利潤直線下降，特別是201*年和201*年的降幅相當(dāng)之大，由此造成對固話包括資費(fèi)在內(nèi)的全方位的替代優(yōu)勢，所以201*年其他傳統(tǒng)固話運(yùn)營商的營業(yè)收入增長率呈陡降趨勢。

上市電信運(yùn)營商營業(yè)收入增長率變化趨勢圖

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)各大運(yùn)營商年報(bào)中報(bào)整理

除了原中國網(wǎng)通公司201*年的營業(yè)收入增長率比較異常外(具體原因可能是201*年的披露營業(yè)收入比較低)，如果扣除這一異常因素，則自從中國移動201*年發(fā)動資費(fèi)價格戰(zhàn)以來，其他三家運(yùn)營商的營業(yè)收入增長率就呈瀑布陡降趨勢，而中國聯(lián)通相比其他兩家固話運(yùn)營商的受沖擊程度要小，就是因?yàn)槠浔旧硪矒碛幸苿訕I(yè)務(wù)。

㈢中國移動的贏利模式總結(jié)

①大幅降低資費(fèi)，對固網(wǎng)形成全方位替代效應(yīng)，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模

中國移動每分鐘通話收入、成本、利潤變化圖

以上變化圖展示了中國移動近年每分鐘通話收入、通話成本和通話利潤的變化趨勢，從中我們可以看出，其語音單位時間通話利潤連年下降。

中國移動用戶數(shù)變化圖

語音資費(fèi)的大幅下降帶來了中國移動用戶的迅猛增長，自201*年開始用戶數(shù)增長率每年均保持20%以上，并連年升高，201*年上半年由于受金融危機(jī)的影響以及我國移動電話普及率基本上達(dá)到了現(xiàn)有城市化率所能承載的用戶數(shù)上限，故增長有所放緩。

②用戶規(guī)模擴(kuò)大后，將進(jìn)一步降低每分鐘通話成本，為進(jìn)一步語音資費(fèi)下降提供空間，同時以傳統(tǒng)語音收入支撐企業(yè)日常運(yùn)營，通過語音業(yè)務(wù)增長以便普及和帶動增值業(yè)務(wù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)作為提供利潤的主要來源。

從圖中我們可以看出，增值業(yè)務(wù)收入在經(jīng)營收入中的比重連年提高，全部利潤的來源幾乎都全部來源于增值業(yè)務(wù)。③通過增值業(yè)務(wù)的發(fā)展形成對語音業(yè)務(wù)的交叉補(bǔ)貼

目前中國移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然能形成對語音業(yè)務(wù)一定的交叉補(bǔ)貼，但是提供主要收入來源的增值業(yè)務(wù)主要是短信、彩鈴、WAP等技術(shù)含量和業(yè)務(wù)復(fù)雜度比較低的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，而且完全依賴于總用戶規(guī)模的大規(guī)模增長。可持續(xù)發(fā)展能力不高。

④以8000萬左右高端簽約客戶的語音收入對其他客戶語音收入實(shí)行交叉補(bǔ)貼，并賺取其他客戶的增值收入。

以上就是中國移動的贏利模式，概括為一大支撐、兩大帶動、三大交叉補(bǔ)貼，即：以語音低資費(fèi)政策支撐用戶規(guī)模發(fā)展;以用戶規(guī)模發(fā)展帶動語音業(yè)務(wù)增長，以語音業(yè)務(wù)增長帶動增值業(yè)務(wù)發(fā)展;以增值業(yè)務(wù)收入對語音業(yè)務(wù)收入實(shí)行交叉補(bǔ)貼，以簽約客戶語音收入對非簽約客戶語音收入實(shí)行交叉補(bǔ)貼，以非簽約客戶增值業(yè)務(wù)收入對利潤來源實(shí)行交叉補(bǔ)貼。

這種層層緊扣的支撐和交叉補(bǔ)貼目前之所以能發(fā)生效力，除了得益于我國人口紅利的天時，缺乏有實(shí)力競爭對手的地利，自身執(zhí)行效率較高的人和外，另外一個主要因素就是中國移動復(fù)雜的套餐資費(fèi)體系在其作用，可以說，這是中國移動近幾年競爭成功的秘訣，也是中國移動的死穴。

擴(kuò)展閱讀：中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶及盈利情況分析報(bào)告

201*年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶情況及盈利模式分析

201*年，對于中國通信行業(yè)乃至整個ICT產(chǎn)業(yè)，將是“新起點(diǎn)”的一年。三網(wǎng)融合的進(jìn)展，意味著中國通信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和轉(zhuǎn)變，同時也表明，以電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為載體和平臺，新一輪整合的開始。

隨著中國3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模部署，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，正超越大部分人的預(yù)估。圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，尤其是移動網(wǎng)絡(luò)，正在發(fā)生極大的變化；新的產(chǎn)業(yè)力量不斷加入和崛起，新的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)正在形成。

搜狐IT作為該展會連續(xù)八年（201*-201*）的“官方指定新聞中心合作伙伴”，一直堅(jiān)持以獨(dú)家的視角和觀點(diǎn)，剖析每一次通信展所折射出的趨勢和亮點(diǎn)所在。201*年，搜狐更是作為通信展“官方微博合作平臺”，以嶄新的傳媒和傳播形式亮相。

201*年中國國際信息通信展期間，搜狐IT聯(lián)合中國權(quán)威ICT研究咨詢機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊，共同策劃“201*年中國國際信息通信展十大總結(jié)系列報(bào)告”，并在通信展來臨之際，強(qiáng)勢推出201*年中國國際信息通信展“十大主題總結(jié)系列報(bào)告”之《移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展預(yù)測報(bào)告和趨勢分析》。

移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展預(yù)測報(bào)告和趨勢分析

發(fā)軔于201*年，從wap應(yīng)用起步的移動互聯(lián)網(wǎng)，到現(xiàn)在已經(jīng)走過了十個年頭；隨著201*年我國移動通信3G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)Web2.0時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金時代真地要到來了嗎？下面我們從移動互聯(lián)網(wǎng)的歷史開始，來找尋這個問題的答案。

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，規(guī)模營收雙雙增加

近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，首先體現(xiàn)在用戶數(shù)目和收入規(guī)模持續(xù)增加。使用手機(jī)等移動終端上網(wǎng)的用戶數(shù)從201*年的區(qū)區(qū)5千萬迅速增加到近3億據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，到201*年6月份止，我國手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)2.77億，占全部手機(jī)用戶數(shù)近四成；半年內(nèi)新增手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)4334萬，增幅為18.6%。

圖1201*-201*移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)目

賽迪顧問預(yù)測到201*年底，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)目將達(dá)到3.3億人，移動上網(wǎng)已是大勢所趨。而隨著用戶數(shù)目的快速增加，移動互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模也呈上升趨勢，繼201*年達(dá)到112

億的基礎(chǔ)上，201*年的收入會超過150億元，到201*年收入將超500億元人民幣。

圖2201*-201*移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總收入

業(yè)務(wù)類別豐富多彩，盈利模式浮出水面

我國移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出豐富多彩、不一而足的特點(diǎn)。包括手機(jī)游戲、移動音樂、移動閱讀、移動IM、移動位置服務(wù)、移動搜索、移動支付等業(yè)務(wù)類型林林總總，數(shù)不勝數(shù)。

圖3201*移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)份額

圖3給出了201*年度不同業(yè)務(wù)類型所的份額。今年的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：商務(wù)化程度有所提高、娛樂化優(yōu)勢繼續(xù)保持、溝通和信息工具價值加深和應(yīng)用商店模式開始風(fēng)行。

以移動支付為代表的移動電子商務(wù)在201*年得到了較大的發(fā)展；隨著央行于6月21日頒布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，明確了第三方支付的身份和準(zhǔn)入門檻，運(yùn)營商、

銀行機(jī)構(gòu)和第三方支付廠商各自動作頻頻。中國移動入股上海浦發(fā)銀行，獲得進(jìn)入支付領(lǐng)域的資格；中國銀聯(lián)聯(lián)合18家商業(yè)銀行、中國聯(lián)通和中國電信和手機(jī)制造商等成立移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；國內(nèi)第三方支付巨頭YeePay易寶并購位于成都的西部支付網(wǎng)拉開了行業(yè)洗牌的帷幕……而音樂、文學(xué)和游戲?yàn)榇�表的移動娛樂繼續(xù)保持了高速增長，四川的中國移動音樂基地201*一年為中國移動貢獻(xiàn)了220億的收入；繼漢王之后，盛大挾其在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的優(yōu)勢也推出了電紙書，三大運(yùn)營商也已推出或者準(zhǔn)備出其電子閱讀產(chǎn)品。即時通信（IM）、移動社區(qū)、位置服務(wù)等溝通和信息工具日益普及，目前移動IM活躍用戶已達(dá)1.62億人，手機(jī)瀏覽器用戶數(shù)也逾億人，GPS手機(jī)也越來越多。應(yīng)用商店（Appstore）這種業(yè)務(wù)模式越來越受到青睞，中國移動去年發(fā)布的MM（MobileMarket）平臺，201*年預(yù)期用戶超1000萬人，產(chǎn)業(yè)鏈價值過百億。思凱、諾基亞等平臺和手機(jī)廠商都有自己的Appstore�？傊�，業(yè)務(wù)種類豐富化、服務(wù)內(nèi)容深入化已成為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要特征。

雖然移動互聯(lián)網(wǎng)處于蓬勃發(fā)展的階段，但是現(xiàn)階段依然有以下不足：目前移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要是在包括2.5G、2.75G的2G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的。只有不到10%的用戶使用3G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；智能終端昂貴，大量應(yīng)用是功能手機(jī)加wap上網(wǎng)，用戶群低齡、低學(xué)歷、低收入現(xiàn)象明顯，七成用戶ARPU值低于百元；盈利模式尚不成熟，很多企業(yè)處于“賠本賺吆喝”的狀態(tài)，例如主推基于MTK操作平臺的思凱在08年以前都處于虧損狀態(tài)。

移動互聯(lián)時機(jī)成熟，盈利前景值得期待

今年年初，著名的科技博客Techcrunch預(yù)測了201*年十大重要ICT技術(shù)，大部分涉及到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。在未來兩三年，我國將生產(chǎn)占世界總產(chǎn)量70%左右的手機(jī)，手機(jī)用戶將接近10億。移動互聯(lián)時代的時機(jī)即將成熟，這一趨勢在網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)等方面多有表現(xiàn)。

隨著3G網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化和未來TD-LTE和WiMax等4G技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的完善，未來移動通信的帶寬將達(dá)到數(shù)十兆到上百兆，目前基于wap應(yīng)用的移動互聯(lián)網(wǎng)模式將不存在，將進(jìn)入基于全I(xiàn)P的真正移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

針對終端市場，目前的智能手機(jī)大都在1500元左右，高昂的價格限制了其普及應(yīng)用；隨著未來單芯片解決方案等技術(shù)的發(fā)展，有望在一兩年內(nèi)出現(xiàn)只有幾百元的智能手機(jī)，這將極大地刺激用戶從功能手機(jī)向智能手機(jī)過渡；至于操作系統(tǒng)平臺，去年谷歌推出的android手機(jī)操作系統(tǒng)，被認(rèn)為是未來最有希望勝出的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，而中國移動也推出了基于android內(nèi)核的智能手機(jī)操作系統(tǒng)OMS。目前主要廠商的手機(jī)操作系統(tǒng)有近十種之多，開放性已經(jīng)成為操作系統(tǒng)平臺的共性。

在未來的寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)中，視頻下載和視頻通話類應(yīng)用必然將得到普及，尤其是目前在互聯(lián)網(wǎng)上非常流行的視頻下載類內(nèi)容將在移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)光再現(xiàn)。軟件商店、應(yīng)用倉庫這種模式將變得非常普及，百度、google、騰訊、思凱、沃勤等都在搭建第三方應(yīng)用平臺，而中國移動對其應(yīng)用商店MM商城更是提出了“100萬個開發(fā)者、1000萬個用戶使用、1億次下載量”宏偉年度目標(biāo)；隨著軟件商店的發(fā)展�！跋仍囉茫�后收費(fèi)”的本土化軟件商店計(jì)費(fèi)模式逐漸顯示其生命力。

隨著帶寬、終端、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)條件的逐漸成熟，盈利模式的逐漸清晰，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代即將到來。工信部副部長奚國華的在201*互聯(lián)網(wǎng)大會上的講話指出；“隨著3G的發(fā)展

和移動通信及WEB2.0技術(shù)的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)必將成為一個更大的新興市場。”UC科技CEO俞永福更是豪言未來十年將是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。未來幾年必將迎來移動互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展。在這個黃金時代里，相關(guān)業(yè)者，準(zhǔn)備好了嗎？

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