201*年工作總結(jié)

歲末已至，回首這一年來，我始終堅持著＂無需鞭策我自奮＂的人生信條，在工作中緊跟分行黨委和部門領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞部門的各項工作重點,順利完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己201*年工作進(jìn)行總結(jié):

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險核查技能在本職崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總省行相關(guān)文件精神，認(rèn)真落實準(zhǔn)風(fēng)險事件核查及轄內(nèi)準(zhǔn)風(fēng)險事件核查輔導(dǎo)工作，充分利用自己長期在一線業(yè)務(wù)操作和管理積累的經(jīng)驗，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)和風(fēng)險核查技能。

二、任勞任怨，精益求精，夯實風(fēng)險核查工作基礎(chǔ)

自201*年11月從事重點關(guān)注類風(fēng)險事件核查崗位以來，樂于奉獻(xiàn)，任勞任怨，憑借多年的基層網(wǎng)點工作經(jīng)驗，精益求精做好業(yè)務(wù)運營風(fēng)險核查工作，運用業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理系統(tǒng)逐日下載準(zhǔn)風(fēng)險事件報告，逐筆分析準(zhǔn)風(fēng)險事件的成因并著手編寫防范風(fēng)險事件的案例和方法，通過郵件方式下發(fā)到支行網(wǎng)點供內(nèi)控主管和業(yè)務(wù)主管參考，減少準(zhǔn)風(fēng)險事件的發(fā)生。

三、勇于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，積極開拓工作新思路、新舉措針對核查中心巡查崗存在職責(zé)不夠清晰、具體的現(xiàn)狀，及時完善了分行監(jiān)督核查中心巡查崗對轄內(nèi)巡查、監(jiān)督的工作職能。對巡查工作中應(yīng)關(guān)注的重點一是明確了巡查人員要重點關(guān)注的內(nèi)容。二是明確了巡查業(yè)務(wù)操作流程。三是明確了巡查人員重

大問題的報告制度；四是明確了巡查工作的臺賬登記制度

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，注重傳導(dǎo)，努力在全行營造“管理人員重視、員工積極參與”的運營風(fēng)險管控格局

1、積極組織核查培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。一是要求各支行落實風(fēng)險分析例會制，排查風(fēng)險隱患。二是要求各支行落實并持續(xù)開展對業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，著力提升隊伍素質(zhì)。三是要求各支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，注重員工風(fēng)險意識培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)與各專業(yè)部門相應(yīng)崗位溝通并落實風(fēng)險核查制度，形成風(fēng)險管理合力。積極與運行管理、個人金融、銀行卡、結(jié)算與現(xiàn)金管理等部分各業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗位加強(qiáng)溝通，要求并指導(dǎo)各崗位人員充分利用業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理系統(tǒng)，對本專業(yè)、各類業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況進(jìn)行深入細(xì)致的再分析，并采取有效措施切實加強(qiáng)運營風(fēng)險管理，減少風(fēng)險事件的發(fā)生。

3、持續(xù)堅持編寫準(zhǔn)風(fēng)險事件案例，指導(dǎo)各營業(yè)機(jī)構(gòu)控制準(zhǔn)風(fēng)險事件發(fā)生。通過對業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理系統(tǒng)產(chǎn)生的準(zhǔn)風(fēng)險事件采取截圖的方式，適時編寫準(zhǔn)風(fēng)險事件案例，并以郵件形式及時下發(fā)各基層支行網(wǎng)點，要求各支行網(wǎng)點通過班前班后會議加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高柜員業(yè)務(wù)操作的技能，減少準(zhǔn)風(fēng)險事件的發(fā)生。

4、積極深入各支行推廣輔導(dǎo)并建議各支行制定業(yè)務(wù)運營風(fēng)險事件管理獎懲辦法

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貴陽復(fù)烤廠201*年工作總結(jié)

及201*年工作打算

一、201*年生產(chǎn)情況

201*年延續(xù)三班運行模式，共計生產(chǎn)123.24天（1月-9月）。原煙投入量49.6萬擔(dān)，較201*年同期的67.02萬擔(dān)下降17.42萬擔(dān)，減幅為：25.99%；片煙產(chǎn)量14870噸，較201*年同期片煙產(chǎn)量20897噸下降6027噸，減幅為28.84%；主營業(yè)務(wù)收入113127992.5元，較201*年同期的99566471.06元增加13561521.44元，增幅為11.99%（進(jìn)出口公司倉租費用、挑選費用等業(yè)務(wù)費用由進(jìn)出口公司劃賬到貴陽復(fù)烤廠，由貴陽復(fù)烤廠代為支付）。

主要原因：

一是計劃調(diào)整。根據(jù)公司整合后，資源配置調(diào)整的要求，對我廠計劃作適當(dāng)調(diào)整，加工計劃比上年少15萬擔(dān)。

二是收購原煙普遍存在煙葉等級質(zhì)量偏低，身份差，影響加工進(jìn)度和加工質(zhì)量。201*年實際收購合格率為68.28%，與201*的收購合格率78.2%相比下降9.92個百分點。

三是201*年原煙非煙物質(zhì)含量較201*年有大幅度的提升。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：201*年噸煙（20擔(dān)）非煙物質(zhì)數(shù)量為1304.9個單位，201*年噸煙非煙物質(zhì)含量為327.9個單位，增幅為298%；其中10烤季噸煙一類非煙物質(zhì)數(shù)量為115.4個單位、二類非煙物質(zhì)

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數(shù)量為153.3個單位、三類非煙物質(zhì)數(shù)量為1036.2個單位，與201*年一類非煙物質(zhì)39.8個單位、二類非煙物質(zhì)83.8個單位、三類非煙物質(zhì)204.3個單位，增幅分別為190%、83%、407%。

四是原煙含梗率、水分較高。國內(nèi)加工入庫原煙，含梗率上部煙為28.16%、中部煙為30.99%、下部煙為32.29%，下部葉含梗率較去年高2.38%。上部煙水分為16.34%，較201*年高出0.76個百分點、中部煙為16.05%，較201*年高出0.76個百分點、下部煙為16.30%，較201年高出1.01個百分點。出口加工入庫原煙，含梗率中上部煙為30.42%、下部煙為33.83%，較201*年均有不同程度增加。原煙水分整體較201*年同期有所增高，中上部煙烤季平均水分為16.12%（12月份前平均水分為16.77%），不合格批次達(dá)7.6%（＞18%）；下部煙烤季平均水分為15.88%（12月份前為16.10%），不合格批次為4.7%（＞18%）。

二、201*年工作情況

（一）積極開展QC、創(chuàng)新工作

201*年實際注冊18個創(chuàng)新、QC項目。其中“對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)精細(xì)化管理的研究”創(chuàng)新項目、“降低壓縮空氣管道排水現(xiàn)象”、“降低雙線一打提升帶故障率改造”、“出口多等級配方煙葉配方控制”已完成結(jié)題，各完成項目已應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中，經(jīng)濟(jì)效益和工作效率得到了明顯提高。

（二）以SPP工作為切入點，加強(qiáng)現(xiàn)場管理

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我廠用菲莫公司SPP管理理念，實行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序�，F(xiàn)場清整工作全員參與，執(zhí)行在線清潔、靜止清潔，周清潔、日清潔，實現(xiàn)了由簡單的生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度到生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系的轉(zhuǎn)變。在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運行上，繼續(xù)強(qiáng)化設(shè)備點檢、預(yù)防計劃維修，抓好“三級三檢”工作的同時，將設(shè)備維修片區(qū)責(zé)任制和工作考核制度落實到位。制定生產(chǎn)設(shè)備技改長遠(yuǎn)規(guī)劃初步方案，為我廠設(shè)施設(shè)備建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。（三）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理

在質(zhì)量控制上我廠從原煙收購、原煙保管、原煙純化、復(fù)烤加工、成品儲存、成品發(fā)運，每個環(huán)節(jié)都制定了詳細(xì)、可控制的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量責(zé)任制度，將質(zhì)量管理的理念及監(jiān)督貫徹到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),有力的推動各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)質(zhì)量意識的形成。同時，貴州出入境檢驗檢疫局對我廠實施了分類管理，該科學(xué)管理的模式既提高了工作質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的作用，體現(xiàn)了“管得住、放得快”的標(biāo)準(zhǔn)，也解決了快速通關(guān)與嚴(yán)密監(jiān)管這一矛盾，使得我廠出口產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗得以加強(qiáng)，發(fā)貨速度得到有效的提升，倉容緊張的問題得到有效的緩解。

（四）規(guī)范倉庫管理，加強(qiáng)煙葉內(nèi)部運轉(zhuǎn)控制

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我廠克服交通不暢、倉容不足等困難，規(guī)范倉庫管理，明確員工工作職責(zé)要求，確保煙葉物資安全。建立每日“三查”，即：煙葉質(zhì)量抽查、庫區(qū)溫濕度

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情況檢查、蟲害情況檢查，每周“二查”，即庫區(qū)設(shè)施完好性檢查，帳物相符檢查制度，并對檢查情況不定時抽查并將結(jié)果納入考核中，由此確保了倉庫庫存煙葉及物資的質(zhì)量及消防安全。

同時我們在費用產(chǎn)生的各項環(huán)節(jié)上積極思考、深挖潛力、充分提高工作效率，力保完成費用預(yù)算的控制。在內(nèi)部控制方面，煙葉內(nèi)部轉(zhuǎn)運費用具有可控的下降空間。結(jié)合我廠成品煙葉倉儲特性和外租成品庫倉容條件，根據(jù)成品煙葉發(fā)運計劃，優(yōu)化成品煙葉內(nèi)部物流環(huán)節(jié)。

（五）健全安全管理制度、組織安全培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)

201*年我廠配合公司安全管理部門建立安全管理體系，制定《安全責(zé)任追究制度》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時加強(qiáng)特種設(shè)備的管理，制定《特種設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳，做到安全使用。

同時安全教育與培訓(xùn)是201*年我廠安全工作的重點，根據(jù)廠實際情況及特點，一是組織了相關(guān)方入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、特種設(shè)備操作取證復(fù)審培訓(xùn)，范圍覆蓋全生產(chǎn)一線員工，使廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)；二是開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入

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人心，為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定基礎(chǔ)；三是通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

（六）黨群工作深入開展

201*年廠黨委在復(fù)烤公司黨委領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系下，緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務(wù)和公司201*年工作會議精神，以“轉(zhuǎn)變方式、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、全面提升、增比進(jìn)位”為主基調(diào)，以“精細(xì)管理、精確控制、精準(zhǔn)加工、精良品質(zhì)”為指導(dǎo)思想，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建立學(xué)習(xí)型黨組織為重要抓手，不斷探索新黨建工作模式和方法，以優(yōu)異成績向建黨90周年獻(xiàn)禮。結(jié)合貴陽復(fù)烤廠工作實際，一是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，為貴陽廠跨越發(fā)展提供堅強(qiáng)的作風(fēng)紀(jì)律保證；二是扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，全面推動黨組織建設(shè)；三是切實加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為貴陽廠科學(xué)發(fā)展提供精神動力和文化支撐；四是加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群工青團(tuán)組織的積極作用；五是切實做好年終黨委總結(jié)、黨委民主生活會和黨員民主評議工作。

三、201*年工作計劃

201*年，我廠將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，降低成本費用，積極配合公司搞好廠機(jī)構(gòu)調(diào)整、四定工作，加快實現(xiàn)“一流設(shè)備、一流質(zhì)量、一流管理、一流服務(wù)”的現(xiàn)代化打葉復(fù)烤企業(yè)的步伐。具體為：

（一）全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

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1、完善綜合管理體系建設(shè)工作。按計劃推進(jìn)綜合管理體系，以標(biāo)準(zhǔn)化為架構(gòu)，搭建綜合管理平臺，以業(yè)務(wù)流程為主線，明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，進(jìn)一步將煙葉加工與有關(guān)科室、車間的實際工作內(nèi)容相結(jié)合，保證體系文件的適宜性和可操作性。同時，廠綜合管理體系要充分結(jié)合新的機(jī)構(gòu)改革和工作職責(zé)，對正在開展的新體系建設(shè)工作自上而下發(fā)動，培訓(xùn)到位，全員參與。

2、建立貴陽廠管理數(shù)據(jù)庫，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、倉儲數(shù)據(jù)庫、質(zhì)量數(shù)據(jù)庫和管理數(shù)據(jù)庫，幫助和提升經(jīng)濟(jì)運行分析工作質(zhì)量，推動企業(yè)管理發(fā)展。

3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備有效運轉(zhuǎn)，建立設(shè)備維修保養(yǎng)檔案，進(jìn)一步推行預(yù)防性、計劃性維修和日常點檢工作，降低設(shè)備故障率，提高有效作業(yè)率。

（二）推進(jìn)人力資源建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。

由于我廠用工種類多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，員工流轉(zhuǎn)幅度大，管理難度大，尤其是一些特殊崗位人員流動較頻繁，這不利于形成合力和穩(wěn)定的工作能力。為穩(wěn)定員工隊伍，我們將著力建設(shè)三支隊伍：

一是建好管理員工隊伍。加強(qiáng)管理員工職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)輔導(dǎo)咨詢方面的管理，進(jìn)行員工事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，圍繞復(fù)烤生產(chǎn)引導(dǎo)員工向關(guān)鍵崗位發(fā)展。

二是技術(shù)操作隊伍。著力培養(yǎng)一支生產(chǎn)一線技術(shù)操作隊伍，

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要在“專、精、穩(wěn)”上下功夫，建立穩(wěn)定機(jī)制，避免每年大量的熟練技術(shù)工人流失帶來對生產(chǎn)的嚴(yán)重制約和綜合用工成本增加。

三是普工（季節(jié)性）隊伍。轉(zhuǎn)變視季節(jié)性工人為簡單體力勞動力的觀念，樹立普工也是一定技術(shù)工人的觀念，在這種觀念下采取多種措施，達(dá)到季節(jié)工人既穩(wěn)定又專業(yè)的目的。

（三）嚴(yán)格計劃管理，提高生產(chǎn)組織效益

在新烤季開始前，貴陽廠將以生產(chǎn)加工計劃為基礎(chǔ)，對倉庫的合理使用、煙葉接收、純化等工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、合理計劃，確保生產(chǎn)經(jīng)營的有序開展，提高生產(chǎn)組織效益。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量

繼續(xù)根據(jù)加工工藝策劃書和生產(chǎn)調(diào)度計劃制定檢驗計劃，按檢驗計劃對半成品、成品實施檢驗，并在產(chǎn)品過程質(zhì)量控制中做好質(zhì)量檢驗記錄，為實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性和產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。在產(chǎn)品實現(xiàn)過程監(jiān)督中，加大工藝過程監(jiān)管力度，使加工工藝過程質(zhì)量得到有效提升，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

（五）搞好客戶服務(wù)，提高企業(yè)形象

在產(chǎn)品加工前，積極與客戶溝通，在確保加工質(zhì)量的前提下，努力提高片煙出片率，使客戶方的經(jīng)濟(jì)效益得到保障。加工過程中，各種加工指標(biāo)、工藝參數(shù)嚴(yán)格按調(diào)度計劃進(jìn)行，使客戶的合理建議和要求，在生產(chǎn)現(xiàn)場得到體現(xiàn)與解答。

（六）安全工作常抓不懈

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新的一年我們將對安全管理涉及的各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全面業(yè)務(wù)流程梳理，對職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行重新策劃、制定，以隱患排查整改為主線，以提高全員安全意識和技術(shù)水平為突破口，以日常巡查為手段，全面推進(jìn)“環(huán)境零危險、設(shè)備零缺陷、管理零漏洞、人員零違章”，加強(qiáng)職工上崗安全培訓(xùn)、確保設(shè)備運轉(zhuǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全。配合公司本部作好安防設(shè)施建設(shè)，結(jié)合省局、復(fù)烤公司作好半年和年終安全大檢查。

（七）以黨群活動為載體，穩(wěn)定員工隊伍

針對我廠用工種類多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，員工流轉(zhuǎn)幅度大，機(jī)改剛結(jié)束的現(xiàn)狀。我們將圍繞穩(wěn)定員工隊伍為目標(biāo)，深入開展五好黨支部，六先黨員隊伍創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,通過黨建抓科室建設(shè)，努力實現(xiàn)兩個率先的目標(biāo),各支部按照黨的“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”十六字方針，積極培養(yǎng)入黨積極分子，組織入黨積極分子培訓(xùn)。達(dá)到增強(qiáng)向心力、協(xié)調(diào)力、合作力、凝聚力和團(tuán)隊精神的目的。最終為貴陽廠健康、快速、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)正常運行。

貴陽復(fù)烤廠二一一年十月八日

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