201*年度社工小結

個人年度工作總結

“新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)”。參加人口普查工作已經(jīng)將近9個月了，在這九個月里，我通過自身的學習和同事們的熱心幫助，已經(jīng)適應了這份工作。我將201*年的工作情況向領導匯報如下，懇請領導批評指正：一、態(tài)度端正，積極向上

雖然有時工作很忙，但是我每天堅持閱讀人口普查相關工作方案和細則規(guī)定，在思想上提高對人口普查工作的認識，在業(yè)務上提升對人口普查工作的理解程度。在不斷加強理論知識、提高自身業(yè)務水平的同時，準確按時完成上級領導的工作要求。

二、紀律嚴明，虛心好學

我認真執(zhí)行真新街道人口普查工作的管理辦法，嚴格遵守街道社區(qū)工作管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己，自覺遵守各項規(guī)章制度，與此同時，我虛心的向領導學習，向同事學習，向書籍學習，學習為人處事、學習工作方法，認認真真、踏踏實實的干好每一項工作。三、積極開展各項工作

人口普查是一項工作時間緊、技術要求高，任務重的特殊性工作，然而本街道人口密集度大，外來人口數(shù)高，這給按時完成人口普查工作帶來了難度。在真新街道人口普查領導小組各位同事的通力協(xié)助下，我積極圓滿的完成了以下各項工作：

（1）人口普查入戶摸底是入戶登記的基礎工作，情況摸得清不清，直接關系到登記工作的成效。在摸底調查階段，挨家挨戶，上門詢問情況，了解每戶信息，做到心中有數(shù)。

（2）摸底調查工作結束后，從各社區(qū)匯總數(shù)據(jù)看，總人口和出生、死亡人口與派出所、計生部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大出入。辦公室領導發(fā)現(xiàn)問題，及時做出方案。在連續(xù)幾個日夜，組內成員辛勤核查下，終于將各項人口數(shù)核實準確。

（3）正式普查結束后，接下來就是短表、長表的非專項編碼和專項編碼工作。在領導的再三督促下，我和小組內成員都很好的完成了任務，并且編碼的差錯率在區(qū)里位于第二位。

總之，在真新街道黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在領導和小組成員的共同幫助下，我歷經(jīng)9個月的磨練，我在工作中不斷的進步，不僅工作效率提高了，上交的材料等更規(guī)范了，而且我自己也對街道、對街道干部的工作有了更深的認識，擴大了知識面，提高了自己的工作水平和為人處世的能力。

當然，我自己還有許多不足和需要改進的地方，在以后的工作中，我一定盡自己的最大努力，運用所學的知識，更好的開展工作。

擴展閱讀：201*年社會工作人才隊伍建設工作總結(巴市民辦[201*]22號)

巴市民辦[201*]22號

巴中市民政局辦公室

201*年社會工作人才隊伍建設工作總結

加強社會管理和公共服務，是黨的十七大提出的明確要求；造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，也是新形勢下擺在民政部門面前的一項緊迫任務和重要課題。按照省廳要求，現(xiàn)將我市201*年社會工作人才隊伍建設情況總結如下：

一、基本現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，巴中市現(xiàn)有社會工作人才6072人，其中從事民政工作662人，占10.9％，從事醫(yī)療衛(wèi)生工作的1216人，占20％，從事司法矯正工作的184人，占3％，從事就業(yè)服務工作的268人，占4.4％，從事教育疏導工作的690人，

占11.4％，從事權益保障工作的1200人，占19.8％，從事社區(qū)服務工作的843人，占13.9％，從事計劃生育工作的1009人，占16.6％。中共黨員3825人，非中共黨員2247人，從性別看，男性占64.6％，女性占35.4％，從學歷來看，研究生2人，大學本科597人，�？�2571人，中專及以下2901人，分別占社會工作人才總數(shù)的0.1％，9.8％，42.3％，47.8％，從年齡結構來看，35歲及以下的1574人，36歲至45歲的2654人，46歲至54歲的1484人，55歲以上的360人，分別占社會工作人才總數(shù)的25.9％，43.7％，24.4％，6％。

二、主要做法

主要突出做到“四抓”：一抓平臺搭建。因地制宜，與全市農(nóng)村綜合改革銜接配套，按照地域相近、規(guī)模適度的原則，以服務半徑2公里、涵蓋4－7個村的1000戶到201*戶為基準，設立了20農(nóng)村社區(qū)服務中心，增加社會工作元素、搭建工作平臺，為農(nóng)村社會工作人才發(fā)揮作用提供了廣闊舞臺。二抓崗位設置。按照事業(yè)單位崗位設辦法，全市不斷加大社會工作崗位開發(fā)和設力度。如，民政領域主要設老年服務、流浪乞討人員服務、殘疾人服務、兒童家庭寄養(yǎng)等崗位，提供社會服務；今年，在民政事業(yè)單位設社工崗位24個。三抓教育培訓。以“提高專業(yè)理念、提供專業(yè)服務”為重點，強化專業(yè)技能和知識培訓。巴中市平昌縣、巴州區(qū)積極實施“崗位素質提升工程”和全員培訓計劃，目前舉辦各類培訓班8期，培訓社會工作人才620人次。四抓政策激勵。市局會同市委組織部制定出臺了《關于加強社會

工作人才隊伍建設的意見》，組織了市級涉及社會工作人才主管部門和縣區(qū)組織部、民政局召開了一次社工人才流動現(xiàn)場會，為社會工作人才搭建了政策平臺。

三、初步成效

一是促進了公共服務向農(nóng)村基層延伸。通過部門職能下沉，近距離提供有效社會服務，使社會工作成果逐步向農(nóng)村基層和社會公共服務薄弱環(huán)節(jié)轉移，統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展，推進了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體化。二是促進了社會工作人才價值實現(xiàn)。變原先浮在面上抓管理為走村入戶送服務，建立起了深入群眾、聯(lián)系群眾、服務群眾的新機制，促進了政府由管理型向服務型的轉變。同時，在巴中民政公眾網(wǎng)站開設了社會工作專題欄目，及時更新社會工作需求信息。三是解決了農(nóng)村熱點問題。通過提供農(nóng)村、社區(qū)多樣化、個性化服務，有效解決了農(nóng)民群眾最直接、最現(xiàn)實、最關心的利益問題，促進了農(nóng)村和諧穩(wěn)定。四是拉近了黨群干群關系。社會工作人員在零距離、面對面為民服務過程中，改進了工作作風，拉近了干群距離，提高了為民服務的能力和水平。南江縣立足居民服務需求多樣化，組建了23類48支義工服務隊，走進社區(qū)和居民家庭提供定向服務，深受群眾歡迎。目前，各縣區(qū)初步探索建立起“社工+義工”工作模式，形成了“社工引領義工，義工協(xié)助社工”的新機制。平昌縣在城鎮(zhèn)漢王廟等社區(qū)組建了社保服務、文明勸導56支”社工+義工”服務隊，著力為社區(qū)居民服好務。

四、工作中存在的主要問題

通過調查了解和工作上的實際運轉，反映出存在以下主

要問題：

（一）社會工作人員實際工作能力偏低。社會工作人才是專業(yè)技術人才的重要組成部分，是專業(yè)化的社會工作者。當前，我市從事社會工作人員均沒有受過正規(guī)專業(yè)培訓，更沒有社會工作專業(yè)學校的畢業(yè)生，只有極少數(shù)人具備社會工作初中級職業(yè)資格，從業(yè)范圍僅限于民政、社區(qū)等事務性工作，且普遍缺乏實踐技能，不能較好的運用專業(yè)社會工作知識和技能開展社會服務。

（二）社會工作人員分布不合理。當前社會工作專職人員主要集中在城區(qū)，而農(nóng)村社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、社區(qū)建設、司法矯正等特殊領域卻社會工作人員很少，即使有也是學校教師、醫(yī)生等這類特殊群體。

（三）社會認知度不高。群眾對社會工作的理解程度不高，沒有將社會工作作為社會建設的一個重大領域來對待，加上社會工作人員自身作用發(fā)揮不夠明顯以及相關的社會宣傳不夠，導致公眾缺少社會工作的理念和意識。

（四）社會工作隊伍職業(yè)化、專業(yè)化水平較低。全市社會工作從業(yè)人員中，從事社會工作的主要是單位工作人員和村、社區(qū)干部，但有社工教育背景的工作人員少，從調查的600人來看，所學專業(yè)與社會工作有關的144人，僅占24％，其它專業(yè)的456人，占76％；單就民政隊伍中的社會工作從業(yè)人員基本情況來看，專業(yè)人才也相當缺乏。

（五）待遇、社會地位和體制障礙。全市大量的基層社會工作從業(yè)人員待遇和地位普遍偏低，如人們往往將社區(qū)社會工作從業(yè)人員的職業(yè)形象等同于傳統(tǒng)的“居委會大伯大

媽”，平常管理居民瑣事等，而且收入也比較低。由于待遇低，造成社工工作對青年人的吸引力不大，一些社工專業(yè)畢業(yè)的大學生甘愿放棄本專業(yè)而去從事其它熱門行業(yè)。加之，社會工作人才培養(yǎng)、評價、使用、激勵、保障的政策措施和制度法規(guī)尚不健全，在建立健全社會工作人才的培養(yǎng)、評價、使用、激勵機制以及確定社會工作職業(yè)規(guī)范、從業(yè)標準和完善崗位設等方面探索研究不夠，沒有形成完善的人才評價體系，使得引進社會工作專業(yè)人才存在體制性障礙。五、加強社工人才隊伍建設的打算

加強社會工作人才隊伍建設，推進社會工作職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展是一項系統(tǒng)工程。

（一）系統(tǒng)推進社工崗位開發(fā)。崗位的開發(fā)要考慮到崗位的類別、層次和具體標準。鑒于社會工作從業(yè)人員的現(xiàn)狀，可以在條件成熟的部門或單位先試點，開發(fā)社工崗位，然后逐步推廣到各部門各領域。目前可以設社工崗位的有以下幾類，一是各類政府機關、群團組織的相關業(yè)務科股室設一定的社工崗位，從事管理工作，負責制定政策、指導工作以及監(jiān)察領域內社工機構工作開展情況；二是民政、司法、工青婦等下屬事業(yè)單位設必要的社工崗位。民政部門承擔的社會工作任務十分繁重，涉及的社會工作領域非常廣闊，并且從業(yè)人員眾多，可以率先提供合適的崗位，讓社工在實際工作中發(fā)揮作用。三是在社區(qū)設崗位，為推進社會工作搭建良好的平臺，可以在現(xiàn)有社區(qū)開設社會工作崗位，也可以根據(jù)服務對象數(shù)量的多少，在條件成熟的社區(qū)增設青少年、老人服務等機構，并配專業(yè)的社會工作者。

（二）建立社會工作者的培訓、引進、使用和激勵機制。提高社會工作者的專業(yè)化水平，必須堅持在職培訓和引進人才相結合，建立健全社工激勵機制。對于已經(jīng)在實際工作崗位但尚不具備社工資格的人員尤其是青年同志，要鼓勵他們加強學習，支持他們盡快取得社工資格；對現(xiàn)有年齡較大，沒有能力取得職業(yè)職稱的，要加強崗位培訓，實行持證上崗，解決好現(xiàn)有社會工作從業(yè)人員的平穩(wěn)過渡問題；要通過人才引進的方式來解決社工不足的問題，充分發(fā)揮高校在培養(yǎng)人才方面的優(yōu)勢，提高具有社工專業(yè)背景者的錄用比重，使受過系統(tǒng)訓練的專業(yè)人員不斷充實到現(xiàn)有的社工隊伍中；凡進入具有社會工作性質、專業(yè)要求高的崗位從業(yè)的人員，原則上都要具有社工資格。對已經(jīng)取得社工資格的人員，各單位要盡量安排他們到相應的崗位上工作，為其開展專業(yè)的社會工作創(chuàng)造條件。要設計及實行一套多層次、全方位的社會工作激勵機制，采取學歷、資歷、資格、業(yè)績、崗位等多種指標相結合的方案，“以崗定薪、以績定獎、按勞取酬”，設立社工薪酬標準，合理體現(xiàn)社工的專業(yè)人才價值。

（三）加強社會服務機構建設。加強社會工作人才隊伍建設，必須不斷創(chuàng)新社會管理體制，整合社會管理資源，改進公共服務方式，不斷提高社會管理和公共服務水平。社會工作人才的服務對象是廣大人民群眾，服務質量的高低與構建社會主義和諧社會息息相關。因此，要切實加強社會服務機構建設，特別是制定完善扶持政策，大力發(fā)展公益性社會團體和民辦社會服務機構，拓展社會工作人才施展才能的空間和舞臺。加大財政資金向公共服務領域的傾斜力度，逐步

建立政府購買社會服務機制，可以采取先行試點、梯次推進的辦法，為社會工作人才發(fā)揮作用提供資金支持。

（四）三措并舉，營造良好氛圍。一是強化組織領導力度。社會工作人才廣泛分布于社會管理和服務的各個領域、各個層次、各個方面，為此，建議在黨委、政府的領導下，建立組織部門綜合協(xié)調，人勞社保、民政等職能部門具體負責，司法、教育、衛(wèi)生等有關部門以及工會、共青團、婦聯(lián)組織密切配合的工作格局，并建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內容的政策措施和規(guī)章制度，以便形成工作合力，把分散在方方面面的社會工作力量整合起來。二是強化宣傳引導力度。當前，人們對社會工作及社會工作人才的概念還十分陌生，為此，建議加大對社會工作的宣傳力度，普及社會工作的基本知識，形成有利于社會工作發(fā)展，有利于社會工作人才隊伍建設的外部環(huán)境。三是強化典型挖掘力度。加強對在社會工作中做出重要貢獻或深得群眾信賴和喜愛的社會工作者進行廣泛宣傳報道，提高公眾對社會工作的認知度，逐步提高社會工作的職業(yè)地位和社會工作者的社會地位。

二○一○年十二月八日

主題詞：201*’社工人才工作總結

巴中市民政局辦公室201*年12月8日印

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