品牌建設(shè)與品牌管理學(xué)習(xí)總結(jié)

品牌建設(shè)與品牌管理學(xué)習(xí)總結(jié)

期貨公司的品牌之路

通過兩天品牌建設(shè)與品牌管理課程的學(xué)習(xí)，從薛維舟老師風(fēng)趣幽默又不乏實(shí)戰(zhàn)案例的授課中，系統(tǒng)的了解了客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的定義和他們之間的關(guān)系，讓我們期貨公司的品牌建設(shè)和品牌管理之路有了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)。

品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，首先要明白公司所處的市場(chǎng)階段，不同的市場(chǎng)階段爭(zhēng)奪客戶的方式是不同的：

市場(chǎng)發(fā)展初期，圈地是籠絡(luò)客戶，成為行業(yè)老大的主要方式，誰的地盤大，誰就是老大；

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，當(dāng)?shù)乇P固定，份額固定，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)以價(jià)格為導(dǎo)向，誰的價(jià)格低，誰就越容易吸引客戶，因此降價(jià)成為主要競(jìng)爭(zhēng)手段；當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)一步成熟，地?zé)o可圈，價(jià)無可降，或者圈地和降價(jià)不會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)份額的變化，只能導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降的時(shí)候，增值業(yè)務(wù)就會(huì)成為吸引客戶，增加市場(chǎng)占有率的有效武器，這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)是以服務(wù)為導(dǎo)向的；

當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，大家都有各種各樣的增值業(yè)務(wù)，這時(shí)候只有明確自己公司的目標(biāo)客戶群體，樹立產(chǎn)品品牌或企業(yè)品牌才能在市場(chǎng)繼續(xù)生存下去并有利潤(rùn)。

基于以上定義，可以清晰的了解到期貨行業(yè)屬于第二個(gè)階段的末期，第三個(gè)階段的初期，因此期貨公司目前的工作重點(diǎn)是開發(fā)增值業(yè)務(wù)，通過提升服務(wù)來吸引客戶，這也是后續(xù)品牌之路的基石。怎樣的增值業(yè)務(wù)，也就是服務(wù)能吸引客戶呢？

根據(jù)產(chǎn)品與顧客的匹配原則，這個(gè)問題的答案要從客戶人群特征、客戶群體需求順序、產(chǎn)品功能服務(wù)和客戶需求的匹配關(guān)系幾個(gè)方面來考量。

客戶群體劃分，特征提取的時(shí)候，重點(diǎn)關(guān)注客戶的年齡、文化程度、收入水平、性別、職業(yè)五個(gè)方面，這個(gè)五個(gè)方面確定了，基本上這個(gè)人的需求也是大致相同的。

例如一個(gè)20歲，從父母那每月領(lǐng)1000元零花錢的大學(xué)生，會(huì)考慮開通期貨賬戶進(jìn)行交易么？至少這類人群不會(huì)成為我們的主要服務(wù)對(duì)象。因?yàn)?0歲大學(xué)生的消費(fèi)是沖動(dòng)型的，而期貨是理智型消費(fèi)，同時(shí)20歲的大學(xué)生的首要需求并不是理財(cái)，而是完成學(xué)業(yè)、舒適、安全、體現(xiàn)身份等，所以教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、學(xué)校周圍的飲食娛樂場(chǎng)所、學(xué)生品牌服飾應(yīng)該著重研究此類人群的需求，從而設(shè)計(jì)符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，拴住老客戶吸引新客戶，比如新東方教育機(jī)構(gòu)，雖然價(jià)格比普通輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)昂貴很多，但是一直過硬的通過率，滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)的主要需求，建立了品牌。

我分析了我公司客戶人群的結(jié)構(gòu)，多以25歲以上60歲以下的中青年男性為主，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有希望獲取高收益，能夠承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。這類人群的首要需求是安全性、舒適性、方便性、經(jīng)濟(jì)性，因此我們提供的增值服務(wù)要考慮這些需求。比如進(jìn)行賬戶診斷提醒，這個(gè)措施可以滿足客戶財(cái)務(wù)健康的安全性需要；比如人工下單過程中變口頭報(bào)密碼為自助輸密碼，給客戶資金安全感；比如客戶經(jīng)理對(duì)于所服務(wù)客戶的交易相關(guān)問題或個(gè)人問題給與適當(dāng)關(guān)注，及時(shí)協(xié)助客戶解決各種問題（不限于交易問題），能增加客戶舒適感和方便感。這些增值業(yè)務(wù)都是能提高客戶滿意度，讓客戶產(chǎn)生依賴的好措施，是建立企業(yè)品牌的基礎(chǔ)軟件。

通過兩天的課程學(xué)習(xí)：從理論上了解了產(chǎn)品的發(fā)展過程，渠道長(zhǎng)短和產(chǎn)品、產(chǎn)品生命周期的關(guān)系，不同長(zhǎng)短渠道建設(shè)過程要注意的問題，市場(chǎng)營(yíng)銷過程中市場(chǎng)推廣與銷售的關(guān)系，產(chǎn)品和品牌的關(guān)系，這些各種關(guān)系相互關(guān)聯(lián)，相互影響，是建設(shè)品牌過程中所必須關(guān)注的方方面面，同時(shí)也讓我們明白品牌的建立，尤其是企業(yè)品牌的建立，絕對(duì)是細(xì)節(jié)決定成敗的功夫活。

俗話說：“打江山容易守江山難”，品牌建立之后的管理，更是對(duì)一個(gè)企業(yè)軟件硬件各方面素質(zhì)的考驗(yàn)，有多少知名品牌毀于一旦，原因可能就是一個(gè)方面的薄弱。

就期貨公司的品牌之路，是一個(gè)需要長(zhǎng)期專研和投入的過程，需要一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的階段，但是我們要帶著革命樂觀主義精神，懷著堅(jiān)定的信念，和我們中國(guó)年輕的期貨行業(yè)、期貨公司一起成長(zhǎng)成熟起來！

擴(kuò)展閱讀：南京藝術(shù)學(xué)院品牌特色專業(yè)建設(shè)總結(jié)報(bào)告

南京藝術(shù)學(xué)院品牌特色專業(yè)建設(shè)總結(jié)報(bào)告

學(xué)校名稱：南京林業(yè)大學(xué)專業(yè)名稱：工程管理專業(yè)代碼：110104修業(yè)年限：四年

專業(yè)類別：本科√高職高�！躜�(yàn)收類別：品牌□特色√聯(lián)系人：郭娟

聯(lián)系電話：025-85427232

二○一○年十一月

自201*年9月工程管理專業(yè)被遴選為江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)以來，校、院領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)教師極為重視，領(lǐng)導(dǎo)有力，組織有效，分工科學(xué)，加大投入力度，人人從本職工作做起，圍繞建設(shè)目標(biāo)認(rèn)真開展教學(xué)和科研工作，使工程管理專業(yè)基礎(chǔ)日益堅(jiān)實(shí)，特色日益明顯，取得了預(yù)期的建設(shè)成效。具體情況匯報(bào)如下：

一、專業(yè)建設(shè)方案與工作目標(biāo)的執(zhí)行和完成情況

1.目標(biāo)、思路與培養(yǎng)方案

工程管理專業(yè)建設(shè)立足服務(wù)江蘇及國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，以先進(jìn)的教育教學(xué)理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、能力培養(yǎng)為核心、實(shí)踐技能為根本的原則，借助校傳統(tǒng)學(xué)科優(yōu)勢(shì)凸顯專業(yè)特色，通過“優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、建立高素質(zhì)師資隊(duì)伍、建設(shè)高水平教學(xué)科研基地及實(shí)驗(yàn)室、強(qiáng)化日常教學(xué)管理及課程和教材建設(shè)”等具體措施，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“知識(shí)能力”、“教學(xué)科研”、“理論實(shí)踐”三大目標(biāo)均衡發(fā)展，“知識(shí)、能力、素質(zhì)”全面提升，把我校工程管理專業(yè)建設(shè)成省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)有影響力的具有鮮明特色的本科專業(yè)。

在201*年、201*年原培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，通過多次調(diào)研與研討，并于201*年9月編制了新的人才培養(yǎng)方案。新培養(yǎng)方案按照“拓寬基礎(chǔ)、注重能力、突出實(shí)踐、彰顯特色”的編寫思路，對(duì)原培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱進(jìn)行了修訂、整合，加強(qiáng)了技術(shù)類課程、實(shí)踐類課程及特色類課程的比例，發(fā)揮了我校在環(huán)境和生態(tài)領(lǐng)域的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的交叉和融合，強(qiáng)化了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的設(shè)計(jì)性實(shí)踐環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的培養(yǎng)宗旨。新方案目標(biāo)明確，符合個(gè)人發(fā)展及社會(huì)需求，可操作性強(qiáng)，使用二年多來，各方面反饋效果較好。2.師資隊(duì)伍建設(shè)

近年來，通過采取引進(jìn)和培養(yǎng)等措施，本專業(yè)教師的數(shù)量及質(zhì)量明顯提高。專業(yè)現(xiàn)有教師27名，引進(jìn)博士2名，2名教師晉升教授，3名教師晉升副教授，選送2名優(yōu)秀教師到國(guó)外訪問、進(jìn)修。積極鼓勵(lì)年輕教師在職進(jìn)修，目前有4名中青年教師在職攻讀博士學(xué)位。教授、副教授占67%，35歲以下教師全部具有碩士學(xué)位，45歲以下教師中40%有博士學(xué)位；形成了一支年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)優(yōu)化、梯隊(duì)合理、素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)和諧的教師隊(duì)伍。

教授、副教授講授專業(yè)基礎(chǔ)課和主干課，教授每年至少為本科生開設(shè)一門課，開課比例達(dá)65%。學(xué)院積極鼓勵(lì)和支持教師申報(bào)科研和教學(xué)研究項(xiàng)目，提高業(yè)務(wù)水平。承擔(dān)省（部）、廳級(jí)、學(xué)校教學(xué)改革項(xiàng)目19項(xiàng)、科研項(xiàng)目21項(xiàng)，獲省（部）、廳級(jí)及以上科研獎(jiǎng)5項(xiàng)、教學(xué)獎(jiǎng)9項(xiàng)；1人獲江蘇省高等學(xué)校教學(xué)名師稱號(hào)。3.教學(xué)條件

在原有12個(gè)實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，又與江蘇寧達(dá)監(jiān)理有限公司、江蘇中大建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司、深圳海外裝飾工程公司南京公司、江蘇金寧達(dá)恒土地房地產(chǎn)估價(jià)咨詢有限公司、南京奧體物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司等8家單位簽訂了相關(guān)協(xié)議，建立了長(zhǎng)效的試驗(yàn)實(shí)習(xí)基地，累計(jì)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)基地達(dá)到22個(gè)；聘請(qǐng)多名工程技術(shù)人員作為實(shí)踐輔導(dǎo)老師，為培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力發(fā)揮了很大作用，在應(yīng)用型人才教育工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)及學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面做了進(jìn)一步的探索和實(shí)踐。

工程管理案例實(shí)驗(yàn)室圖書達(dá)1000余冊(cè)，校圖書館與工程管理專業(yè)共增補(bǔ)各類技術(shù)規(guī)范和專業(yè)書籍1.2萬余冊(cè)。目前現(xiàn)有專業(yè)圖書資料近2萬余冊(cè)。信息管理實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有服務(wù)器1臺(tái)，高配置終端60個(gè)，配備了廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件、普華項(xiàng)目集成管理軟件、Pkpm、Vensim、Crystalball等多個(gè)軟件，滿足日常教學(xué)和科研使用。用于工程管理專業(yè)的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室面積201*余m2；投入設(shè)備型固定資產(chǎn)總計(jì)達(dá)到201*萬元。測(cè)量實(shí)驗(yàn)室配備全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀80余臺(tái)。工程管理信息實(shí)驗(yàn)室、案例實(shí)驗(yàn)室、土工和測(cè)量實(shí)驗(yàn)室等實(shí)驗(yàn)室，完善了實(shí)驗(yàn)室管理制度，對(duì)學(xué)生實(shí)行了進(jìn)一步開放，著力完善了綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的開發(fā)和管理辦法，修訂和完善了實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的水平得到了顯著提高。4.教學(xué)管理

進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)規(guī)范化，完善了系列教學(xué)管理文件和教學(xué)管理制度，規(guī)范教學(xué)日歷、教案、教學(xué)大綱，突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)畢業(yè)論文檢查指導(dǎo)。各種教學(xué)檔案材料完成了規(guī)范化管理。

建立了專業(yè)任課教師、班主任及輔導(dǎo)員觀摩聽課制度，實(shí)施師生評(píng)教制度，堅(jiān)持定期師生座談，教學(xué)管理水平進(jìn)一步提升。全部專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課均已采取多媒體輔助教學(xué)，6門專業(yè)核心課建立試題庫或試卷庫，教學(xué)效果、考試與評(píng)價(jià)更具客觀性。

5.人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)

積極鼓勵(lì)更多的教師指導(dǎo)優(yōu)秀本科生，加大了對(duì)優(yōu)秀本科生的培養(yǎng)力度，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，取得一定成效。其中獲省級(jí)以上各種獎(jiǎng)勵(lì)39人次，獎(jiǎng)項(xiàng)16項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。工程管理專業(yè)畢業(yè)生的英語四級(jí)通過率由自201*屆開始連續(xù)四屆為100%；積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生報(bào)考碩士研究生，提高應(yīng)屆生的升學(xué)率�？佳袖浫÷仕膶闷骄鶠�22%。畢業(yè)生總就業(yè)率100%，初次就業(yè)率平均97%。畢業(yè)生質(zhì)量受到了相關(guān)高校和用人單位的一致認(rèn)可。

二、改革與建設(shè)的主要方面及所做的工作

1.目標(biāo)定位與本科人才培養(yǎng)方案修訂

根據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神，專業(yè)教師依據(jù)全國(guó)工程管理本科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)提出的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案，在對(duì)東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、河海大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)及澳大利亞新南威爾士大學(xué)等國(guó)內(nèi)外11所院校的工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行綜合比較研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校資源優(yōu)勢(shì)和特色，形成了明確的專業(yè)指導(dǎo)思想和專業(yè)特色，明確了研究重點(diǎn)和未來發(fā)展方向，完成了人才培養(yǎng)方案的修訂工作。具體特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾方面：

1.新培養(yǎng)方案對(duì)課程設(shè)置和時(shí)間安排做了優(yōu)化調(diào)整，突出了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)

新能力的培養(yǎng)，突出了信息化和綠色化工程管理特色，豐富了教學(xué)內(nèi)容，拓寬了專業(yè)口徑；

2.新培養(yǎng)方案重視素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，形成了“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位

一體的培養(yǎng)架構(gòu)；

3.深化教學(xué)改革，教學(xué)研討與交流規(guī)范化、日常化，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段現(xiàn)代

化，教學(xué)內(nèi)容與課程設(shè)置集成化；

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)增多，收到了較好的效果，初步形成了研究型、設(shè)計(jì)型的實(shí)踐

教學(xué)模式，學(xué)生創(chuàng)新能力得到提高，創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)觀念有了較大改變。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)

工程管理專業(yè)擁有一支學(xué)歷層次高、業(yè)務(wù)水平高、富有朝氣與活力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的師資隊(duì)伍，能勝任工程管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)工作。具體情況如下：

1.引進(jìn)工程項(xiàng)目管理及房地產(chǎn)方向的博士各1名，高級(jí)職稱比例達(dá)到67%，

45歲以下教師博士學(xué)位獲得者達(dá)到40%；

2.35歲以下青年教師均具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系內(nèi)為年輕教師配備導(dǎo)師，實(shí)行

“導(dǎo)師制”；

3.專業(yè)負(fù)責(zé)人為江蘇省教學(xué)名師、江蘇省高校“青藍(lán)工程”中青年學(xué)術(shù)帶頭人，

省級(jí)學(xué)術(shù)帶頭人；1名青藍(lán)工程、1名六大人才高峰培養(yǎng)對(duì)象。

4.4名教師在職攻讀博士學(xué)位，1名教師獲得博士學(xué)位，2名教師晉升正教授，

3名教師晉升副教授。5.教師申報(bào)校級(jí)、省級(jí)及省級(jí)以上各類教學(xué)項(xiàng)目19項(xiàng)、科研項(xiàng)目21項(xiàng)，獲

省（部）、廳級(jí)及以上科研獎(jiǎng)5項(xiàng)、教學(xué)獎(jiǎng)9項(xiàng)。參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議累計(jì)16次。

6.4名教師赴芬蘭赫爾辛基大學(xué)、澳大利亞新南威爾士大學(xué)參加國(guó)際學(xué)術(shù)交

流。

7.1名教師獲國(guó)家留學(xué)基金委資助赴澳大利亞訪問學(xué)習(xí)1年；

8.校、院兩級(jí)設(shè)立青年教師基金項(xiàng)目，鼓勵(lì)扶持青年教師承擔(dān)教學(xué)科研項(xiàng)目，

5名教師獲得青年基金資助。

3.教學(xué)管理改革

1.建立并形成學(xué)生創(chuàng)優(yōu)、科技創(chuàng)新和應(yīng)用能力培養(yǎng)機(jī)制

學(xué)院圍繞創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才培養(yǎng)制定并實(shí)施了學(xué)風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)、學(xué)生科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)政策；在校、院設(shè)立兩級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新基金的基礎(chǔ)上，實(shí)行優(yōu)本生（按10％）和特長(zhǎng)生（按20％）導(dǎo)師制。兩年來累計(jì)培養(yǎng)優(yōu)本生24名，申請(qǐng)?jiān)捍髮W(xué)生創(chuàng)新基金4項(xiàng)，校創(chuàng)新基金2項(xiàng)，省大學(xué)生創(chuàng)新基金1項(xiàng)。2.建立并完善基于創(chuàng)新和應(yīng)用能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式及體系

開拓科研和工程實(shí)踐渠道，為學(xué)生早期參加科研、實(shí)踐教學(xué)和課堂教學(xué)創(chuàng)造條件。近年來，利用承擔(dān)南京地鐵、蘇州地鐵、南京長(zhǎng)江三橋、寧淮高速公路等重大工程科技服務(wù)和科研項(xiàng)目，結(jié)合相關(guān)課程的理論教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生深入工程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高實(shí)踐應(yīng)用能力。

信息管理實(shí)驗(yàn)室增配普華項(xiàng)目管理系統(tǒng)、crystalball、extendsim、vensim等專業(yè)軟件；增配1臺(tái)服務(wù)器，20臺(tái)辦公電腦、1臺(tái)打印機(jī)、1臺(tái)掃描儀；工程管理案例實(shí)驗(yàn)室資料總數(shù)量達(dá)到110余套（冊(cè)）；教學(xué)所需參考書、規(guī)范、圖集，總數(shù)量達(dá)到1000余冊(cè)，制定了實(shí)驗(yàn)室管理制度；為教師配備U盤、激光筆27套，開發(fā)教學(xué)模型5個(gè)，自建教學(xué)課件22個(gè)，教學(xué)視頻2個(gè)；新建8個(gè)專業(yè)實(shí)習(xí)基地，設(shè)立企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金2項(xiàng)；聘請(qǐng)工程管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師6人；開展技術(shù)及管理講座9次。

專業(yè)技術(shù)類課程如土力學(xué)與地基基礎(chǔ)、工程結(jié)構(gòu)、工程材料等課程實(shí)行開放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)。憑借省級(jí)土木工程基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心平臺(tái)，實(shí)行時(shí)間、內(nèi)容、對(duì)象全開放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)重點(diǎn)增加綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例，創(chuàng)新性地編著了《土木工程提高型實(shí)驗(yàn)教程》（21世紀(jì)高等教育土木工程系列規(guī)劃教材）。

專業(yè)主干課程，如工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、項(xiàng)目管理、工程估價(jià)、合同管理、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)等增設(shè)課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，通過課程設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，使學(xué)生加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，提高專業(yè)技能。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）緊密結(jié)合工程實(shí)際和職業(yè)去向，70%的同學(xué)需參加畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間至少2個(gè)月。學(xué)生結(jié)合所在實(shí)習(xí)項(xiàng)目，接收校內(nèi)指導(dǎo)教師與所在實(shí)習(xí)單位工程師以上職稱的外聘專業(yè)人員共同指導(dǎo)。3.教學(xué)方法改革

在教學(xué)過程中注重以人為本，因人施教，改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法，根據(jù)課程特點(diǎn)選用多種教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性：i.

啟發(fā)式教學(xué)。以工程管理概論課程為代表，根據(jù)課程內(nèi)容教師提出實(shí)際相關(guān)工程問題，讓學(xué)生去思考、查資料、討論和歸納，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象；反之引導(dǎo)學(xué)生提出可能的問題，教師和學(xué)生共同去思考、分析、論證和解惑，調(diào)動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性和獨(dú)立思考的積極性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。ii.

案例式教學(xué)方法。以工程經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與開發(fā)、工程審計(jì)等課程為代表，遴選工程實(shí)踐諸多富有代表性的案例，將理論知識(shí)點(diǎn)融入教學(xué)案例中，通過案例解析，讓學(xué)生加深對(duì)所學(xué)理論的理解，并將理論與實(shí)踐充分相結(jié)合；iii.

討論式教學(xué)法。以管理學(xué)、合同管理充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維、創(chuàng)新思維、逆向思維，通過討論、辯論等形式，對(duì)所傳授的理論知識(shí)有更加深入透徹的認(rèn)識(shí)。

4.考試模式改革

改革過去一次考試定及格，一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的做法，最終考試成績(jī)由“平時(shí)測(cè)驗(yàn)、案例分析、綜合運(yùn)用知識(shí)技能”等組成，采用閉卷、開卷、論文、設(shè)計(jì)等靈活的方式進(jìn)行考核，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又能比較真實(shí)客觀的檢驗(yàn)學(xué)生靈活掌握知識(shí)與技能的水平。

本專業(yè)教師結(jié)合校“高校工科專業(yè)課程考試模式改革的研究”教改課題，對(duì)考試模式進(jìn)行了積極的探索。采取問卷調(diào)查、設(shè)計(jì)考試方案、考試分析、編寫考試設(shè)計(jì)規(guī)范、考試實(shí)施等方面的措施進(jìn)行積極的探索。每位教師結(jié)合所上課程進(jìn)行試點(diǎn)，完成了《工科專業(yè)課程考試設(shè)計(jì)規(guī)范》。5.加強(qiáng)國(guó)際合作交流

在國(guó)際合作方面，加強(qiáng)國(guó)際合作，與澳大利亞新南威爾士大學(xué)、芬蘭赫爾辛基大學(xué)和加拿大UBC(UniversityofBritishColumbia)等國(guó)外大學(xué)進(jìn)行合作，汲取和借鑒國(guó)外高校辦學(xué)思路和模式，拓寬了專業(yè)視野，加快了工程管理專業(yè)自身的建設(shè)和發(fā)展。

4.強(qiáng)化教材建設(shè)與課程建設(shè)

1.教材建設(shè)：立項(xiàng)建設(shè)以來，工程管理專業(yè)教師主編專業(yè)教材5部，在編3

部。新教材強(qiáng)化基本理論和基本技能，突出實(shí)用性。

2.課程建設(shè)：以精品課程建設(shè)強(qiáng)化專業(yè)核心課程，重點(diǎn)建設(shè)3門核心課程。其

中《土木工程材料》、《土力學(xué)》為省級(jí)精品課程、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、施工組織計(jì)劃與管理為校級(jí)重點(diǎn)課程。經(jīng)省、校、院級(jí)立項(xiàng)開發(fā)并驗(yàn)收了22個(gè)多媒體輔助教學(xué)課件，并全部用于實(shí)際教學(xué)，其中3門次課件分獲全國(guó)和省級(jí)優(yōu)秀課件獎(jiǎng)，6門課程建立試題（卷）庫。

3.引進(jìn)《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《項(xiàng)目管理》、《國(guó)際工程承包》等課程原版教材，

開展雙語教學(xué)。

三、經(jīng)費(fèi)投入及使用情況

201*－201*年，校新專業(yè)建設(shè)費(fèi)20萬元，院內(nèi)配套10萬元，其中10萬元用于專業(yè)軟件投入，10萬元用于信息實(shí)驗(yàn)室硬件購(gòu)置，10萬元用于師資隊(duì)伍和課程建設(shè)。201*-201*年：中央與地方共建教學(xué)儀器設(shè)備費(fèi)385萬元，重點(diǎn)用于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，與工程管理相關(guān)的道路工程實(shí)驗(yàn)150萬元，結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室200萬元，信息管理實(shí)驗(yàn)室35萬元。特色品牌專業(yè)建設(shè)費(fèi)6萬元，院內(nèi)配套費(fèi)用20萬元，其中2萬元用于培養(yǎng)方案調(diào)研與制定，10萬元用于案例及圖書資料添置，8萬元用于課程建設(shè)和教材建設(shè)，6萬用于青年教師科研資助。

四、取得的進(jìn)展與成果

1.形成了新的具有創(chuàng)新性、科學(xué)性并富有特色的工程管理專業(yè)培養(yǎng)方案；

2.形成了梯隊(duì)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。高級(jí)職稱比例67%，35歲以下青年教師

100%具有碩士學(xué)位，45歲以下教師40%具有博士學(xué)位；

3.承擔(dān)省部級(jí)及以上科研項(xiàng)目9項(xiàng)，廳級(jí)及校級(jí)12項(xiàng)，教學(xué)研究項(xiàng)目21項(xiàng)；4.主編國(guó)家級(jí)出版社正式出版的工程管理專業(yè)類教材5部；使用近三年出版新教材所

占比例達(dá)到55%以上；使用原版教材、實(shí)行雙語教學(xué)率達(dá)到8%，100%以上使用多媒體教學(xué)；

5.打造核心主干課程，《土木工程材料》《土力學(xué)》為省級(jí)精品課程。6.發(fā)表工程管理專業(yè)教育教學(xué)、改革研究論文13篇；科研論文54篇；

7.工程管理信息實(shí)驗(yàn)室擁有一臺(tái)服務(wù)器、60臺(tái)終端、掃描儀、打印機(jī)等配套外設(shè)；并

配備可行性研究、工程造價(jià)、項(xiàng)目管理、統(tǒng)計(jì)分析等專業(yè)應(yīng)用軟件，滿足工程管理日常教學(xué)、研究的使用；

8.豐富完善工程管理案例實(shí)驗(yàn)室，專業(yè)教學(xué)（課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等）所需的圖書資

料達(dá)110套（冊(cè)），并對(duì)原有資料整合提取形成規(guī)范化教學(xué)用資料；各類圖書、規(guī)范、圖集等達(dá)到1000余冊(cè)；主干專業(yè)課程電子課件、模型、圖片及視頻資料豐富，可做電子共享資源使用；

9.新建工程管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地8個(gè)，總實(shí)習(xí)基地總數(shù)達(dá)到22個(gè)；

10.特色核心專業(yè)課程（工程經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、項(xiàng)目管理等）建立試題庫、案例庫，

更新多媒體課件；

11.在校生有39人次分別獲國(guó)家專利、全國(guó)英語競(jìng)賽、國(guó)家數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽獎(jiǎng)、力學(xué)競(jìng)

賽獎(jiǎng)、藝術(shù)大賽獎(jiǎng)、省三好學(xué)生、江蘇省本科優(yōu)秀畢業(yè)論文獎(jiǎng)等各種省級(jí)及以上獎(jiǎng)勵(lì)16項(xiàng),發(fā)表論文15篇。近三屆應(yīng)屆生考研錄取率平均為22%。五、本專業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)、存在的問題及改進(jìn)措施

1.本專業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)

工程管理專業(yè)主要特色和優(yōu)勢(shì)：

專業(yè)建設(shè)具有土木工程、經(jīng)濟(jì)管理、生態(tài)環(huán)境等學(xué)科較強(qiáng)的支撐。學(xué)科目前已具有土木工程一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)、管理科學(xué)一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)，森林工程博士點(diǎn)。該專業(yè)師資隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，有良好的科研和專業(yè)技術(shù)背景。該專業(yè)的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施條件良好，校內(nèi)外的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件能夠滿足實(shí)踐教學(xué)的要求。

專業(yè)重視土木工程與環(huán)境建設(shè)，在培養(yǎng)具有環(huán)境意識(shí)和生態(tài)觀念的創(chuàng)新型、應(yīng)用型和復(fù)合型工程管理人才方面具有顯著特色；積極參與江蘇重點(diǎn)工程建設(shè)，在工程管理信息化及房地產(chǎn)生態(tài)及綠色化管理等方面具有優(yōu)勢(shì)。

該專業(yè)建設(shè)方案具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念，建設(shè)目標(biāo)明確，改革思路清晰。人才培養(yǎng)目標(biāo)符合社會(huì)發(fā)展需要，注重知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，注重創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。歷屆畢業(yè)生質(zhì)量較高，綜合素質(zhì)良好，就業(yè)率高，用人單位的綜合評(píng)價(jià)較好。2.存在的問題及改進(jìn)措施

1.專業(yè)建設(shè)整體情況

存在問題：省部級(jí)及以上科研成果偏少；

改進(jìn)措施：處理好教學(xué)與科研的關(guān)系，從制度上、組織上、技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上完善科研績(jī)效考核辦法，加強(qiáng)學(xué)科間的聯(lián)系。2.人才培養(yǎng)方案的修改調(diào)整及實(shí)施情況、效果

存在問題：實(shí)踐教育教學(xué)環(huán)節(jié)從實(shí)施形式、過程管理及實(shí)踐效果評(píng)定方面還需做深入研究。

改進(jìn)措施：繼續(xù)探索改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法。如實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)定、實(shí)踐效果的考核評(píng)價(jià)方法等方面還需繼續(xù)改進(jìn)。3.師資隊(duì)伍建設(shè)情況

存在問題：與國(guó)際交流的次數(shù)偏少，合作領(lǐng)域需要拓寬，合作效果需要加強(qiáng)；解決措施：要從各種渠道爭(zhēng)取青年教師出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)交流，拓展學(xué)術(shù)研究視野，建立長(zhǎng)久的卓有成效的合作關(guān)系。4.教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革情況

存在問題：雙語教學(xué)課程數(shù)和原版教材使用量偏低。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)國(guó)際交流，提高教師英語水平，選派青年教師參加雙語教學(xué)培訓(xùn)或出國(guó)英語培訓(xùn)班。加強(qiáng)交流，繼續(xù)探索，在雙語教學(xué)上尋求突破。5.教材建設(shè)與教學(xué)設(shè)施建設(shè)

存在問題：近兩年主編的國(guó)家級(jí)教材偏少；

改進(jìn)措施：從制度措施、經(jīng)濟(jì)措施、組織措施等各方面鼓勵(lì)教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、編寫教材。6.教學(xué)管理（包括中外合作辦學(xué)）情況

存在問題：與國(guó)外高校、科研單位的聯(lián)系還需不斷拓展，尋求更高層次的合作。

改進(jìn)措施：堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的指導(dǎo)原則，加大投入，為青年教師創(chuàng)造海外留學(xué)的機(jī)會(huì)。

201*.11.26工程管理專業(yè)08級(jí)培養(yǎng)方案論證教育部1998年在《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》設(shè)置工程管理專業(yè)，該專業(yè)整合了建筑工程管理、國(guó)際工程管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理（部分）等專業(yè)，具有較強(qiáng)的綜合性和較大的專業(yè)覆蓋范圍。建設(shè)部工程管理專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)201*年提出了工程管理本科專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案（以下簡(jiǎn)稱“專指委方案”），確定技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理是工程管理專業(yè)的四大平臺(tái)。在對(duì)在校學(xué)生、畢業(yè)生、用人單位等廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，緊扣當(dāng)今工程管理發(fā)展的主流要求，結(jié)合我校實(shí)際情況和社會(huì)用人需求，擬定“重視實(shí)踐技能、突出綠色特點(diǎn)、強(qiáng)化信息化管理”為我校工程管理專業(yè)辦學(xué)指導(dǎo)思想。

根據(jù)南林教201*【4】號(hào)文相關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合“專指委方案”，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)工程管理專業(yè)人才的需求，以及本�，F(xiàn)有的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)條件，對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化細(xì)化、改革創(chuàng)新。工程管理專業(yè)培養(yǎng)方案自201*年制定實(shí)施，201*年做第一次修訂，201*年做第二次修訂。201*專業(yè)培養(yǎng)方案重在加大課程重組和整合力度、減少課程內(nèi)容重復(fù)，構(gòu)建以核心課程和選秀課程相結(jié)合、有利于學(xué)科交叉與融合的課程體系。

培養(yǎng)方案調(diào)整指導(dǎo)思想為：優(yōu)化細(xì)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，綠色化工程管理為特色，信息化工程管理為發(fā)展。

1.進(jìn)一步拓寬教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)口徑，教學(xué)改革重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)

能力的培養(yǎng)，突出信息化和綠色化工程管理的特色。

2.按照“厚基礎(chǔ)，寬口徑”的原則，加強(qiáng)素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的思路設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，

綜合考慮調(diào)整學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)；

3.進(jìn)一步改革教學(xué)內(nèi)容和課程體系，加強(qiáng)不同學(xué)科之間的交叉和融合，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、

教學(xué)手段的現(xiàn)代化；

4.突出創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生個(gè)性發(fā)展，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，推行研究型、設(shè)計(jì)型的

實(shí)驗(yàn)探索模式，加大社會(huì)實(shí)踐力度，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)觀念的提高。

在與南京工業(yè)大學(xué)、東南大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等校正在實(shí)施的工程管理專業(yè)培養(yǎng)方案的對(duì)照（具體比較見附文1），主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：1.突出“信息化工程管理”。將數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用（原為c程序設(shè)計(jì)）、工程CAD、工

程項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用等相關(guān)課程設(shè)為必修課或指定選修課，為學(xué)生打下工程信息化基礎(chǔ)。

2.突出“綠色化工程管理”。增設(shè)環(huán)境工程概論、園林景觀設(shè)計(jì)等課程為選修課。在工

程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理方向上，強(qiáng)調(diào)本專業(yè)學(xué)生應(yīng)同時(shí)具備園林景觀規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工的基本知識(shí)和能力，充分體現(xiàn)特色。

3.突出“實(shí)踐性環(huán)節(jié)”。在保證四個(gè)平臺(tái)課程的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)課程比重，加強(qiáng)實(shí)踐

教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐性環(huán)節(jié)課時(shí)數(shù)與理論課時(shí)（基礎(chǔ)課和專業(yè)特色課）數(shù)比例達(dá)到40%左右。對(duì)主干課程如工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程估價(jià)、項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與開發(fā)、房地產(chǎn)估價(jià)均設(shè)置集中訓(xùn)練環(huán)節(jié)。并將項(xiàng)目管理、工程估價(jià)和招投標(biāo)課程的實(shí)踐內(nèi)容整合為5周，教師以團(tuán)隊(duì)形式指導(dǎo)，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中掌握項(xiàng)目策劃、工程造價(jià)、施工組織設(shè)計(jì)和工程招投標(biāo)等全項(xiàng)目管理過程內(nèi)容。

本次培養(yǎng)方案修訂采取系內(nèi)任課教師討論、專家組論證、報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核的次序開展工作。召開系內(nèi)集體討論會(huì)議2次，不定期個(gè)人討論6次，專家組會(huì)議1次，對(duì)公共通識(shí)必修、專業(yè)基礎(chǔ)及專業(yè)方向必修、專業(yè)基礎(chǔ)及專業(yè)方向選修課程的設(shè)置，學(xué)時(shí)、學(xué)分分配和前后課程的開課次序都做了比較全面的調(diào)整（具體見附件2：08方案與05、01培養(yǎng)方案對(duì)照表）。經(jīng)過比較分析和廣泛征求意見，本次培養(yǎng)方案調(diào)整工作思路明確、落實(shí)有力、效果明顯，符合南林教201*【4】號(hào)文的指導(dǎo)原則。

201*-4-21

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