工商所工作總結(jié)

xx工商所xx上半年工作總結(jié)

xx工商所在上級局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省、市、區(qū)局的工作部署和思路，認(rèn)真貫徹突出踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索、創(chuàng)新、拼搏和總結(jié)，以行政指導(dǎo)為抓手，深入開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，有力地推動隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作不斷上新臺階，取得了一定的成績。

一、完成轄區(qū)交接過渡，工作常態(tài)化

一是普查經(jīng)濟(jì)戶口，完成片區(qū)劃分。為盡快掌握新轄區(qū)情況，我所執(zhí)法人員分片區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)戶口大普查。一方面告知商戶轄區(qū)交接事宜，并建立經(jīng)濟(jì)戶口統(tǒng)計(jì)表、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員名冊等基本資料；另一方面，加大對涉及各項(xiàng)前置的個(gè)體、企業(yè)的檢查力度，重點(diǎn)檢查商戶是否辦理相應(yīng)前置審批及審批期限是否有效。同時(shí)我所結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，根據(jù)工作需要，將轄區(qū)分為5個(gè)片區(qū)，副所長、法制員業(yè)也掛片監(jiān)管。為督促落實(shí)片長責(zé)任制，我所與各片長簽訂了《xx工商所片長工作目標(biāo)責(zé)任書》。

二是完善便民設(shè)施，加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)。我所積極開展創(chuàng)新爭優(yōu)工作，著力提高窗口規(guī)范化建設(shè)，特別設(shè)立電子顯示屏，滾動播放登記須知、預(yù)約服務(wù)、政務(wù)公示等內(nèi)容，為辦事群眾提供便利。同時(shí)，為強(qiáng)化維權(quán)力度，我所還設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，排查化解矛盾糾紛。此外，我所還推出便民聯(lián)系卡，在巡查時(shí)分發(fā)給轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口�？ㄉ险�面印有辦公電話、辦公地址，背面附有地址詳圖。此舉為需要上門辦事或電話咨詢的群眾提供了有效信息，獲得好評。

三是走訪轄區(qū)居委會，建立各項(xiàng)制度。我所走訪了轄區(qū)9個(gè)社區(qū)居委會，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)地勘察，逐步深化對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口的了解，為開展后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。1、建立聯(lián)動長效監(jiān)管機(jī)制。嘗試建立工商、公安、稅務(wù)、社區(qū)四位一體的長效監(jiān)管機(jī)制。即工商執(zhí)法人員、片區(qū)民警、稅務(wù)專管員、社區(qū)安監(jiān)員四方聯(lián)手，形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效能。2、建立無證無照聯(lián)席會議制度。我所積極貫徹落實(shí)泉政辦xx83號文件的要求，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)文件精神，加強(qiáng)溝通、配合推動，于5月17日率先成立起xx街道無證無照聯(lián)席會議制度，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組名單。

四是走訪轄區(qū)企業(yè)，成立個(gè)協(xié)分會。走訪轄區(qū)企業(yè)，與春生堂、永輝超市、寶人等重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，了解企業(yè)發(fā)展規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀，并共同探討未來合作方向。經(jīng)過前期調(diào)研籌備并經(jīng)上級批準(zhǔn)，4月20日，xx個(gè)協(xié)分會正式成立，并于5月25日舉行了揭牌儀式。

二、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，監(jiān)管長效化

一是加強(qiáng)日常監(jiān)管。1、指導(dǎo)經(jīng)營戶落實(shí)臺帳制度。我所結(jié)合日常巡查，督促食品經(jīng)營者落實(shí)完善進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等食品安全管理制度，自覺下架“三無”、過期變質(zhì)等不合格產(chǎn)品。同時(shí)，結(jié)合年檢驗(yàn)照，對食品經(jīng)營戶是否落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)，并向未落實(shí)該制度的經(jīng)營戶簽發(fā)責(zé)令整改通知書，共發(fā)出27份通知書。2、指導(dǎo)批發(fā)戶上傳電子臺帳。逐家指導(dǎo)食品批發(fā)戶電子臺帳上傳操作，督促落實(shí)食品安全管理制度。3、指導(dǎo)食品經(jīng)營戶建立食品安全檔案盒。指導(dǎo)食品經(jīng)營戶建立食品安全檔案盒，檔案盒中包括食品經(jīng)營者承諾書、食品安全管理制度、《食品安全法》等相關(guān)法律的宣傳材料，以及進(jìn)貨臺帳資料等。4、強(qiáng)化食品檢測。根據(jù)市局要求運(yùn)用快速檢測箱對部分食品抽樣進(jìn)行農(nóng)殘測試等檢測，并及時(shí)上傳檢測記錄。

二是開展專項(xiàng)整治。1、第一、二季度食品安全專項(xiàng)整治。以居民消費(fèi)量大和日常生活必需的食品種類為整治對象，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營，督促完善食品質(zhì)量可溯源機(jī)制。2、整治校園周邊食品安全。以校園周邊超市、食雜店等為檢查重點(diǎn)，依法規(guī)范食品經(jīng)營主體資格，督促經(jīng)營者落實(shí)好各項(xiàng)制度，完善自律管理，確保校園周邊食品流通安全。3、不合格豬肉市場檢查。我所持續(xù)組織執(zhí)法人員加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場豬肉攤販的監(jiān)管執(zhí)法力度，加大對生鮮豬肉檢驗(yàn)檢疫合格證等肉品質(zhì)量證明材料的檢查。4月22日凌晨4點(diǎn)，我所與區(qū)食安辦、派出所聯(lián)合行動，對私宰豬肉行為進(jìn)行檢查。4、開展食品添加劑市場檢查。根據(jù)上級工作部署，加大食品添加劑檢查力度，教育督促經(jīng)營者務(wù)必履行查驗(yàn)索證責(zé)任，不得銷售不合格添加劑，一旦發(fā)現(xiàn)所售商品不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)須立即下架。5、檢查黑豆腐作坊。5月13日，經(jīng)區(qū)局兩位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我所配合xx市質(zhì)檢稽查分隊(duì)、xx市質(zhì)檢直屬一分局行動，查處取締了位于xx街道xx社區(qū)的一家無證照黑豆腐作坊。6、檢查臺灣問題飲料。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)超市、食雜店開展全面清查工作，并對經(jīng)營者以群發(fā)短信方式公布問題產(chǎn)品名單加強(qiáng)宣傳教育，要求一旦發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，立即停止銷售并通報(bào)工商部門。

三是指導(dǎo)示范點(diǎn)建設(shè)。我所持續(xù)深入指導(dǎo)食品質(zhì)量可追溯示范點(diǎn)建設(shè)，特別指定行政指導(dǎo)意見書，督促示范點(diǎn)落實(shí)好食品安全管理八項(xiàng)制度，加強(qiáng)質(zhì)量可追溯意識，做好電子臺帳數(shù)據(jù)備案等工作。目前，xx超市xx店與xx店都已順利完成食品安全管理制度上墻和質(zhì)量可追溯終端查詢機(jī)的配置，在市局中期檢查中，永輝超市浮橋店獲得好評。

四是創(chuàng)新監(jiān)管手段。1、采用信息化監(jiān)管手段。依托信息手段強(qiáng)化事前監(jiān)督，充分利用短信群發(fā)平臺，向經(jīng)營者發(fā)布驗(yàn)照提醒、法規(guī)宣傳等相關(guān)信息，特別針對食品經(jīng)營戶發(fā)出食品安全提示短信，警示食品經(jīng)營者不得從事非法添加劑和臺灣問題飲料銷售、不得擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)。截至目前，共發(fā)出驗(yàn)照提醒短信1250余條，食品安全提示短信700余條。2、有針對性制作消費(fèi)警示。結(jié)合食品安全專項(xiàng)整治工作需要，共制作了4期消費(fèi)警示，內(nèi)容涵蓋染色水果的判別，問題飲料的品種及危害等等。消費(fèi)警示都張貼在超市、市場等醒目位置。

三、強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管，執(zhí)法深入化

一是開展專項(xiàng)檢查。1、售票網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)檢查。為規(guī)范票務(wù)市場，維護(hù)春運(yùn)期間良好秩序，我所組織人員對轄區(qū)售票點(diǎn)進(jìn)行全面清查。元月25日，配合市物價(jià)局開展了檢查售票網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合執(zhí)法行動。2、酒類市場專項(xiàng)檢查。元月初，組織清查清查河北昌黎劣質(zhì)葡萄酒，檢查中發(fā)現(xiàn)4瓶劣質(zhì)酒，已責(zé)令下架。為防控食品安全質(zhì)量事故發(fā)生，加強(qiáng)對轄區(qū)酒類市場的監(jiān)管，重點(diǎn)檢查進(jìn)口酒類的來源渠道及標(biāo)簽標(biāo)識，打擊走販私和制售假冒偽劣酒類商品行為。3、檢查汽配市場。4月12日上午，我所聯(lián)合技監(jiān)部門對展覽車汽配市場進(jìn)行執(zhí)法檢查，對汽車門鎖、內(nèi)飾等需3C認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)禁以次充好、以假充真、商標(biāo)侵權(quán)等不合格產(chǎn)品流入市場，規(guī)范經(jīng)營行為，整頓市場秩序。聯(lián)合執(zhí)法行動順利進(jìn)行，未檢查到違法經(jīng)營行為。同時(shí)，我所與豐田、大眾、福特等商標(biāo)所有權(quán)人聯(lián)系，已安排人員對汽配市場侵權(quán)行為進(jìn)行摸底。4、廣告清查工作。對轄區(qū)范圍內(nèi)的78面戶外廣告進(jìn)行全面搜集整理，為下一步查處違法發(fā)布戶外廣告行為打下基礎(chǔ)。

二是落實(shí)安全生產(chǎn)。1、檢查“三合一”工廠。在xx街道的組織下，多次與消防、安監(jiān)、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法，對轄區(qū)多家存在安全隱患的“三合一”廠房進(jìn)行檢查，共查封1家，責(zé)令整改6家。2、舉行聯(lián)合宣傳。6月12日上午，我所配合xx街道辦事處各部門，在xx門口舉行“安全生產(chǎn)”主題宣傳活動，在為前來咨詢的群眾答疑解惑、提供幫助的同時(shí)，向群眾分發(fā)食品安全法宣傳材料和商品真假鑒別手冊，以提高群眾法律意識和自我保護(hù)能力。

三是履行消費(fèi)維權(quán)。1月至今，我所共及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)88件，其中投訴64起，涉及汽車、零售業(yè)、房地產(chǎn)、公共服務(wù)等行業(yè)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失203773元；舉報(bào)件24起，涉及無照經(jīng)營、商標(biāo)侵權(quán)、冒用公司等，根據(jù)舉報(bào)線索立案8起，

均已辦結(jié)。

3月15日，為紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，深入宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，我所聯(lián)合安全監(jiān)督管理局、司法所、食安辦、企業(yè)辦、移動公司、郵政儲蓄，于xx門口開展聯(lián)合宣傳活動。現(xiàn)場接受群眾辦照咨詢和投訴舉報(bào)，分發(fā)宣傳手冊，宣傳內(nèi)容涉及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)管理、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)等，同時(shí)還為中小企業(yè)提供小額貸款等融資方式的資訊，助推企業(yè)發(fā)展。

四、加大案件辦理力度，類型多樣化

1月份至今共立案46起，案件類型多樣化，包括商標(biāo)侵權(quán)、無照經(jīng)營、企業(yè)登記、食品安全、消費(fèi)權(quán)益等。案件辦結(jié)率較高，無照經(jīng)營類案件平均5日辦結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，1月份至今已入庫罰沒款共計(jì)211430元。

我所根據(jù)上級文件要求，持續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，開展紅盾1號、紅盾2號專項(xiàng)執(zhí)法行動，共查辦了9起商標(biāo)侵權(quán)類案件，2起網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域侵權(quán)案件，查扣侵犯“xx”注冊商標(biāo)專用權(quán)的運(yùn)動鞋900雙、假冒“xx”注冊商標(biāo)衛(wèi)生巾336箱、銳步侵權(quán)橄欖球衣500件，假冒特步運(yùn)動褲503件等物品。2月24日下午，xx工業(yè)有限公司代表不遠(yuǎn)千里送來錦旗，感謝我所對侵犯“xx”注冊商標(biāo)違法行為的打擊。

我所充分發(fā)揮部門聯(lián)動力量，開展跨區(qū)打假行動。2月22日，我所會同市局檢查支隊(duì)、xx縣局檢查大隊(duì)聯(lián)合行動，幫助我所轄區(qū)內(nèi)xx茶業(yè)有限公司開展跨區(qū)網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)行動。3月24日，為感謝我所的扶持和幫助，xx茶業(yè)總裁親自送來上書“紅盾衛(wèi)士維權(quán)興企”的錦旗，xx晚報(bào)記者也慕名而來，對我所實(shí)時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)打假、深度維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的做法進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

擴(kuò)展閱讀：工商所個(gè)人工作總結(jié)1

二0一一年人工作總結(jié)

某某工商所某某某

201*年11月，我通過某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對我個(gè)人的考察和了解，我將自己一年來的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)�？措娨暋⒖磮�(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、12315消費(fèi)者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整

理歸檔等。

在財(cái)務(wù)管理工作上，我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真保管和使用各類票據(jù)，按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)xxxxx元、罰沒款xxxxxxxxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。

在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止，經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份，個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面，我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,接受咨詢27起，每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長，處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況，最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當(dāng)天積極參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時(shí)報(bào)送縣局。

在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實(shí)施方案并積極開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè)，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標(biāo)識明確等既定目標(biāo)。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進(jìn)行了詳細(xì)分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大

大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí)，過后細(xì)致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。

三、真誠待人，學(xué)會待人接物

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認(rèn)識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強(qiáng)。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。

二一二年一月十二日

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