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拆遷工作心得體會

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 20:00:29 | 移動端:拆遷工作心得體會

拆遷工作心得體會

拆遷安置心得體會

作為一名拆遷工作者首先要嚴(yán)以律己,其次要能從大局出發(fā)

拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會到“細(xì)節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來的實踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談?wù)劚救说拇譁\看法。

一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進(jìn)行面對面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。

二、掌握主動,靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權(quán),增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性,才能化解矛盾、推進(jìn)工作。要深入調(diào)查,注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時,即組織專門力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中,要在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。

三、細(xì)致入微,溝通入手。對自己負(fù)責(zé)的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關(guān)系及他們的一些真實的想法,每次談話都有記錄,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,我們對自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。

四、誠心服務(wù),解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面,需要我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。

五、陽光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護(hù),難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴(yán),實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔(dān)心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補(bǔ)償辦法公示等制度,保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),打消群眾疑慮。

在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準(zhǔn)則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度。

回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

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