弱電工程項目經(jīng)理職責(zé)

項目經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對工程項目施工實行全過程的質(zhì)量控制。

2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保

工程質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到合同要求。

3、工程開工前根據(jù)工程特點組織項目經(jīng)理部人員編制項目質(zhì)量

計劃，確保制定計劃有可操作性。

4、負(fù)責(zé)主持施工組織方案設(shè)計的編寫工作，并組織實施。5、依據(jù)施工任務(wù)安裝進(jìn)度，組織有關(guān)人員編制項目經(jīng)理部勞動

力使用計劃，并報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

6、對項目部《勞務(wù)聯(lián)營合同》的洽談，并簽訂《洽談記要單》。7、勞務(wù)分承包方（若有）進(jìn)場后，應(yīng)指派專、兼職的人員對其

進(jìn)行治安、保衛(wèi)、消防、安全、法制、文明施工等教育，審核其“四證”手續(xù)是否齊全，并發(fā)給臨時《出入證》、并在5~10天的使用期間進(jìn)行試用考核。

8、組織項目有關(guān)人員，對施工生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、行政生活、安

全保衛(wèi)、工資結(jié)算、計劃生育等進(jìn)行日常檢查工作，對新增人員要實行登記、辦證、報送花名冊等手續(xù)。

9、參與對勞務(wù)隊伍的年度考核并提出建議，考核檢查情況應(yīng)有

記錄。

10、指派專人負(fù)責(zé)對項目施工過程標(biāo)識監(jiān)督、檢查工作。11、工程開工前組織項目經(jīng)理部全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖的文

件，參照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，收集相關(guān)的圖紙等技術(shù)資料。12、在工程正式開工前應(yīng)就工程的施工組織方案和施工工藝安排

相關(guān)人員向有關(guān)施工技術(shù)人員交底（技術(shù)交底）。

13、如項目出現(xiàn)重大質(zhì)量波動或質(zhì)量要求的重大變化，負(fù)責(zé)上報

公司的技術(shù)主管人員，參與評審和確定必要的措施，經(jīng)公司審批后予以具體實施。

14、根據(jù)合同總工期的要求，組織編制工程總的進(jìn)度計劃、分階

段進(jìn)度計劃（月、周、日），每周召開一次協(xié)調(diào)會，檢查完成情況并制定下周計劃。

15、組織項目經(jīng)理部每旬一次進(jìn)行安全與文明施工管理自查工

作。

16、在專項工程師主持下，組織項目有關(guān)人員對特殊工程進(jìn)行專

項質(zhì)量計劃的編制工作。

17、項目竣工具備初步驗收條件，應(yīng)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)報告，組織

內(nèi)部驗收。

18、負(fù)責(zé)參與施工中不合格產(chǎn)生原因的調(diào)查，糾正和預(yù)防措施的

實施。

19、對項目成品保護(hù)工作做出統(tǒng)一布置，安排具體人員采取措施。20、工程驗收合格移交時在竣工驗收證明書上簽字確認(rèn)，辦理工

程正式移交。

21、組織項目有關(guān)人員參加公司組織的竣工工程質(zhì)量回訪，根據(jù)

公司技術(shù)部門制訂的保修措施，及時組織人員保修。

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項目經(jīng)理部崗位職責(zé)----弱電項目經(jīng)理主要職責(zé)

負(fù)責(zé)整個項目的日常管理與資源調(diào)配，推進(jìn)項目的進(jìn)行，解決各種緊急事件，公司決定抽調(diào)最精干、具有豐富工程經(jīng)驗的、組織實施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級工程管理人員擔(dān)任，采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有絕對權(quán)利可以調(diào)配本工程現(xiàn)場人力、物力、財力、合伙施工隊和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源，保證工程保質(zhì)保量按時完成。其具體職責(zé)是：

1)前期準(zhǔn)備階段：分析工程現(xiàn)實，編制具體的工程預(yù)算案提交指揮部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，提交進(jìn)貨計劃表、人力資源計劃及施工進(jìn)度計劃表，向現(xiàn)場管理、施工技術(shù)人員和工程隊下發(fā)任務(wù)職責(zé)書，并組織培訓(xùn)和項目交底，確立項目獎懲辦法；組建現(xiàn)場工地辦公室和相關(guān)管理程序及技術(shù)檔案體系。

2)施工設(shè)計階段：配合甲方及組織弱電系統(tǒng)方案設(shè)計審查會；

遵守國家有關(guān)設(shè)計規(guī)程、規(guī)范；主持制定系統(tǒng)施工設(shè)計方案，制定專業(yè)施工設(shè)計資料交付文件格式，配合甲方組織系統(tǒng)施工設(shè)計圖會審，審查管線圖和安裝圖。

3)施工階段：配合甲方組織弱電系統(tǒng)施工協(xié)調(diào)會；制定施工工

程管理制度；參加工程例會，及時處理相關(guān)事務(wù)；配合工程監(jiān)理，協(xié)調(diào)施工；向甲方工程代表和指揮部提交工程月、周報和工程進(jìn)度報告，申請工程進(jìn)度款；管理協(xié)調(diào)施工與相關(guān)施工單位關(guān)系；緊急事件無法處理則與公司指揮部溝通，及時處理相關(guān)事務(wù)；審核施工隊的施工進(jìn)

度，批準(zhǔn)其相關(guān)工程進(jìn)度款；執(zhí)行工程預(yù)算及項目獎懲辦法，簽署工程月、周工地報告，檢查和評估現(xiàn)場各部門的工作任務(wù)和業(yè)績，召集內(nèi)部工地現(xiàn)場例會。

4)驗收階段：配合甲方和工程監(jiān)理，組織驗收。

5)售后服務(wù)階段：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的計劃和措施的跟蹤、落實。

（1）項目負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）崗位職責(zé)

1．在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行iso9002質(zhì)量管

理體系標(biāo)準(zhǔn)。

2．項目經(jīng)理是公司在該工程項目的代理人，代表公司對工程項目全面負(fù)責(zé)。

3．遵守國家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關(guān)技術(shù)、工程進(jìn)度、現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗、結(jié)算與支付等方面工作。

4．主持制定項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃及總體計劃和年、季、月施工進(jìn)度計劃。

5．深入施工現(xiàn)場，處理矛盾，解決問題。不斷完善經(jīng)濟(jì)制度，搞好經(jīng)濟(jì)效益，主持項目盈虧分析。

6．搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設(shè)，關(guān)心職工生活，確保安全生產(chǎn)，保障職工人身、財產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護(hù)職工利益，做好困難補(bǔ)助工作，并對病、傷、殘職工的慰問。

7．做好項目的基礎(chǔ)管理工作，保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等

信息準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋，及時進(jìn)行工程結(jié)算、清算。

8．完成公司交辦的其它工作。（2）施工負(fù)責(zé)人（項目副經(jīng)理）崗位職責(zé)

1．項目副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，受項目經(jīng)理委托，組織實施生產(chǎn)計劃。

2．統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃編織及落實，開展質(zhì)量安全教育，保證各項制度的正常進(jìn)行，協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的關(guān)系。

3．負(fù)責(zé)組織對所承擔(dān)的工程項目檢查，進(jìn)行分項、分部工程檢查和評定。

4．深入現(xiàn)場解決問題，及時處理施工中的質(zhì)量問題和其它難題。

5．組織有關(guān)人員參加項目承擔(dān)工程的交驗工作。負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化工地的建設(shè)，搞好安全生產(chǎn)，對安全生產(chǎn)及文明施工負(fù)主要責(zé)任。

6．負(fù)責(zé)項目宣傳教育工作，搞好后勤人保障工作，定期組織檢查項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工，搞好評比獎罰工作。

7．主持、安排好生產(chǎn)任務(wù)保證施工進(jìn)度按計劃進(jìn)行。8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（3）工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1．貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)政策及上級技術(shù)管理制度，對項目技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。

2．組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度。組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙參加施工調(diào)查、圖紙會審和設(shè)計交底。

3．負(fù)責(zé)制定施工方案、編制施工工藝組織設(shè)計。4．負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計報告、索賠意向報告及索賠資料。5．參加建設(shè)單位組織的各種施工生產(chǎn)、協(xié)調(diào)會，編制年、季、月施工進(jìn)度計劃。

7．負(fù)責(zé)主持交竣工技術(shù)文件資料的編制，參加交竣工驗收。

（4）質(zhì)量檢測負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1．在項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)施工組織設(shè)計編制項目質(zhì)量計劃

和試驗工作計劃。

2．全面負(fù)責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)督檢查。

3．負(fù)責(zé)部門質(zhì)量文件的登記、保管，及時清理無效文件。4．負(fù)責(zé)檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定的要求，及時提出的報告。

5．負(fù)責(zé)做好各類原材料試驗、過程試驗、各種混合料配合比設(shè)計，及時提供試驗報告。

6．檢查、指導(dǎo)試驗人員的工作。

7．對本項目部不能進(jìn)行的試驗項目，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)聯(lián)系具備試驗條件的單位進(jìn)行試驗，并及時提供試驗報告。

8．認(rèn)真做好試驗報告和檢測記錄，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、字跡清晰、整齊規(guī)范、簽證齊全。

9．制定試驗儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)等管理制度及操作規(guī)程，做到嚴(yán)格管理、規(guī)范操作。

10．建立試驗儀器和設(shè)備臺帳，妥善保存試驗資料。11．對測量原始記錄、試驗檢測報告以及送交監(jiān)理工程師的簽證資料和各項試驗資料是否齊全等進(jìn)行認(rèn)真審查，并交付監(jiān)理工程師辦理簽認(rèn)手續(xù)。

12．負(fù)責(zé)例外放行物資的標(biāo)識和記錄。負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品的標(biāo)識，并對設(shè)置情況跟蹤驗證、記錄。

13．參加分項、分部工程驗標(biāo)評定，按規(guī)定時間向上級報送工程質(zhì)量等統(tǒng)計報表。

14．對由于質(zhì)檢工作疏漏，失職造成的工程質(zhì)量事故承擔(dān)責(zé)任。

15．加強(qiáng)與駐地監(jiān)理工程師的聯(lián)系，搞好試驗與質(zhì)量檢測工作。

（5）協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人職責(zé)

1．在項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對涉及本項目的對地方政府、百姓和地方各級部門的外部事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

2．負(fù)責(zé)對于施工中遇到的征地、拆遷等問題，直接同有關(guān)人員進(jìn)行接觸，協(xié)調(diào)解決。

3．負(fù)責(zé)拜訪當(dāng)?shù)乜h、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府，搞好地方關(guān)系。

4．負(fù)責(zé)在施工的各個階段，針對出現(xiàn)的各類問題，綜合各業(yè)務(wù)部門的力量，最短時間內(nèi)拿出可行性處理方案，將施工干擾降低至最小程度。

5．負(fù)責(zé)對于施工中出現(xiàn)的其他突發(fā)性事件在第一時間確定合理的處理措施進(jìn)行妥善予以處理，如治安事件、停電事件等。

6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（6）后勤人員崗位職責(zé)

1．做好職工食堂每天生活安排和職工生活福利、勞保用品購置、發(fā)放、保管工作。

2．做好項目駐地生活區(qū)的衛(wèi)生文明和環(huán)境保護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待其它設(shè)備、用品采購、發(fā)放、保管工作。

4．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（7）質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同文件，貫徹執(zhí)行國家和業(yè)主、公司和監(jiān)理發(fā)布的各項技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范，負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量的核定工作，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證其準(zhǔn)確率。

2．對施工項目進(jìn)行隱預(yù)檢及主體結(jié)構(gòu)驗收并簽證，以糾正違章施工，必要時下達(dá)臨時停工指令并及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

3．參加施工項目工程質(zhì)量的定期檢查、施工中間檢查以及工序間的交接檢查。

4．負(fù)責(zé)做工程項目的質(zhì)量總結(jié)和統(tǒng)計報表工作。建立分項、

分部、單位工程質(zhì)量臺帳。

5．檢查工程材料質(zhì)量，制止使用不合格材料。6．參加工程設(shè)計圖紙會審及設(shè)計交底。7．參加工程質(zhì)量事故的處理，

8．保證工程質(zhì)量評定的真實、準(zhǔn)確和及時性。（8）施工員崗位職責(zé)

1．在項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所承擔(dān)的作業(yè)區(qū)、段內(nèi)的施工組織安排和施工管理工作。

2．負(fù)責(zé)管段內(nèi)的技術(shù)、測量工作，協(xié)助試驗室報檢驗收工作。

3．作好管段內(nèi)的技術(shù)、安全、質(zhì)量交底工作，履行簽認(rèn)手續(xù)，并對規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時糾正違章作業(yè)。做好施工隊伍技術(shù)指導(dǎo)。

4．隨時掌握所管轄施工隊或作業(yè)組在施工過程中的操作方法，嚴(yán)格過程控制。

5．按工程質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常檢查所管轄施工隊或作業(yè)組的施工質(zhì)量。并搞好自檢、互檢和工序交接檢。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要及時糾正或向施工負(fù)責(zé)人匯報。

6．負(fù)責(zé)分管區(qū)、段內(nèi)的施工準(zhǔn)備，嚴(yán)格監(jiān)督施工人員，保護(hù)好測量標(biāo)志。

7．嚴(yán)格監(jiān)督、檢查、驗收進(jìn)人施工區(qū)、段的材料、半成品是否合格，堆碼、裝卸、運輸方法是否合理，防止損壞和影響工程質(zhì)

量。

8．按時填寫各種有關(guān)施工原始記錄、隱蔽工程檢查記錄和工程日志，做到準(zhǔn)確無誤。

9．定時收方計量。積累原始資料，提供變更、調(diào)概索賠依據(jù)。

（9）試驗員崗位職責(zé)

1．熱愛試驗崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．嚴(yán)格按照有關(guān)試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗，及時填寫試驗記錄和試驗報告。試驗記錄不得隨意涂改，試驗報告必須經(jīng)試驗室負(fù)責(zé)人審核、簽字后報送相關(guān)部門。

3．對于試驗出具的各種數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，所出的各項試驗數(shù)據(jù)要為監(jiān)理工程師所認(rèn)可，并經(jīng)常與監(jiān)理工程師保持聯(lián)系。

4．試驗人員應(yīng)詳細(xì)觀察和記錄試驗過程中出現(xiàn)的各種情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異�，F(xiàn)象和試驗結(jié)果不符合設(shè)計要求時，應(yīng)立即向試驗負(fù)責(zé)人報告。

5．愛護(hù)試驗儀器設(shè)備，做到定期維修保養(yǎng)并妥善保管，確保試驗儀器正常完好、量值準(zhǔn)確。

6．試驗人員接到現(xiàn)場試驗任務(wù)后應(yīng)積極行動，優(yōu)質(zhì)、高效完成，不得拖拉延誤。

7．試驗結(jié)束后，清掃場地，整理安放好試驗儀器及試驗資料，保持整潔文明的工作環(huán)境，做到干凈衛(wèi)生、安全可靠。

8．嚴(yán)守企業(yè)秘密，不得將試驗技術(shù)資料隨意外傳。（10）安全員崗位職責(zé)

1．貫徹執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)的方針、政策，各種規(guī)章制度及各項標(biāo)

準(zhǔn)。

2．貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《施工生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》。3．經(jīng)常督促、檢查技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，對違章作業(yè)監(jiān)督改進(jìn)。

4．經(jīng)常深入工地檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)意見并向上級反映。

5．負(fù)責(zé)編報有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作的各項統(tǒng)計報表。6．負(fù)責(zé)對工班安質(zhì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對重點工種進(jìn)行日常組織管理工作。

7．按時填寫安全臺帳，做好事故分析記錄及安全資料的管理工作。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（11）材料員崗位職責(zé)

1．在項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目部材料部門的管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行iso9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2．了解掌握施工過程和形象進(jìn)度，掌握所需要的主要材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。配合施工部門編制好施工材料計劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)。

3．參加本項目生產(chǎn)計劃會議，分析考核物資工作的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，并提出改進(jìn)意見。搞好經(jīng)濟(jì)分析以及各施工點、段材料消耗的節(jié)、超情況，向項目經(jīng)理及施工負(fù)責(zé)人提供分析資料。

4．配合現(xiàn)場施工員負(fù)責(zé)材料到場的計量收方工作。5．搞好對內(nèi)、對外結(jié)算，建立各種臺帳，賬面整潔、清晰，帳物相符，盈虧有原因是，損壞有報告，記帳有憑證，調(diào)整有依據(jù)。

6．負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證質(zhì)量證明書等資料收集，按程度準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項保管。

7．忠于職守，實事求是，全面、準(zhǔn)確、及時地收方、結(jié)算、報統(tǒng)計資料，為改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益提供依據(jù)。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（12）財務(wù)出納員崗位職責(zé)

1．貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和財務(wù)制度，依據(jù)審核后的合法收支憑證辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)。

2．嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，嚴(yán)格審核各種原始憑證，對不認(rèn)真、不合法、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證不予受理。

3．及時處理各種原始核算單據(jù)資料，傳遞會計憑證，不得積壓。

4．負(fù)責(zé)辦理上下級往來及各種物項清算業(yè)務(wù)，審核、辦理報銷業(yè)務(wù)，編制記帳憑證，登記臺帳、明細(xì)帳。

5．負(fù)責(zé)本項目各科目的明細(xì)核算，編制本項目的各項會計

報表資料，及時清理債權(quán)債務(wù)。

6．及時向公司財務(wù)主管提供帳面獎金及資金使用情況，使公司財務(wù)主管準(zhǔn)確掌握流動資金情況，合理調(diào)配獎金。

7．妥善保管現(xiàn)金、支票和部分印鑒，確保資金的安全性。8．建立備用金及往來款項的備查帳，及時收回職工欠款和分包隊借款，減少流動資金的占用。

9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

建筑智能化工程項目經(jīng)理的職責(zé)

智能化系統(tǒng)依附于建筑內(nèi)，與建筑的其它系統(tǒng)具有相關(guān)性，

需要配合其它工程項目，同時需要其它工程的配合，是配合要求較高的項目，必須進(jìn)行廣泛的溝通和協(xié)調(diào)；再次，建筑智能化系統(tǒng)屬于高科技領(lǐng)域的產(chǎn)物，其綜合性強(qiáng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域，具有高科技和復(fù)雜的特征。所有這此都表明，建筑智能化項目管理應(yīng)從管理體系、技術(shù)、計劃、組織、實施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗收等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，才能保證達(dá)到項目的最終目標(biāo)。項目管理水平的高低，直接影響到項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及其它關(guān)鍵要素。項目管理作為新的課題已引起各個公司的關(guān)注，也在廣泛吸收其他城市的項目管理先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合我公司的情況，更應(yīng)該逐步建立和實行高效的項目管理體系。

n項目經(jīng)理和項目組織

公司項目應(yīng)采用項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊組織體系。項目經(jīng)理直接對客戶、公司、所屬員工負(fù)責(zé)。公司應(yīng)賦予項目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力，明確對項目的責(zé)任和利益（如人員任免獎懲權(quán)、限額內(nèi)的費用處理權(quán)、分包隊伍的管理權(quán)等等）。（完全意義的項目組織包括技術(shù)員、施工員、安全員、質(zhì)檢員、財務(wù)人員等項目所需的人員，直接由項目經(jīng)理組建和領(lǐng)導(dǎo)）

項目經(jīng)理應(yīng)具備最基本的三項素質(zhì)：溝通好、技術(shù)好、耐性好。項目過程是多變的。項目現(xiàn)場人員由有不同領(lǐng)域、不同文化層次的人組成。項目中人的因素是第一位的。不同的人價值觀不同，為人處世的方法、思考問題的方法不同，還有其它種種差異（我公司人員這方面特別突出，有可能公司沒有這方面的同意培訓(xùn)或企業(yè)文化教育造成的），人際溝通在項目中重要性顯突出來。項目經(jīng)理不僅要管理好本項目的團(tuán)隊，同時必須帶領(lǐng)本團(tuán)隊與其它團(tuán)隊的相融合，因此必須具備良好的溝通方法。溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，只有良好的溝通才能達(dá)到的協(xié)調(diào)目的。通過溝通可以掌握客戶的需求和潛在的需求，可以制訂合理的項目計劃，可以發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題或潛在的問題，可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和工作效率等等。溝通的基礎(chǔ)就是項目經(jīng)理良好的技術(shù)和人品。項目經(jīng)理并不要求是技術(shù)的行家，但知識面上要求“廣博”，即全面了解本項目的技術(shù)要素，相關(guān)行業(yè)的知識，熟悉有關(guān)的規(guī)范等（有的甲方固然喜歡能說會道的人，但作為甲方代表，做好項目才是他的根本利益，也是他和公司項目部的共同利益）。另一方面，項目經(jīng)理還應(yīng)能熟練地利用各種社會資源和技術(shù)資源為項目服務(wù)。

n智能化項目的溝通關(guān)系

溝通的過程是項目信息的收集、反饋和處理的過程。溝通有外部和內(nèi)部之分，溝通的方式可以是書面的、口頭的。

a)與客戶的溝通

客戶是最終產(chǎn)品的接收者和使用者。客戶的需求是項目的最終目標(biāo)。目標(biāo)的最終確定是項目經(jīng)理通過與客戶的深入溝通來實現(xiàn)的。項目經(jīng)理必須充分了解和理解客戶的需求，在公平合理的前提下確定項目目標(biāo)，并必須讓客戶了解自己的項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量目標(biāo)和保證措施以防其它客戶關(guān)心的內(nèi)容。讓客戶充分感受到你是可信任的工程商。

b)與監(jiān)理工程師的溝通

監(jiān)理工程師作為客戶的項目管理代表，負(fù)責(zé)項目的整體控制、管理和組織協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著同樣的責(zé)任，區(qū)別只在于監(jiān)理工程師是客戶的代表，而項目經(jīng)理是公司的代表。項目經(jīng)理與監(jiān)理工程師建立廣泛的溝通交流有利于項目的控制。

c)與設(shè)計單位（設(shè)計部門的溝通）

設(shè)計單位作為項目的整體規(guī)劃和設(shè)計機(jī)構(gòu)，在客戶心目中具有一定的技術(shù)權(quán)威。但并不是所有設(shè)計院有能力進(jìn)行智能化系統(tǒng)的設(shè)計，這是我國建筑設(shè)計的現(xiàn)狀。項目經(jīng)理通過與設(shè)計部門進(jìn)一步的技術(shù)交流，可以使項目的整體規(guī)劃更完善，使系統(tǒng)功能更易實現(xiàn)。智能化系統(tǒng)畢竟依附于建筑體內(nèi)，與建筑物的平面結(jié)構(gòu)設(shè)計，暖通、給排水、供配電等機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計存在相互匹配的關(guān)系。弱電對建筑物的

設(shè)計修改要求以及弱電本身的修改也必須符合建筑設(shè)計的總體要求，取得設(shè)計部門的認(rèn)可。

d)與總包單位的溝通

總包單位對整體項目目標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任。智能化項目作為分項工程，其質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全與文明等要求必須符合總包的整體要求，是一項配合工程，納入項目整體管理和協(xié)調(diào)之中。與總包單位進(jìn)行良好的溝通有利于工程的實施。

e)與其它施工單位的溝通

工程中會有許多界面、接口和矛盾沖突。項目經(jīng)理必須能化解工程中的各種問題和沖突，理順施工中的界面和接口。協(xié)同工作是與其它施工單位溝通的主要原因，也是理順工程工序、提高工程速度的主要因素。

f)團(tuán)隊內(nèi)部的溝通

項目團(tuán)隊是一個臨時性的組織，團(tuán)隊的凝聚力是項目成功的關(guān)鍵。項目經(jīng)理通過溝通能了解團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)、責(zé)任心、積極性等各種與項目有關(guān)的因素。項目經(jīng)理的權(quán)威不僅僅來自公司授予的權(quán)力，更重的是人格。項目經(jīng)理既是團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)，也是團(tuán)隊的成員。

g)與供貨方的溝通

智能化系統(tǒng)通常采用半成熟的產(chǎn)品和系統(tǒng)，供貨方是技術(shù)的直接提供者。項目經(jīng)理與供貨方的廣泛交流，能獲得項目最重要的技術(shù)線索，確保工程設(shè)備安裝的質(zhì)量與進(jìn)度。

項目經(jīng)理需要溝通的環(huán)節(jié)還有許多，如相關(guān)職能單位、其它與項目有關(guān)的非直接供應(yīng)商等。溝通的過程就是信息收集的過程。項目經(jīng)理應(yīng)收集足夠的信息為項目服務(wù)。所有這些信息通過甄別有利用于項目更有效地進(jìn)行管理、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。

h)溝通有助于確定項目的目標(biāo)

如何確定智能化系統(tǒng)的項目的目標(biāo)呢？答案只有一個：溝通。項目是一個特殊的將被完成的任務(wù)。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。也就是說，項目是有地點、時間、資源、及規(guī)定要求（如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等）限制的多項具體的工作目標(biāo)的集合。因此，必須對項目進(jìn)行有效的策劃，利用這此資源達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。智能化項目有四個周期性階段：概念階段、開發(fā)階段、實施階段和結(jié)束階段。在概念階段中，公司應(yīng)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行項目的方案規(guī)劃和招投標(biāo)，以確定項目的目標(biāo)；在開發(fā)階段中，公司應(yīng)根據(jù)項目目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計，并制定項目的實施計劃；在項目的實施階段，項目組應(yīng)根據(jù)項目的實施情況進(jìn)行計劃控制和調(diào)整；在項目結(jié)束階段，項目組應(yīng)積極組織完成項目的竣工交接。項目經(jīng)理在項目管理中必須明確項目的目標(biāo)。

目標(biāo)最基本的三方面內(nèi)容如下：

i.項目的最終交付物符合預(yù)定的各項要求，提供一套滿足客戶預(yù)定需求的、客戶滿意的智能化系統(tǒng)。

ii.項目的時間目標(biāo)。智能化項目的進(jìn)度必須符合總體進(jìn)度要求。

iii.項目的成本目標(biāo)。項目必須規(guī)定的成本范圍內(nèi)完成。

項目經(jīng)理要完成這個目標(biāo)并非是輕而易舉的，必須進(jìn)行有效的策劃、管理與控制。目標(biāo)管理的主要內(nèi)容是合同管理。項目經(jīng)理必須明確合同的各項規(guī)定以及法律法規(guī)的規(guī)定。

由于智能化系統(tǒng)還處于了個持續(xù)上升發(fā)展階段，即使主流產(chǎn)品和系統(tǒng)，其規(guī)格、種類繁多，功能和價格也有很大的差別，客戶對智能系統(tǒng)的了解也只是表面的或概念性的。作為集成工程商，有責(zé)任讓客戶全面了解建筑智能化系統(tǒng)的特點、功能以及會產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

i.通過書面或口頭的方式和向客戶介紹建筑智能化系統(tǒng)的基本構(gòu)成、功能和作用；

ii.通過溝通向客戶了解客戶的現(xiàn)實需

求和潛在需求，在公正的、非利益驅(qū)駛前提下，提供針對性的方案策劃，論證系統(tǒng)的可行性和必要性。

iii.為客戶提供系統(tǒng)的應(yīng)用實例并進(jìn)行詳細(xì)的介紹，使客戶對智能化系統(tǒng)有感性上的認(rèn)識。

iv.為客戶提供初步的針對性系統(tǒng)設(shè)計方案，較詳細(xì)地描述系統(tǒng)的預(yù)期的各種功能、系統(tǒng)的特點、設(shè)備的配置要求、對建筑物環(huán)境平臺的要求、系統(tǒng)的合理造價等等客戶關(guān)心的內(nèi)容。

2.項目的計劃與控制

項目管理最關(guān)鍵的階段是項目的開發(fā)階段和實施階段，也是執(zhí)行合同的主要階段。開發(fā)階段的關(guān)鍵性是項目團(tuán)隊的組建、系統(tǒng)的深化設(shè)計和組織項目實施計劃；實施階段的主要工作是計劃的實施和控制。

建筑智能化系統(tǒng)的計劃主要進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、采購計劃、施工計劃等等。計劃是控制的基礎(chǔ)。項目實施的過程就是項目的計劃的實施、檢查和分析、調(diào)整和再計劃不斷循環(huán)的過程。

a)項目的進(jìn)度計劃

項目進(jìn)度計劃歷來是建筑項目最關(guān)心的內(nèi)容之一，因為進(jìn)度和項目成本緊密相關(guān)。項目經(jīng)理在進(jìn)度檢查中同樣最關(guān)心：進(jìn)度是否滯后？投入成本是否超出預(yù)算？

b)根據(jù)項目目標(biāo)確定項目的工作范圍

智能化項目同樣具有項目的多目標(biāo)屬性。項目經(jīng)理在確定工作范圍時應(yīng)根據(jù)合同和客戶的需要初步確定項目最終預(yù)期的成果和交付物的清單，還應(yīng)考慮各種制約因素及項目的風(fēng)險因素，同時要關(guān)心其它分項工程的影響及歷史的經(jīng)驗教訓(xùn)等。

c)工作分解

把一項復(fù)雜的項目工作分解為簡單的、可操作的工作任務(wù)是項目計劃中有效的手段。通過工作分解可以得到兩項可操作的結(jié)果：一是通過項目工作由粗到細(xì)的分解過程，得到可操作的簡單任務(wù)（如配管列為一個簡單任務(wù)、穿線列為一個簡單任務(wù)、安裝設(shè)備列為一個簡單任務(wù)、調(diào)試設(shè)備列為一個簡單任務(wù)，根據(jù)各個任務(wù)確定進(jìn)度、人

力、物力），二是能夠落實各項工作的具體責(zé)任部門和人員。

d)工作時間估計

智能化系統(tǒng)項目是分項工程，需要配合工程的主體進(jìn)度。因此，項目經(jīng)理必須獲得與本工程相關(guān)的全面主體工程和配合工程進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)，并根據(jù)本工程進(jìn)度經(jīng)驗以及人力、物力資源情況作出各工作的時間估計。（通過計劃計算方法，獲得關(guān)鍵工序、總工期、各項工作最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、工作總時間、機(jī)動時間等數(shù)據(jù)。）

e)制定進(jìn)度計劃表和項目預(yù)算

進(jìn)度計劃表能直觀反映項目的進(jìn)度要求，并方便于進(jìn)度的跟蹤。根據(jù)進(jìn)度計劃合理配備人力、物力資源，進(jìn)行項目預(yù)算。合理的預(yù)算必須符合工程的本身特點，如基本上屬于配合工程、集中投入人力和物力、技術(shù)施工人員的工程等。

f)項目的進(jìn)度計劃控制

計劃的目的是進(jìn)行有效的管理，進(jìn)度基準(zhǔn)計劃是項目進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。

如何做好項目的進(jìn)度控制呢？

首先，明確控制的目的，加強(qiáng)來自各方面的綜合、協(xié)調(diào)和督促，要建立項目管理制度，責(zé)任人應(yīng)及時向項目經(jīng)理匯報工作執(zhí)行情況，項目經(jīng)理應(yīng)定期向客戶報告，并隨時協(xié)調(diào)項目資源（一般監(jiān)理組織；其次，預(yù)測項目未來的進(jìn)展情況，對當(dāng)時情況的衡量、預(yù)測情況和當(dāng)時情況的比較，及時制定實現(xiàn)目標(biāo)、進(jìn)度或預(yù)算方案的修正。

g)項目的風(fēng)險控制

項目風(fēng)險是造成項目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至失敗的可能性，項目是風(fēng)險和利益并存的。建筑智能化項目同樣存在來自多方面的風(fēng)險，如合同不利帶來的風(fēng)險，技術(shù)設(shè)計和產(chǎn)品帶來的風(fēng)險，溝通不利帶來的風(fēng)險，實施過程帶來的風(fēng)險等。利用科學(xué)的方法去識別風(fēng)險、評估風(fēng)險并設(shè)計、實施有效的方法去控制風(fēng)險是項目管理的重要工作。

產(chǎn)生風(fēng)險的原因很多，項目的未來性，項目的復(fù)雜性，項目環(huán)境的變化，項目中人的因素都會給項目帶來風(fēng)險。智能化項目產(chǎn)生風(fēng)險的原因主要是合同、技術(shù)設(shè)計和系統(tǒng)產(chǎn)品的復(fù)雜性造成的，因此，良好的系統(tǒng)策劃可以避免或減少項目合同上的風(fēng)險，良好的溝通、系統(tǒng)性的項目計劃、良好的技術(shù)設(shè)計以及標(biāo)準(zhǔn)化的實施流程可以避免或減少項目復(fù)雜性上的風(fēng)險。

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