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講師培訓(xùn)心得

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 20:05:02 | 移動端:講師培訓(xùn)心得

講師培訓(xùn)心得

一、關(guān)于修身修養(yǎng)

★相由心生,改變內(nèi)在,才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。

★口乃心之門戶?诶镎f出的話,代表心里想的事。心和口是一致的。

★一個境界低的人,講不出高遠(yuǎn)的話;一個沒有使命感的人,講不出有責(zé)任感的話;一個格局小的人,講不出大氣的話。

★企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭,是企業(yè)家胸懷的競爭,境界的競爭!锟磩e人不順眼,是自己的修養(yǎng)不夠。

★有恩才有德,有德才有福,這就是古人說的"厚德載物"!锶说囊簧褪求w道,悟道,最后得道的過程!锖萌司褪菦]有時間干壞事的人。

★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易!锿鞯扔诤狭鳎狭鞯扔诤闲,合心等于交心。

二、關(guān)于成功

★要想成功首先要學(xué)會"變態(tài)"改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等!锍晒χ=思考力×行動力×表達力。

★許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動!锕κ前偈拦,利是千秋利,名是萬世名。

三、關(guān)于團隊

★什么是團隊,看這兩個字就知道,有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。

四、關(guān)于溝通

★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。

★高品質(zhì)的溝通,應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上,溝通從心開始。

★溝通有3個要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息,聲音語言傳達感覺,肢體語言傳達態(tài)度。

★影響溝通效果有3個要素:場合、氣氛和情緒。

★溝通的3個特征:行為的主動性,過程的互動性,對象的多樣性。★溝通的5個基本步驟:點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記!餃贤ǖ5個心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。

★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯,只有立場。

★人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷R獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己,笑能給人以力量,笑能創(chuàng)造良好氣氛,笑能帶給他人愉悅,笑是成功的階梯。

五、關(guān)于得失

★放下才能承擔(dān),舍棄才能獲得。心有多大,舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁,臺下的和臉就紅了;乾隆很高興,大臣們都以為是和放的;和很會為皇上"分憂解難",深得皇上信任。兩百多年后的一天,秘書陪市長和局長參加一個會,在電梯里,市長不小心也放了個屁,為緩解"難堪",市長和局長都看了看秘書,這時,秘書沉不住氣了,解釋說"不是我放的"。第二天,市長就把秘書給辭了,秘書不解,市長說:你丫的屁大點的事都承擔(dān)不了,留你何用?

★殺生是為了放生,吃肉是為了給植物放生。

六、關(guān)于人才

★用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。

★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話,誰口才好誰就當(dāng)總統(tǒng)。

★懷才和懷孕是一樣的,只要有了,早晚會被看出來。有人懷才不遇,是因為懷得不夠大。

七、關(guān)于學(xué)習(xí)成長

★知識是學(xué)來的,能力是練出來的,胸懷是修來的!锊慌履钇,就怕覺遲。

★我們要做到花錢三不眨眼:孝敬老人花錢不眨眼;為鐵哥們花錢不眨眼;為了學(xué)習(xí)成長花錢不眨眼。

★毛澤東說過精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識就是力量,而是使用知識才是力量!锩珴蓶|還說,三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。★別人身上的不足,就是自己存在的價值!锼伎剂κ侨f力之源,

★一個人心智模式不好的話,就容易知識越多越反動!镆粋人成不了大事,是因為朋友太少,朋友質(zhì)量不高!锬惆呀(jīng)文放進腦子里,那是你給自己開光。

★最好的投資地方,是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。

你把《道德經(jīng)》背下來,老子跟你一輩子。你把《孫子兵法》背下來,武圣人跟你一輩子。你把《論語》背下來,孔子曾子跟你一輩子。你把《心經(jīng)》、《金剛經(jīng)》背下來,佛菩薩跟你一輩子。

★一個不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價的富豪,但永遠(yuǎn)不會成為真正的企業(yè)家。★多花時間成長自己,少花時間去苛責(zé)別人嫉妒別人;

★如果你認(rèn)為命不好,想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。

★08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了,08年是中文折磨英文的時候到了,奧運會開始,把所有的報幕都改成中文方式。我學(xué)外語是為了教外國人學(xué)中文,見到老外不要說:對不起,我英文不好,第一句話要說:你好,你會中文嗎?

八、關(guān)于聰明和愚笨

★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事!锪私鈩e人是精明,了解自己才是智慧。

★一個人心態(tài)要是不好的話,就容易聰明反被聰明誤。九、關(guān)于孝道

★小孝治家,中孝治企,大孝治國。

★明天道,了人道,開啟商道,你的人生才能帶來圓融。

★種下一個善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德;種下一種道德,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種人生。

十、關(guān)于營銷

★銷售不是賣,是幫助顧客買。

★所有營銷在中國可用一個字"儒"來代替:儒{人+需};佛{人+$}。★企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤,其他的都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工。

★讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了。

★顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處!镱櫩筒痪芙^產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸。

★拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時,我們的工作才剛剛開始"。

十一、關(guān)于金錢與財富

★不要活反了,生活本身就是財富。★財散人聚,人聚財來。

★掙錢只有一個目的:就是花。錢少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民幣。

★老說沒有時間空間的人,這些人是最貧窮的人,最傻的人就知道把錢存在銀行,銀行是把不愛花錢的人的錢拿來,給愛花錢的人去花。

十二、關(guān)于茶和酒

★鄭板橋說:酒能亂性,所以佛戒之。酒能養(yǎng)性,所以仙家飲之。所以,有酒時學(xué)佛,沒酒時學(xué)仙。

★萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶。

十三、其他

★毛澤東說:調(diào)查就像十月懷胎,解決問題就像一朝分娩。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!餂]有那么多人干擾我,哪有我做球星的價值。R拉多納。★包容心,就是用人所長,必容人所短。

★同理心,懂得認(rèn)同別人,站在別人的立場。溝通上沒有對與錯,只是立場不同而已。★贊美心,贊美是人際溝通的潤滑劑,贊美會讓別人把正確的事繼續(xù)做下去。

★《易經(jīng)》里時間和空間的關(guān)系從《西游記》里就表達得更好,故事里的妖精就是“天上”的動物,下到人間就變成了妖精。天上一日,人間一年。

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企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)心得

在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓(xùn),作為一名部門經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn),并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。

從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

1、作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。

2、作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。

3、作為一個培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的.要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?

4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓(xùn)講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。

培訓(xùn),在市場不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開始對其進行越來越多的投入和關(guān)注,而“講師”作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,或者是隨著工作的壓力越來越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習(xí),第二為接受他人的傳授;對個人而言,有人要學(xué)就必須得有人會教,培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團隊很重要,因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場中能占有一席之地,就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。

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